1. Torino, 16 Aprile 2010
Collaborative & Interactive Architectures
Direzione Progettazione e Gestione risorse
CSP – Innovazione nelle ICT
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2. Sommario
 Perché?
 Cosa?
 Come?
 Il Wiki
 Il Blog
 Il Social Bookmarking
 Discussion
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3. Perché?
Obiettivi:
 migliorare e facilitare la comunicazione all’interno e
fra i gruppi di lavoro
 fornire strumenti di collaborazione
 abbassare le barriere fra le diverse aree
 rendere esplicita la conoscenza implicita
 costruire una base di conoscenza aziendale.
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4. Cosa?
Un Ambiente più che uno strumento:
 diversi componenti collegati
 riuso di software opensource
 facilmente “ricercabile”
 web based (per essere accessibile ovunque)
 flessibile e estendibile
 autenticazione centralizzata attraverso LDAP UI
 motore di ricerca unificato
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5. Come?
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6. Il Wiki
Un WIKI è:
 una collezione di pagine create,
modificate ed interlacciate tra loro
direttamente dagli utenti dotati dei
permessi opportuni
 la sintesi della collaborazione on line,
perché scritto dagli utenti per gli
utenti, senza il bisogno di imparare a
scrivere codice
 l'evoluzione di uno dei processi
fondamentali dell'uomo: la scrittura
 Wiki wiki deriva da un termine hawaiiano
che significa "rapido“, "veloce“ (anche se
c’è chi afferma sia l’acronimo di “What I
know is”)
L’esempio più classico è
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7. Come? /Wiki /Linee Guida
Linee Guida
 La creazione collaborativa di documenti
di lavoro come piani di progetto,
deliverable, schede, annotazioni, piani di
linea strategica, appunti
 La realizzazione di ordini del giorno,
verbali di riunioni, di incontri, di
conferenze.
 La condivisione di manuali, HOWTO,
configurazioni sistemistiche, procedure,
regolamenti.
 La compilazione della rendicontazione
(Stato Avanzamento Lavori e simili).
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8. eCollab – 2010 8

9. Il Blog
B L O G
deriva da “Web log”: tenere traccia in rete
Personale
Attualità
Videooblog
Photoblog Tematico
Spazio sul web dove poter raccontare
storie, esperienze e pensieri, una Collettivo
specie di diario online che chiunque
può creare, gestire e condividere
 Non ci sono gerarchie: si “parla” e si
commenta in modo paritario
 Consente il dialogo tra colleghi/collaboratori
Elenco dei post in ordine cronologico inverso
 Permette di individuare interessi in comune
 Oggetto plastico e divertente
Ogni post è composto:
• Titolo
• Corpo del testo
• Data
Dal Blog alla Community
• Autore
…al Social Network
• Commenti
• Tag
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10. Dal Blog al Social Network
Community
Gruppi
BLOG Aspetti di Social Networking
Punto di
partenza
CONTENUTI - Gli utenti possono comunicare tra loro
Membri - Il tagging
UTENTI
Base della - La condivisione
Community
COMMENTI - Le comunità d'interesse
Friends
- La partecipazione
Social Tools
Punti di Forza
- L'aggregazione online di masse critiche di utenti
- Audience ben definiti e auto-selezionati
- Effetto del “fare rete”
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11. Come? /Blog – Social Network
BLOG: Social Network
 Blog personale: chi sono, cosa mi
piace, cosa penso
 Creazione di gruppi
(ad-hoc): argomenti sia professionali
sia ludici
 Uso delle tag
 Profilazione utenti (competenze)
FEED
(RSS)
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12. Come? /Blog /Linee Guida
Linee Guida
 La condivisione di pensieri, idee, notizie,
annunci professionali e ludici
 Creare comunità intorno a un argomento di
interesse trasversale
 Usare il blog come veicolo informale di
informazioni che riguardano l’azienda
 Può essere uno strumento con cui condividere
le esperienze e supportare il team building
 Compilazione del profilo per favorire la
conoscenza reciproca
 Ogni elemento dovrà essere descritto con tag
appropriate. La scelta è libera, ed il sistema
suggerisce le tag già utilizzate.
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13. Il Social Bookmarking
Il Social Bookmarking è un
metodo facile e popolare per
salvare, organizzare,
ricercare e gestire i
bookmarks (o segnalibri).
Fonte: http://www.capodannodaguido.org/blog/images/social_bookmark.jpg
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14. Che cos’è il tagging
“ The beauty of tagging is that it taps into an
existing cognitive process without adding much
cognitive cost
”
Fonte: Rashmi Sinha [http://rashmisinha.com]
Questa operazione viene svolta utilizzando i tag (o etichette), ossia delle parole
liberamente assegnate dagli utenti per descrivere le risorse d’interesse.
Approccio sociale di
Folksonomy organizzazione /classificazione delle
informazioni basato sull’utilizzo di parole
chiave liberamente scelte dagli utenti finali
(siano essi i produttori e/o i fruitori dei
contenuti classificati)
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15. Come? /Social Bookmarking
LINKS: Social Bookmarking
– Ridurre il numero di email di
“segnalazione”
– Rendere i link centralizzati e
permanenti
– Condividere link utili
– Ricerca e tagging
FEED
(RSS)
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16. Come? /Link /Linee Guida
Linee Guida
Ogni elemento dovrà essere descritto con tag

appropriate. La scelta è libera.
In presenza di tag che possono essere scritti sia

in italiano che in inglese (o altra lingua) è
preferibile scegliere la forma italiana al
singolare.
Ogni utente dovrà inserire la bookmarklet nella

barra degli collegamenti del proprio browser.
Compilare il profilo con i propri dati e

un’immagine personale.
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17. Domande?
Grazie
dell’attenzione!
?
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18. Contatti
Collaborative & Interactive
Architectures
Direzione Progettazione e Gestione risorse
Agata Tringale
tringale@csp.it
Lara Marcellin
marcellin@csp.it
CSP innovazione nelle ICT
Sede
via Livorno 60 - 10144 Torino
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Tel +39 011 4815111
Fax +39 011 4815001
E-mail: info@csp.it
Seconda sede operativa
Villa Gualino - Viale Settimio Severo 63
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