SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 35
Functional Website Testing
Was ist
Functional Website Testing ?
Web-Sites sind wie
eine Visitenkarte für
Ihr Unternehmen




              Functional Website Testing
Würden Sie
Ihrem Kunden
eine zerknüllte
Visitenkarte
geben?



Fehler auf Ihrer Website
BEEINTRÄCHTIGEN das Image Ihrer
angebotenen Produkte und
Dienstleistungen! Functional Website Testing
Und können zu
         UMSATZVERLUSTEN
         führen, da die
         Konkurrenz nur ein
         Klick weit entfernt ist.




Functional Website Testing
Doch wie
kann es
eigentlich
zu Fehlern
auf einer
Website
kommen?




             Functional Website Testing
Von Programmierern,
Contentmanagern,
Designern, ...

Und Menschen
machen Fehler ...

                    Das ist menschlich!!!
                    Functional Website Testing
Hinzu kommen die permanenten
Veränderungen der technischen Umgebung




                    z.B. im Browser,
                    im Betriebssystem,
                    im Shopsystem,
                    im Opensource-CMS,
                    etc.



Sie führen immer wieder zu unerwünschten
Nebeneffekten! Website Testing
             Functional
Jede Website bietet Funktionalitäten
an, die vom Besucher der Website
genutzt werden.




Functional Website Testing
testet genau diese
Funktionalitäten, um
sicherzustellen, dass Ihre
Website genau das tut, was ...


            ... Ihr Kunde erwartet.
                     Functional Website Testing
So wird beispielsweise untersucht:


             Die Korrektheit von Berechnungen mit
             Grenzwerten und Wertebereichen

             Die Korrektheit von Formularen mit
             allen Eingabekombinationen

             Die Korrektheit der eingesetzten
             Suchfunktionen


                Functional Website Testing
So wird beispielsweise untersucht:

                  Das korrekte Verhalten bei
                  unterschiedlichen
                  Rechnerkonfigurationen

                  Die korrekte Anzeige von Texten,
                  Grafiken und Videosequenzen

                  Die Funktionsfähigkeit aller Links
                  und …

                    … die Erreichbarkeit aller Seiten
                    der Website („Tote Seiten“)
                Functional Website Testing
... und hier einige Fehler-Beispiele
aus unserer Praxis ...

     Functional Website Testing
Websites von Banken

             Charts und Kursverläufe wurden
             aus Platzmangel nur teilweise
             angezeigt!
             Kurse von wichtige
             Börsendebüts oder gravierende
             Änderungen wurden erst
             Wochen später angezeigt!
             Wichtige Unterlagen in PDF-
             Form konnten nicht
             heruntergeladen werden!

            Functional Website Testing
Websites von Banken

            Online-Formulare konnten nur
            eingeschränkt bzw. überhaupt
            nicht genutzt werden oder führten
            zu Fehlern oder Abstürzen!

            Fehlerhafte Statistiken über
            angebotene Wertpapier-Bestände

            Wertpapiere konnten nicht
            gefunden (und damit nicht
            geordert) werden!


            Functional Website Testing
Websites von
                               Hotels

                             Mit der
                             Suchfunktion
                             konnten Zimmer
                             nicht gefunden
                             werden

                             Bilder des Hotels
                             und der Zimmer
                             wurden nicht oder
                             nur teilweise
                             angezeigt.


Functional Website Testing
Websites von
                               Hotels

                             Aufgrund
                             fehlerhafter
                             Formulare war das
                             Buchen oder
                             Reservieren
                             unmöglich.

                             Gravierende
                             Rechtschreibfehler
                             machten das Lesen
                             zu einem Abenteuer


Functional Website Testing
Websites von
                               Hotels
                             Die angezeigten
                             Zimmer-
                             beschreibungen
                             waren fehlerhaft und
                             passten nicht zur
                             Zimmerkategorie

                             Zimmer konnten
                             überhaupt nicht
                             gebucht werden, da
                             sie als nicht frei
                             angezeigt wurden.
                             Tatsächlich waren
                             sie jedoch frei...
Functional Website Testing
Bei weiteren Web-Shops

                              Formulareingaben
                              führten bei bestimmten
                              Eingabekombinationen zu
                              Fehlern und Abstürzen

                              Preisvergleichs-
                              funktionen schlugen
                              fehl

                              Die Suche nach
                              bestimmten Artikeln /
                              Produkten
                              funktionierte nicht

               Functional Website Testing
Bei weiteren Web-Shops

                                 Artikel-Beschreibungen
                                 waren nicht vorhanden
                                 oder passten nicht zu
                                 den Artikeln
                                 Informationen von
                                 Veranstaltungen waren
                                 nicht verfügbar
                                 Tickets konnten
                                 nicht gebucht
                                 werden


                                ... und, und, und ...
               Functional Website Testing
Früher oder später hätten die Kunden
   diese Fehler ebenfalls gefunden!




