congres podiumkunsten 2013 | Betekenisvolle relaties door content marketing
•
0 likes•278 views
Tamara Rijnen en Arne Rozendaal van Triodis Bank laten je de kracht zien van de content marketing strategie van Triodos Bank en hoe zij betekenisvolle relaties hebben opgebouwd met hun klanten. Ook jouw organisatie zit vol verhalen, vertel ze! Content marketing is marketing van nu: cross mediaal met een uitgekiende middelenmix. De essentie is het verwezenlijken van marketingdoelstellingen door je klanten van relevante informatie (content) te voorzien, die aansluit bij hun informatiebehoefte. Meerdere middelen en mediakanalen worden hiervoor ingezet. Content marketing neemt niet het product, maar de informatiebehoefte van de klant als uitgangspunt. Het aanbieden van content aan (potentiële) klantrelaties leidt tot meer bereik, verhoogde merkbekendheid, thought leadership (autoriteit op specifiek thema), loyaliteit en hogere conversie. Triodos Bank is toonaangevend op het gebied van content marketing door de verhalen achter het geld te vertellen, over onderwerpen die de bank belangrijk vindt: duurzaamheid, milieu, sociale projecten en cultuur. Het hoofd marketing van Triodos Bank, Roel Welsing, is genomineerd als Marketeer of the Year door het Tijdschrift voor Marketing. deze nominatie is een bevestiging van de strategische keuze van Triodos Bank om content marketing als speerpunt te zien. www.congrespodiumkunsten.nl
Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (8)
Similar to congres podiumkunsten 2013 | Betekenisvolle relaties door content marketing
Similar to congres podiumkunsten 2013 | Betekenisvolle relaties door content marketing (20)
More from Promotie Podiumkunsten
More from Promotie Podiumkunsten (20)
congres podiumkunsten 2013 | Betekenisvolle relaties door content marketing
- 2. 2
- 3. 3 0. Introductie 1. Wat we doen 2. Wat we bereiken 3. Waarom we het doen 4. Positieve voetafdrukken 5. Media en middelen 6. Verbinding 7. Organisatie 8. Learnings Inhoud/agenda
- 4. 0. Introductie 4 Wie zijn wij, waar werken wij, wie is Triodos Bank Tamara Rijnen Marketing communicatie adviseur Arne Rozendaal Content manager Sinds 1980 Winnaar van: Genomineerd voor:
- 5. 1. Wat wij doen 5
- 6. 6 2. Wat we bereiken 6 42% van de managers bij Triodos Bank is vrouw. In 2008 bedroeg dit 29%. Het aantal klanten van Triodos Bank groeide in 2012 met 23% tot meer dan 437.000. Uit het jaarverslag 2012 van Triodos Bank 42 % * Triodos Bank heeft vestigingen in 23 % De netto winst van Triodos Bank in 2012 bedraagt 22,6 miljoen euro, een stijging van 31% ten opzichte van 2011. 31 % 1,3Mln. Eind 2012 financierden Triodos Bank en de Triodos Beleggingsfondsen 350 duurzame energieprojecten in Europa, die samen voorzien in de elektriciteitsbehoefte van 1,3 miljoen huishoudens..
- 7. 3. Waarom we het doen Van bekend naar bemind 7 BEKEND VERBONDEN ACTIE Triodos Bank is onafhankelijke, duurzame bank van Nederland. De100% ethische bank van Europa. De enige transparante bank die verteld wat ze met je geld doen... Sinds 1980 .... De bank met mijn waarden en waar ik mij thuisvoel Een echte en authentieke bank met een duurzame missie die anders is. Ik ben er trots op om klant van Triodos Bank te zijn . Ik wil deel uitmaken van deze gemeenschap Open een rekening. Vraag information aan. Neem contact op. Bankier bij ons (internet en mobiel). Vertel het je vrienden. Geef feedback. TRIODOS BANK IS DE DURZAME BANK VAN NEDERLAND EEN BANK OM TROTS OP TE ZIJN MAKKELIJK EN PERSOONLIJK
- 8. 9 4. Positieve voetafdrukken Tickertape take-over in New York
- 9. 10 4. Positieve voetafdrukken Van marketing naar verbinding Van naar Wat is een footprint? •Claim een thema of trend •die aansluit bij de waarden en doelgroep van je organisatie •Vertel verhalen met impact en lengte, •Op een authentieke manier vanuit je autoriteit
- 10. 11 4. Positieve voetafdrukken Wat wil je veranderen?
