Die Studienreihe Best of Brand Effects untersucht die Werbewirkung von Online- und Mobile-Kampagnen. Seit 2008 werden die Ergebnisse der kampagnenbegleitenden Werbewirkungsstudien im Online-Bereich in eine Datenbank eingepflegt. Mittlerweile basiert die Datenbank auf insgesamt knapp 100 Online Brand Effects. Im mobilen Bereich werden seit 2010 kampagnenbegleitende Werbewirkungsstudien durchgeführt und die Ergebnisse ebenfalls in einer Datenbank gesammelt. Die Daten der mobilen Werbewirkungsstudien basieren insgesamt auf knapp 20 Mobile Brand Effects. In der Best of Brand Effects 2014 präsentieren wir die Ergebnisse der kampagnenbegleitenden Werbewirkungsstudien von 2008 bis 2014.

1. Best of Brand Effects 2014
Ergebnisse kampagnenbegleitender Werbewirkungsstudien 2008 bis 2014

2. Agenda
Seite 2 Best of Brand Effects 2014
Einleitung und Studiendesign
Studienergebnisse Online Kampagnen
1
2
Recognition
Gestützte Werbeerinnerung
Gestützte Markenbekanntheit, Markensympathie & Loyalität
Werbemittelgefallen
Kaufbereitschaft
Studienergebnisse Mobile Kampagnen3
Recognition
Gestützte Werbeerinnerung
Gestützte Markenbekanntheit & Markensympathie
Werbemittelgefallen
Kaufbereitschaft
TOMORROW FOCUS Media Benchmark und Matrix4
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5

3. 1 Einleitung und Studiendesign

4. Einleitung: Best of Brand Effects
Seite 4 Best of Brand Effects 2014
Die Best of Brand Effects ist eine Studie über alle kampagnenbegleitenden
Werbewirkungsstudien der TOMORROW FOCUS Media.
2013
2010
2008
Erste Veröffentlichung der Online und Mobile Ergebnisse in einer Studie.
Start der Datenbank für Mobile Werbewirkungsstudien. Die Ergebnisse der
mobilen kampagnenbegleitenden Studien werden nun auch jährlich aktualisiert.
Start einer eigenen Datenbank mit allen Online Werbewirkungsstudien der
TOMORROW FOCUS Media: Jährlich werden die Ergebnisse eingepflegt und
analysiert.
2014 Die Ergebnisse aus dieser Studie beziehen sich auf die gesammelten Daten aus
allen Studien, getrennt nach Online (seit 2008) und Mobile (seit 2010).
Zurzeit enthält die Datenbank zu den Online Brand Effects Daten von
131.961 Befragten. Die Mobile Brand Effects Datenbank erfasst insgesamt
7.382 Befragte.

5. Personen mit Kampagnen-Kontakt im TOMORROW FOCUS
Media Netzwerk
Studiensteckbrief
Auswahl des n-ten Users
Methode
Januar 2008 bis Oktober 2014
Kontroll- bzw. Testgruppe n=58.767 bzw. 73.194
Kampagnenbegleitende Layer-Befragung inkl. Nullmessung
Stichprobengröße
Auswahlverfahren
Erhebungszeitraum
Grundgesamtheit
Seite 5
Kontroll- bzw. Testgruppe n=3.719 bzw. 3.663
August 2010 bis Oktober 2014
Best of Brand Effects 2014

6. Best of Brand Effects – Werbewirkung seit 2008
Seite 6 Best of Brand Effects 2014
Die Best of Brand Effects 2014 basiert auf insgesamt …
…knapp 100
Online Brand
Effects seit
2008…
…für ca. 70
verschiedene
Kunden…
…in 10
Branchen…
…mit über
131.900
Befragten…
…die zeigen,
dass Online
Werbung
wirkt!
…17 Mobile
Brand Effects
seit 2010…
…für mehr als 15
verschiedene
Kunden
…mit über
7.300
Befragten …
…die zeigen,
dass Mobile
Werbung
wirkt!

