Soluzione di business per contrastare la dipendenza dei giovani dai social network.

1. MYSELF
1

2. EXECUTIVE SUMMERY
2
Francesca è una ragazza di 18 anni, è insicura ed è dipendente dai social network perché ci trascorre più di 6
ore al giorno e ciò la porta ad avere pochi amici reali e mol@ virtuali, creandole di conseguenza problemi
relazionali.
Francesca stando sui social nota un post della pagina myself, incuriosita capisce che quest’app offre la
possibilità di diventare sicuri di sé, così decide di scaricarla.
Accedendo all’app con un sorriso, la ragazza resta stupita e inizia a sen@rsi meglio e subito dopo l’accesso,
compila il ques@onario richiesto dall’applicazione, in cui le viene chiesto di valutare i suoi interessi e le sue
competenze rispeKo a determina@ ambi@.
Dopo la configurazione iniziale, l’app elabora i da@ e le offre un percorso personalizzato in cui può decidere
di sviluppare alcune competenze/svolgere aOvità, suggerendole video tutorial, libri, corsi e successivamente
even@.
Inoltre per poter sbloccare più skills, dovrà effeKuare un abbonamento mensile dal costo di 3.99 euro che le
permeKerà di rimuovere la pubblicità.
Francesca seguendo questo percorso rafforza e sviluppa alcune sue competenze che la fanno sen@re più
sicura, così decide di partecipare all’evento che le viene suggerito in cui può meKere a fruKo le conoscenze
acquisite e stringere nuove amicizie che la porteranno così, a distaccarsi dai social e a sviluppare sempre più
le relazioni reali.

3. INDICE
1. Problem statement……………………………………………………………………………………………………………….....4-5
2. Mappa del problema…………………………………………………………………………………………………………………..6
3. Validazione della mappa aKraverso l'analisi dei risulta@ del ques@onario…………………………….………………7-14
4. Descrizione della user persona………………………………………………………………………………..……………....15-17
5. Definizione del What if…………………………………………………………………………………………………………………18
6. Descrizione delle 10 idee aKraverso le schede di deKaglio……………………………………………………………..19-29
7. Descrizione della matrice dei punteggi UFI e individuazione della idee vincente…………………………………..30-32
8. Descrizione della business logic………………………………………………………………………………..……………...33-41
9. Descrizione del Canvas…………………………………………………………………………………..……………………...42-55
3

4. PROBLEM STATEMENT
Dipendenza dei ragazzi dai social network
1. AKualità del tema che riguarda noi ragazzi.
2. Elevato numero di ragazzi che passa mediamente da 2 a 3 ore
sui social network
3. Numero crescente di ragazzi che sviluppano dipendenza dai
social network
4

5. a. Distacco dei ragazzi dalla vita reale
b. As@nenza: disagi psico-fisici in caso di
impossibilità di connessione ai social
c. L’uso dei social riduce la qualità
relazionale e interaOva dell’individuo
nella sua quo@dianità
d. Disturbo della personalità
ImpaKo del problema sulla società
5

6. MAPPA DEL PROBLEMA
6

7. Domanda 10 e 7, All’aumentare del livello di autos@ma diminuisce la sensazione di sicurezza data dalle relazioni virtuali
passando da un 53% a un 81% che dice di non essere più sicuro nelle relazioni sui social.
Domanda 10 e 4, All’aumentare del livello di autos@ma diminuiscono i problemi di socializzazione e quindi le persone che
si sentono escluse dalla vita sociale senza i social, si scende dal 55% a 36%
ANALISI SULLA DIPENDENZA DAI SOCIAL NETWORK
ANALISI PER LA VALIDAZIONE DELLA MAPPA
7

8. Domanda 5 e 7, il 30% delle persone che ritengono che i social offrono sicurezza sono quelli che trascorrono più di 6 ore
su ques@, mentre solo il 15 % di chi non ri@ene che offrono sicurezza passa più di 6 ore.
Domanda 10 e 12, Al diminuire del livello di autos@ma aumenta il pensiero di apparire migliore sul proprio profilo social
passando dal 15,5% al 45%
Domanda 15 e 12, Chi pensa di apparire migliore sui social ri@ene i like più importan@ infaO solo il 23% non li ri@ene
importan@ rispeKo al 46% di chi non ri@ene di apparire migliore
8

9. Domanda 18 e 10, Al diminuire del livello di autos@ma aumentano le persone che condividono più post al giorno
passando dal 12% al 20%
Domanda 7 e 9, chi ri@ene che i social offrono maggiore sicurezza ritengono anche di essere maggiormente dipenden@
da ques@ con una percentuale che va dal 17% al 55%
9

