Naviguer dans les réseaux complexes: éléments théoriques et (surtout) pratiques

1. Institut de l’Oratoire
Naviguer dans les réseaux
complexes: éléments théoriques
et (surtout) pratiques
Atelier des directeurs 1° degré 17 février 2014

2. 17/02/2014 Claude Rochet - Institut de Management Public
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Notre objectif: une représentation
collective et partagée de la complexité de
nos réseaux
« Une idée, pour être comprise, doit être placée dans un
système complexe de pensée et d’expérience »
Gaston Bachelard, « Le nouvel esprit scientifique », 1934
 Quelques apports (à partir de vos
lectures…) sur la complexité
 Exercice collectif de mise en problème et
de pratique de la méthode
 Production d’une première
représentation de nos réseaux
 Plan de travail pour jeudi prochain

3. 17/02/2014 Claude Rochet - Institut de Management Public
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Notre objectif: une représentation
collective et partagée de la complexité de
nos réseaux
« Une idée, pour être comprise, doit être placée dans un
système complexe de pensée et d’expérience »
Gaston Bachelard, « Le nouvel esprit scientifique », 1934
 Quelques apports (à partir de vos
lectures…) sur la complexité
 Exercice collectif de mise en problème et
de pratique de la méthode
 Production d’une première
représentation de nos réseaux
 Plan de travail pour jeudi prochain

4. Agir dans la complexité….
… rien n’est plus concret qu’une bonne theorie!
 Quelques notions indispensables
 Comment penser dans la complexité
 La conduite de projet complexe
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Eléments d’une
boite à outils pour
s’y retrouver

5. Il n’y a que des problèmes !
• “La complexité est un mot problème et non un mot
solution” Edgard MORIN
• La complexité est de tous les temps
– Ce qui l’accélère aujourd’hui:
• La rapidité des communications
• Le développement rapide des nouvelles technologies
• La part croissante de l’immatériel
• La mondialisation de l’économie
– Ce qui nous la rend difficilement appréhensible:
• Le poids du déterminisme
• La prépondérance de l’intelligence aveugle
• Le décalage entre progrès des sciences et standards intellectuels
• La complication prend le pas sur la complexité
• Le relativisme obsessionnel
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6. Qu’est-ce que la complexité?
 Quelque chose qui
est difficile à définir
même quand on
connaît tous ses
composants et la
nature de leurs
interactions.
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6Source: http://www.societyforchaostheory.org/

7. Le compliqué
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• On peut expliquer en décomposant en éléments simples

8. Le complexe
 Difficile d’expliquer et de prédire pourquoi les choses
tournent bien ou mal, mais on peut modéliser des
scénarios…
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9. Le chaotique
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 A la fois déterministe et aléatoire, fortement
sensible aux conditions initiales: l’effet
papillon

10. L’absurde nait de la non maîtrise de
la complexité
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11. La théorie
générale des
systèmes et ses
ramifications
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Source: http://www.unine.ch/autogenesis/V1_fig1.jpg

12. Qu'est-ce qu'un système ouvert?
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13. Qu’est-ce qu’un (éco)système?
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IDENTITÉ
ENVIRONNEMENT
FINALITÉ
ORGANISATION
"N'importe quoi.....
....qui a des activités...
...au service d'une finalité...
...et capable d'organisation...
...en gardant son
Les interactions internes au
sein du système
Les interactions externes au sein
des systèmes environnants
Loi de Ashby (ou principe de
variété requise
Ecosystéme: ensemble
d’éléments en interaction capable
de maintenir sa stabilité en
interaction avec un
environnement instable

14. Sytème fermé => Optimisation
Système ouvert => Pilotage
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Paramètres
Fonction d’utilité
Variable de commande=
contrainte
Problème de
conception =
ENVIRONNEMENT EXTERNE: LES
PARAMÈTRES PEUVENT ÊTRE CONNUS
AVEC CERTITUDE, OU DE MANIÈRE
PROBABLE
LE NOMBRE DES ACTIONS
POSSIBLES EST CONNU IN
EXTENSO
IDENTITÉ
ENVIRONNEMENT
FINALITÉ
"N'importe quoi.....
....qui a des activités...
...qui produit...
...au service d'une
finalité...
...et capable
d'organisation...
...en gardant
son identité"
ORGANISATION
Système ouvert
Processus de transformation
Intrants
Extrants
ANALYTIQUE
SYSTÉMIQUE