7. 2 Studienergebnisse Online Kampagnen

8. 2.1 Recognition

9. Recognition Gesamt
Seite 9 Best of Brand Effects 2014
Im Durchschnitt kann sich
jede dritte Person in der
Testgruppe erinnern, das
Werbemittel gesehen zu
haben. Dies entspricht einer
Steigerung von 34,7
Prozent im Vergleich zur
Kontrollgruppe.
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT,
-SYMPATHIE UND -LOYALITÄT
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
24,5
33,0
Kontrollgruppe Testgruppe
„Auf dieser Seite sehen Sie Werbung für Marke X. Bitte geben Sie an, ob Sie Werbung im Internet in dieser oder
ähnlicher Form schon einmal gesehen haben.“
Nennungen für Marke X, Angaben in %
+34,7%

Kontrollgruppe n=47.189; Testgruppe n=63.715

10. Recognition nach Ausgangsniveau
Seite 10 Best of Brand Effects 2014
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT,
-SYMPATHIE UND -LOYALITÄT
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
hohes
Ausgangsniveau
25% und mehr
Kampagnen mit niedrigem
Ausgangsniveau erreichen
deutlich höhere Uplifts
(+85,1 Prozent), als
Kampagnen, die bereits ein
hohes Recognition-Niveau
haben.
mittleres
Ausgangsniveau
15-24%
niedriges
Ausgangsniveau
0-14%
+11,7%
+48,9%
+85,1%
Recognition, Steigerung in %
Ausgangsniveau
Kontrollgruppe n=11.557; Testgruppe n=21.043; Frage: „Bitte geben Sie an, ob Sie Werbung in dieser oder ähnlicher Form schon einmal gesehen
haben.“; Ausgangsniveau von der Nullmessung ausgehend: niedrig (0-14%), mittel (15-24%), hoch (25% und mehr)

11. Recognition Gesamt im Jahresvergleich
Seite 11 Best of Brand Effects 2014
Online Werbung kann
immer besser erinnert
werden!
Der Einfluss der Kampagnen
auf die Wiedererkennung des
Werbemittels ist weiter
angestiegen von 5,2
Prozent in 2008/2009 auf
34,7 Prozent in 2014.
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT,
-SYMPATHIE UND -LOYALITÄT
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
Recognition
Steigerung in %
+5,2%
BoB 2008/2009
+3,3%
BoB 2010
+20,3%
BoB 2011
+27,4%
BoB 2012
+30,7%
BoB 2013
+34,7%
BoB 2014
Kontrollgruppe n=47.189; Testgruppe n=63.715
Frage: „Bitte geben Sie an, ob Sie Werbung im Internet in dieser oder ähnlicher Form schon einmal gesehen haben.“

12. Recognition nach Branchen
Seite 12 Best of Brand Effects 2014
Der Vergleich über mehrere Kampagnen und Branchen hinweg zeigt den positiven Effekt der Online Kampagnen
auf die Recognition: In jeder Branche konnte der Wiedererkennungswert gesteigert werden.
Die höchsten Zuwächse verzeichnen die Branchen Dienstleistungen, Haushaltsprodukte und Kosmetik&
Körperpflege mit Uplift-Werten zwischen 42 und 58 Prozent.
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT,
-SYMPATHIE UND -LOYALITÄT
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
Recognition
Nennungen für Marke X, Angaben in %
24,5
15,4
24,5 26,1
34,3
23,6 25,5
36,1
21,9 19,2 19,2
33,0
24,3
34,9 36,5
41,6
33,1 34,3 36,5
28,9 27,2 27,9
Gesamt Finanzen&
Versicherungen
AutomotiveUnterhaltungs
-elektronik
Kosmetik&
Körperpflege
Computer Food&
Beverages
Dienst-
leistungen
Haushalts-
Produkte
Mode&
Schmuck
Pharma
+57,8
+42,4 +39,8
+21,3
+40,3
+34,5 +1,1
+32,0
+41,7 +45,3
+34,7
Kontrollgruppe n=47.189; Testgruppe n=63.715
Frage: „Bitte geben Sie an, ob Sie Werbung im Internet in dieser oder ähnlicher Form schon einmal gesehen haben.“

13. 2.2 Gestützte Werbeerinnerung

14. Werbeerinnerung Gesamt
Seite 14 Best of Brand Effects 2014
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT,
-SYMPATHIE UND -LOYALITÄT
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
Starker Effekt der Online
Werbung auf die
Werbeerinnerung!
Die Werbeerinnerung konnte
durch die Kampagnen im
Schnitt um fast ein Drittel
gesteigert werden.
„Von welchen der unten aufgeführten Marken haben Sie in den letzten Tagen Werbung im Internet gesehen?“
Nennungen für Marke X, Angaben in %
+29,9%