10. Domanda 18 e 10 donne, Ai livelli estremi di autos@ma aumenta la percentuale di donne che condivide più post al giorno
(autos@ma bassissima 25%, al@ssima 19% contro il 14% e 7% dei livelli intermedi)
Domanda 9 e 15, All’aumentare della dipendenza aumenta la percentuale di persone che ritengono molto importan@ i like
con un picco del 48% per i dipenden@ dai social contro il 10% dei non dipenden@ 10

11. Domanda 10 e 17, Al diminuire del livello di autos@ma aumenta la necessità di postare più contenu@ quando si è giù di
morale passano dal 31% al 48%
Domanda 17 e 15, All’aumentare dell’importanza dei like aumentano le persone che quando sono giù di morale postano
più spesso contenu@ passando dal 28% al 50%
11

12. Domanda 18 e 9, All’aumentare della dipendenza si passa dal 2,82% a 26% di persone che aggiorna i contenu@ più volte al
giorno
Domanda 9 e 11, Chi ri@ene di essere dipendente dai social risulta meno costante nelle aOvità quo@diane passando dal
9,6% al 62%
Domanda 9 e 8, Il 68 % delle persone che pensa di essere maggiormente dipenden@ dai social ri@ene che ques@ influenzino
nega@vamente le relazioni reali contro il 35% di chi non ri@ene di essere dipendente
12

13. Domanda 13 e 9, All’aumentare della dipendenza si passa dal 2,22% a 39% di persone che controllano in modo ossessivo il
profilo del partner sui social.
13

14. Domanda 5 e 9,L 87% delle persone che trascorrono più tempo sui social( più di 6 ore) ri@ene di avere un elevato grado di
dipendenza, quindi dall’analisi si evince che vi è un alto livello di consapevolezza dello stato di dipendenza
Dall’analisi si evince che il grado di dipendenza più elevato (livello 4) si riscontra maggiormente nelle donne con il 25%
raddoppiando, in questo caso, la percentuale degli uomini. Di questo 25% il 31% è rappresentato dalle donne con un età
compresa tra i 14 e i 18 anni.
In generale il 65% delle donne ri@ene di essere dipendente (livello di dipendenza 3 e 4) dai social a differenza degli uomini
che hanno una percentuale pari al 54%.
L’età nelle donne influisce sull’intensità dello stato di dipendenza; mentre negli uomini tale intensità varia rela@vamente
infaO solo in quelli che hanno un età compresa tra i 26 e 30 anni si riscontra un grado generale di dipendenza più basso
passando dal 59% al 44%.
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15. USER PERSONA
Francesca
18 anni
Bassa Autos@ma
Insicura
Dipendente dai social network
Morale basso
Curiosa
Connessa più di 6 ore al giorno
Mol@ amici virtuali e pochi amici reali
ASPETTATIVE
SUL PRODOTTO
SERVIZIO
PERSONALITA’
ProdoKo personalizzato
Conferirle sicurezza
Migliorare le relazioni interpersonali
Non dipendere più dai social network
Ragazzi 16-23 anni
dipenden@ dai
Social network
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16. Francesca aKraverso i social si sente più sicura perchè pensa di apparire
migliore e su ques@ si crea un personaggio virtuale integrandosi in questo
network.
L’alimentazione del suo personaggio virtuale la porta a ritenere importan@ i
like e di conseguenza a con@nui aggiornamen@ di contenu@ sul suo profilo
social trascurando i suoi impegni.
La creazione di una rete di amicizie virtuali la porta ad essere confusa sui veri
rappor@ di amicizia.
Francesca è consapevole del suo stato di dipendenza e vorrebbe avere una
vita sociale reale più aOva, ma finchè non combaKerà la sua forte
insicurezza, l’unico appiglio che le rimane per un contaKo con gli altri è
l’u@lizzo dei social network.
USER EXPERIENCE: COME PERCEPISCE IL PROBLEMA
16

17. Le cause principali che hanno portato Francesca a diventare dipendente dai
social sono la bassa autos(ma e l’insicurezza che la portano ad avere
difficoltà nell’instaurare relazioni reali e di conseguenza a trascorrere
maggior parte del suo tempo sui social che la fanno sen@re più sicura
creando delle amicizie virtuali.
User persona: Quali sono le cause
17

18. La soluzione oOmale per la dipendenza dai social è che Francesca diventa
sicura di sé e ciò le permeKe di partecipare ad even@, intraKenere relazioni e
stringere amicizie reali che la porteranno a ritenere meno importan@ i like
per sen@rsi apprezzata con la conseguenza che condividerà meno e che
senza i social non si sen@rà esclusa dalla società e quindi non sarà più
dipendente dai social network
What if / Creazione di valore
Le persone diventano sicure di sé
18

