1. ALUMNAS:
ALEJANDRA MARTINEZ
MARTINEZ
PROFESORA: CECILIA VITE
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MÉXICO
ESCUELA NACIONAL DE ENFERMERÍA Y OBSTETRICIA
ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA
3.3.1 HUMANOS
3.3.1.1CALCULO EN FUNCION DE LOS INDICADORES
3.3.1.2 PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
3.3.1.3 INDUCCION CAPACITACION Y DESARROLLO
3.3.2 MATERIALES Y TECNICOS
3.3.2.1 ADQUISICION, ALMACENAMIENTO, DISTRIBUCION E
INVENTARIO
3.3.2.2 PROCESO DE LICITACION
3.3.2.3 INSTRUMENTOS DE CONTROL
2.
3. CONCEPTO:
Operación numérica que determina la
cantidad de enfermeras que se requieren para
dotar de recursos humanos a los servicios
según:
3. Las áreas de
atención
1. La capacidad
instalada de los
servicios
2. La complejidad de
los tratamientos
médicos
4. El sistema de
organización.
4. CATEGORIAS HORAS NECESARIAS DE ATENCION
POR PACIENTE EN 24 HRS.
Cuidados mínimos 1 a 2
Cuidados parciales 3 a 4
Atención directa 5 a 6
Cuidado intensivo intermedio 7 a 8
Cuidado intensivo 10 a 14
5. DIVISION MEDICA HORAS DE ATENCION NECESARIA
EN 24 H
Cirugía, hospitalización 4
Medicina interna 3
Ginecoobstetricia 3
Pediatría 5
Prematuros 6
Terapia intensiva 10
Urgencias 8
Unidad quirúrgica Una enfermera instrumentista y
circulante por sala igual para
tocoquirúrgica y expulsión.
Central de equipos y esterilización una jefe de sala y 8 auxiliares por
100 camas.
6. DIVISION MEDICA PORCENTAJE DE
PREPARACION DE
PERSONAL
Cirugía, hospitalización 60 % profesional y 40 % no
profesional
Medicina interna 60 % profesional y 40 % no
profesional
Ginecoobtetricia 60 % profesional y 40 % no
profesional
Pediatría 80 % profesional y 20 % no
profesional
Prematuros 100 % profesional
Terapia intensiva 100 % profesional
Urgencias 100 % profesional
Unidad quirúrgica 100 % profesional
CEYE 10 % profesional y 90 % no
profesional
P. profesional: licenciado en enfermería y
posgraduados
P. No Profesional: nivel técnico y posbásicos ,
auxiliares.
7. TURNO DE TRABAJO PORCENTAJE NECESARIO DE
ENFERMERAS EN 24 HRS
Matutino 40 %
Vespertino 30 %
Nocturno 30 %
8. Jefe de enfermeras Uno por departamento de
enfermeria
Subjefe de enfermeras Uno por cada 100 camas
Supervisores Uno por cada 60 camas
Coordinador de enseñanza Uno por departamento de
enfermería y uno por cada 100
enfermeras
Jefe de servicio Uno por cada 20 pacientes
9. VACACIONES Uno por cada 100 enfermeras si
son periodos de 10 días y 1 por
cada 15 si son periodos de 15 días
al año.
6 Y 7 DIAS 1 por cada seis enfermeras
10.
11. FORMULA: X = C (I)
DONDE :
x = horas requeridas
C = numero de camas
I = indicador establecido
EJEMPLO:
¿Cuántas horas de atención de enfermería se
requiere para un servicio de pediatría con 20
camas?
X = 20 ( 5 )
X = 100
12. 2. Calcular el personal de enfermería
requerido para el servicio:
FORMULA: P = X/Y
DONDE:
P = Personal necesario
X = horas necesarias de atención
Y = jornada de trabajo
¿ Cuantas enfermeras se requiere para un
servició de pediatría con 20 camas?
P = 100 / 8
P = 13
14. Con los datos del ejemplo anterior
6º y 7º días, 1 por cada 6: para 13, serian 2
Vacaciones, 1 por cada 10: para 13, seria 1
15. Para el servicio de pediatría es:
El 80 % es personal profesional….