15. Deux principes fondamentaux:
 L'INDETERMINISME
 Tout système ne peut être décidable sans se référer à une méta
règle
 "L'avenir dépend de nous et nous ne dépendons pour notre part
d'aucune nécessité historique" Karl POPPER
 Le progrès naît de la réfutation de la vérité, et non de
l'accumulation de faits la confirmant.
 TOUTE RATIONALITÉ EST LIMITÉE
 "Dans la vision classique, quand apparaît une contradiction dans
un raisonnement, c'est un signe d'erreur. (…) Dans la vision
complexe, quand on arrive par des voies empirico-rationnelles à
des contradictions, cela signifie (...) l'atteinte d'une nappe profonde
qui, justement parce qu'elle est profonde, ne peut pas être traduite
dans notre logique". E.MORIN
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16. Un système est régi par l’indétermination
 Une petite cause peut bouleverser tout le système
 L’écoute des signaux faibles est indispensable
 La stabilité du système est lié à la rapidité de sa
communication interne
 L’information peut se mesurer en énergie qui fournit de
l’entropie négative au système
 Ce qui se passe maintenant ne peut expliquer ce qui
se passera demain
 La complexité nécessite un pilotage stratégique
 La modélisation permet de comprendre la
complexité.
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17. On peut mourir d’une complexité
non maîtrisée
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Bénéfices de
la complexité
Coûts de la
complexité
Rendement croissant Rendement décroissant
E
f
f
o
n
d
r
e
m
e
n
t
La complexité se
développe
naturellement par
la multiplication
des interactions: il
faut donc
architecturer ces
interactions au
regard des
finalités
poursuivies

18. Le rendement de la complexité peut
devenir décroissant
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L’effondrement
devient alors la
solution pour
décomplexifier la
société

19. C’est donc la finalité qui est
structurante!
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 Il n’y a pas de société
sans bien commun
 Le relativisme est la
négation du bien
commun
« La grandeur
de la cité, c’est
le bien
commun »

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Notre objectif: une représentation
collective et partagée de la complexité de
nos réseaux
« Une idée, pour être comprise, doit être placée dans un
système complexe de pensée et d’expérience »
Gaston Bachelard, « Le nouvel esprit scientifique », 1934
 Quelques apports (à partir de vos
lectures…) sur la complexité
 Exercice collectif de mise en problème et
de pratique de la méthode
 Production d’une première
représentation de nos réseaux
 Plan de travail pour jeudi prochain

21. 17/02/2014 Claude Rochet - Institut de Management Public
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 Comprendre la complexité
de notre environnement et
de nos réseaux, afin de…
 … faire émerger des
éléments structurants d’un
système de représentation
partagé
 … avec des leviers
d’action identifiables
 … énoncés dans un
langage commun
Notre objectif

22. 17/02/2014 Claude Rochet - Institut de Management Public
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Première difficulté
 Nous travaillons sur des
représentations de la
réalité…
 « la carte n’est pas le
territoire, le mot n’est pas la
chose »
 … en utilisant un langage
que nous avons nous
même construit
 Le langage est
autoréférentiel

23. 17/02/2014 Claude Rochet - Institut de Management Public
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Deuxième difficulté
 Nous parlons d’un point
de vue…
 … il faut donc définir d’où
l’on parle et en quels
termes
 Construire un référentiel
commun est un
investissement lourd…
 … mais incontournable
pour éviter les
déconvenues ultérieures

24. 17/02/2014 Claude Rochet - Institut de Management Public
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Troisième difficulté : une politique publique est la rencontre d’une
décision descendante (le centre) et d’une délibération émergente (la
périphérie)
Administratif
Juridique
= les règles
formelles du jeu
Cohérence,
Émergence,
Attractivité
= nouvelles règles
informelles du jeu

25. 17/02/2014 Claude Rochet - Institut de Management Public
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Quatrième difficulté: Naviguer entre les niveaux de complexité: du
système local au système de système global
 Notre action locale
(micro) …
 … est la mise en œuvre
d’une politique
globale…
 … mais est aussi un
intrant dans la
conception de la
politique (macro) …
 … et mon champ
d’action et de niveau
intermédiaire (meso) Contexte local micro
Contexte local
meso
Enjeux macros
Politique publique

26. 17/02/2014 Claude Rochet - Institut de Management Public
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Définir un objectif, c’est se poser quatre questions:
Problèmes socio-
économiques
Impacts et effets désirables
et indésirables
Résultats
ProduitsProcessIntrantsObjectifs
Est-ce pertinent?
Est-ce efficient?
Est-ce efficace?
La politique résout-elle
le problème de manière
durable?
Environnement