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Afrontando el estrés en Lima Norte.
TALLER
Mg. MIGUEL ANGEL TORRES VILLAVICENCIO
Objetivo del taller
Tiempo de duración 1.30 horas
Objetivos.
Conocer los factores de riesgo psicosocial, que afectan nues...
FACILITAR ES :
LOGRAR QUE EL GRUPO DESCUBRA LAS COINCIDENCIAS (QUE LES
UNE). EN MEDIO DE LAS DIFERENCIAS (QUE LES PREOCUPA)
“Los factores psicosociales, se refieren a las
interacciones entre el trabajo, medio
ambiente, y condiciones de trabajo po...
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
• Factores individuales
• Extra labórales
• Gestión de la Organización
• Características de...
Efectos en el trabajador
• Problemas en la salud: (físicas y
psicológicas)
• Desmotivación e insatisfacción
• Actitudes y ...
¿Por qué trabajar con personas vulnerables como
víctimas, procesados, reos nos afecta ?.
El escuchar un relato de terror y...
PERFILES EMOCIONALES (COACHING)
• TRABAJO Y ESTUDIO 82-93 %
• FAMILIA
• AMIGOS• PAREJA
• todos esos esfuerzos para autoprotegerse serán insuficientes cuando estamos expuest@s a
la continua repetición de histor...
Algun@s se defenderán
de sus propios miedos
Otr@s culparan a las
víctimas por la violencia
que han recibido
Otros se insen...
Frente a tales experiencias abrumadoras, el ser humano busca
protegerse y para lograrlo, el organismo entra en estado de a...
En el Estrés
El organismo funciona
automáticamente frente a
situaciones de amenaza.
Es útil si queremos cuidarnos,
prestar...
¿En qué consiste el problema?
Premisa
Los seres humanos no contamos
con la capacidad biológica,
psicológica y espiritual p...
Señales de Traumatización Vicaria
en el trabajo con mujeres maltratadas
Sentimientos de angustia hacia la cliente porque ...
Factores de riesgo para el
estado de extenuación emocional
Factores externos Factores internos
*Sobrecarga de trabajo *Mot...
¿Qué debemos saber ?
Que tenemos
que buscar
alternativas
para cuidarnos
Sin abandonar la
utopía de
construir un
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• Los eventos traumáticos rompen el sistema de creencias que los seres
humanos desarrollamos para facilitar nuestra superv...
Ejercicio 1
Reflexione
Afrontando nuestros sentimientos negativos
El primer paso para afrontar con valentía y coraje
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Poniéndonos en contacto con nuestras emociones
Está bien sentir lo que sienta.
Las emociones no son
buenas ni malas.
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Ejercicio grupal. (Max. 6 integrantes)
Reflexione, Analice el ejercicio propuesto y exponga
En una plenaria.
Reconociendo ...
PRIMERO
Piense en su historia personal y enfoque su memoria en los
recuerdos relacionadas con algún abuso experimentado, o...
Ejercicio grupo 2
Acerca de los cambios en su tarea de ayudar:
¿Se enoja a menudo o se impacienta con las personas a las q...
Ejercicio grupo 3
EXPERIMENTANDO EMOCIONES CON MIS
COMPAÑEROS DE TRABAJO
¿Recuerden una emoción negativa que hayas experim...
Ejercicio grupo 4
Reconozco factores psicosociales que afectan mi trabajo y
señalo síntomas físicos y emocionales asociado...
Ejercicio grupo 5
¡Cuidado con la fiera ! Consejos para el que me
encuentre cuando estoy enojado/a ¡
SEÑALO 10 COSAS QUE M...
* Carta de Otawa para la Promoción de la Salud.
OMS. 1986
“LA SALUD SE CREA DONDE LA GENTE VIVE, AMA,
TRABAJA Y JUEGA”
Mis actividades de autocuidado
APRENDO A RELAJARME
• Permanecer sentados frente a la computadora por períodos prolongados
causa fatiga y tensión en hombros, cuello y espalda...