19. Elenco delle idee
Elenco nomi idee
1. App My Self
2. App Self Esteem
3. App Extreme
4. App I Coach
5. L’Autos@ma? Il segreto per vincere!
6. Coinvolgimento costruOvo
7. Mental Coaching nelle scuole
8. Tes@monianze per aumentare l’autos@ma
9.App Ready to be safer
10. Personal Look Maker
BRAINSTORMING E BEST 10
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20. Sorridere aiuta a
sen@rsi meglio e
affrontare le cose
meglio, fare cose che
piacciono permeKe di
riuscire meglio in
queste e diventare
competente in un
ambito da sicurezza nei
contes@ dove vengono
sfruKate queste
competenze.
L’aKuale sviluppo
tecnologico permeKe la
creazione di tale app
non vi è alcuna cri@cità.
A differenza di app
mo@vazionali già presen@
questa si differenzia per il
sorriso che ad ogni accesso
fa la differenza, dall’ analisi
della persona
indirizzandola verso un
percorso lasciando sempre
libertà e la sua maggiore
specializzazione verso il
tema della dipendenza dai
i social con il suggerimento
di even@ che hanno ad
aggeKo interessi for@ e
competenze della persona.
Si accede con un sorriso, analizza la persona (cosa le piace, c e quanto è bravo
a farlo). In base alle caraKeris@che della persona le dà consigli su obieOvi da
porsi per migliorare le proprie capacità consigliando poi even@ a cui
partecipare dove può sfruKare queste competenze sentendosi più a suo agio.
APPMYSELF
20

21. APP SELF ESTEEM
L’idea è quella di creare un app che aKraverso un percorso guidato aiu@ le persone dipenden@ dai social ad accrescere la
propria autos@ma. L’app è struKurata in vari step:
Il primo step consiste nel fare un ques@onario che ci permeKe di verificare il livello di autos@ma del soggeKo. In base alla
gravità del livello di autos@ma il percorso sarà più o meno lungo e diversificato.
Il secondo step prevede la creazione di un account all’interno dell’app dove il soggeKo riporterà tuKe le sue informazioni
personali e avrà accesso ad una pagina simile ad un diario segreto dove potrà sen@rsi libero di raccontare le sue giornate
oppure storie passate che l’hanno portato a perdere la fiducia in se stesso e tuKo ciò che scrive sarà visualizzato solo da un
coach che lo risponderà aiutandolo a superare le sue insicurezze anche aKraverso domande che lo s@moleranno e lo
faranno rifleKere.
Questa fase di conoscenza tra il coach e il soggeKo durerà 10 giorni ed è fondamentale per istaurare un minimo livello di
fiducia reciproca dopodichè si passerà al quarto step che prevede l’incontro faccia a faccia tra i due in cui il coach potrà
passare a dargli delle direOve come ad esempio uscire più spesso, fare nuove amicizie, approfondire quelle che già ha,
pra@care sport ecc.
L’idea è u@le a risolvere il
problema della persona
perché cura una delle
fondamentali cause della
dipendenza dai social cioè la
bassa autos@ma che porta le
persone a non uscire creandosi
una realtà virtuale solo perché
il nascondersi dietro una
tas@era le fa sen@re più sicure.
L’idea è assolutamente
faObile in quanto richiede la
creazione di un app.
A differenza di altre app già
esisten@ questa è struKurata
in modo completamente
diverso infaO prevede un
percorso guidato con un coach
personale che aiuterà il
soggeKo ad aumentare la
propria autos@ma.
21

22. L’idea è faObile in quanto
il corso è gratuito e
l’installazione dell’app
richiede pochi minu@.
Il corso in primis @ permeKe di
risolvere alcune insicurezze,
anche le più banali e a
raggiungere risulta@
inaspeKa@.
L’app invece @ dà
l’opportunità di applicare
quello che hai imparato,
tuffando@ in un’esperienza
unica, migliorando le amicizie
che già possiedi e instaurando
nuovi rappor@.
Non esiste un corso così
approfondito di
incoraggiamento ed inoltre
quest’app è diversa dalle
altre, in quanto permeKe
di prenotare velocemente
l’esperienza che preferisci
fare, di conoscere persone
nuove uscendo dalla tua
“comfort zone”, facendo
cose diverten@ ed
extreme!
Offrire l’opportunità di seguire un corso gratuito, in cui si è incoraggia@ a raggiungere i propri obieOvi
incitando la persona a potenziare ad esempio, i propri hobby o sport. Dopo questo corso, bisogna
installare un app che @ permeKe di affacciar@ con il mondo esterno interagendo con persone, conoscen@
e non, facendo esperienze che non avres@ mai immaginato di poter fare prima.
L’App @ permeKe di prenotare con la formula “porta un amico”, un piccolo viaggio, un escursione, giochi
extreme e tanto altro. Nel caso in cui non avessi un amico che @ accompagni, l’app @ offre di vedere il
profilo delle persone che partecipano alle aOvità e tramite amicizie in comune su FB, hai la possibiltà di
scegliere la compagnia che meglio credi sia più affine a te.
APP EXTREME
22

