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Università degli Studi di Napoli “Federico II”
             Facoltà di Economia




              CdL Magistrale in
          “Progettazione e Gestione
             dei Sistemi Turistici”



Campania Artigianato & Shopping
Indice
 • Presentazione e descrizione del progetto
 • Prima fase: analisi del prodotto e del target
 • Seconda fase: localizzazione
 • Terza fase: gli incontri con gli esperti
 • Quarta fase: creazione itinerari
 • Quinta fase: promozione
 • Step futuri
Cos’è CampartìShop
CampartìShop è l’acronimo dello “slogan” Campania Artigianato & Shopping.

Nella ricerca del nome abbiamo cercato di puntare verso qualcosa che catturasse
l'attenzione del potenziale turista e che avesse un suono particolare. Semplice da
ricordare, ma che avesse, anche, un senso compiuto.



                           Semplice, ma efficace
Le fasi
- Analisi del prodotto :
individuazione fattori d’attrattiva – l’artigianato e lo shopping

- Analisi del target :
il turista upperclass e il turista a km 0
Risorse               Di valore   Rara   Inimitabile   Organizzata   Competitività




Tradizione               S         S         S             S         Vantaggio
                                                                     competitivo
                                                                     sostenibile
Conoscenza del           S         S         N             S         Vantaggio
settore                                                              competitivo
(esperienza)                                                         temporaneo
Capacità                 N         N         N             N         Svantaggio
imprenditoriale                                                      competitivo


Risorse finanziarie      N         N         N             N         Svantaggio
                                                                     competitivo

Personalizzazione        S         S         S             S         Vantaggio
del prodotto                                                         competitivo
                                                                     sostenibile
Risorse               Di valore   Rara   Inimitabile   Organizzata   Competitività


Esclusività (di          S         N         N             S         Parità
Griffe e prodotti)                                                   competitiva

Esperienza               S         N         N             S         Parità
(produzione e                                                        competitiva
commercializzazio
ne)
Capacità                 S         N         N             N         Svantaggio
imprenditoriale                                                      competitivo


Risorse finanziarie      N         N         N             N         Svantaggio
                                                                     competitivo

Personalizzazione        S         N         N             S         Parità
del prodotto                                                         competitiva
   Artigianato e Shopping sono anche sinonimo di lusso, caratteristica
    fondamentale che noi del CamparìShop non abbiamo sottovalutato.
   Nel nostro progetto, una sezione è completamente dedicata al lusso e la
    prospettiva futura è quella di creare un vero e proprio canale (blog,
    community, sito web, etc) ad esso dedicato.

   Per ora, i nostri punti di riferimento sono:
•     http://www.veraclasse.it/
•     http://negozi.veraclasse.it/
•     http://www.myluxury.it/s/shopping-lusso/ , verso il quale abbiamo mosso
    il primo passo, inviando un articolo dedicato allo shopping di lusso in
    Campania.
Abbiamo effettuato un’analisi del turista a Km Zero,
delineandone il profilo e le esigenze, immergendolo nella
location Campania.

                                                    Abbiamo analizzato i
                                                   cosiddetti push factors,
                   Segmentazione                ovvero quelli che alimentano i
                                                flussi turistici da una regione
                                                     di origine verso una
                                                         destinazione.
Analisi del Turista
                        a Km Zero
   Turisti
  Stranieri



 Business
  Tourist

                 Per ogni potenziale
Escursionisti    segmento sono stati
                 identificati i bisogni e
                 valutate le tecnologie per
                 soddisfarli.
 Campano
Per ogni prodotto
mappato verrà creata una
  scheda di riferimento,
       con una breve
 descrizione, i luoghi in
cui trovare i prodotti ed
   un collegamento -
 tramite link diretto - a
  tutti gli itinerari in cui
   esso sarà presente.
Facile, pratico ed ecologico.
Così può essere descritto il
servizio di bike sharing,
nato per favorire la mobilità
dei cittadini attraverso una
modalità      alternativa     di
trasporto. Un sistema di
trasporto       pubblico     da
utilizzare       per      brevi
spostamenti        e,    quindi,
applicabile al turismo.
Analisi del territorio ed individuazione dei fattori di
attrattiva legati a shopping ed artigianato artistico
   FOCUS: Lo scopo di questo progetto è quello di promuovere quel tipo di
   artigianato che è rimasto troppo strettamente legato alle tradizioni e che
   appare lontano dai circuiti commerciali maggiori. Nella maggior parte dei
   casi si tratta di abilità che sono in possesso di poche persone, tramandate
   attraverso le botteghe familiari e per questo in pericolo di scomparire. È
   questo il caso della lavorazione del Tombolo, Paglia, Legno e di altri tipi di
   antichi mestieri, le cui sorti sono legate alla memoria di poche persone