EJERCICIOS DE ESCRITORIO
Conductas habituales:
Paciencia.
Tolerancia.
Aguantar.
Soportar.
Ya se pasará…
No te importa.
Conductas saludables
 Fortalecer.
Transformar.
Confiar.
Distanciarse.
Trascender.
Libertad.
Responsabilidad.
Me auto refuerzo :
• Yo me merezco todo lo bueno de la vida
• Yo perdono mis imperfecciones
• Yo soy fuerte y capaz, aunqu...
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Afrontando el estres en el centro de trabajo
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Objetivo del taller
Objetivos.
Conocer los factores de riesgo psicosocial, que afectan nuestro trabajo.
Reconocer por qué trabajar con personas vulnerables como víctimas,
procesados, reos nos afecta.
Identificar los efectos del estrés.
Contar con métodos para el manejo del estrés.
Aplicar los beneficios del autocuidado hacia un bienestar productivo

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Afrontando el estres en el centro de trabajo

  1. 1. Afrontando el estrés en Lima Norte. TALLER Mg. MIGUEL ANGEL TORRES VILLAVICENCIO
  2. 2. Objetivo del taller Tiempo de duración 1.30 horas Objetivos. Conocer los factores de riesgo psicosocial, que afectan nuestro trabajo. Reconocer por qué trabajar con personas vulnerables como víctimas, procesados, reos nos afecta. Identificar los efectos del estrés. Contar con métodos para el manejo del estrés. Aplicar los beneficios del autocuidado hacia un bienestar productivo
  3. 3. FACILITAR ES : LOGRAR QUE EL GRUPO DESCUBRA LAS COINCIDENCIAS (QUE LES UNE). EN MEDIO DE LAS DIFERENCIAS (QUE LES PREOCUPA)
  4. 4. “Los factores psicosociales, se refieren a las interacciones entre el trabajo, medio ambiente, y condiciones de trabajo por un lado, y por otro, las capacidades del trabajador, sus necesidades, cultura y consideraciones personales que a través de percepciones y experiencias puedan influir en la salud, en el rendimiento y en la satisfacción del trabajo” (OIT. 1986).
  5. 5. FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL • Factores individuales • Extra labórales • Gestión de la Organización • Características de la Organización del Trabajo • Características del grupo Social del trabajo • Condiciones de la Tarea • Factores presentes en el medio ambiente del trabajo
  6. 6. Efectos en el trabajador • Problemas en la salud: (físicas y psicológicas) • Desmotivación e insatisfacción • Actitudes y hábitos inadecuados • Dificultad en las relaciones interpersonales • Conflictos intergrupales • Exposición a los accidentes • Insatisfacción laboral • Estrés laboral • Burnout • Conflictos y Violencia en el trabajo Efectos en la organización • Pobre identificación con la organización • Desmotivación en el trabajo • Problemas en la comunicación • Incumplimiento a las Normas y Reglamentos • Errores en el proceso de trabajo EFECTOS DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
  7. 7. ¿Por qué trabajar con personas vulnerables como víctimas, procesados, reos nos afecta ?. El escuchar un relato de terror y traición, puede hacer revivir el miedo experimentado en nuestras propias historias personales o cuestionar nuestro sistema de creencias de vivir en un mundo seguro y confiable.
  8. 8. PERFILES EMOCIONALES (COACHING) • TRABAJO Y ESTUDIO 82-93 % • FAMILIA • AMIGOS• PAREJA
  9. 9. • todos esos esfuerzos para autoprotegerse serán insuficientes cuando estamos expuest@s a la continua repetición de historias INCESTO VIOLACIÓN VIOLENCIA FÍSICA Y PSICOLÓGICA NEGLIGENCIA MÉDICA ROBO AGRAVADO VISITA PENALES A veces, aparecen síntomas físicos, tales como cansancio crónico, dolores continuos de espalda o cabeza, problemas gástricos o alteraciones del sueño.