23. Supporto per aiutare
una persona vicina così
da potersi sen@re u@le
ed aiutare la persona
interessata ad essere
più sicura di sè ed
affrontare a testa alta la
società.
L’aKuale sviluppo
tecnologico permeKe la
creazione di tale app
alcune cri@cità possono
essere legate all’alto
livello di
personalizzazione
A differenza di altre
app,
insegna le persone a
mo@vare le altre.
Applicazione che @ assiste nel far diventare più sicuro di se tuo figlio, il tuo
amico o tuo/a fratello/sorella, aiutalo a porsi obbieOvi tenendo conto dei suoi
interessi, passioni e competenze suggerimen@ even@, regali costruOvi e
aOvità da svolgere
APP I-COACH
23

24. L’idea è quella di creare degli even@ all’interno delle scuole,delle università ma anche nelle
principali piazze delle ciKà dove si affronterà il problema della bassa autos@ma che coinvolge
mol@ssime persone e spesso è causa di molteplici problemi tra cui la dipendenza dei ragazzi dai
social. La capacità di credere in se stessi può fare la differenza tra una persona di successo e felice e
una persona insoddisfaKa quindi per poter vivere al meglio è importante prendere consapevolezza
del nostro livello di autos@ma. Durante ques@ even@ le persone saranno invitate a seguire un
percorso all’interno di una par@colare struKura composta da tante stanze di diverso colore che
rappresenteranno i vari step da affrontare per poter risolvere questo problema. Sarà come fare un
viaggio all’interno di se stessi.
L’idea è ritenuta u@le a
risolvere il problema
perché aKraverso ques@
even@ le persone
prendono principalmente
consapevolezza del loro
disagio e successivamente
vengono aiutate a
risolverlo aKraverso un
percorso molto
par@colare.
L’idea è faObile in quanto
prevede l’organizzazione
degli even@ e l’acquisto/
l’affiKo di un
appartamento con molte
stanze da poter adibire a
questo specifico progeKo.
L’idea è innova@va in
quanto non esistono
specifici even@ che fanno
capire quanto sia
importante avere un buon
livello di autos@ma e non
esistono centri simili a
quello progeKato che
prevede un percorso
innova@vo rispeKo agli
altri esisten@.
L’AUTOSTIMA IL SEGRETO PER VINCERE
24

25. In base ai vari interessi delle persone coinvolte in tale problema, un’idea sarebbe quella di organizzare
dei corsi di varia natura, in cui ques@ ragazzi sono i protagonis@ assolu@, tenendo lezioni ad altri loro
coetanei.
Così, una persona dipendente dai social, potrebbe ges@re lezioni sul loro funzionamento a ragazzi della
sua età, in modo tale da acquistare, in primis, sicurezza nei propri mezzi, ed in secondo luogo da sen@rsi
coinvolta in un gruppo, tanto da rappresentare l’asse principale dello stesso.
Una causa della mancanza
di sicurezza in una persona
è dovuta in modo
principale ad una carenza
di autos@ma. Gli individui,
aKraverso ques@ corsi che
ges@scono direKamente,
sono a contaKo con i loro
coetanei, riuscendo a
dimostrare le proprie
capacità e qualità, tanto da
assumere man mano
sempre più sicurezza.
L’idea è faObile in quanto
non si necessita di
tecnologie par@colari.
Occorre semplicemente
una struKura adaKa ad
accogliere i ragazzi ed un
sistema organizza@vo che
possa farli lavorare al
meglio.
L’idea è innova@va perché
non esistono “scuole” per
persone insicure. Fargli
ges@re dei corsi e dare,
quindi, importanza a ciò
che fanno rappresenta
un’innovazione dal punto
di vista dello sviluppo della
colleOvità, piuKosto che
dello sviluppo di nuove
tecnologie o innovazioni.
COINVOLGIMENTO COSTRUTTIVO
25

