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EVENTOS ADVERSOS
CONCEPTOS FUNDAMENTALES
 ACCION INSEGURA: Conducta que ocurre durante el
proceso de atención en salud, usualmente por acción u
omisión de miembros del equipo.
 EJEMPLOS DE ACCIONES INSEGURAS
1. No monitorizar al paciente
2. Tomar una decisión incorrecta
3. No buscar ayuda cuando se necesita
ERROR: Falla en
completar una
acción como
estaba planeada
• Omisión
• Acción
• Conscientes
• Inconscientes
ERRORES POR OMISION: El
proceso de atención no
contempla actividades que se
deben realizar
ERRORES POR ACCION: El
proceso de atención contempla
actividades que no se deben
realizar. Por ejemplo: re uso de
insumos donde la evidencia
indica que genera riesgos
EVENTO ADVERSO: Es una lesión o
daño no intencional causado al paciente
por la intervención asistencial, no por la
patología de base
EVENTO ADVERSO NO EVITABLE:
Lesión o daño no intencional causado
por la intervención asistencial ejecutada
sin error, no por la patología de base
EVENTO ADVERSO EVITABLE:
Lesión o daño no intensional causada
por la intervención asistencial ejecutada
con error, no por la patología de base
ERROR
SIN
EVENTO
ADVERSO
EVENTO
ADVERSO
NO
EVITABLE
ERROR EVENTO ADVERSO
EVENTO
ADVERSO
EVITABLE
OTRAS CLASIFICACIONES
 INCIDENTE( CASI EVENTO ADVERSO) : Situación en la que la intervención asistencial se
ejecuta con error por acción o por omisión, pero como resultado no se presento el evento
adverso ya sea por una barrera de seguridad o de una intervención oportuna.
 EVENTO CENTINELA: Evento adverso en el que esta presente la muerte o un daño físico
o psicológico severom de carácter permanente que no estaba presente anteriormente y
que requiere tratamiento o un cambio permanente del estilo de vida.
 PELIGROS Y CONDICIONES INSEGURAS: Son todas aquellas condiciones o situaciones
que constituyen o pueden llegar a constituir una amenaza para la seguridad del paciente
en el diseño o organización , operativacion o mantenimiento de un proceso que puede
llevar a un error
PROTOCOLO DE LONDRES
MODELO ORGANIZACIONAL DE CAUSALIDAD DE ERRORES Y EVENTOS ADVERSOS
ORGANIZACIÓN Y
CULTURA
FACTORES
CONTRIBUTIVOS ACCIONES INSEGURAS BARRERAS Y DEFENSAS
DESICIONES
GERENCIALES Y
PROCESOS
ORGANIZACIONA
LES
PACIENTE
TAREA Y TECNOLOGIA
INDIVIDUO
EQUIPO
AMBIENTE
• ACCIONES
• OMISIONES
• VIOLACIONES
CONSCIENTES
F
I
S
I
C
A
S
ADMINISTRATIVAS
H
U
M
A
N
A
S
NATURALE
S
FALLAS
LATENTES
CONDICIONES QUE
PREDISPONEN A EJECUTAR
ACCIONES INSEGURAS
FALLAS ACTIVAS
CASI EA
EA
CAUSAS
TIPO
FISICO
NATURA
L
ACCION
HUMAN
A
TECNOL
OGICO
CONTRO
L
ADMINIS
TRATIVO
QUE HACER
IDENTIFICACION DE
LAS ACCIONES
INSEGURAS
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LAS QUE SE
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PRECITAR LOS
ERRORES Y AFECTAR
LOS RESULTADOS
PARA EL PACIENTE
VIGILANCIA DE CAMPO
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DE DATOS
ANALISIS PLAN
DE
MEJORAMIENT
O
INTERVENCION
SEGUIMIENTO
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FISICOS
AMBIENTE
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INTERPERSONALES
SON ELEMENTOS
QUE PUEDEN
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ENTREVISTA CON
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INVOLUCRADOS
EVIDENCIA
FISICA, LISTA DE
TURNO HOJA DE
VIDA LOS
INVOLUCRADOS
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Y DISPONIBILIDAD DE
PERSONAL BIEN
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PREVENCION Y
PROMOCION
PROCESOS DE
ATENCION,METODO
