1. GREEN washing et méthodes de communication… Et vous ?
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2. La sémiologie (les techniques graphiques)
• La couleur BLANCHE (représentant la PURETE, et par son étymologie
germanique (BLANK) signifie « brillant, clair, sans tâche ».
• Sans imperfection, une impression de propreté du produit vendu face à la
nature, ce qui est FAUX puisque le produit lui-même en est loin.
NOTRE EXEMPLE : les fleurs sont en « dégradés » avec la nature, comme si les
éléments étaient égaux, conçus de la même façon, la voiture est donc elle
aussi respectueuse de l’environnement.
Parfois, des symboles ressemblent à des labels. Le consommateur est dans
l’erreur: il croit que, parce que on veut lui faire croire que.
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3. Des mots trompeurs
Des mots comme « responsable », « éco », « égo », « durable(ment) », « vert »,
« green », etc. sont utilisés à tort et à travers, et font appel à l’interprétation.
NOTRE EXEMPLE (fréquent)
Le mot NATUREL .
Le produit a des vertus écologiques ?
Non. Cela ne veut pas dire non plus
qu’il est biologique, ni écologique.
Le PLOMB et le MERCURE Vous en voulez dans votre
sont des produits naturels. assiette ?
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4. L’exagération des vertus
Difficultés respiratoires, On continue à ne rien faire
hyperréactivité ou on se décide à agir ?
des bronches,
bronchiolite des enfants
Pour un fabricant de voitures, c’est « gonflé » non ?
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5. Progression des arguments
Dans les années 70, il fallait RASSURER
Qui ne se souvient de la Mére Denis
Aujourd’hui, une des solutions que les publicitaires utilisent pour garder les clients de
leurs clients est de faire du GREEN washing !!!
La solution ?
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6. Le risque de lassitude
Sans y aller par quatre chemins, Joël Makover assimilait il y a peu de temps le
green marketing aux problèmes d’ordre minoritaires : plus on en parle, plus
on les marginalise. In fine, ce qui partait d’une bonne intention termine
stigmatisé et génère des blocages (on pense ici aux lois paritaires ou à la
discrimination positive).
Son point est donc simple : plus on parle de green marketing, moins il a de
chance d’intégrer les comportements quotidiens.
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7. Les obstacles
• Lignes de scissions
• Environnement / technologie
• VERT / activités commerciales
• VERT’ OPHOBIE
MARKETING VERT = Nouvelles Idées
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8. Les nouvelles idées
• Donnez à l’innovation un caractère familier, sécurisé et
accessible.
• Résumez, faîtes-en qlq de cohérent, « facile » pour les
gens.
• Indiquez les bénéfices pratiques, émotionnels, que cela
procure.
• Pensez aussi à votre « base » marketing.
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en conformité, ISO 26000, Rapport Développement Durable, EMASeasy, SA 8000,
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