El 20 % es personal no profesional…
16. FACTORES QUE AFECTAN LA DOTACION DEL
PERSONAL:
F. INTRAORGANIZACIONALES:
Presupuesto
Oferta de los recursos humanos
Permanenia
Estabilidad del personal
Ambiente del trabajo
Ausentismo
17. F. EXTRAORGANIZACIONALES
Las políticas de salud
El desarrollo tecnológico
El mercado de trabajo
Aspectos legales en salud
Tasa de crecimiento poblacional
18.
19. Para efectos de proveer un cargo, es
necesario contar con un contingente de
postulantes lo suficientemente amplio como
para que pueda llevarse a cabo un efectivo
proceso de selección
20. Sera política de la institución la existencia de
un reclutamiento mixto.
Este proceso estimula la participación de
funcionarios de la institución, en igualdad de
condiciones con candidatos externos,
promueve la transparencia en la gestión de
los recursos humanos al interior de la
institución y motiva al personal a
capacitarse.
21. Es cuando se presenta un puesto libre y la
organización pretende llenarlo aplicando una
política de cubrir las vacantes con la
reubicación de los empleados.
Para Chiavenato , el reclutamiento interno
puede implicar los siguientes movimientos:
22. Transferencias de personal(movimiento
horizontal).
Ascenso de personal(movimiento vertical)
Transferencias con ascenso de
personal(movimiento diagonal)
23. Ventajas Desventajas
Se evita los gastos en
los que tiene que
incurrir la institución.
Es mas rápido.
Presenta mayor índice
de validez y seguridad.
Fuente de motivación.
Origina apatía, desinterés
y frustración de los
demás empleados.
Si se administra de forma
incorrecta puede
presentar el principio de
Peter.
En muchas ocasiones no
es posible encontrar
dentro de la empresa al
candidato ideal
24. Consiste en abrir las posibilidades de
postulación a personas que proviene del
mercado laboral externo.
Las fuentes de reclutamiento externo mas
características son:
25. Internet
Medios impresos (volantes, boletines, etc.)
Avisos en periódicos
Recepción de solicitudes de empleo
Contactos con instituciones educativas.
Agencias de colocación.
26. Estas técnicas conllevan diferentes costos y
tiempo, si se busca eficacia en el proceso de
reclutamiento deben utilizarse en conjunto.
27. Ventajas Desventajas
Trae personal con
ideas nuevas.
Aprovecha las
inversiones en
capacitación,
adiestramiento y
desarrollo de personal
que han realizado
otras empresas
Costo y tiempo
cuando la empresa no
se encuentra en
condiciones de
verificar con exactitud
la procedencia de los
candidatos, el
reclutamiento externo
se vuelve un tanto
inseguro
28. El objetivo de la selección de personal es
encontrar en un grupo de postulantes a la
persona mas idónea para desempeñar un
cargo.
Una buena selección, radica en evaluar de
manera secuencial y precisa los siguientes
aspectos:
29. El proceso de selección se conforma de siete
pasos que son: Análisis de las solicitudes,
Entrevista preliminar, Entrevista de selección,
Pruebas psicológicas, Pruebas de trabajo,
Examen médico, Entrevista final y decisión de
contratar.
30. En este rubro del proceso de selección de
personal, consiste simplemente en verificar
que todos los datos del candidato estén
correctamente escritos en la solicitud de
empleo
31. La entrevista preliminar tiene como objeto
“detectar” de manera amplia y en el menor
mínimo de tiempo posible, los aspectos
ostensibles del candidato y su relación con los
requerimientos del puesto. Con el fin de
descartar los candidatos que no reúnan los
requisitos necesarios para dicho puesto. También
se da la información del horario del puesto a
cubrir, así como la remuneración ofrecida, todo
esto con el fin de que el candidato tenga la
opción de seguir con este proceso de selección.
32. El test psicológico es una medida objetiva y
estandarizada de una muestra de conducta.
