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Jeudi 3 novembre 2011
Devenez visible auprès de vos clients
Avec la publicité sur Internet
Les différents leviers marketing web
Comment en tirer profit ?
Quelques chiffres sur l’e-commerce en France
67 milliards d’euros en 2010
28 millions de cyberacheteurs
82.000 sites (43 000 en 2008)
1200 euros par an par acheteur
Un marché mûr, conséquent
.... et fortement concurrentiel
Tout d’abord : un bon site ergonomique
Pas de Pop-up sur la page d’accueil
Soignez le design de votre page d’accueil
Assurez vous que votre page d’accueil se charge rapidement
Evident, mais rappelons-le… Pas de framing sur l’accueil !
Respectez les conventions, et placez votre logo en haut à gauche
Adaptez les blocs fonctionnels de votre page d’accueil en fonction
de l’objectif business de votre site et des intentions de visites de vos visiteurs
Assurez vous que l’ergonomie de la page d’accueil guide
correctement l’œil de l’internaute, de manière logique pour lui
En conséquence, essayez de ne pas concevoir une page d’accueil
qui dépasse les 2 ou 3 écrans…
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Votre siteVotre site
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33% des internautes pensent qu'une société
présente dans les premières pages des moteurs de
recherche est leader de son marché
30% des internautes quittent la page d'accueil (3
visiteurs sur 10 ne consultent que la page
d'accueil)
80% des internautes ne lisent pas les résultats au-
delà de la 3 ème page
93 % des internautes utilisent des moteurs de
recherche
Source : SIA Stat
Le plus rentable à long terme
Un référencement naturel réussi c’est :
PERTINENCEPERTINENCE
TECHNIQUETECHNIQUE
DES LIENS !!DES LIENS !!
25 % d’accessibilité
40% de contenus
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Définition du référencement naturel
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Maitrise des affichages
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Premier vecteur de communication sur
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SEO : chercheurs  - 90% des clics – taux de conversion : 2,7%
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SYNERGIE DES LEVIERS SEO et SEM
12
Google dispose d’un réseau de sites partenaires permettant d’afficher de la
publicité sous forme de bannières ou d’annonces textuelles.
En complément d’Adwords, Adsense permet une meilleure visibilité de l’offre, de
créer une affinité avec votre secteur d’activité et d’accroître votre visibilité.
Quelques exemples de supports :
13
Exemple : http://www.prixmaison.fr/
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• Le saviez-vous ?
• Un utilisateur a besoin en moyenne de 5 visites sur 
un site avant de concrétiser sa demande
2. Cookie et IP sont ajoutés à
la liste utilisateur
4. L’internaute est reconnu sur le réseau
et à ce moment là, nous affichons de la
publicité produit pour le recibler.
1. Un prospect visite votre site
Internet mais ne commande pas
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de surfer sur le Web
* Fonctionne avec un code HTLM sur vos pages
Comment ça fonctionne ?
1505/26/15
5. En cliquant sur la publicité
l’internaute arrive directement sur
la page produit correspondante.
Google Remarketing
• Affichage sur sites en affinité + géolocalisation
• Créativité et image
• Traçabilité des clics
• Répétitions du message
Display – e-publicite 
L’e-mailing
• L’e-mailing d’acquisition :
• L’e-mailing de fidélisation :
78% la consultent leurs e-mails tous les jours de la semaine sans
exception (source Internet marketing 2011 – EBG)
Taux de conversion d’environ 20%, soit 1 contact sur 5 ! (source Dolist)
29% des internautes effectuent des achats en magasin à la suite
d’un e-mail commercial (source SNCD mars 2011)
57% des internautes stockent les e-mails commerciaux jugés
intéressants (source SNCD mars 2011)
Les leviers dits « à la performance »
Affichage sur sites en affinité
Stratégie de partenariat gagnant
gagnant
rémunération uniquement aux
résultats
Affiliation
Les guides d’achat
• Définition :
• Méthodologie :
• Les guides d’achat ou comparateurs de prix sont des sites
internet qui exposent et classent les produits des annonceurs en
fonction de divers critères (type/prix/CPC,…)
• Définition du catalogue produits de l’annonceur
• Sélection des comparateurs en fonction de leur potentiel de
génération de trafic qualifié sur les produits concernés.