   Wie hätten Ihre Kunden reagiert?
Hätten Ihre Kunden eventuell bei einem
      anderenFunctional Website Testing
               Anbieter gekauft?
Man sagt, dass ein UNZUFRIEDENER
     Kunde mit 8 – 16 Personen spricht.




Und nachweislich kaufen Menschen lieber bei
  Unternehmen, die Ihnen von bekannten
      Personen Functional Website Testing wurden ...
                empfohlen
Prüfen Sie deshalb, ob Ihre
Website funktionale Fehler enthält!
Unsere kostenlose Anleitung
„In 7 Schritten zur fehlerfreien Website“
Finden Sie unter www.cecconi-partner.de


                       Oder prüfen Sie
                       unser Angebot ...
                Functional Website Testing
Wir testen Ihre Website!

 Entweder als
 punktuellen
 Einzeltest oder ...

 als laufende
 Qualitätssicherungs-
 maßnahme in Ihrem
 Kontinuierlichen
 Verbesserungsprozeß


                       Functional Website Testing
Dabei gilt:

 Finden wir Fehler,
 berechnen wir
 einen festen Preis
 pro Fehler in
 Abhängigkeit der
 Fehlerkategorie.

 Finden wir KEINE Fehler,
 kostet Sie der Test
 KEINEN Cent!

                  Functional Website Testing
Die Preise für einen
gefundenen Fehler
beginnen ab 5 Euro
und sind abhängig
von

  - der Fehlerkategorie (leicht / mittel / schwer)
  - der Testumgebung (live / pre-live / test)
  - der Fehlerdokumentation

                 Functional Website Testing
Eine Deckelung der
Gesamttestkosten ist möglich
(z.B. 1.000 € / Monat)

oder das Eingrenzen des
Testobjekts (z.B. nur ein
bestimmter Bereich Ihrer
Website).

Selbstverständlich ist auch das
Einbinden in Ihren bestehenden
Testprozess möglich (z.B. das
Defect-Management)


                  Functional Website Testing
Die Details der Test-Vorgehensweise
besprechen wir am besten in einem
persönlichen Gespräch.
Entsprechend Ihrer
Bedürfnisse
unterbreiten wir
Ihnen gern ein
unverbindliches
Angebot.




                     Functional Website Testing
Warum Cecconi + Partner?
Die generelle Problematik des Testens ist einerseits ...

                     Die richtigen Testfälle zu
                     beschreiben, um die Fehler zu
                     lokalisieren, BEVOR sie der
                     Kunde findet!


... und andererseits ...

                        Motivierte Tester zu finden,
                        die die richtigen Testfälle
                        durchführen!
              Functional Website Testing
Gespür für die richtigen Testfälle bekommt man durch die
entsprechende Erfahrung und ein systematisches Vorgehen




                    Functional Website Testing             30
Gespür für die richtigen Testfälle bekommt man durch die
entsprechende Erfahrung und ein systematisches Vorgehen



                   Unser Testteam ist seit 1998 im Software
                   Qualitäts- und Testmanagement tätig


                   U.a. Testmanager bei Dresdner Bank,
                   Commerzbank, Bayerische und Hessische
                   Landesbank, GE Capital, BMW,
                   MediaMarkt, Payback-LPS, ...


                   Zertifizierung ISTQB Full Advanced Level

                   Standard-Testfallkatalog mit über
                   1.000 Testfällen (z.T. vollautomatisiert)
                    Functional Website Testing                 31
Wir unterscheiden uns von herkömmlichen
Testteams durch Motivation, denn ...




                 Functional Website Testing
Wir unterscheiden uns von herkömmlichen
Testteams durch Motivation, denn ...
                             Für einen „normalen“ Tester
                             in einem Testprojekt
                             bedeutet jeder Fehler, den er
                             findet „MEHRAUFWAND“!!!


                             Für uns bedeutet jeder
                             Fehler, den wir finden eine
                             MEHREINNAHME!


Für Sie bedeutet jeder gefundene
   Fehler MEHR QUALITÄT!!!
                 Functional Website Testing
Zu kalkulierbaren Festpreisen!
Und das heißt für Sie:
Keinerlei Risiko, da die Bezahlung nach
ABGESTIMMTEN RESULTATEN erfolgt – und nicht
nach ZEIT !


Testen Sie uns!


                  Functional Website Testing
Wir freuen uns auf Ihre
Kontaktaufnahme!

 Cecconi + Partner
 Westfalenstrasse 4
 80805 München

 089 – 324 622 81
 Info@cecconi-partner.de

 www.cecconi-partner.de



                 Functional Website Testing

Más contenido relacionado

Andere mochten auch

Andere mochten auch (9)

Werbung ist tot - Musik lebt!
Werbung ist tot - Musik lebt!Werbung ist tot - Musik lebt!
Werbung ist tot - Musik lebt!
 
