El acceso a los datos abiertos publicados por las Administraciones Públicas presenta ciertas barreras que dificultan e, incluso, impiden su acceso por parte de la ciudadanía. Entre estas barreras destacan aquellas relacionadas con la utilización de lenguaje técnico como datasets, repositorios o apis, el desconocimiento o falta de información  en cuanto a la existencia de los mismos, el exceso de información o la dificultad para su correcta interpretación, entre otras. Con el objetivo de reducir la distancia entre ciudadanía y los datos publicados por las Administraciones Públicas, proponemos avanzar en la publicación de información a través de sistemas de mensajería instantánea. Así, el proyecto se centraría en el desarrollo de un asistente virtual (chatbot) para el programa de mensajería instantánea Telegram que sea capaz de ofrecer la información a la ciudadanía mediante lenguaje natural. De esta manera, los usuarios y usuarias podrán adquirir información pública de forma fácil, rápida y confiable. El desarrollo del asistente virtual es modular y de código abierto para facilitar que sea fácilmente ampliable o exportable a cualquier ayuntamiento. Además, se está desarrollando utilizando el diseño centrado en la ciudadanía con el objetivo de que se adapte a sus necesidades reales.

1. ASSISTENT VIRTUAL PER A LA INFORMACIÓ ECONÒMICA MUNICIPAL
arnau-campos
@arnau602
Arnau Campos Albuixech

2. Problema

3. Solució
Assistent virtual para la
informació econòmica
municipal en Telegram:
infoecoVLC

4. Què és un
BOT? Un bot (abreviatura de robot) és un programa
informàtic que efectua automàticament tasques
repetitives a través d'Internet, que serien impossibles
de realitzar per part d'una persona.

5. Funcionament

6. Esquema

7. La gran família
dels Bots BCN
…ZARSEV
MAD

8. Moltes gràcies!
arnau-campos
@arnau602
Arnau Campos Albuixech