1. Processos de Comunicação 1

2. Índice Índice 2 Introdução 3 A comunicação 4 Esquema da comunicação 5 Regras da comunicação 6 Barreiras á comunicação 7 Processos de comunicação 8,9 Fases da comunicação 10 Conclusão 11 2

3. Introdução Com este trabalho pretendemos ficar a saber o que é a comunicação, os seus processos, as barreiras, etc. e tentar que todos os elementos da turma também o percebam o melhor possível. 3

4. A comunicação 4

8. Estudo do receptor e do seu estado psicológico

9. Preparação da mensagem

10. Adequação da linguagem ao receptor

13. Eliminações

15. Barreiras físicas, pessoais, semânticas7

16. Processos de comunicação O processo de Comunicação é o processo de transmissão de uma informação de uma pessoa para outra então compartilhada por ambas. Para que haja comunicação, é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda. 8

18. Concepção da ideia– o emissor decide o que quer transmitir.

19. Codificação – antes da ideia ser emitida tem que ser codificada com uma linguagem adequada (palavra falada, escrita, linguagem corporal, etc.).

20. Escolha do canal– o meio escolhido. 9

22. Interpretação da mensagem

23. Resposta (feedback) – informar o emissor que a mensagem foi recebida, que foi ou está para ser compreendida, que foi interpretada e que o receptor está preparado para a próxima porção de mensagem. 10

24. Conclusão 11

25. Trabalho realizado por: Carina Duarte Marisa Lourenço 12