  10. 10. Algun@s se defenderán de sus propios miedos Otr@s culparan a las víctimas por la violencia que han recibido Otros se insensibilizan al dolor de quienes sufren y escucharán disociad@s sus historias: Te escucho pero no presto atención a lo que dices. 13 % 13%
  11. 11. Frente a tales experiencias abrumadoras, el ser humano busca protegerse y para lograrlo, el organismo entra en estado de alerta que desencadena una tensión emocional constante e intensa. A su vez, la percepción de amenaza se establece cuando la persona identifica que las herramientas con las que cuenta no son suficientes para manejar dicha situación
  12. 12. En el Estrés El organismo funciona automáticamente frente a situaciones de amenaza. Es útil si queremos cuidarnos, prestar atención a lo que sucede exactamente en nuestro cuerpo.
  13. 13. ¿En qué consiste el problema? Premisa Los seres humanos no contamos con la capacidad biológica, psicológica y espiritual para afrontar la violencia interpersonal, sin consecuencias. La pérdida del significado de la propia existencia, lo que conlleva a un sentimiento de soledad, vacío y la falta de empatía hacia otros seres humanos.
  14. 14. Señales de Traumatización Vicaria en el trabajo con mujeres maltratadas Sentimientos de angustia hacia la cliente porque ella no ha tomado las mejores decisiones Impaciencia cuando ella cuenta su propia historia Sobrepreocupación por su seguridad Mas empatía e identificación con el agresor Sentimientos de tristeza con usted mism@ por no ser un buen o buena terapeuta Disociarse cuando escucha a la cliente Persuadirla de que lo que usted piensa es mejor No querer ir al trabajo (Walker, 1993)
  15. 15. Factores de riesgo para el estado de extenuación emocional Factores externos Factores internos *Sobrecarga de trabajo *Motivación personal *Falta de autonomía *Autoestima para definir y realizar las tareas *Respuesta fisiológica cotidianas específica de cada *Falta de injerencia en la persona toma de decisiones políticas que *Capacidad para afectan el trabajo expresar emociones (Wilson, 1997, p. 228)
  16. 16. ¿Qué debemos saber ? Que tenemos que buscar alternativas para cuidarnos Sin abandonar la utopía de construir un mundo diferente Manteniendo nuestra empatía con el dolor de quienes sufren actos de violencia en sus vidas TAREA POSIBLE Y NECESARIA
  17. 17. • Los eventos traumáticos rompen el sistema de creencias que los seres humanos desarrollamos para facilitar nuestra supervivencia en el mundo de las relaciones interpersonales •El mundo es un lugar benevolente, el mundo tiene sentido y el ser humano es valioso, capaz y bueno.