• Création d’un flux XML pour les mises à jours des offres
• Tracking et analyse des critères de rentabilité
Les guides d’achat
Retour
Internet, Media d’Influence
• Un internaute sur dix guide le surf des neufs autres (Edward
Keller, The Influentials).
• 76% des consommateurs pensent que les marques ne disent pas la
vérité Yankelovitch
• 78% des consommateurs font confiance aux avis postés sur les forums
• 33% donne de l’importance au bouche à oreille (buzz en langage internet)
• 75% des internautes consultent des forums de voyages avant d’acheter un
séjour
créer et animer une "relation" entre une
marque et son marché cible (clients et
prospects)
Encourage la fidélité (invitations, informations
en avant
première ou exclusivité, conseils, etc.).
Maintien avec le prospect un certain niveau de
communication jusqu'au moment où le
prospect sera prêt à acheter, consommer,
visiter…
Créer le contenu viral en utilisant sa communauté comme
amplificateur de son message.
Community
Manager
tweets
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Les Médias Sociaux
Les Médias Sociaux sont
amenés à croître de 34%
d’ici 2013 (source : Forrester
Research Interactive Advertising
Forecast).
Les réseaux sociaux
prennent le leadership des
nouvelles tendances
publicitaires, supplantant le
marketing sur téléphone
mobile.
Vos questions ?
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2011 11 03 devenez visible sur internet by competitic

  • 1. Jeudi 3 novembre 2011 Devenez visible auprès de vos clients Avec la publicité sur Internet
  • 2. Les différents leviers marketing web Comment en tirer profit ?
  • 3. Quelques chiffres sur l’e-commerce en France 67 milliards d’euros en 2010 28 millions de cyberacheteurs 82.000 sites (43 000 en 2008) 1200 euros par an par acheteur Un marché mûr, conséquent .... et fortement concurrentiel
  • 4. Tout d’abord : un bon site ergonomique Pas de Pop-up sur la page d’accueil Soignez le design de votre page d’accueil Assurez vous que votre page d’accueil se charge rapidement Evident, mais rappelons-le… Pas de framing sur l’accueil ! Respectez les conventions, et placez votre logo en haut à gauche Adaptez les blocs fonctionnels de votre page d’accueil en fonction de l’objectif business de votre site et des intentions de visites de vos visiteurs Assurez vous que l’ergonomie de la page d’accueil guide correctement l’œil de l’internaute, de manière logique pour lui En conséquence, essayez de ne pas concevoir une page d’accueil qui dépasse les 2 ou 3 écrans…
  • 5. Une synergie de leviers Votre siteVotre site AffliliationAffliliation Sites communautaires Sites communautaires Référencement naturel Référencement naturel InfluenceInfluence E-mailingE-mailing comparateurscomparateurs BannièresBannières Liens sponsorisésLiens sponsorisés Site référent Site référent Réseau social Réseau social Site afflliéSite affllié blogblog forumforum blogblog Site référent Site référent Site référent Site référent Site référent Site référent
  • 6. 33% des internautes pensent qu'une société présente dans les premières pages des moteurs de recherche est leader de son marché 30% des internautes quittent la page d'accueil (3 visiteurs sur 10 ne consultent que la page d'accueil) 80% des internautes ne lisent pas les résultats au- delà de la 3 ème page 93 % des internautes utilisent des moteurs de recherche Source : SIA Stat Le plus rentable à long terme
  • 7. Un référencement naturel réussi c’est : PERTINENCEPERTINENCE TECHNIQUETECHNIQUE DES LIENS !!DES LIENS !! 25 % d’accessibilité 40% de contenus 35 % de liens
  • 9. Maitrise des coûts Maitrise des affichages Positionnement assuré en première page Premier vecteur de communication sur Internet en terme de retour sur investissement Maîtrise du ROI via des outils d’analyse et de mesure d’audience
  • 11. 12 Google dispose d’un réseau de sites partenaires permettant d’afficher de la publicité sous forme de bannières ou d’annonces textuelles. En complément d’Adwords, Adsense permet une meilleure visibilité de l’offre, de créer une affinité avec votre secteur d’activité et d’accroître votre visibilité. Quelques exemples de supports :