17,4
22,6
Kontrollgruppe Testgruppe
Kontrollgruppe n=53.864; Testgruppe n=66.776

15. Werbeerinnerung nach Ausgangsniveau
Seite 15 Best of Brand Effects 2014
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT,
-SYMPATHIE UND -LOYALITÄT
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
hohes
Ausgangsniveau
20% und mehr
Kampagnen mit niedrigem
Ausgangsniveau
erreichen deutlich höhere
Uplifts (+73,1 Prozent), als
Kampagnen, die bereits ein
hohes Niveau der
Werbeerinnerung haben.
mittleres
Ausgangsniveau
10-19%
niedriges
Ausgangsniveau
0-9%
+14,9%
+28,8%
+73,1%
Recognition, Steigerung in %
Ausgangsniveau
Kontrollgruppe n=53.864; Testgruppe n=66.776; Frage: „Von welchen der unten aufgeführten Marken haben Sie in den letzten Tagen Werbung im
Internet gesehen?“; Ausgangsniveau von der Nullmessung ausgehend: niedrig (0-9%), mittel (10-19%), hoch (20% und mehr)

16. Werbeerinnerung Gesamt im Jahresvergleich
Seite 16 Best of Brand Effects 2014
Weiterer Zuwachs der
Werbeerinnerung in
2014!
Die Uplift-Werte über die
Jahre hinweg liegen bei 20
bis 30 Prozent und zeigen,
dass durch Branding
Werbung die beworbene
Marke gut erinnert wird.
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT,
-SYMPATHIE UND -LOYALITÄT
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
(gestützte) Werbeerinnerung
Steigerung in %
+27,1%
BoB 2008/2009
+29,6%
BoB 2010
+24,2%
BoB 2011
+20,5%
BoB 2012
+28,0%
BoB 2013
+29,9%
BoB 2014
Kontrollgruppe n=53.864; Testgruppe n=66.776
Frage: „Von welchen der unten aufgeführten Marken haben Sie in den letzten Tagen Werbung im Internet gesehen?“

17. Werbeerinnerung nach Branchen
Seite 17 Best of Brand Effects 2014
In fast jeder Branche zeigt sich der positive Einfluss der Online Kampagne auf die Erinnerungsleistung.
Vor allem in den Branchen Food & Beverages, Haushaltsprodukte und Kosmetik& Körperpflege kann die
Werbeerinnerung stark gesteigert werden.
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT,
-SYMPATHIE UND -LOYALITÄT
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
(gestützte) Werbeerinnerung
Nennungen für Marke X, Angaben in %
17,4
7,6
25,1
20,8
29,4
13,1 15,5
19,7
12,9 13,1
10,2
22,6
10,5
36,7
23,2
35,9
16,6
19,4 18,4
15,7
21,2
14,2
Gesamt Finanzen&
Versicherungen
AutomotiveUnterhaltungs
-elektronik
Kosmetik&
Körperpflege
Computer Food&
Beverages
Dienst-
leistungen
Haushalts-
Produkte
Mode&
Schmuck
Pharma
+38,2
+46,2
+11,5
+22,1
+26,7 +25,2
+21,7
+61,8
+39,2
+29,9
Kontrollgruppe n=53.864; Testgruppe n=66.776
Frage: „Von welchen der unten aufgeführten Marken haben Sie in den letzten Tagen Werbung im Internet gesehen?“

18. 2.3 Gestützte Markenbekanntheit,
Markensympathie & Loyalität

19. Markenbekanntheit Gesamt
Seite 19 Best of Brand Effects 2014
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT,
-SYMPATHIE UND -LOYALITÄT
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
Online-Werbung steigert
die Bekanntheit einer
Marke!
Die gestützte Erinnerung
an die Marke konnte durch
den Kontakt mit der Online
Werbung um 8,2 Prozent
gesteigert werden.
„Bitte sagen Sie mir, welche der unten aufgeführten Marken Sie kennen, und sei es auch nur dem Namen nach.“
Nennungen für Marke X, Angaben in %
+8,2%

