Donderdag 5 november verzorgt Buzzcapture een Freelunch. Vanaf 12.15u live te volgen en later terug te kijken via freelunch.nl.

1. @JaapVanZessen

2. Agenda
- Social media gebruik in Nederland
- Welke data is openbaar?
- Basics van (social) media monitoring
- 5 tips voor diepgaandere data analyse
- Trends en toekomstbeeld

4. Merken aanwezig?

5. Open data?

6. POLL:
Op welk platform plaats je als consument een
openbaar bericht gericht aan een bedrijf?

7. Social Media Monitoring
Waar wordt gepraat?
Social Media

8. Social Media Monitoring
Wat wil je in de gaten houden?
- Eigen merk
- Concurrenten
- Onderwerpen
- Vacature + woonplaats + baan
- Discussie volgen

9. Social Media Monitoring
Gratis tools helpen je verder

10. Social Media Monitoring
Waarom toch betalen?
Teveel sites/kranten om handmatig bij te houden
In Google Social niet (goed) doorzoekbaar
Weinig statistieken, alert mogelijkheden
Collega’s met minder kennis van social betrekken

11. Social Media Monitoring
Waar wordt gepraat?
Social Media
Forum/blogs
Online nieuws
Radio/Tv
Print

12. Basics: Volume, Trending Topics, sentiment, berichten,
waar wordt je besproken en door wie?

13. Toepassing bedrijven:
- Webcare
- Online reputatiemanagement
- Productverbetering
- Dataverrijking

14. 5 tips om je social media analyses te verbeteren
dankzij monitoring

15. 1. Stel je zoektermen goed af

16. 2. Deel resultaten automatisch
binnen je bedrijf

17. Narrowcasting

18. Dynamische rapportages

19. Alerts en dagelijkse mails

20. 3. Leadgeneratie/ social selling
via juiste zoektermen

21. POLL
Denk je dat ‘social selling’
mensen wegjaagt van kanalen?

22. Informatievoorsprong
via juiste zoektermen

23. 4. Stakeholderanalyse

24. Deel afzenders onder in:
Politici
Klanten
Klanten van concurrent
Lokaal belangrijke personen
Regionale media
Medewerkers
Bezoekers

25. Deel afzenders onder in:
Politici
Klanten
Klanten van concurrent
Lokaal belangrijke personen
Regionale media
Medewerkers
Bezoekers

26. 5. Reis terug in de tijd,
iedere dag wordt archief groter
4. Stakeholderanalyse

33. Toekomst en next steps
- Spraakherkenning
- Beeldherkenning
- Steeds meer afgesloten data
- Live streaming
- Adblockers creëren native marketing

34. Toekomst en next steps
- Spraakherkenning
- Beeldherkenning
- Steeds meer afgesloten data
- Live streaming
- Adblockers creëren native marketing

36. Bedankt!
versus
praktijk
Buzzcapture
Jaap van Zessen
Vragen?