   TERRITORIO: L'Irpinia è un territorio ricco di tradizioni popolari e culture
   contadinesche. Tanti sono i popoli che l’hanno attraversata, arricchendola di
   un patrimonio artistico vastissimo. Questa Terra ha conservato intatte le
   multiformi immagini dei centri medievali e le sue più raffinate tradizioni
   enogastronomiche ed artigianali. L'Irpinia è una zona a forte vocazione
   turistica ancora tutta da scoprire. È ricca di borghi, paesaggi e tradizioni
   degne di una visita tutt'altro che superficiale.
Itinerario: Le vie dell’artigianato




                  Mirabella
                  Eclano

      Montefusc
      o             Fontanaros           Bisacc
                    a                    ia




                                                  Calitr
                                                  i

                                      Conza
                        Bagnoli       della
                        Irpino        Campania
Piano di marketing: Obiettivi


   • Promuovere lo sviluppo artigianale: vanno implementati azioni
   volte da un lato al rafforzamento delle realtà produttive esistenti,
   dall’altro al potenziamento dell’artigianato locale che può costituire un
   rilevante fattore di richiamo turistico.
   • Valorizzare il patrimonio storico artistico culturale: interventi sui
   manufatti e recupero delle tradizioni popolari e religiose.
   • Incentivare l’industria turistica: organizzazione e gestione del
   sistema complessivo, al cui interno sono presenti attività per
   l’accoglienza, commerciali, di servizio, di trasporto. L’ industria turistica
   può rafforzarsi mediante l’individuazione di particolari pacchetti da
   organizzare sulla base dell’integrazione delle diverse tipologie di
   risorse presenti e di offerte da sviluppare.
   • Promuovere ed incentivare l’occupazione giovanile nel settore
   artigianale: occorre implementare l’attivazione di procedure in grado
   di incentivare il ricambio generazionale nel settore, e favorire
   l’insegnamento di imprenditori più giovani.
Piano di marketing: Swot Analysis
               PUNTI DI FORZA                   PUNTI DI DEBOLEZZA

           Presenza di rilevanti risorse    Progressiva diffusione dei
         ambientale-naturalistiche           fenomeni di inquinamento
          Rilevante presenza di aree        Fenomeni di spopolamento
         protette                            territoriale
         Importanza del settore agricolo    Modello turistico pendolare,
         Forte vocazione                    che oltre a non generare valore
         enogastronomica                     aggiunto, ha un rilevante impatto
         Presenza di forti tradizioni       sull’equilibrio ambientale
         popolari                            Offerta ricettiva scarsamente
                                             diversificata
                                             Assenza o marginalità del
                                             sistema di trasporto pubblico su
                                             ferro
                OPPORTUNITA’                             MINACCE

         Sviluppo del turismo               Globalizzazione dei mercati:
         ambientale                          tale globalizzazione determina
         Crescita dei consumi dei           una competizione sempre più
         prodotti tipici e di qualità che    spinta che può rompere i legami
         determina un aumento della          locali all’interno della filiera con
         domanda dei prodotti di nicchia     conseguente allargamento della
         Sviluppo dell’artigianato locale   competizione spinta anche da
                                             prodotti sostitutivi con un basso
                                             livello qualita-prezzo
Canali di promozione
Canali di promozione
                       Promozione
                                            off line
       on line            Visiva
                                                     Testate
       Facebook e                                 giornalistiche
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         Canale                                    Brochure e
       dedicato al                                  volantini
          lusso             Flickr


                                                  Passaparola
       Wikipedia




      Blog , forum




         Kublai
Creazione a sistema di pacchetti, integrando
ricettivo, artigianato e shopping, atti a
valorizzare e promuovere il turismo in Campania

                        Ricettivo




             Enti     Valorizzazione   Enti di
           pubblici      Turismo       settore




                         Tour
                        Operator
•   Sviluppo del Forum dedicato.
•   Creazione sito web.
•   Creazione canale dedicato al lusso.
•   Creazione di partnership.
•   Sviluppo del progetto “Centri
    Commerciali Naturali”
•   Ampliare il concetto di artigianato,
    coinvolgendo anche il sociale.
Mission