64,3 69,6
Kontrollgruppe Testgruppe
Kontrollgruppe n=56.514; Testgruppe n=71.250

20. Markenbekanntheit nach Ausgangsniveau
Seite 20 Best of Brand Effects 2014
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT,
-SYMPATHIE UND -LOYALITÄT
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
hohes
Ausgangsniveau
50% und mehr
Auch bei Marken mit einer
hohen Bekanntheit konnte
durch die Onlinewerbung
eine Steigerung erzielt
werden (+2,6%). Marken
mit einem niedrigem
Ausgangsniveau erreichen
deutlich höhere Uplifts
(+236,1 Prozent).
mittleres
Ausgangsniveau
25-49%
niedriges
Ausgangsniveau
0-24%
+2,6%
+13,1%
+236,1%
Recognition, Steigerung in %
Ausgangsniveau
Kontrollgruppe n=56.514; Testgruppe n=71.250; Frage: „Bitte sagen Sie mir, welche der unten aufgeführten Marken Sie kennen, und sei es auch nur
dem Namen nach.“; Ausgangsniveau von der Nullmessung ausgehend: niedrig (0-24%), mittel (25-49%), hoch (50% und mehr)

21. Markenbekanntheit Gesamt im Jahresvergleich
Seite 21 Best of Brand Effects 2014
Steigender positiver
Einfluss der Online
Werbung auf die
Markenbekanntheit!
Die Uplifts der
Markenbekanntheit durch
Kontakt mit Online
Kampagnen werden im
Jahresvergleich höher.
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT,
-SYMPATHIE UND -LOYALITÄT
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
(gestützte) Markenbekanntheit
Steigerung in %
+1,6%
BoB 2008/2009
+2,2%
BoB 2010
+3,8%
BoB 2011
+4,4%
BoB 2012
+7,9%
BoB 2013
+8,2%
BoB 2014
Kontrollgruppe n=56.514; Testgruppe n=71.250

22. Markenbekanntheit nach Branchen
Seite 22 Best of Brand Effects 2014
Trotz des hohen Ausgangsniveaus konnte die Markenbekanntheit in fast allen Branchen gesteigert werden.
Die höchsten Uplifts konnten in den Branchen Kosmetik& Körperpflege, Food & Beverages sowie
Dienstleistungen und Haushaltsprodukte gemessen werden.
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT,
-SYMPATHIE UND -LOYALITÄT
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
(gestützte) Markenbekanntheit
Nennungen für Marke X, Angaben in %
64,3
50,2
59,4
76,0 81,3
57,2 54,6
90,7
60,2
51,1
64,769,6
55,3
75,0 81,4 84,4
60,2 54,1
89,6
65,2 60,9
70,5
Gesamt Finanzen&
Versicherungen
AutomotiveUnterhaltungs
-elektronik
Kosmetik&
Körperpflege
Computer Food&
Beverages
Dienst-
leistungen
Haushalts-
Produkte
Mode&
Schmuck
Pharma
+10,2
+26,3
+7,1
+3,8
+5,2 +8,3 +19,2 +9,0
+8,2
Kontrollgruppe n=56.514; Testgruppe n=71.250

23. Markensympathie Gesamt
Seite 23 Best of Brand Effects 2014
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT,
-SYMPATHIE UND -LOYALITÄT
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
Marken werden durch
Online Werbung
sympathischer!
Trotz des hohen
Ausgangsniveaus von 60,7
Prozent in der
Kontrollgruppe konnte die
Markensympathie in der
Testgruppe um 5,3 Prozent
gesteigert werden.
„Bitte geben Sie an, wie sympathisch Ihnen die folgenden Marken sind.“
Darstellung TOP 2 (sehr) sympathisch*, Angaben in %
+5,3%

60,7 63,9
Kontrollgruppe Testgruppe
Kontrollgruppe n=8.193; Testgruppe n=11.314; *Die Daten beziehen sich nur auf die Brand Effects aus 2012 – 2014, da in den vorherigen Jahren die
Markensympathie nicht in dieser Form abgefragt wurde.

24. Markensympathie nach Branchen
Seite 24 Best of Brand Effects 2014
Die Brands mit den höchsten Sympathiewerten kommen aus den Branchen Haushaltsprodukte und Mode&
Schmuck. Zuwächse des Sympathieniveaus konnten in mehreren Bereiche erzielt werden. Die höchsten Uplifts
sind in den Branchen Dienstleistungen und Kosmetik& Körperpflege zu finden.
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT,
-SYMPATHIE UND -LOYALITÄT
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
Markensympathie*
Nennungen für Marke X, Angaben in %
60,7 55,1
61,3 62,7 57,4
79,7
20,5
49,8
64,6 68,4 70,9
63,9 65,8 70,5
58,4 57,4
78,4
21,7
38,8
63,1
75,2 78,4
Gesamt Finanzen&
Versicherungen
AutomotiveUnterhaltungs
-elektronik
Kosmetik&
Körperpflege
Computer Food&
Beverages
Dienst-
leistungen
Haushalts-
Produkte
Mode&
Schmuck
Pharma
+19,4
+15,0
+5,5
+9,9 +10,5
+5,3
Kontrollgruppe n=8.193; Testgruppe n=11.314; *Die Daten beziehen sich nur auf die Brand Effects aus 2012 – 2014, da in den vorherigen Jahren die
Markensympathie nicht in dieser Form abgefragt wurde.

