5. RICEVE LA
NOTIFICA DI SPESA
TRAMITE SMS O
APP
I prodotti nella
lista non sono
disposti in ordine
di genere
01 02
Per prendere/
sostituire/cancellare
il prodotto si deve
aprire il dettaglio
prodotto e
selezionare lo stato.
ACCETTAZIONE
ORDINE
Customer Journey
Non può
visualizzare il
dettaglio dell’ordine
in anticipo e in un
posto diverso dal
supermercato
ARRIVA AL
SUPERMERCATO
Se la
localizzazione
è disattivata o
non funziona,
l’ordine non si
aprirà
1 h prima circa
APERTURA
ORDINE
INIZIA LA
SPESA
TROVA TUTTI I
PRODOTTI
ALCUNI
PRODOTTI
NON SONO
DISPONIBILI
Tag Innovation School
Master UI Design Feb-Apr 2019
5/
30
ACCETTARE
LA SPESA
FARE
LA SPESA
VERIFICA DELLE
SOSTITUZIONI
Deve m
prodo
farli sc
È necessario
consultare
telefonicamente
il cliente
SOSTITUISCE I
PRODOTTI
Mancata risposta
da parte del cliente
VA
03
PROCEDERE CON
LA VERIFICA
6. Tag Innovation School
Master UI Design Feb-Apr 2019
6/
30
Customer Journey
VERIFICA DELLE
SOSTITUZIONI
Deve mettere tutti i
prodotti in cassa e
farli scannerizzare.
04 05
È importantissimo
rispettare l’orario di
consegna indicato per
non ricevere un giudizio
negativo dal cliente.È necessario
consultare
telefonicamente
il cliente
SOSTITUISCE I
PRODOTTI
Mancata risposta
da parte del cliente
VA IN CASSA
IMBUSTA
LA SPESA
FOTO SCONTRINO
E RICHIESTA
FATTURA
CHIUSURA
ORDINE
dopo la firma del
cliente si dovrà
premere su SPESA
CONSEGNATA.
Si deve fotografare lo
scontrino e la fattura e
inserire l’importo esatto
pagato.
PARTENZA DAL
SUPERMERCATO
Probabilità di
incontrare traffico
CONSEGNA
Il cliente
potrebbe non
trovarsi in casa o
non sentire il
citofono
03
IN
CASSA
PROCEDERE CON
LA VERIFICA
CONSEGNARE
LA SPESA
13. Tag Innovation School
Master UI Design Feb-Apr 2019
13/
30
UI Guidelines
01
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
1234567890£$%&°/()!?.;,:
Typography
Light
Regular
Bold
Aa
Inter
Inter Bold 22 px
Inter Light 22 px
PULSANTE
PARTENZAFOTO
ASSENTE
SOSTITIUISCI
Title
Subtitle Inter Bold 16 px
Inter Regular 16 px
Inter Bold 14 px
Inter Regular 14 px
Body
Info
Inter Regular 12 px
Inter Regular 12 px
Inter Regular 20 px
Inter Regular 12 px
02
Color Palette
Primary
Secondary
Terziary
Gradient
03
Buttons
LABEL
LABEL
LABEL
LABEL
Small Size
Big Size
h 26px
h 40px LABEL
LABEL 2LABEL 1
Anchored
h 46px
#42842b
14. Design System
Spesa #012
Sig.ra Carla Maria
Guadagno: 12€
18.00 - 18.30
Mercoledì 12 Settembre
Totale spesa: 56,20€
26 prodotti - 2 casse d’acqua
Via Rossi 107, Milano 20124
Esselunga
Via Brera 28, Milano 20124
Sig.ra Carla Maria Sala
40€
Ci sei quasi Mario!
1,50 €
Banane Chiquita
5 pezzi
Ora crea il tuo scontrino
virtuale e recati in cassa
per pagare la spesa!
Ottimo
lavoro!
CREA SCONTRINO
100%9:41 AMSketch
Lista Spesa
4.99 €
(10,35 €/Kg)
Fragole BIO
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product can be insert here,
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2 Confezioni (500g)
PULSANTE
PARTENZAFOTO
ASSENTE
SOSTITIUISCI
4,99 €
40€
Atoms Molecules
Tag Innovation School
Master UI Design Feb-Apr 2019
14/
30
40€