Presentatie die Social Media Analist Jaap van Zessen namens Buzzcapture gaf voor Social Media Club Apeldoorn (SMC055) op een avond over monitoring.

1. @JaapVanZessen

2. Introductie
wie ben ik?
@JaapvanZessen
Jaap van Zessen
linkedin.com/in/jaapvanzessen

3. Introductie
wie ben ik?
@JaapvanZessen
Social Media Monitor bij Social Embassy
direct erna begonnen bij Buzzcapture als Social Media Analist

4. Social Media Monitoring
waarom monitoren we?
er wordt over
alles online
gesproken

5. Social Media Monitoring
waarom monitoren we?
Meeluisteren

6. Social Media Monitoring
Waar wordt gepraat?
Social Media

7. Social Media Monitoring
Gratis tools helpen je verder

8. Social Media Monitoring
Wat wil je in de gaten houden?
- Eigen merk
- Concurrenten
- Onderwerpen
- Vacature + woonplaats + baan
- Discussie volgen

9. Leadgeneratie via social media

10. Leadgeneratie via social media
Directe lead

11. Leadgeneratie via social media
Directe lead

12. Informatievoorsprong

13. Social Media Monitoring
Waar wordt gepraat?
Social Media
Forum/blogs

14. Social Media Monitoring
Waar wordt gepraat?
Social Media
Forum/blogs
Online nieuws

15. Social Media Monitoring
Waar wordt gepraat?
Social Media
Forum/blogs
Online nieuws
Radio/Tv

16. Social Media Monitoring
Waar wordt gepraat?
Social Media
Forum/blogs
Online nieuws
Radio/Tv
Print

17. Social Media Monitoring
Waar wordt gepraat?
Social Media
Forum/blogs
Online nieuws
Radio/Tv
Print

18. Social Media Monitoring
Waarom toch betalen?
Teveel sites/kranten om handmatig bij te houden
In Google Social niet (goed) doorzoekbaar
Weinig statistieken, alert mogelijkheden
Collega’s met minder kennis van social betrekken

19. Social Media Monitoring
waarom monitoren we?

20. Social Media Monitoring
waarom monitoren we?

21. Wat heb je er aan?
@jaapvanzessen
@buzzcapture

22. Er wordt veel over je merk gesproken
@jaapvanzessen
@buzzcapture

23. Webcare
@jaapvanzessen
@buzzcapture

24. Zo snel mogelijk uit publieke domein

25. Statistieken openbaar, ook van concurrent
@jaapvanzessen
@buzzcapture

26. Inzicht in volume

27. Inzicht in volume
Belangrijk:
context

28. Inzicht in volume

29. Wie praten over onderwerp?

30. Alerts via sms of mail

31. Kom onder de aandacht van deze mensen

32. “Gratis” reclame voor event

33. “Gratis” reclame voor je blog

34. Social Media tijdmachine
Open data
Iedere dag
groter archief

35. Wie is de Mol?

36. Wie is de Mol?

37. Wie is de Mol?

38. Stakeholderanalyse: voorbeeld
Deelnemers Expeditie Robinson:
Volume van die groep mensen:

39. Stakeholderanalyse: voorbeeld
Twitteren op onbewoond eiland?

40. Stakeholderanalyse: voorbeeld
Twitteren op onbewoond eiland?

41. Stakeholderanalyse: voorbeeld
Twitteren op onbewoond eiland?

42. Wie is de Mol 2015
Inderdaad.. Niet meer getwitterd..

43. Wie is de Mol 2015
Inderdaad.. Niet meer getwitterd..

44. Stakeholderanalyse: voorbeeld

45. Stakeholderanalyse: voorbeeld

46. Stakeholderanalyse: #SMC055-gangers
Meer dan 2 tweets over #SMC055 in jaar tijd (416 mensen)

47. Stakeholderanalyse: #SMC055-gangers
Meer dan 2 tweets over #SMC055 in jaar tijd (416 mensen)

48. Stakeholderanalyse: #SMC055-gangers
Meer dan 2 tweets over #SMC055 in jaar tijd (416 mensen)

49. Vraag en aanbod in kaart brengen
Start LL

50. Data is openbaar!
Zou je het
in de krant
zetten?

51. Basics
Hoeveel mensen praten over onderwerp/merk?
Ontvang mail/sms indien nodig, deel info met collega’s
Waar doen ze dit?
Waar praten ze over? Positief/negatief?
Meet aandacht in pers, toon meerwaarde Social Media aan

52. Learnings
Monitor wat zich afspeelt op Social Media
Wees je bewust: data = openbaar
Gebruik de kracht: Kom onder aandacht juiste mensen
Deel informatie met iedereen
Monitor belangrijke groepen (via alerts)

53. Learnings
Grafieken realtime te bekijken via
@JaapVanZessen en @Buzzcapture

54. Bedankt!
versus
praktijk
Jaap van Zessen
Vragen?