25. 61,5
56,0
51,5
59,4
52,1
66,3
57,7
54,2
64,0
55,7
Ich habe mit der Marke nur gute
Erfahrungen gemacht.
Ich würde die Marke jederzeit
weiterempfehlen
Ich würde jederzeit wieder ein
Produkt der Marke kaufen.
Die Marke hat mich bisher nie
enttäuscht.
Ich habe noch nie darüber
nachgedacht, ein Konkurrenzprodukt
zu kaufen.
Markenloyalität
Seite 25 Best of Brand Effects 2014
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT,
-SYMPATHIE UND -LOYALITÄT
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
Kontakt zu Online-Werbung
stimuliert Loyalität zur Marke!
Alle abgefragten Loyalitäts-
Indikatoren sind gestiegen – auch
wenn Loyalität nur begrenzt
kurzfristig beeinflusst werden
kann.
„Nun würde mich interessieren, wie Sie die Marke /das Produkt beurteilen.“
Darstellung TOP 2 stimme (voll und ganz) zu*, Angaben in %
56,1 59,6
Kontrollgruppe Testgruppe
Loyalität Gesamt
Mittelwerte der TOP 2, Angaben in %
+6,2%

+7,8%

+3,0%

+5,2%

+7,7%
+6,9%

Kontrollgruppe n=8.516; Testgruppe n=9.718; Filter: Markenbesitzer. *Die Daten beziehen sich nur auf die Brand Effects aus 2011 – 2014, da in den
vorherigen Jahren die Markenloyalität nicht in dieser Form abgefragt wurde.

26. 2.4 Werbemittelgefallen

27. Gefallen von Online-Werbemitteln nach Branchen
Seite 27 Best of Brand Effects 2014
Online Werbung wird durchaus gut bewertet: Fast jeder Dritte ist der Meinung, dass Online Werbung sehr gut
oder gut ist. Das allgemeine Werbemittelgefallen variiert zwischen den einzelnen Branchen: Am besten wird
Online Werbung für Produkte oder Marken aus dem Bereich Mode& Schmuck und Kosmetik& Körperpflege
beurteilt.
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT,
-SYMPATHIE UND -LOYALITÄT
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
„Wie gefällt Ihnen diese Werbung allgemein?“
Schulnotensystem, TOP 2 (sehr) gut, Angaben in %
31,8
22,1
37,3
30,3 32,2
38,4
26,8
23,8
27,5
35,5
29,5
Gesamt Finanzen&
Versicherungen
AutomotiveUnterhaltungs
-elektronik
Kosmetik&
Körperpflege
Computer Food&
Beverages
Dienst-
leistungen
Haushalts-
produkte
Mode&
Schmuck
Pharma
Gesamt n=75.645

28. 2.5 Aktivierung

29. Kaufbereitschaft Gesamt
Seite 29 Best of Brand Effects 2014
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT,
-SYMPATHIE UND -LOYALITÄT
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
Die Kaufbereitschaft
konnte mittels der
Kampagnen um 8,6
Prozent gesteigert
werden: Fast jeder Dritte
gibt nun an, das Produkt
oder die Marke (sehr)
wahrscheinlich zu kaufen.
„Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie folgende Aktionen ausführen?“
Darstellung TOP 2 (sehr) wahrscheinlich für „Das Produkt / die Marke kaufen“*, Angaben in %
+8,6%

25,1 27,3
Kontrollgruppe Testgruppe
Kontrollgruppe gesamt n=29.496; Testgruppe gesamt n=37.207 ; *Die Daten beziehen sich nur auf die Brand Effects 2011 – 2014, da in den Jahren
zuvor die Kaufbereitschaft nicht abgefragt wurde

