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Norma iso 9126

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Norma iso 9126

  1. 1. 1 Norma ISO/IEC 9126: 2001 Inicio
  2. 2. 2 Concepto de Calidad (ISO 8402) • La totalidad de las características de una entidad que influyen en su aptitud para satisfacer las necesidades establecidas e implicitas
  3. 3. 3 Abordaje de la Calidad • Calidad de Proceso • Calidad de producto – Calidad interna – Calidad externa • Calidad en uso (distintos ambientes)
  4. 4. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 4
  5. 5. 5 Modelo de calidad interna y externa • Funcionalidad • Fiabilidad • Usabilidad • Eficiencia • Mantenibilidad • Portabilidad
  6. 6. 6 Funcionalidad • La capacidad del producto software para proporcionar funciones declaradas e implícitas cuando se usa bajo condiciones especificadas
  7. 7. 7 Funcionalidad > Adecuación • La capacidad del producto software para proporcionar un conjunto apropiado de funciones para tareas y objetivos de usuarios especificados
  8. 8. 8 Funcionalidad > Exactitud • La capacidad del producto software para proporcionar los resultados o efectos correctos o acordados con el grado necesario de precisión
  9. 9. 9 Funcionalidad > Interoperabilidad • La capacidad del producto software para interactuar con uno o más sistemas especificados
  10. 10. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 10 10 Funcionalidad > Seguridad de acceso • La capacidad del producto software para proteger información y datos de manera que las personas o sistemas no autorizados no puedan leerlos o modificarlos, al tiempo que no se deniega el acceso a las personas o sistemas autorizados
  11. 11. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 11 11 Funcionalidad > Cumplimiento funcional • La capacidad del producto software para adherirse a normas, convenciones o legislación y prescripciones similares relacionadas con la funcionalidad
  12. 12. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 12 12 Fiabilidad • La capacidad del producto software para mantener un nivel especificado de prestaciones cuando se usa bajo condiciones especificadas
  13. 13. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 13 13 Fiabilidad > Madurez • La capacidad del producto software para evitar fallas como resultado de fallas en el software
  14. 14. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 14 14 Fiabilidad > Tolerancia a fallos • La capacidad del producto software para mantener un nivel especificado de prestaciones en caso de fallos software o de infringir sus interfaces especificadas
  15. 15. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 15 15 Fiabilidad > Capacidad de recuperación • La capacidad del producto software para reestablecer un nivel de prestaciones especificado y de recuperar los datos directamente afectados en caso de fallo
  16. 16. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 16 16 Fiabilidad > Cumplimiento de la fiabilidad • La capacidad del producto software para adherirse a normas, convenciones o legislación relacionadas con la fiablidad
  17. 17. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 17 17 Usabilidad • La capacidad del producto software para ser entendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, cuando se usa bajo condiciones especificadas
  18. 18. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 18 18 Usabilidad > Capacidad para ser entendido • La capacidad del producto software que permite al usuario entender si el software es adecuado y como puede ser usado para unas tareas o condiciones de uso particular
  19. 19. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 19 19 Usabilidad > Capacidad para ser aprendido • La capacidad del producto software que permite al usuario aprender sobre su aplicación
  20. 20. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 20 20 Usabilidad > Capacidad para ser operado • La capacidad del producto software que permite al usuario operarlo y controlarlo
  21. 21. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 21 21 Usabilidad > Capacidad de atracción • La capacidad del producto software para ser atractivo al usuario
  22. 22. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 22 22 Usabilidad > Cumplimiento de la usabilidad • La capacidad del producto software para adherirse a normas, convenciones, guías de estilo o legislación relacionadas con la usabilidad
  23. 23. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 23 23 Eficiencia • La capacidad del producto software para proporcionar prestaciones apropiadas, relativas a la cantidad de recursos usados, bajo condiciones determinadas
  24. 24. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 24 24 Eficiencia > Comportamiento temporal • La capacidad del producto software para proporcionar tiempos de respuesta, tiempos de proceso y potencia apropiados bajo condiciones determinadas
  25. 25. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 25 25 Eficiencia > Utilización de recursos • La capacidad del producto software para usar las cantidades y tipos de recursos adecuados cuando el software lleva a cabo su función bajo condiciones determinadas
  26. 26. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 26 26 Eficiencia > Cumplimiento de la eficiencia • La capacidad del producto software para adherirse a normas o convenciones relacionadas con la eficiencia
  27. 27. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 27 27 Mantenibilidad • La capacidad del producto software para ser modificado • Las modificaciones podrían incluir correcciones, mejoras o adaptación del software a cambios en el entorno, y requisitos y especificaciones funcionales
  28. 28. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 28 28 Mantenibilidad > Capacidad para ser analizado • La capacidad del producto software para serle diagnosticado deficiencias o causas en los fallos del software, o para identificar las partes que han de ser modificadas
  29. 29. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 29 29 Mantenibilidad > Capacidad para ser cambiado • La capacidad del producto software que permite que una determinada modificación sea implementada
  30. 30. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 30 30 Mantenibilidad > Estabilidad • La capacidad del producto software para evitar efectos inesperados debidos a modificaciones del software
  31. 31. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 31 31 Mantenibilidad > Capacidad para ser probado • La capacidad del producto software que permite que el software modificado sea validado
  32. 32. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 32 32 Mantenibilidad > Cumplimiento de la mantenibilidad • La capacidad del producto software para adherirse a normas o convenciones relacionadas con la mantenibilidad
  33. 33. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 33 33 Portabilidad • La capacidad del producto software para ser transferido de un entorno a otro
  34. 34. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 34 34 Portabilidad > Adaptabilidad • La capacidad del producto software para ser adaptado a diferentes entornos especificados, sin aplicar acciones o mecanismos distintos de aquellos proporcionados para ese propósito por el propio software considerado
  35. 35. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 35 35 Portabilidad > Instalabilidad • La capacidad del producto software para instalado en un entorno especificado
  36. 36. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 36 36 Portabilidad > Coexistencia • La capacidad del producto software para coexistir con otro software independiente, en un entorno común, compartiendo recursos comunes
  37. 37. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 37 37 Portabilidad > Capacidad para reemplazar • La capacidad del producto software para ser usado en lugar de otro producto software, para el mismo propósito, en el mismo entorno
  38. 38. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 38 38 Portabilidad > Cumplimiento de la portabilidad • La capacidad del producto software para adherirse a normas o convenciones relacionadas con la portabilidad
  39. 39. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 39 39 Modelo para calidad en uso • Efectividad • Productividad • Seguridad de acceso • Satisfacción
  40. 40. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 40 40 Calidad en uso > Efectividad • La capacidad del producto software para permitir a los usuarios alcanzar objetivos especificados con exactitud y completitud, en un contexto de uso especificado
  41. 41. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 41 41 Calidad en uso > Productividad • La capacidad del producto software para permitir a los usuarios gastar una cantidad adecuada de recursos con respecto a la efectividad alcanzada, en un contexto de uso especificado
  42. 42. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 42 42 Calidad en uso > Seguridad física • La capacidad del producto software para alcanzar niveles aceptables del riesgo de hacer daño a personas, al negocio, a las propiedades o al medio ambiente, en un contexto de uso adecuado
  43. 43. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 43 43 Calidad en uso > Satisfacción • La capacidad del producto software para satisfacer a los usuarios en un contexto de uso especificado
  44. 44. 21/10/2009 Instructor Benjamín del Sastre 44 44 Norma ISO/IEC 9126: 2001 Terminación

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