1. PLAN D’ACTION COMMERCIAL
FOCUS SUR LE SALON PRO
Webinaire animé par Christine PEDDITZI – SAS CP+
Développement Commercial

2. Christine PEDDITZI
CP + DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Spécialiste de l’accompagnement au
développement commercial de la stratégie à la
prospection
Atelier interactif et participatif

3. PLAN D’ACTION COMMERCIAL
Le plan d’action est une véritable feuille de route au
quotidien pour mettre en place les bonnes actions,
les suivre et définir les ressources et moyens
nécessaires. Il permet d’atteindre les objectifs fixés
par la stratégie commerciale.

4. LE PLAN D’ACTION sert à =
+ Professionnaliser sa prospection commerciale
+Avoir une vision des actions sur 6 mois ou un an
+Penser une fois pour toutes à la répartition des tâches par
collaborateur
+Ne pas s’éparpiller
+Gagner du temps et de la performance
+ Assurer une récurrence nécessaire au développement commercial

5. SCHEMA D’UNE BONNE DEMARCHE
COMMERCIALE
• DIAGNOSTIC INTERNE = Forces et axes
d’amélioration
• DIAGNOSTIC EXTERNE = Opportunités/Menaces
• STRATEGIE = couples produits /Cibles –
Positionnement – Politique tarifaire …
• OBJECTIFS QUANTITATIFS ET QUALITATIFS
• PLAN D’ACTION COMMERCIAL
• TABLEAUX DE BORD DE SUIVI

6. Etape 1 :Segmenter ses objectifs
Pour chaque couple produit/cible vous avez des
objectifs différents =
•La fidélisation
*La reconquête de clients perdus
*La conquête et la transformation de prospects ciblés
*Le développement d’un réseau de distributeurs
*Booster son réseau de prescripteurs /partenaires
*…

7. LES ACTIONS DIRECTES
Lister les actions directes de prospection, leur fréquence, qui
s’en occupe et pour quel objectif précis =
Mailing personnalisé
Phoning
Visites Coup de Poing
Prise de Rdv
Démo à distance
Envoi d’échantillons
…

8. LES ACTIONS INDIRECTES
+Lister vos
Prescripteurs
Partenaires stratégiques
Revendeurs
Ambassadeurs
Leaders d’opinion
…
Actuels et à venir
A quelle fréquence devez vous les animer ?
Objectifs = Notoriété et prescription

9. LA COMMUNICATION
QUELS OUTILS COHERENTS PAR RAPPORT A LA CIBLE ?
Site
Blog
Medias sociaux =
Facebook
Linkedin
You Tube
Instagram
Twitter
…..
Signature de mail
Actions presse/radio/TV/Blogs
Plaquette /flyers /carte de visite
Flocage/Marquage/Signalétique …

10. L’EVENEMENTIEL ET LES RP
(relations publiques )
Les réseaux professionnels
Les journées portes ouvertes
Les événements VIP
Les ventes privées
Les animations diverses
Les Webinaires
Les Business Dating
Les salons professionnels

11. LISTER LES RESSOURCES ET MOYENS
NECESSAIRES
Budget à prévoir pour chaque action
Qui le fait = soi même /externalisation
/mutualisation /stagiaire
ROI attendu
Outils nécessaires = fichiers prospects
/CRM/logiciel de démo /…

12. ORGANISER (Document à télécharger)

13. ZOOM SUR LE SALON PROFESSIONNEL
Objectif d’un salon :
 Marquer son identité sur son territoire et son secteur d’activité
 Rencontrer des prospects et alimenter sa base de données
 Fidéliser ses clients
 Rencontrer d’autres fournisseurs /partenaires
 Etre en veille commerciale /concurrentielle/réglementaire
 Pouvoir communiquer spécifiquement sur cette action
 Créer des packs commerciaux à durée limitée

14. ANTICIPER ! (Check-list à
télécharger )
Création et envoi des invitations/relance
Préparation de l’équipe
Préparation d’une offre commerciale
spécifique
Préparation d’un argumentaire commercial et
d’animations
Anticiper la communication = cartes de visite
/kakemono/plaquette/

15. OPTIMISER SES RETOURS PAR DES
TABLEAUX DE BORDS D’ACTIVITE

16. PLAN D’ACTION REUSSI
=
PERFORMANCE AU RDV
PERFORMANCE COMMERCIALE - LES CLE D’UNE NEGOCIATION REUSSIE

17. Christine PEDDITZI
SAS CP+ Développement Commercial
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www.cp-formation.fr
Portable pro : 06 20 61 39 57
PLAN D’ACTION COMMERCIAL