30. Kaufbereitschaft nach Branchen
Seite 30 Best of Brand Effects 2014
In fast allen Branchen ist die Kaufbereitschaft durch den Kontakt mit der Online Werbung gestiegen.
Kaufbereitschaft hängt stark mit der Produktkategorie zusammen. Die Bereitschaft, die beworbene Marke zu
kaufen, ist bei Low-Involvement Produkten höher, als bei High-Involvement Produkten.
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT,
-SYMPATHIE UND -LOYALITÄT
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
25,1
16,3
31,1
16,9
41,8
32,2
8,6 11,0
21,9
32,1
13,0
27,3
16,8
36,0
13,3
42,4
34,6
11,9 10,3
21,6
39,1
13,9
Gesamt Finanzen&
Versicherungen
AutomotiveUnterhaltungs
-elektronik
Kosmetik&
Körperpflege
Computer Food&
Beverages
Dienst-
leistungen
Haushalts-
Produkte
Mode&
Schmuck
Pharma
+2,8
+16,0
+38,4
+21,8
+7,0
+8,6
„Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie folgende Aktionen ausführen?“
Darstellung TOP 2 (sehr) wahrscheinlich für „Das Produkt / die Marke kaufen“*, Angaben in %
+1,4
+7,4
Kontrollgruppe gesamt n=29.496; Testgruppe gesamt n=37.207 ; *Die Daten beziehen sich nur auf die Brand Effects 2012 – 2014, da in den Jahren
zuvor die Kaufbereitschaft nicht abgefragt wurde

31. 3 Studienergebnisse Mobile Kampagnen

32. 3.1 Recognition

33. Recognition Gesamt
Seite 33 Best of Brand Effects 2014
Die Recognition von mobiler
Werbung steigt im Vergleich
zur Nullmessung um 44,8
Prozent an.
Im Durschnitt kann sich fast
jede Dritte Person in der
Testgruppe erinnern, das
mobile Werbemittel
gesehen zu haben.
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT
UND -SYMPATHIE
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
19,2
27,8
Kontrollgruppe Testgruppe
„Auf dieser Seite sehen Sie Werbung für Marke X. Bitte geben Sie an, ob Sie Werbung im Internet in dieser oder
ähnlicher Form schon einmal gesehen haben.“
Nennungen für Marke X, Angaben in %
+44,8%

Kontrollgruppe n=2.924; Testgruppe n=2.993

34. Recognition nach Gerät
Seite 34 Best of Brand Effects 2014
Die Recognition von
Smartphone- und Tablet-
Kampagnen liegt auf dem
gleichen Niveau (zwischen 27
und 32 Prozent). Die
Steigerung im Vergleich zur
Kontrollgruppe ist auf dem
Tablet jedoch wesentlich
höher: 94,5 statt 33,7
Prozent.
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT
UND -SYMPATHIE
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
19,2
27,8
„Auf dieser Seite sehen Sie Werbung für Marke X. Bitte geben Sie an, ob Sie Werbung im Internet in dieser oder
ähnlicher Form schon einmal gesehen haben.“
Nennungen für Marke X, Angaben in %
+44,8
Gesamt
19,9
26,6
+33,7
16,5
32,1
+94,5
Smartphone Tablet
Kontrollgruppe n=2.924; Testgruppe n=2.993

35. 3.2 Gestützte Werbeerinnerung

36. Werbeerinnerung Gesamt
Seite 36 Best of Brand Effects 2014
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT
UND -SYMPATHIE
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
Die Erinnerung an die
beworbene Marke steigt
durch den Kontakt mit
mobiler Werbung – im
Vergleich zur Nullmessung
lässt sich eine Steigerung
von 12,6 Prozent
feststellen.
„Von welchen der unten aufgeführten Marken haben Sie in den letzten Tagen Werbung im Internet gesehen?“
Nennungen für Marke X, Angaben in %
+12,6%

19,8
22,3
Kontrollgruppe Testgruppe
Kontrollgruppe n=3.412; Testgruppe n=3.311

37. Werbeerinnerung nach Gerät
Seite 37 Best of Brand Effects 2014
Der Kontakt mit Werbung
via Tablet konnte die
Erinnerung an die
beworbene Marke
verdoppeln!
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT
UND -SYMPATHIE
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
19,8
22,3
+12,6
Gesamt
19,1 18,8
22,6
34,3
+51,8
Smartphone Tablet
„Von welchen der unten aufgeführten Marken haben Sie in den letzten Tagen Werbung im Internet gesehen?“
Nennungen für Marke X, Angaben in %
Kontrollgruppe n=3.412; Testgruppe n=3.311