26. Is@tuzione di corsi obbligatori di mental coaching nelle scuole. L’insicurezza di una persona è
un qualcosa che accresce negli anni. La paura di non essere abbastanza nasce sicuramente
dalle scuole, in cui vi è un alto grado di compe@@vità che non sempre è sana. Un sistema tale,
porterebbe i ragazzi a collaborare, e fare in modo che essi si sentano più sicuri dei loro mezzi
al fine di superare tali insicurezze.
L’idea è ritenuta u@le perché
porterebbe i ragazzi a fare un
percorso che potrebbe
eliminare le loro insicurezze.
Un corso aKraverso cui il
ragazzo possa apprezzarsi di
più e possa aumentare la
propria autos@ma. Tali corsi
potrebbero addiriKura
stroncare il problema sul
nascere, in quando se is@tui@
nelle scuole primarie,
porterebbero i bambini ad
assumere consapevolezza dei
loro mezzi già dalla tenera età.
L’idea è faObile perché non è
complicata da essere aKuata.
Le scuole potrebbero
accordarsi con dei mental
coach, per far in modo che
loro possano s@molare i
ragazzi nella ricerca di ciò che
sono maggiormente porta@ a
fare, e ad essere più sicuri di
loro stessi.
L’idea è innova@va perché
nelle scuole esistono tan@
corsi di sensibilizzazione: dalle
droghe alla sessualità; a volte,
però, il problema della
sicurezza o bassa autos@ma tra
i ragazzi è molto soKovalutato.
Anzi, molto spesso, sono
proprio gli insegnan@ a
marcare la differenza tra i
ragazzi sicuri dei propri mezzi
e quelli che sono un po’ più
insicuri. AKraverso l’is@tuzione
di tale corso, il ragazzo potrà
sen@rsi maggiormente
apprezzato e, quindi, ad essere
maggiormente sicuro di ciò
che è e ciò che potrà fare.
MENTA COACHING NELLE SCUOLE
26

27. E’ faObile in quanto
bisogna sviluppare una
piaKaforma e trovare
persone che hanno
affrontato questo
problema per tes@moniare
e interagire con gli uten@ .
E’ innova@va perché non
esiste una piaKaforma che
aiuta le persone ad
aumentare la loro
autos@ma con
tes@monianze e con un
sistema di aOvità
personalizzato.
Creazione di una piaKaforma online con tes@monianze di persone che hanno affrontato il
problema dell’autos@ma e l’hanno superato. La piaKaforma offre diversi livelli di servizio,uno di
base che studia la tua persona ed è gratuito e uno premium a pagamento che prevede un
percorso personalizzato. L’affidabilità si basa su un meccanismo di valutazione e feedback da parte
di chi ha usufruito questa piaKaforma in modo da segnalare se sono soddisfaO o meno dei
risulta@ raggiun@ e spronare gli altri. Coloro che erogano questo servizio sono gli stessi che in
passato erano affeO da questo “problema”per far si che non ci sia alcun @po di imbarazzo e
@more. Il programma personalizzato prevede lo svolgimento di aOvità di gruppo dove ciascuno
potrà decidere le persone che preferisce. E’ possibile un matching di domande e risposte con i
membri della piaKaforma. Inoltre per incen@vare le persone a lavorare su se stessi e non temere il
confronto sono previs@ delle riduzioni di prezzo in base agli interven@ e alle partecipazione agli
incontri .
E’ u@le perché fa si che le
persone non temano il
confronto dato che devono
relazionarsi con persone
che hanno affrontato lo
stesso problema e
aKraverso lo svolgimento
delle aOvità acquistano
sicurezza.
TESTIMONIANZE PER AUMENTARE L’AUTOSTIMA
27

28. E’ un’app che @ consiglia una serie di libri in base al tuo caraKere, alle tue difficoltà e alle
tue preferenza in quanto con la leKura la persona può sen@rsi più sicura, avere maggiori
conoscenze e sviluppare più idee. Successivamente l’app @ consiglierà di affrontare un
confronto con un gruppo di persone che stanno cercando di superare lo stesso problema
creando un gruppo di discussione nelle sedi più vicine a te .
Quest’ app è u@le in
quanto prepara le
persone a soKoporsi al
confronto in una
cerchia ristreKa di
persone in modo da
acquisire più sicurezza.
E’ un’idea faObile in
quanto prevede la
creazione e poi la
successiva installazione
dell’app
E’ innova@va perché
non esistono app che @
consigliano libri per poi
avere un confronto di
gruppo al fine di
aumentare l’autos@ma.
APP READY TO BE SAFER
28

29. L’idea è faObile perché
è facile installare l’app
ed è semplice da
consultare.
L’idea è innova@va
perché diversamente
dalle altre app, grazie al
riconoscimento facciale
e del fisico, @ consiglia
al meglio come
valorizzare la persona
secondo le condizioni
fisiche e le situazioni
che si devono
affrontare.
Creazione di un’app che aiuta i singoli soggeO a trarre sicurezza nella valorizzazione
este@ca del propria persona. Quest’app, aKraverso il riconoscimento facciale e del
fisico, dà consigli streKamente personalizza@ sul trucco, sull’ouxit e sulle tendenze
s@lis@che del momento.
Questa idea è u@le
perché è
personalizzata,
consultabile in qualsiasi
momento della
giornata, sempre
aggiornata sulle mode e
sulle tendenze del
momento, accrescendo
così l’autos@ma della
persona.
PERSONAL LOOK MAKER
29