- 12. 13 4. Positieve voetafdrukken Van verbinden >> activeren >> beleven
- 13. 14 5. Media en middelen Bought EarnedOwned 130.000 lezers 70.000 e-mailadressen 20.000 + fans @
- 14. 6. Verbinding 15
- 15. 16 6. Verbinding
- 16. 17 Marketing & Communicatie kalender Thema Magazine DKvG Magazine DKvG Magazine DKvG Magazine DKvG Ezine Ezine Ezine Ezine EzineEzine Ezine Ezine Ezine Andere platformen en websites 6. Verbinding
- 17. 18 6. Verbinding
- 18. 6. Verbinding
- 19. 6. Verbinding
- 20. 6. Verbinding
- 23. • Contentplatform • Jaarkalender • Eigenaren benoemd • Maandelijks contentoverleg • Wekelijks overleg voor postings op sociale media • Internationaal platform voor content: Content universe 7. Organisatie It’s all about content 24
- 24. 25 • Dichtbij jezelf • In 1 keer • Beeld > 1.000 woorden • Invalshoeken • Hergebruiken • Coordinatie • Consistent • Iedereen = content 8. Learnings
Editor's Notes
- Bankieren gaat over relaties. Niet over transacties. Relaties tussen mensen met geld over met mensen die geld nodig hebben. Die verbinding leggen. Dat is de rol van de bank. Over het bouwen van die relatie wil ik vandaag met jullie hebben. Vertellen hoe wij dat doen. Kort filmpje om te illustreren
- Wie zijn wij, waar werken wij, wie is Triodos Bank
- We gebruiken bepaalde segmentatie en dat maakt dat we weten wie we op welke manier willen bereiken, dus – we hoeven niet de hele wereld te bereiken. Cultural creatives (1,8 miljoen Nederlanders) Kiest voor kwaliteit, in plaats van kwantiteit Koopt bewust Kritisch over thema’s als materialisme en persoonlijk gewin Aandacht voor anderen in hun omgeving Streven een betere leefomgeving na Een persoonlijke levensstijl
- We gebruiken bepaalde segmentatie en dat maakt dat we weten wie we op welke manier willen bereiken, dus – we hoeven niet de hele wereld te bereiken. Cultural creatives (1,8 miljoen Nederlanders) Kiest voor kwaliteit, in plaats van kwantiteit Koopt bewust Kritisch over thema’s als materialisme en persoonlijk gewin Aandacht voor anderen in hun omgeving Streven een betere leefomgeving na Een persoonlijke levensstijl
- We gebruiken bepaalde segmentatie en dat maakt dat we weten wie we op welke manier willen bereiken, dus – we hoeven niet de hele wereld te bereiken. Cultural creatives (1,8 miljoen Nederlanders) Kiest voor kwaliteit, in plaats van kwantiteit Koopt bewust Kritisch over thema’s als materialisme en persoonlijk gewin Aandacht voor anderen in hun omgeving Streven een betere leefomgeving na Een persoonlijke levensstijl
- Social: interactie en dialoog met de doelgroep (20.000 fanx) Video’s: wat gebeurt er met mijn geld, wat maak ik mogelijk? DKVG: achtergrond en verdieping, verbinding met de doelgroep Met al deze middelen beogen we een ding: verbinding
- Doel: lezers vertellen wat er met hun geld gebeurt en verbinding Resultaat: lezers ‘ervaren’ wat er met hun geld gebeurt; meer dan 70 ‘ontmoetingen’
- Lengte geven Alle content die we maken ophangen aan deze paraplu/kapstok
- Wat we merken is dat als we een fysieke ontmoeting met iemand hebben en dan vertellen over Triodos Bank en waar we voor staan, dat iedereen dan direct enthousiast wordt. Een andere reden voor een fysieke ontmoeting is dat we geen vestigingen hebben, dus ons kantoor in Zeist is eigenlijk de enige plek waar alle medewerkers te vinden zijn. De vraag die we ons dus elke keer stellen is Hoe verbinden we klanten met elkaar, met de bank en met de ondernemers die we financieren. Het is altijd lastig te meten wat deze interactie nu juist opbrengt, maar dat is misschien ook niet eens zo belangrijk, als je bedenkt dat in de aanloop naar zo’n ontmoeting mensen naar je website brengt waar ze ook al een bepaald gevoel krijgen. Dit hebben we beoogd met het in het leven roepen van de Hart-Hoofdprijs en de Hart-Hoofddag. De Hart-Hoofdprijs is een publieksprijs waarbij iedereen kan stemmen op de meest duurzame en vernieuwende ondernemer die we financieren. Dit jaar hebben we 9 ondernemers genomineerd en gevraagd via de website, facebook, de e-zine en het magazine of men wil stemmen op zijn/haar favoriete ondernemer.
- Paradox is een van deze genomineerde ondernemers. Echt een voorbeeld van cultureel ondernemerschap. Het poppodium in Tilburg combineert haar horeca gelegenheid met concerten.
- Paradox is een van deze genomineerde ondernemers. Echt een voorbeeld van cultureel ondernemerschap. Het poppodium in Tilburg combineert haar horeca gelegenheid met concerten.
- Belangrijkste manier om verbinding te creeeren tussen ondernemers die we financieren, particuliere spaarders/beleggers en medewerkers van Triodos Bank Bereik (check Caroline; website; e-mail: 65.000; dkvg 92.000; facebook?? Welke middelen ingezet? # stemmen? (check Caroline) Wat doen we hier nu mee? Fysieke ontmoeting blijft het beste om ons verhaal / content over te brengen en betekenisvol te maken voor de ontvanger; de ontvanger te raken.
- MGGG: Informatie en transparantie Conversie verhogend Jaarlijks ruim 50.000 bezoekers
- De redactie bij ons is als een soort dirigent. De vele business units produceren allemaal interessante content. Het publiek, onze doelgroep, heeft bepaalde behoeftes die wij vervullen. Als dirigent brengen we de juiste content via de juiste kanalen bij het publiek en zetten we onze doelgroep aan tot actie.