38. 3.3 Gestützte Markenbekanntheit &
Markensympathie

39. Markenbekanntheit
Seite 39 Best of Brand Effects 2014
Die gestützte
Markenerinnerung
erreicht bereits bei der
Nullmessung ein hohes
Niveau von 65,2 Prozent.
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT
UND -SYMPATHIE
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
65,2 63,9
Kontrollgruppe Testgruppe
„Bitte sagen Sie mir, welche der unten aufgeführten Marken Sie kennen, und sei es auch nur dem Namen nach.“
Nennungen für Marke X, Angaben in %
Kontrollgruppe n=3.675; Testgruppe n=3.613

40. Markenbekanntheit nach Gerät
Seite 40 Best of Brand Effects 2014
Die gestützte Brand Awareness
ist bei bekannten Marken
mobil wesentlich
schwieriger zu steigern.
Trotzdem ließ sich bei den
Tablet-Usern eine
Steigerung von 13,3 Prozent
erzielen!
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT
UND -SYMPATHIE
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
65,2 63,9
Gesamt
66,4 62,7
60,6
68,2
+13,3
Smartphone Tablet
„Bitte sagen Sie mir, welche der unten aufgeführten Marken Sie kennen, und sei es auch nur dem Namen nach.“
Nennungen für Marke X, Angaben in %
Kontrollgruppe n=3.675; Testgruppe n=3.613

41. Markensympathie Gesamt
Seite 41 Best of Brand Effects 2014
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT
UND -SYMPATHIE
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
Bereits in der Kontrollgruppe
lässt sich ein hoher Wert
für die Markensympathie
ablesen: 66,2 Prozent.
Trotz dieses hohen
Ausgangsniveaus konnte
die Sympathie durch die
Mobile Kampagnen um
1,5 Prozent gesteigert
werden.
„Bitte geben Sie an, wie sympathisch Ihnen die folgenden Marken sind.“
Darstellung TOP 2 (sehr) sympathisch*, Angaben in %
+1,5%

66,2 67,2
Kontrollgruppe Testgruppe
Kontrollgruppe n=1.183; Testgruppe n=865; *Die Daten beziehen sich nur auf die Brand Effects aus 2013 und 2014, da in den Jahren zuvor die
Markensympathie nicht in dieser Form abgefragt wurde

42. Markensympathie nach Gerät
Seite 42 Best of Brand Effects 2014
Auch auf den
verschiedenen
Endgeräten lassen sich
jeweils Steigerungen
erkennen. Dabei ist der
Zuwachs der
Markensympathie bei den
Tablet-Kampagnen
deutlich höher (31,8
Prozent).
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT
UND -SYMPATHIE
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
66,2 67,2
Gesamt
74,2 77,2
24,2
31,9
+31,8
Smartphone Tablet
„Bitte geben Sie an, wie sympathisch Ihnen die folgenden Marken sind.“
Darstellung TOP 2 (sehr) sympathisch, Angaben in %
+1,5
+4,0
Kontrollgruppe n=1.183; Testgruppe n=865; *Die Daten beziehen sich nur auf die Brand Effects aus 2013 und 2014, da in den Jahren zuvor die
Markensympathie nicht in dieser Form abgefragt wurde

43. 3.4 Werbemittelgefallen

44. Werbemittelgefallen Gesamt
Seite 44 Best of Brand Effects 2014
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT
UND -SYMPATHIE
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
Mobile Werbung im
Schulnotensystem: Knapp
ein Drittel der Befragten
bewertet das mobile
Werbemittel mit der Note 1
oder 2.
„Wie gefällt Ihnen diese Werbung allgemein?“
Schulnotensystem, Darstellung TOP 2 (sehr) gut, Angaben in %
28,4
Gesamt
Gesamt n=3.523

45. Werbemittelgefallen nach Gerät
Seite 45 Best of Brand Effects 2014
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT
UND -SYMPATHIE
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
Mobile Werbung wird auf
dem Smartphone etwas
besser bewertet, als auf
dem Tablet. 29 Prozent der
Befragten vergeben die Note
1 oder 2 für das allgemeine
Werbegefallen auf dem
Smartphone.
„Wie gefällt Ihnen diese Werbung allgemein?“
Schulnotensystem, Darstellung TOP 2 (sehr) gut, Angaben in %
28,4
Gesamt
29,0
24,2
Smartphone Tablet
Gesamt n=3.523

