Winnie Ndjock Beyeme
Améliore ta
Améliore ta
communication
communication
avec le bon
avec le bon
ciblage
ciblage
Simulation

Winnie Ndjock Beyeme
Je t'explique dans les
slides suivantes.
Pour une stratégie
marketing les cibles
peuvent être
multiples.

Winnie Ndjock Beyeme
La spécialiste du marketing
qui a du mal à quitter le
mode "work from home".
Le directeur du centre de
loisirs et de sport qui veut
discuter de sa stratégie de
communication.
Prenons ce cas !

Winnie Ndjock Beyeme
Le centre propose des
activités à des jeunes
entre 8 et 18 ans.
Contexte
Problème : Peu d'adhérents
réguliers, peu de visiteurs
qui valident l'adhésion.

Winnie Ndjock Beyeme
Besoin : Construire une
stratégie marketing
complète.
Le centre existe
depuis 6 mois.
Nous avons des
recommandations, et nous
publions sur Facebook.

Winnie Ndjock Beyeme
1
Définir LES cibles de
la stratégie.
Cible acheteur :
Les parents
Cible utilisateurs :
Les jeunes.

Winnie Ndjock Beyeme
Alors on comunique
pour les parents et
les enfants ?
Il ne s'agit pas juste de
communication mais
d'adéquation de l'offre.

Winnie Ndjock Beyeme
Mais nous n'avons
pas de services
pour les adultes.
Je parle de composer
votre offre actuelle
selon les intérêts de ces
deux cibles.

Winnie Ndjock Beyeme
Satisfaire l'intérêt
des utilisateurs.
Se divertir,
Etre en communauté
Se sentir valorisé
Ne pas y voir une corvée
Apprendre
Des perspectives d'avenir ?

Winnie Ndjock Beyeme
Proposer un espace sain
Garantir l'encadrement
Assurer la sécurité
Stimuler la confiance en soi
Proposer des perspectives d'avenir
Satisfaire l'intérêt
des acheteurs.

Winnie Ndjock Beyeme
Et pour la
communication,
qu'est-ce qu'on fait ?
Les réseaux sociaux
L'argumentaire du personnel
Le téléphone / WhatsApp
Les flyers
L'affichage
Les fiches d'adhésion

Winnie Ndjock Beyeme
Alors on va
repenser les activités
et les programmes.
Les horaires d'ouverture
L'encadrement
Les packs d'adhésions
Des points de fidélité
Du coaching sportif
Des compétitions...
Exactement

Winnie Ndjock Beyeme
Pour quels résultats
attendus ?
La fréquentation de la salle
Les profils retenus
Le nombre d'adhérents par
discipline
Les résultats d'enquête de
satisfaction...

Winnie Ndjock Beyeme
Nous sommes au
début. On peut vous
payer quand on a de
nouveaux clients ?
Vous voulez que je réponde
en bonne Camerounaise ?

Winnie Ndjock Beyeme
Si on ne peut plus
plaisanter...
Dans ma tête
Demande aux adhérents
de payer s'ils sont
contents de la séance
pour voir.

Winnie BEYEME NDJOCK
Dis-moi si tu
trouve ce
format utile.
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