Promuovere la “scoperta” della regione
Campania attraverso la valorizzazione dei siti di
interesse commerciale e favorendo il dialogo tra
utenti, artigiani e commercianti.
Hanno partecipato al progetto:

Ilaria Fontana        Michael Peter Gabriel
Vincenzo Bergantino   Scamardella
Giuseppina Bove       Giuseppina D’ambrosio
Marrazzo              Domenica Michela Napolitano
Ivana Pompeo          Valeria Manzo
Valentina Caldara     Tommasina Romano

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  • 2. Indice • Presentazione e descrizione del progetto • Prima fase: analisi del prodotto e del target • Seconda fase: localizzazione • Terza fase: gli incontri con gli esperti • Quarta fase: creazione itinerari • Quinta fase: promozione • Step futuri
  • 4. CampartìShop è l’acronimo dello “slogan” Campania Artigianato & Shopping. Nella ricerca del nome abbiamo cercato di puntare verso qualcosa che catturasse l'attenzione del potenziale turista e che avesse un suono particolare. Semplice da ricordare, ma che avesse, anche, un senso compiuto. Semplice, ma efficace
  • 6. - Analisi del prodotto : individuazione fattori d’attrattiva – l’artigianato e lo shopping - Analisi del target : il turista upperclass e il turista a km 0
  • 7. Risorse Di valore Rara Inimitabile Organizzata Competitività Tradizione S S S S Vantaggio competitivo sostenibile Conoscenza del S S N S Vantaggio settore competitivo (esperienza) temporaneo Capacità N N N N Svantaggio imprenditoriale competitivo Risorse finanziarie N N N N Svantaggio competitivo Personalizzazione S S S S Vantaggio del prodotto competitivo sostenibile
  • 8. Risorse Di valore Rara Inimitabile Organizzata Competitività Esclusività (di S N N S Parità Griffe e prodotti) competitiva Esperienza S N N S Parità (produzione e competitiva commercializzazio ne) Capacità S N N N Svantaggio imprenditoriale competitivo Risorse finanziarie N N N N Svantaggio competitivo Personalizzazione S N N S Parità del prodotto competitiva
  • 9. Artigianato e Shopping sono anche sinonimo di lusso, caratteristica fondamentale che noi del CamparìShop non abbiamo sottovalutato.  Nel nostro progetto, una sezione è completamente dedicata al lusso e la prospettiva futura è quella di creare un vero e proprio canale (blog, community, sito web, etc) ad esso dedicato.  Per ora, i nostri punti di riferimento sono: • http://www.veraclasse.it/ • http://negozi.veraclasse.it/ • http://www.myluxury.it/s/shopping-lusso/ , verso il quale abbiamo mosso il primo passo, inviando un articolo dedicato allo shopping di lusso in Campania.
  • 10. Abbiamo effettuato un’analisi del turista a Km Zero, delineandone il profilo e le esigenze, immergendolo nella location Campania. Abbiamo analizzato i cosiddetti push factors, Segmentazione ovvero quelli che alimentano i flussi turistici da una regione di origine verso una destinazione.
  • 11. Analisi del Turista a Km Zero Turisti Stranieri Business Tourist Per ogni potenziale Escursionisti segmento sono stati identificati i bisogni e valutate le tecnologie per soddisfarli. Campano
  • 12. Per ogni prodotto mappato verrà creata una scheda di riferimento, con una breve descrizione, i luoghi in cui trovare i prodotti ed un collegamento - tramite link diretto - a tutti gli itinerari in cui esso sarà presente.
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  • 14. Facile, pratico ed ecologico. Così può essere descritto il servizio di bike sharing, nato per favorire la mobilità dei cittadini attraverso una modalità alternativa di trasporto. Un sistema di trasporto pubblico da utilizzare per brevi spostamenti e, quindi, applicabile al turismo.