  18. 18. Ejercicio 1 Reflexione Afrontando nuestros sentimientos negativos El primer paso para afrontar con valentía y coraje nuestros sentimientos negativos es reconocerlos. TRISTE,ENOJADA IRRITABLE El primer paso
  19. 19. Poniéndonos en contacto con nuestras emociones Está bien sentir lo que sienta. Las emociones no son buenas ni malas. Simplemente son lo que son. Nadie puede decirle lo que debe usted sentir. Es bueno y necesario hablar de emociones. John Bradshaw Ejercicio
  20. 20. Ejercicio grupal. (Max. 6 integrantes) Reflexione, Analice el ejercicio propuesto y exponga En una plenaria. Reconociendo nuestras emociones
  21. 21. PRIMERO Piense en su historia personal y enfoque su memoria en los recuerdos relacionadas con algún abuso experimentado, o con una situación negativa en el trabajo. SEGUNDO COMENTE CON SU GRUPO ¿Qué situación le produce mayor incomodidad en la atención a usuarios/as? Descríbala... ¿Qué siente ahora cuando piensa en ello? ¿Tiene dificultad para expresar sus emociones? ¿Se exacerban esos sentimientos en algún momento del trabajo? ¿Hay alguna persona en el trabajo con la cual puede expresar lo que siente con mayor libertad? ¿Cree que existe alguna forma de combatir la impotencia no poder manifestar la rabia o cólera? GRUPO 1 CONOCIENDO NUESTRAS EMOCIONES
  22. 22. Ejercicio grupo 2 Acerca de los cambios en su tarea de ayudar: ¿Se enoja a menudo o se impacienta con las personas a las que les presta ayuda? ¿Le aburren los relatos de los usuarios? ¿Mientras le relatan las historias se da cuenta que piensa en otra cosa? ¿Lleva los relatos de violencia a su casa, los comparte con sus seres queridos? ¿ a notada que esta perdiendo la empatía hacia las personas que experimentan violencia? Reflexione ¿Presenta algunos de los cambios señalados?, ¿cree que puede haber otros? Si ha notado algún cambio es necesario que haga un alto en el camino para reflexionar en sus necesidades Personales.
  23. 23. Ejercicio grupo 3 EXPERIMENTANDO EMOCIONES CON MIS COMPAÑEROS DE TRABAJO ¿Recuerden una emoción negativa que hayas experimentado últimamente con un compañero de trabajo? ¿Describe brevemente la situación que te ha generado la emoción? ¿Cómo te has sentido? ¿Has observado alguna reacción ej tu cuerpo al experimentar la emoción? ¿ Que haces cuando experimentas esa emoción como te comportas? Reflexione ¿Qué situaciones generan emociones negativas con nuestros compañeros de trabajo? ¿Qué podemos hacer cuando se presenten estas situaciones?
  24. 24. Ejercicio grupo 4 Reconozco factores psicosociales que afectan mi trabajo y señalo síntomas físicos y emocionales asociados al estrés del defensor público RECONOZCO FACTORES PSICOSOCIALES QUE AFECTAN MI TRABAJO SEÑALO SÍNTOMAS FÍSICOS ASOCIADOS AL ESTRÉS SEÑALO SÍNTOMAS EMOCIONALES ASOCIADOS AL ESTRES
  25. 25. Ejercicio grupo 5 ¡Cuidado con la fiera ! Consejos para el que me encuentre cuando estoy enojado/a ¡ SEÑALO 10 COSAS QUE ME PUEDEN ALTERAR MÁS: SEÑALO 10 COSAS QUE ME AYUDAN A RELAJARME :
  26. 26. * Carta de Otawa para la Promoción de la Salud. OMS. 1986 “LA SALUD SE CREA DONDE LA GENTE VIVE, AMA, TRABAJA Y JUEGA”
  27. 27. Mis actividades de autocuidado APRENDO A RELAJARME
  28. 28. • Permanecer sentados frente a la computadora por períodos prolongados causa fatiga y tensión en hombros, cuello y espalda. Realice los siguientes ejercicios cada hora o cuando sienta molestias. También procure caminar un poco. Le hará sentir mejor. EJERCICIOS DE ESCRITORIO
  29. 29. EJERCICIOS DE ESCRITORIO
  30. 30. Conductas habituales: Paciencia. Tolerancia. Aguantar. Soportar. Ya se pasará… No te importa.
  31. 31. Conductas saludables  Fortalecer. Transformar. Confiar. Distanciarse. Trascender. Libertad. Responsabilidad.
  32. 32. Me auto refuerzo : • Yo me merezco todo lo bueno de la vida • Yo perdono mis imperfecciones • Yo soy fuerte y capaz, aunque a veces, tenga miedo • Yo soy una persona merecedora de respeto • Me siento bien conmigo mism@ • Me gusto • Me gusta vivir el presente • Mi cuerpo es mío, me pertenece y lo cuido
  33. 33. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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