Weihnachten in österreich
Weihnachten in österreichWeihnachten in österreich
Weihnachten in österreich
 
Delegieren, ohne die Kontrolle zu verlieren
Delegieren, ohne die Kontrolle zu verlierenDelegieren, ohne die Kontrolle zu verlieren
Delegieren, ohne die Kontrolle zu verlieren
 
State of syslog (2005)
State of syslog (2005)State of syslog (2005)
State of syslog (2005)
 
Obo tab 2-2013
Obo tab 2-2013Obo tab 2-2013
Obo tab 2-2013
 
Social Media Atlas 2013
Social Media Atlas 2013Social Media Atlas 2013
Social Media Atlas 2013
 
Vollkommene liebe - Perfect Love
Vollkommene liebe - Perfect LoveVollkommene liebe - Perfect Love
Vollkommene liebe - Perfect Love
 
HONG KONG
HONG KONG HONG KONG
HONG KONG
 
Güte in Aktion - Do Good
Güte in Aktion - Do GoodGüte in Aktion - Do Good
Güte in Aktion - Do Good
 

Functional website testing präsentation

  • 3. Web-Sites sind wie eine Visitenkarte für Ihr Unternehmen Functional Website Testing
  • 4. Würden Sie Ihrem Kunden eine zerknüllte Visitenkarte geben? Fehler auf Ihrer Website BEEINTRÄCHTIGEN das Image Ihrer angebotenen Produkte und Dienstleistungen! Functional Website Testing
  • 5. Und können zu UMSATZVERLUSTEN führen, da die Konkurrenz nur ein Klick weit entfernt ist. Functional Website Testing
  • 6. Doch wie kann es eigentlich zu Fehlern auf einer Website kommen? Functional Website Testing
  • 7. Von Programmierern, Contentmanagern, Designern, ... Und Menschen machen Fehler ... Das ist menschlich!!! Functional Website Testing
  • 8. Hinzu kommen die permanenten Veränderungen der technischen Umgebung z.B. im Browser, im Betriebssystem, im Shopsystem, im Opensource-CMS, etc. Sie führen immer wieder zu unerwünschten Nebeneffekten! Website Testing Functional
  • 9. Jede Website bietet Funktionalitäten an, die vom Besucher der Website genutzt werden. Functional Website Testing testet genau diese Funktionalitäten, um sicherzustellen, dass Ihre Website genau das tut, was ... ... Ihr Kunde erwartet. Functional Website Testing
  • 10. So wird beispielsweise untersucht: Die Korrektheit von Berechnungen mit Grenzwerten und Wertebereichen Die Korrektheit von Formularen mit allen Eingabekombinationen Die Korrektheit der eingesetzten Suchfunktionen Functional Website Testing
  • 11. So wird beispielsweise untersucht: Das korrekte Verhalten bei unterschiedlichen Rechnerkonfigurationen Die korrekte Anzeige von Texten, Grafiken und Videosequenzen Die Funktionsfähigkeit aller Links und … … die Erreichbarkeit aller Seiten der Website („Tote Seiten“) Functional Website Testing
  • 12. ... und hier einige Fehler-Beispiele aus unserer Praxis ... Functional Website Testing
  • 13. Websites von Banken Charts und Kursverläufe wurden aus Platzmangel nur teilweise angezeigt! Kurse von wichtige Börsendebüts oder gravierende Änderungen wurden erst Wochen später angezeigt! Wichtige Unterlagen in PDF- Form konnten nicht heruntergeladen werden! Functional Website Testing
  • 14. Websites von Banken Online-Formulare konnten nur eingeschränkt bzw. überhaupt nicht genutzt werden oder führten zu Fehlern oder Abstürzen! Fehlerhafte Statistiken über angebotene Wertpapier-Bestände Wertpapiere konnten nicht gefunden (und damit nicht geordert) werden! Functional Website Testing
  • 15. Websites von Hotels Mit der Suchfunktion konnten Zimmer nicht gefunden werden Bilder des Hotels und der Zimmer wurden nicht oder nur teilweise angezeigt. Functional Website Testing
  • 16. Websites von Hotels Aufgrund fehlerhafter Formulare war das Buchen oder Reservieren unmöglich. Gravierende Rechtschreibfehler machten das Lesen zu einem Abenteuer Functional Website Testing
  • 17. Websites von Hotels Die angezeigten Zimmer- beschreibungen waren fehlerhaft und passten nicht zur Zimmerkategorie Zimmer konnten überhaupt nicht gebucht werden, da sie als nicht frei angezeigt wurden. Tatsächlich waren sie jedoch frei... Functional Website Testing