Es objetiva porque el resultado obtenido en el
test es independiente del propio sujeto
evaluado y del psicólogo que realiza la
aplicación
33. PRUEBAS DE RENDIMIENTO:
El procedimiento más sencillo y obvio
consiste en dar al candidato una muestra del
trabajo que debe hacer y pedirle que
demuestre su habilidad para ejecutarlo.
Prueba practica.
34. Examen médicos: El examen medico permite
asegurar que la salud del solicitante es
Adecuada para cumplir con los
requerimientos del puesto. También brinda
un punto de partida para comparar e
interpretar exámenes médicos subsecuentes.
35. ENTREVISTA
Tipo de comunicación interpersonal(entrevistador-
entrevistado)
Cuyo fin es intercambiar información valiosa.
ELEMENTO DE LA ENTREVISTA
SOLICITUD.- Es una herramienta que servirá de base para
todos los demás procesos ya que sus datos es fuente de
información comparable entre los diferentes candidatos.
CURRÍCULUM.- Al igual que la solicitud su papel es de fuente
de información en la cual el candidato puede utilizarlo
expresando cada uno de sus logros o experiencias laborales.
36. Es formalizar con apego a la ley la futura relación
de trabajo para garantizar los intereses ,
derechos, tanto del trabajador como la empresa.
Cuando ya se aceptaron las partes en necesario
integrar su expediente de trabajo.
La contratación se llevará a cabo entre la
organización y el trabajador.
La duración del contrato será por tiempo
indeterminado o determinado.
El contrato deberá ser firmado el director
general, el responsable directo y el trabajador
37.
38. inducción, del latín inductĭo, es la acción y
efecto de inducir (persuadir, instigar,
ocasionar)
Es adecuar a una persona a su nuevo puesto
para que su entrada a un organismo no sufra
ningún tropiezo, y el desarrollo de las
actividades sea provechoso desde el principio
39.
40. Del latín capacitatis
Espacio hueco de algunas cosas, suficiente
para contener otra u otras
Es la instrucción que se da con el fin de
convertir las actitudes innatas del individuo
rn capacitaciones concretas para un puesto
determinado
44. PROCESO A LARGO PLAZO
Se refiere al proceso de crecimiento integral
de la persona incluyendo conceptos como;
filosofía de vida, valores, actitudes, manejo
de las emociones.
46. Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la
empresa
• Instalaciones: edificios, terrenos.
• Equipo: maquinaria, herramientas, vehículos.
• Materias primas, materias auxiliares que forman
parte del producto, productos en proceso, productos
terminados.
47. Abastecer, en cantidad y calidad, los recursos que el
sistema productivo requiere, lo más pronto posible y con
el menor costo.
FUNCIÓN
Planear, coordinar, controlar y evaluar las actividades
relacionadas con la administración de los recursos
materiales, así como la prestación de los servicios
generales de la institución conforme a las normas y
lineamientos establecidos por dicha institución.
48. Aquellos que sirve como herramientas e
instrumentos auxiliares en la coordinación de los
otros recursos:
Sistemas de producción, sistemas de ventas,
sistemas de finanzas, sistemas administrativos,
etc.
Fórmulas, patentes, etc.
Adquisición de tecnología.
Desarrollo de tecnología propia.
Capacitación y desarrollo de personal.
49. Un recurso tecnológico, por lo tanto, es un
medio que se vale de la tecnología para cumplir
con su propósito.
Los recursos tecnológicos pueden ser tangibles
(como una computadora, una impresora u otra
máquina) o intangibles (un sistema, una
aplicación virtual).
50. Se establece el inventario del año de necesidades
de materiales y suministros que son necesarios
para el adecuado funcionamiento de las
organizaciones, satisfaciendo las necesidades
operativas.
51. Realizar un listado o catálogo de productos
Establecer medidas o indicadores de consumos de los
materiales
Contar con información de proveedores de recursos
52. Son aquellas operaciones necesarias para poner a
disposición de las instituciones de salud u
organizaciones.
En tiempo oportuno
En cantidad necesaria
En calidad
Todos los materiales son necesarios para el
cumplimiento de sus objetivos considerando bajos
costos.
53.
54.
55. Esta etapa se caracteriza por la guarda o custodia
de los materiales y suministro en un sitio
determinado en forma ordenada y científica.