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  • 18. Analisi del territorio ed individuazione dei fattori di attrattiva legati a shopping ed artigianato artistico FOCUS: Lo scopo di questo progetto è quello di promuovere quel tipo di artigianato che è rimasto troppo strettamente legato alle tradizioni e che appare lontano dai circuiti commerciali maggiori. Nella maggior parte dei casi si tratta di abilità che sono in possesso di poche persone, tramandate attraverso le botteghe familiari e per questo in pericolo di scomparire. È questo il caso della lavorazione del Tombolo, Paglia, Legno e di altri tipi di antichi mestieri, le cui sorti sono legate alla memoria di poche persone TERRITORIO: L'Irpinia è un territorio ricco di tradizioni popolari e culture contadinesche. Tanti sono i popoli che l’hanno attraversata, arricchendola di un patrimonio artistico vastissimo. Questa Terra ha conservato intatte le multiformi immagini dei centri medievali e le sue più raffinate tradizioni enogastronomiche ed artigianali. L'Irpinia è una zona a forte vocazione turistica ancora tutta da scoprire. È ricca di borghi, paesaggi e tradizioni degne di una visita tutt'altro che superficiale.
  • 19. Itinerario: Le vie dell’artigianato Mirabella Eclano Montefusc o Fontanaros Bisacc a ia Calitr i Conza Bagnoli della Irpino Campania
  • 20. Piano di marketing: Obiettivi • Promuovere lo sviluppo artigianale: vanno implementati azioni volte da un lato al rafforzamento delle realtà produttive esistenti, dall’altro al potenziamento dell’artigianato locale che può costituire un rilevante fattore di richiamo turistico. • Valorizzare il patrimonio storico artistico culturale: interventi sui manufatti e recupero delle tradizioni popolari e religiose. • Incentivare l’industria turistica: organizzazione e gestione del sistema complessivo, al cui interno sono presenti attività per l’accoglienza, commerciali, di servizio, di trasporto. L’ industria turistica può rafforzarsi mediante l’individuazione di particolari pacchetti da organizzare sulla base dell’integrazione delle diverse tipologie di risorse presenti e di offerte da sviluppare. • Promuovere ed incentivare l’occupazione giovanile nel settore artigianale: occorre implementare l’attivazione di procedure in grado di incentivare il ricambio generazionale nel settore, e favorire l’insegnamento di imprenditori più giovani.
  • 21. Piano di marketing: Swot Analysis PUNTI DI FORZA PUNTI DI DEBOLEZZA  Presenza di rilevanti risorse Progressiva diffusione dei ambientale-naturalistiche fenomeni di inquinamento  Rilevante presenza di aree Fenomeni di spopolamento protette territoriale Importanza del settore agricolo Modello turistico pendolare, Forte vocazione che oltre a non generare valore enogastronomica aggiunto, ha un rilevante impatto Presenza di forti tradizioni sull’equilibrio ambientale popolari Offerta ricettiva scarsamente diversificata Assenza o marginalità del sistema di trasporto pubblico su ferro OPPORTUNITA’ MINACCE Sviluppo del turismo Globalizzazione dei mercati: ambientale tale globalizzazione determina Crescita dei consumi dei una competizione sempre più prodotti tipici e di qualità che spinta che può rompere i legami determina un aumento della locali all’interno della filiera con domanda dei prodotti di nicchia conseguente allargamento della Sviluppo dell’artigianato locale competizione spinta anche da prodotti sostitutivi con un basso livello qualita-prezzo
  • 22. Canali di promozione Canali di promozione Promozione off line on line Visiva Testate Facebook e giornalistiche Twitter You Tube Canale Brochure e dedicato al volantini lusso Flickr Passaparola Wikipedia Blog , forum Kublai
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  • 28. Creazione a sistema di pacchetti, integrando ricettivo, artigianato e shopping, atti a valorizzare e promuovere il turismo in Campania Ricettivo Enti Valorizzazione Enti di pubblici Turismo settore Tour Operator
  • 29. Sviluppo del Forum dedicato. • Creazione sito web. • Creazione canale dedicato al lusso. • Creazione di partnership. • Sviluppo del progetto “Centri Commerciali Naturali” • Ampliare il concetto di artigianato, coinvolgendo anche il sociale.
  • 30. Mission Promuovere la “scoperta” della regione Campania attraverso la valorizzazione dei siti di interesse commerciale e favorendo il dialogo tra utenti, artigiani e commercianti.
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  • 32. Hanno partecipato al progetto: Ilaria Fontana Michael Peter Gabriel Vincenzo Bergantino Scamardella Giuseppina Bove Giuseppina D’ambrosio Marrazzo Domenica Michela Napolitano Ivana Pompeo Valeria Manzo Valentina Caldara Tommasina Romano