  • 13. • Le saviez-vous ? • Un utilisateur a besoin en moyenne de 5 visites sur  un site avant de concrétiser sa demande
  • 14. 2. Cookie et IP sont ajoutés à la liste utilisateur 4. L’internaute est reconnu sur le réseau et à ce moment là, nous affichons de la publicité produit pour le recibler. 1. Un prospect visite votre site Internet mais ne commande pas 3. Le prospect continue de surfer sur le Web * Fonctionne avec un code HTLM sur vos pages Comment ça fonctionne ? 1505/26/15 5. En cliquant sur la publicité l’internaute arrive directement sur la page produit correspondante. Google Remarketing
  • 15. • Affichage sur sites en affinité + géolocalisation • Créativité et image • Traçabilité des clics • Répétitions du message Display – e-publicite 
  • 16. L’e-mailing • L’e-mailing d’acquisition : • L’e-mailing de fidélisation : 78% la consultent leurs e-mails tous les jours de la semaine sans exception (source Internet marketing 2011 – EBG) Taux de conversion d’environ 20%, soit 1 contact sur 5 ! (source Dolist) 29% des internautes effectuent des achats en magasin à la suite d’un e-mail commercial (source SNCD mars 2011) 57% des internautes stockent les e-mails commerciaux jugés intéressants (source SNCD mars 2011)
  • 17. Les leviers dits « à la performance »
  • 18. Affichage sur sites en affinité Stratégie de partenariat gagnant gagnant rémunération uniquement aux résultats Affiliation
  • 19. Les guides d’achat • Définition : • Méthodologie : • Les guides d’achat ou comparateurs de prix sont des sites internet qui exposent et classent les produits des annonceurs en fonction de divers critères (type/prix/CPC,…) • Définition du catalogue produits de l’annonceur • Sélection des comparateurs en fonction de leur potentiel de génération de trafic qualifié sur les produits concernés. • Création d’un flux XML pour les mises à jours des offres • Tracking et analyse des critères de rentabilité
  • 21. Internet, Media d’Influence • Un internaute sur dix guide le surf des neufs autres (Edward Keller, The Influentials). • 76% des consommateurs pensent que les marques ne disent pas la vérité Yankelovitch • 78% des consommateurs font confiance aux avis postés sur les forums • 33% donne de l’importance au bouche à oreille (buzz en langage internet) • 75% des internautes consultent des forums de voyages avant d’acheter un séjour
  • 22. créer et animer une "relation" entre une marque et son marché cible (clients et prospects) Encourage la fidélité (invitations, informations en avant première ou exclusivité, conseils, etc.). Maintien avec le prospect un certain niveau de communication jusqu'au moment où le prospect sera prêt à acheter, consommer, visiter…
  • 23. Créer le contenu viral en utilisant sa communauté comme amplificateur de son message. Community Manager tweets tweets tweets tweets tweets tweets retweets retweets retweetsretweets retweets retweets retweets retweets
  • 24. Les Médias Sociaux Les Médias Sociaux sont amenés à croître de 34% d’ici 2013 (source : Forrester Research Interactive Advertising Forecast). Les réseaux sociaux prennent le leadership des nouvelles tendances publicitaires, supplantant le marketing sur téléphone mobile.
  • 25. Vos questions ? Laurence LUCARI PERFEO Tél : Mail : Merci de votre écoute
  • 26. Découvrez les usages des TIC, les actualités, l’agenda des évènements et les entreprises de la filière TIC régionale sur le « portail des usages » Téléchargez les supports de cette présentation : www.lenumeriquepourmonentreprise.com
  • 27. La prochaine action Jeudi 10 novembre 2011 Développez votre interactivité avec la réalité augmentée !

Hinweis der Redaktion

  1. routées sur des adresses email louées à des producteurs de BDD ou à des brokers. Rentable si l’on réalise des tests préalables et si les créations graphiques sont personnalisées Envoi d’e-mails publicitaires aux membres présents dans la BDD de l’annonceur Toujours respecter le cycle vertueux : la bonne offre aux bonnes personnes et au bon moment : Enrichir sa BDD pour connaitre ses clients Segmenter sa BDD et des envois pour personnaliser les offres Pensez aux relances automatiques (up et cross-sell)