30. PUNTEGGI UTILITA’
30

31. PUNTEGGI FATTIBILITA’
31

32. PUNTEGGIO INNOVATIVITA’ E IDEA VINCENTE VINCENTE
L’idea vincente è stata l’applicazione MYSELF con il punteggio medio totale di 7,41
32

33. BUSINESS LOGIC MYSELF
33

34. CLIENTE
Francesca
18 anni
Bassa Autos@ma
Insicura
Dipendente dai social network
Morale basso
Curiosa
Connessa più di 6 ore al giorno
Mol@ amici virtuali e pochi amici reali
ASPETTATIVE
SUL PRODOTTO
SERVIZIO
PERSONALITA’
ProdoKo personalizzato
Conferirle sicurezza
Migliorare le relazioni interpersonali
Non dipendere più dai social network
Ragazzi 16-23 anni
dipenden@ dai
Social network
34

35. I ragazzi dipenden@ dai social network:
• Sono connessi più di 6 ore al giorno sui social;
• Si creano un personaggio virtuale per sen@rsi
più sicuri;
• aggiornano con.nuamente i contenu. ed
hanno un forte interesse per i like
(assuefazione da likes);
• sono confusi sui rappor@ d’amicizia in quanto
circonda@ da mol@ amici virtuali e pochi reali;
• Sono consapevoli del proprio stato di
dipendenza.
ESPERIENZA
35

36. Possibilità di scaricare in qualsiasi momento con un click l’app MySelf che invita
e s@mola a svolgere semplici azioni che permeKono di acquisire sicurezza e
ristabilire un contaKo direKo con la vita reale invitando@ a partecipare ad
even@ sulla base dei tuoi interessi e delle tue capacità.
Portando così a ritenere meno importan@ i likes per sen@rsi apprezza@, a
condividere meno e a non sen@rsi esclusi dalla società.
Inoltre il soggeKo può scegliere di essere supportato in tale percorso
personalizzato da un mental coach.
Diventa sicuro con il tuo coach in un’app e
partecipa ad even@ pensa@ per te.
VALORE PROMESSO
36

37. Tale app è esclusiva in quanto offre un percorso
personalizzato in base alle proprie caraKeris@che e @
permeKe di:
• Creare relazioni
• Col@vare le proprie passioni
• Raggiungere i propri obieOvi
• Fare nuove esperienze
• Creare un diario segreto
• Avere la possibilità di essere assis@to o meno in tuKe le
aOvità previste dall’app da un mental coach.
• Consigli sull’ouxit
TuKo ciò porta la persona ad acquistare sicurezza e a
distaccarsi dai social.
VANTAGGIO
37

38. • Accordo commerciale con un’azienda per la
realizzazione dell’applicazione.
• La creazione di questa nuova app può avere
delle cri@cità tecniche in quanto è richiesta
un’eccessiva personalizzazione in base ai traO
caraKeris@ci delle diverse persone.
FATTIBILITA’
38

39. Inves@men@:
• Risorse materiali: risorse umane, uffici, computers,
inves@men@ per la creazione dell’app;
• Risorse immateriale: acquisizione dei da@ personali del
cliente (preferenze, interessi, abilità),assistenza tecnica,
idee e conoscenze tecnologiche.
Modello di ricavo freemium in cui offro gratuitamente
l’app, con la presenza di pubblicità e la possibilità di
svolgere solo i primi due passaggi che consistono nella
compilazione del ques@onario e nella definizione del
proprio profilo. Ma per oKenere la possibilità di eseguire
le varie aOvità e i programmi previs@ in base al soggeKo
essi dovranno pagare un abbonamento mensile.
SOSTENIBILITA’
39

40. Comunicazione pubblicitaria sui social network:
-La base cliente può essere aumentata aKraverso un processo di
sensibilizzazione sugli stessi social. AKraverso i da@ oKenu@, si è
notato che coloro che frequentano assiduamente i social network,
sono consapevoli della loro dipendenza. La soluzione migliore
sarebbe sponsorizzare il prodoKo, e poi basarsi sul passaparola al
fine di oKenere la massima sponsorizzazione, senza un reale
esborso di denaro.
-La crescita è duratura nel tempo perché la nostra App si basa su
step concatena@ e propedeu@ci. Ad ogni step, i ragazzi sono porta@
ad avere una maggior mo@vazione e una sicurezza progressiva.
-La diffusione potrebbe durare nel tempo in quanto, le dipendenze,
nel nostro caso quella dai social, con@nua a diffondersi tra sempre
più persone, quindi, sempre più persone potranno scegliere di
“uscirne”, acquistando il nostro prodoKo.
-Accordo con le scuole per la promozione dell’app con un corso
introduOvo.
CRESCITA
40