PROCEDIMIENTOS
PROTOCOLOS Y
GUIAS
CUIDADO EN
SITUACIONES
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  • 2. CONCEPTOS FUNDAMENTALES  ACCION INSEGURA: Conducta que ocurre durante el proceso de atención en salud, usualmente por acción u omisión de miembros del equipo.  EJEMPLOS DE ACCIONES INSEGURAS 1. No monitorizar al paciente 2. Tomar una decisión incorrecta 3. No buscar ayuda cuando se necesita
  • 3. ERROR: Falla en completar una acción como estaba planeada • Omisión • Acción • Conscientes • Inconscientes ERRORES POR OMISION: El proceso de atención no contempla actividades que se deben realizar ERRORES POR ACCION: El proceso de atención contempla actividades que no se deben realizar. Por ejemplo: re uso de insumos donde la evidencia indica que genera riesgos
  • 4. EVENTO ADVERSO: Es una lesión o daño no intencional causado al paciente por la intervención asistencial, no por la patología de base EVENTO ADVERSO NO EVITABLE: Lesión o daño no intencional causado por la intervención asistencial ejecutada sin error, no por la patología de base EVENTO ADVERSO EVITABLE: Lesión o daño no intensional causada por la intervención asistencial ejecutada con error, no por la patología de base
  • 6. OTRAS CLASIFICACIONES  INCIDENTE( CASI EVENTO ADVERSO) : Situación en la que la intervención asistencial se ejecuta con error por acción o por omisión, pero como resultado no se presento el evento adverso ya sea por una barrera de seguridad o de una intervención oportuna.  EVENTO CENTINELA: Evento adverso en el que esta presente la muerte o un daño físico o psicológico severom de carácter permanente que no estaba presente anteriormente y que requiere tratamiento o un cambio permanente del estilo de vida.  PELIGROS Y CONDICIONES INSEGURAS: Son todas aquellas condiciones o situaciones que constituyen o pueden llegar a constituir una amenaza para la seguridad del paciente en el diseño o organización , operativacion o mantenimiento de un proceso que puede llevar a un error
  • 7. PROTOCOLO DE LONDRES MODELO ORGANIZACIONAL DE CAUSALIDAD DE ERRORES Y EVENTOS ADVERSOS ORGANIZACIÓN Y CULTURA FACTORES CONTRIBUTIVOS ACCIONES INSEGURAS BARRERAS Y DEFENSAS DESICIONES GERENCIALES Y PROCESOS ORGANIZACIONA LES PACIENTE TAREA Y TECNOLOGIA INDIVIDUO EQUIPO AMBIENTE • ACCIONES • OMISIONES • VIOLACIONES CONSCIENTES F I S I C A S ADMINISTRATIVAS H U M A N A S NATURALE S FALLAS LATENTES CONDICIONES QUE PREDISPONEN A EJECUTAR ACCIONES INSEGURAS FALLAS ACTIVAS CASI EA EA
  • 8.
  • 10. QUE HACER IDENTIFICACION DE LAS ACCIONES INSEGURAS CIRCUNSTANCIAS EN LAS QUE SE COMETIERON PRECITAR LOS ERRORES Y AFECTAR LOS RESULTADOS PARA EL PACIENTE
  • 11. VIGILANCIA DE CAMPO RECOLECCION DE DATOS ANALISIS PLAN DE MEJORAMIENT O INTERVENCION SEGUIMIENTO
  • 12. FACTORES DEL PERSONAL LOS AMBIENTES FISICOS AMBIENTE LABORAL, RELACIONES INTERPERSONALES SON ELEMENTOS QUE PUEDEN AFECTAR EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL
  • 13. HISTORIA CLINICA PROTOCOLOS Y PROCEDIMIENT OS RELACIONADOS CON EL INCIDENTE DECLARACIONES Y OBSERVACIONES INMEDIATAS. ENTREVISTA CON LOS INVOLUCRADOS EVIDENCIA FISICA, LISTA DE TURNO HOJA DE VIDA LOS INVOLUCRADOS ROTACION DE PERSONAL Y DISPONIBILIDAD DE PERSONAL BIEN ADIESTRADO
  • 14.
  • 15.
  • 16. PREVENCION Y PROMOCION PROCESOS DE ATENCION,METODO PROCEDIMIENTOS PROTOCOLOS Y GUIAS CUIDADO EN SITUACIONES ESPECIFICAS COMUNICACION TRABAJO EN EQUIPO ETICA, VALORES ASPECTOS LEGALES IMPLICACION Y COMPROMISO PROFESIONAL ACTUALIZACION Y CAPACITACION
  • 17. FIN