56. El almacenamiento debe hacerse de tal manera
que garantice una adecuada reservación,
seguridad y ubicación de los equipos.
Debe existir un espacio físico destinado para el
almacenamiento de los materiales y equipos
El área de almacén debe ser suficiente en
capacidad física mobiliarios y equipos a fin de
facilitar el recibo y movilización
57. El área de almacén debe contar con señalización que
permita la fácil localización de los artículos
Debe aplicarse las normas de seguridad e higiene,
así como para la protección de materiales
almacenados
Los artículos almacenados se deben identificar con
una etiqueta que contenga el nombre, código y otras
características, se debe elaborar e implementar
registros para los artículos que ingresan tales como
kardex, para poder contar con una información
exacta de los equipos y materiales.
58. Se realiza en todos los niveles institucionales
para satisfacer las solicitudes de los diferentes
servicios o dependencia, la cual incluye acciones
de embalaje, despacho y transportación.
59. Es la lista detallada de los equipos y
materiales propios de la empresa,
necesarias para brindar un bien o un
servicio, teniendo en cuenta la cantidad,
el estado, las características y el costo de
cada equipo.
60. Realizarse en equipo de dos o tres
personas
Una persona realiza el conteo y
descripción de los equipos y materiales
La otra registra los equipos sus
características y estado
Otra que verifique y constate
62. Es el procedimiento administrativo para la
adquisición de suministros, realización de
servicios o ejecución de obras
Es un procedimiento formal y competitivo de
adquisiciones, abierto al público interesado (la
invitación se hace cuando menos a tres
personas)
63. Se solicitan, reciben y evalúan ofertas para la
adquisición de activos financieros, se adjudica
el contrato correspondiente al licitador que
ofrezca la propuesta más ventajosa.
De este modo se logra la contratación de una
compra o prestación de servicios.
64. Los documentos de licitación deben
incluir una identificación del proyecto y
una descripción del trabajo, la hora y el
lugar de la apertura de la licitación, el
lugar para examinar o comprar
documentos de licitación, seguridad de
la licitación, referencias, cualquier
requerimiento de precalificación, el
derecho del dueño de rechazar las
ofertas y la identificación de cualquier
ley o regulación que gobierne las
licitaciones.
65. Los documentos de licitación deben
incluir una identificación del proyecto y
una descripción del trabajo, la hora y el
lugar de la apertura de la licitación, el
lugar para examinar o comprar
documentos de licitación, seguridad de
la licitación, referencias, cualquier
requerimiento de precalificación, el
derecho del dueño de rechazar las
ofertas y la identificación de cualquier
ley o regulación que gobierne las
licitaciones.
66. Información y Venta de Bases
Invitación abierta, impersonal dirigida al público
en general, difundida a través de su publicación
en un Diario, así como en la página “web” o
página de Internet LICITACIÓN PÚBLICA en la que
se dan a conocer claramente lugares, fechas,
horarios y requisitos para obtener las BASES, su
costo y forma de pago; lugares y plazos de
entrega de ofertas de compra y características de
los Activos Financieros.
67. Inscripción y Registro de Participantes
Para inscribirse y registrarse a la LICITACIÓN,
los interesados según sea el caso deberán
presentar original o copia certificada y
fotocopia de la documentación requerida.
68. Revisión de Expedientes
El LICITANTE que se encuentre inscrito y
registrado en la LICITACIÓN, tendrá derecho a
revisar los expedientes que integran los
Activos Financieros.
69. Junta de Aclaraciones
Foro para resolver cualquier duda que
pudiera presentarse al respecto, conforme a
las preguntas que los LICITANTES hayan
presentado durante la revisión de los
expedientes que contiene la información
relativa a los Activos Financieros.
70. Recepción de Ofertas de Compra
Recepción de la oferta de compra que deberá
presentarse por cada uno de los paquetes de
los Activos Financieros.
71. Apertura de Ofertas de Compra y Fallo
Posterior al acto de Apertura de Ofertas de
Compra, se emite el fallo y se declara el
resultado de la licitación
http://www.sae.gob.mx