41. Cliente
Trascorrono la
maggior parte
del loro tempo
sui social
trascurando
tuKo ciò che
riguarda la vita
reale.
Esperienza
Diventa sicuro
con il tuo
coach in
un’app e
partecipa ad
even@ pensa@
per te.l
Valore
promesso
Possibilità di
intraprendere
un percorso
personalizzato
grazie al quale
il soggeKo
acquisterà
competenze
che lo
porteranno ad
avere più
sicurezza e lo
incen@veranno
a istaurare
relazioni reali
distaccandosi
dai social.
Vantaggio
Cri@cità tecnica
per l’eccessiva
personalizzazion
e dell’app e
accordi
commerciali per
la realizzazione
dell’app.
FaObilità
Risorse umane
Acquisizione dei
da@ personali e
modello di ricavi
Freemium.
Sostenibilità
Comunicazione pubblicitaria sui social network, passaparola e corsi
promozionali nelle scuole
Crescita
Ragazzi 16-23
anni dipenden@
dai Social
network
BUSINESS LOGIC MYSELF
41

42. BUSINESS MODEL CANVAS MYSELF
42

43. CUSTOMER SEGMENT
Francesca
18 anni
Bassa Autos@ma
Insicura
Dipendente dai social network
Morale basso
Curiosa
Connessa più di 6 ore al giorno
Mol@ amici virtuali e pochi amici reali
ASPETTATIVE
SUL PRODOTTO
SERVIZIO
PERSONALITA’
ProdoKo personalizzato
Conferirle sicurezza
Migliorare le relazioni interpersonali
Non dipendere più dai social network
Ragazzi 16-23 anni
dipenden@ dai
Social network
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44. VALUE PROPOSITION
Nuovo modo di approcciarsi alla soluzione del problema aKraverso un’applicazione e non
aKraverso i modelli convenzionali come l’affidarsi a uno psicologo, in modo da permeKere
all’user di intraprendere questo percorso in maniera più serena, in una chiave customizzata
(possibilità di compilare dei ques@onari, al termine dei quali, verrà indicato l’aOvità che più
si addice al singolo u@lizzatore) consentendogli di sen@rsi “al centro” e offrendogli la
possibilità in base ai suoi interessi e alle sue competenze aKuali di intraprendere un percorso
volto a potenziarle e acquisirne di nuove con la registrazione dei progressi e l’invio di
feedback, suggerendogli inoltre even@ che si basino sulle abilità dell’user.
In questo modo l’user sarà più propenso a partecipare in quanto si sen@rà più sicuro date le
competenze oKenute rela@ve all’ambito scelto. Tale aOvità permeKeranno all’user di
confrontarsi su argomen@ su cui si sente sicuro e instaurare nuove relazioni.
In ogni caso l’applicazione invierà giornalmente delle no@fiche push con una frase
mo@vazionale e sarà presente una sezione dedicata allo sviluppo delle relazioni sociali con
consigli e buone pra@che trasmesse aKraverso estraO, libri immagini e video.
Il tuo coach in un’app
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45. VALUE PROPOSITION
APPLICAZIONE MYSELF
Si accede con un sorriso, analizza la persona (cosa le piace, quanto
è bravo a farlo e se ha intenzione di migliorare). In base
alle caraKeris@che della persona le dà consigli su obieOvi da porsi
per migliorare le proprie capacità e col@vare interessi consigliando
poi even@ a cui partecipare dove può sfruKare queste competenze
sentendosi più a suo agio, ci sarà la possibilità di aggiungersi a
gruppi che si formano con l’ingresso da parte di ognuno. Inoltre
l’app da la possibilità di creare un diario personale che permeKe
anche la creazione di una to do list .
U@lità: sorridere aiuta a sen@rsi meglio e affrontare le cose meglio,
fare cose che piacciono permeKe di riuscire meglio in queste e
diventare competente in un ambito da sicurezza nei contes@ dove
vengono sfruKate.
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46. VALUE PROPOSITION
FOTOGRAFIA
BEAUTY
LETTURA
CANTO
l’applicazione sarà curata nei minimi parZcolari e perme[erà un esperienza
d’uso unica con gesture innovaZve e funzionali
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47. VALUE PROPOSITION
Quanto @ piace la fotografia?
Quanto sei bravo a fare fotografie?
Hai intenzione di migliorare in questo ambito?
• Video tutorial di youtube ed altri canali
• Libri sull’argomento
• Corso Ilas: photography, photo edi@ng
• Even@ dedica@ ad esempio mostre fotografiche,
passeggiate di gruppo in pos@ sugges@vi per
scaKare fotografie uniche, condivido questo
momento chi ha la tua stessa passione
Se hai una passione per il mondo della fotografia, l’app
