CONCEPTOS FUNDAMENTALES
ACCION INSEGURA: Conducta que ocurre durante el
proceso de atención en salud, usualmente por acción u
omisión de miembros del equipo.
EJEMPLOS DE ACCIONES INSEGURAS
1. No monitorizar al paciente
2. Tomar una decisión incorrecta
3. No buscar ayuda cuando se necesita
ERROR: Falla en
completar una
acción como
estaba planeada
• Omisión
• Acción
• Conscientes
• Inconscientes
ERRORES POR OMISION: El
proceso de atención no
contempla actividades que se
deben realizar
ERRORES POR ACCION: El
proceso de atención contempla
actividades que no se deben
realizar. Por ejemplo: re uso de
insumos donde la evidencia
indica que genera riesgos
EVENTO ADVERSO: Es una lesión o
daño no intencional causado al paciente
por la intervención asistencial, no por la
patología de base
EVENTO ADVERSO NO EVITABLE:
Lesión o daño no intencional causado
por la intervención asistencial ejecutada
sin error, no por la patología de base
EVENTO ADVERSO EVITABLE:
Lesión o daño no intensional causada
por la intervención asistencial ejecutada
con error, no por la patología de base
OTRAS CLASIFICACIONES
INCIDENTE( CASI EVENTO ADVERSO) : Situación en la que la intervención asistencial se
ejecuta con error por acción o por omisión, pero como resultado no se presento el evento
adverso ya sea por una barrera de seguridad o de una intervención oportuna.
EVENTO CENTINELA: Evento adverso en el que esta presente la muerte o un daño físico
o psicológico severom de carácter permanente que no estaba presente anteriormente y
que requiere tratamiento o un cambio permanente del estilo de vida.
PELIGROS Y CONDICIONES INSEGURAS: Son todas aquellas condiciones o situaciones
que constituyen o pueden llegar a constituir una amenaza para la seguridad del paciente
en el diseño o organización , operativacion o mantenimiento de un proceso que puede
llevar a un error
PROTOCOLO DE LONDRES
MODELO ORGANIZACIONAL DE CAUSALIDAD DE ERRORES Y EVENTOS ADVERSOS
ORGANIZACIÓN Y
CULTURA
FACTORES
CONTRIBUTIVOS ACCIONES INSEGURAS BARRERAS Y DEFENSAS
DESICIONES
GERENCIALES Y
PROCESOS
ORGANIZACIONA
LES
PACIENTE
TAREA Y TECNOLOGIA
INDIVIDUO
EQUIPO
AMBIENTE
• ACCIONES
• OMISIONES
• VIOLACIONES
CONSCIENTES
F
I
S
I
C
A
S
ADMINISTRATIVAS
H
U
M
A
N
A
S
NATURALE
S
FALLAS
LATENTES
CONDICIONES QUE
PREDISPONEN A EJECUTAR
ACCIONES INSEGURAS
FALLAS ACTIVAS
CASI EA
EA
QUE HACER
IDENTIFICACION DE
LAS ACCIONES
INSEGURAS
CIRCUNSTANCIAS EN
LAS QUE SE
COMETIERON
PRECITAR LOS
ERRORES Y AFECTAR
LOS RESULTADOS
PARA EL PACIENTE