  • 18. Bei weiteren Web-Shops Formulareingaben führten bei bestimmten Eingabekombinationen zu Fehlern und Abstürzen Preisvergleichs- funktionen schlugen fehl Die Suche nach bestimmten Artikeln / Produkten funktionierte nicht Functional Website Testing
  • 19. Bei weiteren Web-Shops Artikel-Beschreibungen waren nicht vorhanden oder passten nicht zu den Artikeln Informationen von Veranstaltungen waren nicht verfügbar Tickets konnten nicht gebucht werden ... und, und, und ... Functional Website Testing
  • 20. Früher oder später hätten die Kunden diese Fehler ebenfalls gefunden! Wie hätten Ihre Kunden reagiert? Hätten Ihre Kunden eventuell bei einem anderenFunctional Website Testing Anbieter gekauft?
  • 21. Man sagt, dass ein UNZUFRIEDENER Kunde mit 8 – 16 Personen spricht. Und nachweislich kaufen Menschen lieber bei Unternehmen, die Ihnen von bekannten Personen Functional Website Testing wurden ... empfohlen
  • 22. Prüfen Sie deshalb, ob Ihre Website funktionale Fehler enthält! Unsere kostenlose Anleitung „In 7 Schritten zur fehlerfreien Website“ Finden Sie unter www.cecconi-partner.de Oder prüfen Sie unser Angebot ... Functional Website Testing
  • 23. Wir testen Ihre Website! Entweder als punktuellen Einzeltest oder ... als laufende Qualitätssicherungs- maßnahme in Ihrem Kontinuierlichen Verbesserungsprozeß Functional Website Testing
  • 24. Dabei gilt: Finden wir Fehler, berechnen wir einen festen Preis pro Fehler in Abhängigkeit der Fehlerkategorie. Finden wir KEINE Fehler, kostet Sie der Test KEINEN Cent! Functional Website Testing
  • 25. Die Preise für einen gefundenen Fehler beginnen ab 5 Euro und sind abhängig von - der Fehlerkategorie (leicht / mittel / schwer) - der Testumgebung (live / pre-live / test) - der Fehlerdokumentation Functional Website Testing
  • 26. Eine Deckelung der Gesamttestkosten ist möglich (z.B. 1.000 € / Monat) oder das Eingrenzen des Testobjekts (z.B. nur ein bestimmter Bereich Ihrer Website). Selbstverständlich ist auch das Einbinden in Ihren bestehenden Testprozess möglich (z.B. das Defect-Management) Functional Website Testing
  • 27. Die Details der Test-Vorgehensweise besprechen wir am besten in einem persönlichen Gespräch. Entsprechend Ihrer Bedürfnisse unterbreiten wir Ihnen gern ein unverbindliches Angebot. Functional Website Testing
  • 28. Warum Cecconi + Partner?
  • 29. Die generelle Problematik des Testens ist einerseits ... Die richtigen Testfälle zu beschreiben, um die Fehler zu lokalisieren, BEVOR sie der Kunde findet! ... und andererseits ... Motivierte Tester zu finden, die die richtigen Testfälle durchführen! Functional Website Testing
  • 30. Gespür für die richtigen Testfälle bekommt man durch die entsprechende Erfahrung und ein systematisches Vorgehen Functional Website Testing 30
  • 31. Gespür für die richtigen Testfälle bekommt man durch die entsprechende Erfahrung und ein systematisches Vorgehen Unser Testteam ist seit 1998 im Software Qualitäts- und Testmanagement tätig U.a. Testmanager bei Dresdner Bank, Commerzbank, Bayerische und Hessische Landesbank, GE Capital, BMW, MediaMarkt, Payback-LPS, ... Zertifizierung ISTQB Full Advanced Level Standard-Testfallkatalog mit über 1.000 Testfällen (z.T. vollautomatisiert) Functional Website Testing 31
  • 32. Wir unterscheiden uns von herkömmlichen Testteams durch Motivation, denn ... Functional Website Testing
  • 33. Wir unterscheiden uns von herkömmlichen Testteams durch Motivation, denn ... Für einen „normalen“ Tester in einem Testprojekt bedeutet jeder Fehler, den er findet „MEHRAUFWAND“!!! Für uns bedeutet jeder Fehler, den wir finden eine MEHREINNAHME! Für Sie bedeutet jeder gefundene Fehler MEHR QUALITÄT!!! Functional Website Testing
  • 34. Zu kalkulierbaren Festpreisen! Und das heißt für Sie: Keinerlei Risiko, da die Bezahlung nach ABGESTIMMTEN RESULTATEN erfolgt – und nicht nach ZEIT ! Testen Sie uns! Functional Website Testing
  • 35. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme! Cecconi + Partner Westfalenstrasse 4 80805 München 089 – 324 622 81 Info@cecconi-partner.de www.cecconi-partner.de Functional Website Testing