presenterà una sezione dedicata contenente:
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48. CHANNELS
I canali u@lizza@ sono:
• Canali propri e direO: social network su tra cui pagina Facebook e account Instagram con la
pubblicazione di post vol@ a far conoscere l’app e a promuoverla.
Realizzando campagne focalizzate sulla trasmissione di emozioni.
Sponsorizzazione dei post della pagina e promozione “scarica l’app”.
• Accordo con le scuole per la promozione dell’app con un corso introduOvo.
• Acquisto tramite Smartphone sui rela@vi stores (Apple store e Play store) dove saranno presen@
descrizoni accurate con video, foto testo e le recensioni.
Inoltre sarà offerta la possibilità di “portare un amico” oKenendo per entrambi uno sconto per
usufruire dell’applicazione
Assistenza post vendita: L’app presenterà un tutorial alla sua prima apertura, inoltre vi sarà una
sezione dedicata alle domande più frequen@ (FAQ) e assistenza su Facebook.
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49. CUSTUMER RELATIONSHIPS
La relazione con i clienZ è basata su servizi automaZci che perme[ono di simulare una relazione
personale ( ad esempio: suggerimento video, libri, film e obieaevi)
Lovemark finalizzata a generare una forte relazione affeava tra il cliente e la marca
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50. REVENUE STREAMS
Modello di ricavo freemium in cui si offre gratuitamente l’app, con la presenza
di pubblicità e la possibilità di svolgere solo i primi due passaggi che
consistono nella compilazione del ques@onario e nella definizione del proprio
profilo con un solo obieOvo da poter perseguire. Ma per oKenere la
possibilità sia di eseguire le varie aOvità e i programmi previs@ in base al
soggeKo, essi dovranno pagare un abbonamento mensile di 3,99 euro ma i
clien@ più fedeli che lo rinnoveranno più di 5 volte, avranno la possibilità di
oKenere uno sconto di 2,00 euro per i restante semestre, per un totale
complessivo di 1,99 euro.
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51. KEY RESOURCE
Le risorse chiave di questo nuovo modello di business sono:
- risorse umane che comprendono il personale tra cui i gestori della pagina
fecabook che possono lavorare direKamente da casa e collaborare tramite
skype.
- Risorse fisiche: ufficio in locazione dove i dipenden@ svolgeranno delle
riunioni seOmanali per discutere sull’ordine del giorno;
- Risorse intelleKuali: registrazione del marchio, conoscenze tecnologiche,
data base dei clien@
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52. KEY ACTIVITIES
- AOvità di problem solving in con@nuo aggiornamento per la ges@one
delle caraKeris@che dei clien@ e il percorso da assegnargli
- ProgeKazione dell’applicazione
- Consulenza per la creazione e somministrazione dei ques@onari
- Consiglio di even@ in una chiave customizzata
- Marke@ng: aOvità di social media marke@ng (promozione aKraverso la
pagina Facebook e l’account Instagram MYSELF)
- Manutenzione delle diverse piaKeforme quali l’applizazione, il sito web e
i social.
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53. KEY PARTNERS
Sarà necessario collaborare con i seguen@ partners:
§ Makeitapp per la creazione dell’applicazione
§ Centro Psicologia Insieme Milano per la redazione di
ques@onari ad hoc
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54. COST STRUCTURE
Inves@mento per la creazione dell’app sulle piaKaforme digitali (Apple store e Play
store) di 50.000 euro da ammor@zzare in cinque anni.
I cos@ annuali rela@vi all’app sono:
• S@pendio dei quaKro dipenden@ pari a 69.600 euro
• Locazione per mee@ng una volta a seOmana pari a 2000 euro
• Ammortamento pari a 10.000 euro
• Cos@ di sponsorizzazione per le aOvità di social media marke@ng 10.000
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55. CANVAS MYSELF
Ragazzi 16 – 23
anni dipenden@ dai
social network
Il tuo coach in
un’app
Azienda per la
creazione dell’app
Makeitapp
Centro Psicologia
Insieme Milano
Marke@ng
Manutenzione
promozione della
piaKaforma
Risorse umane
Ufficio in locazione
Database clien@
Lovemark
Servizi automa@ci
Social Network
Facebook customer
service
S@pendio dipenden@
Locazione ufficio Pubblicità
Freemium
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