Przejście z metodyki kaskadowej na zwinną często okazuje się problematyczne w kontekście projektowania zorientowanego na użytkownika. Opowiem o głównych problemach, na jakie może natrafić specjalista UX w związku z pracą w scrumie oraz o rolach, jakie powinien pełnić, by przekonać się o najważniejszych zaletach wynikających z pracy w zwinnym środowisku wytwarzania produktów i usług cyfrowych. Hubert Wawrzyniak – Specjalista UX w Grupie Allegro od 2011 r. Wcześniej przez 4 lata kierował działem kreacji w Symetrii. Absolwent Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu. CHI Poznań na Facebook`u: https://www.facebook.com/CHIPoznan.

1. Hubert Wawrzyniak
SPECJALISTA UX W SCRUMIE

2. PLAN PREZENTACJI
1. Jak to było w kaskadzie
2. SCRUM – teoria
3. SCRUM – zalety
4. SCRUM – problemy
5. Rola specjalisty UX w SCRUMIE
SPECJALISTA UX W SCRUMIE
2

3. KIM JESTEM
Specjalista ds. użyteczności
Specjalista ds. marketingu
Project Manager
Creative Group Head
SPECJALISTA UX W SCRUMIE
3

4. JAK TO BYŁO W KASKADZIE
4SPECJALISTA UX W SCRUMIE

5. METODYKA KASKADOWA
Decydent
Analityk
biznesowy
Projektant UX
Grafik
Webdeveloper
Programiści
Testerzy
Użytkownicy
SPECJALISTA UX W SCRUMIE
5

6. ZALETY
• Dobrze sprawdza się w mniej skomplikowanych projektach
• Spójna wizja całości prac
• Dużo czasu na wszystkie działania
• Możliwość spokojnej pracy nierozpraszanej czynnikami zewnętrznymi
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 6

7. WADY
• Konieczność pisania rozbudowanej dokumentacji
• Problemy z komunikacją
• Późne wykrywanie błędów
• Brak wpływu na wygląd i działanie produktu w momencie zakończenia fazy projektowania
• Końcowy produkt może nie odpowiadać potrzebom użytkowników
• Ryzyko nieujrzenia produktu
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 7

8. SCRUM - TEORIA
8SPECJALISTA UX W SCRUMIE

9. SCRUM
Scrum to zwinna metodyka wytwarzania oraz utrzymywania złożonych produktów i usług.
W obręb scruma wchodzą:
• Zespół scrumowy
• Zdarzenia
• Artefakty
SPECJALISTA UX W SCRUMIE
9

10. ZESPÓŁ SCRUMOWY
Główną cechą zespołu scrumowego jest jego interdyscyplinarność.
W skład zespołu scrumowego wchodzą:
• Właściciel produktu
• Scrum master
• Zespół deweloperski
• Analitycy
• Projektanci
• Webdeveloperzy
• Programiści
• Testerzy
SPECJALISTA UX W SCRUMIE
10

11. ZDARZENIA W SCRUMIE
Trzonem scruma jest sprint, na który składa się:
• Planowanie
• Codzienny scrum
• Przegląd sprintu
• Retrospektywa sprintu
• (Pielęgnacja rejestru produktu)
SPECJALISTA UX W SCRUMIE
11

12. ARTEFAKTY W SCRUMIE
• Rejestr produktu
• Rejestr sprintu
• Przyrost
SPECJALISTA UX W SCRUMIE
12

13. SCRUM - ZAŁOŻENIA
• Przejrzystość
• Inspekcja
• Adaptacja
Scrum sam w sobie nie jest ściśle opisaną, konkretną techniką, lecz szkieletem, w oparciu o
który można wykorzystywać różne techniki i metody zarządzania.
SPECJALISTA UX W SCRUMIE
13

14. Zadanie
Zadanie
Zadanie
Zadanie
Zadanie
Rejestr
produktu
Czynność 1
Czynność 2
Czynność 3
Rejestr sprintu
PRZYROST
SPRINT
SCRUM – SCHEMAT PRACY
Codzienny scrum
SPECJALISTA UX W SCRUMIE
14

15. SCRUM - ZALETY
15SPECJALISTA UX W SCRUMIE

16. MNIEJ DOKUMENTACJI
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 16

17. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 17

18. SZYBKO NAPRAWIALNE BŁĘDY
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 18

19. STAŁY KONTAKT Z PRODUKTEM W KAŻDEJ FAZIE
JEGO POWSTAWANIA
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 19

20. BYCIE REALNYM WSPÓŁTWÓRCĄ PRODUKTU
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 20

21. SZYBKO WIDAĆ EFEKTY PRACY
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 21

22. SCRUM - PROBLEMY
22SPECJALISTA UX W SCRUMIE

23. CIĘŻKI DO STOSOWANIA Z KLIENTEM
ZEWNĘTRZNYM
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 23

24. EKSTREMALNIE MAŁO CZASU NA DZIAŁANIE
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 24

25. UTRATA SPÓJNEJ WIZJI CAŁOŚCI
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 25

26. DOPIESZCZANIE
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 26

27. PROBLEMY PRZY WSPÓŁDZIELONYCH
ZASOBACH LUDZKICH
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 27

28. FANATYCY SCRUMA
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 28

29. PROJEKTOWANIE + WDRAŻANIE W 1 SPRINCIE
Zadanie
Rejestr produktu Grooming
Estymata: 13
Projekt
Planowanie sprintu
Rezerwacja
2 osobodni
Codzienny scrum
Estymata: 21
BRAK
PRZYROSTU
Przegląd sprintu
SPECJALISTA UX W SCRUMIE
29

30. ROZWIĄZANIE - PRACA W SYSTEMIE N-1,N, N+1
• Sprint n-1: analizy i projektowanie
• Sprint n: współpraca z zespołem deweloperskim
• Sprint n+1: testowanie
SPECJALISTA UX W SCRUMIE
30

31. ROLA SPECJALISTY UX W SCRUMIE
31SPECJALISTA UX W SCRUMIE

32. REPREZENTANT UŻYTKOWNIKÓW
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 32

33. BADACZ
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 33

34. POMYSŁODAWCA
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 34

35. PROJEKTANT
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 35

36. POLITYK
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 36

37. POMOCNIK
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 37

38. ANALITYK
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 38

39. EWANGELISTA
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 39

40. ROLA SPECJALISTY UX W SCRUMIE
• Reprezentant użytkowników
• Badacz
• Pomysłodawca
• Projektant
• Polityk
• Pomocnik
• Analityk
• Ewangelista
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 40
Product discovery
Product delivery

41. KOMUNIKACJA JEST NAJWAŻNIEJSZA
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 41

42. TECHNIKI AGILE UX
• Stakeholder mapping
• Mapy empatii
• Story mapping
• Rose, Buds & Thorns
• Business Value Matrix
• Prototypowanie na papierze
• Projektowanie just-in-time
• Round-robin
• Przegląd poznawczy (cognitive walkthrough)
• Testy partyzanckie
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 42

43. PYTANIA?
SPECJALISTA UX W SCRUMIE 43

44. hubert.wawrzyniak@gmail.com
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