Comunicación efectiva 3

HABILIDADES GERENCIALES CATHERINE ESTEBAN OJEDA HABILIDADES GERENCIALES

PROCESO DE COMUNICACIÓN Es el proceso de efectuar un intercambio de entendimiento entre dos personas . Emisor Retroalimentación Receptor

EMISOR EMISOR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

RECEPTOR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

EL MENSAJE PENSADO TRANSMITIDO RECIBIDO INTERPRETADO CLARIDAD + PRESICIÓN + OPORTUNO + INTERESANTE + CODIGO COMUN CARACTERISTICAS DEL MENSAJE TIPOS DE MENSAJE

HABILIDAD N. 1 : DIAGNOSTICAR ,[object Object],[object Object]

DIAGNOSTICAR ,[object Object],[object Object],[object Object]

HABILIDAD N. 2: ESCUCHAR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

POR QUE ESCUCHAR... ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ESCUCHAR CON TODO (Rene Abello M.D.) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ELEMENTOS PARA MEJORAR EL ESCUCHAR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

HABILIDAD N. 3: PREGUNTAR ,[object Object],[object Object],[object Object]

AL PREGUNTAR... ,[object Object],[object Object],[object Object]

CONTACTO VISUAL. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

MOTIVOS PARA NO MIRAR AL ROSTRO. (Rene Abello M.D.) ,[object Object],[object Object],[object Object]

PREGUNTAR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

HABILIDAD N. 4: SENTIR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

HABILIDAD 5: COMUNIQUESE AL NIVEL DE OTRO ,[object Object],[object Object],[object Object]

LENGUAJE DEL CUERPO ,[object Object],[object Object]

LENGUAJE CORPORAL ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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TRUCOS PARA UTILIZAR EL LENGUAJE CORPORAL

USA TUS OJOS PARA HABLAR ,[object Object],[object Object]

USA TUS MANOS ,[object Object],[object Object],[object Object]

CONTROLA LA MIRADA ,[object Object],[object Object]

CONTROLA LAS EXPRESIONES DEL ROSTRO ,[object Object],[object Object]

BARRERAS PSICOLOGICAS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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