46. 3.5 Aktivierung

47. Kaufbereitschaft nach Gerät
Seite 47 Best of Brand Effects 2014
KAUF-
BEREITSCHAFT
WERBEMITTEL-
GEFALLEN
MARKENBEKANNTHEIT
UND -SYMPATHIE
WERBEERINNERUNGRECOGNITION
Die Kaufbereitschaft bleibt
durch die Mobile-Kampagnen
insgesamt auf einem gleichen
Niveau.
„Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie folgende Aktionen ausführen?“
Darstellung TOP 2 (sehr) wahrscheinlich für „Das Produkt / die Marke kaufen“*, Angaben in %
18,7 18,1
Gesamt
21,3 21,5
0,0 2,0
Smartphone Tablet
+0,9%
Kontrollgruppe n=1.612; Testgruppe n=1.181; *Die Daten beziehen sich nur auf die Brand Effects aus 2013 und 2014, da in den Jahren zuvor die
Aktivierung nicht abgefragt wurde

48. 4 Benchmark TOMORROW FOCUS Media

49. Werbewirkungs-Benchmark
Seite 49 Best of Brand Effects 2014
Parameter
Recognition
+34,7%
(33,0)
+44,8%
(27,8)
Werbeerinnerung
+29,9%
(22,6)
+12,6%
(22,3)
Markenbekanntheit
+8,2%
(69,6)
-
(63,9)
Markensympathie
+5,3%
(63,9)
+1,5%
(67,2)
Markenloyalität
+6,2%
(59,6)
nicht abgefragt
Kaufbereitschaft
+8,6%
(27,3)
-
(18,1)
Werbemittelgefallen Gesamt: 31,8 Gesamt: 28,4
Steigerung
(Gesamt)
Online
Steigerung
(Gesamt)
Mobile

50. Branche Recognition
Werbe-
erinnerung
Marken-
bekanntheit
Marken-
sympathie
Kauf-
bereitschaft
Finanzen &
Versicherungen
+34,5%
(34,3)
+25,2%
(19,4)
-
(54,1)
+5,5%
(21,7)
+38,4%
(11,9)
Automotive
+1,1%
(36,5)
-
(18,4)
-
(89,6)
-
(38,8)
-
(10,3)
Unterhaltungs-
elektronik
+39,8%
(36,5)
+11,5%
(23,2)
+7,1%
(81,4)
-
(58,4)
-
(13,3)
Kosmetik &
Körperpflege
+42,4%
(34,9)
+46,2%
(36,7)
+26,3%
(75,0)
+15,0%
(70,5)
+16,0%
(36,0)
Computer
+21,3%
(41,6)
+22,1%
(35,9)
+3,8%
(84,4)
-
(57,4)
+1,4%
(42,4)
Food &
Beverages
+41,7%
(27,2)
+61,8%
(21,2)
+19,2%
(60,9)
+9,9%
(75,2)
+21,8%
(39,1)
Dienstleistungen +57,8%
(24,3)
+38,2%
(10,5)
+10,2%
(55,3)
+19,4%
(65,8)
+2,8%
(16,8)
Haushalts-
produkte
+45,3%
(27,9)
+39,2%
(14,2)
+9,0%
(70,5)
+10,5%
(78,4)
+7,0%
(13,9)
Mode & Schmuck
+40,3%
(33,1)
+26,7%
(16,6)
+5,2%
(60,2)
-
(78,4)
+7,4%
(34,6)
Pharmazie
+32,0%
(28,9)
+21,7%
(15,7)
+8,3%
(65,2)
-
(63,1)
-
(21,6)
Branchen-Benchmark Online Kampagnen
Seite 50 Best of Brand Effects 2014

51. Gerätetyp-Benchmark Mobile Kampagnen
Seite 51 Best of Brand Effects 2014
Gerät Recognition
Werbe-
erinnerung
Marken-
bekanntheit
Marken-
sympathie
Kauf-
bereitschaft
Smartphone
+33,7%
(26,6)
-
(18,8)
-
(62,7)
+4,0%
(77,2)
+0,9%
(21,5)
Tablet
+94,5%
(32,1)
+51,8%
(34,3)
+13,3%
(68,2)
+31,8%
(31,9)
-
(2,0)

52. Matrix nach Kampagnenziel
Seite 52 Best of Brand Effects 2014
Kampagnenziel Recognition
Werbe-
erinnerung
Marken-
bekanntheit
Marken-
sympathie
Kauf-
bereitschaft
Index
Online
Index
Mobile
Steigerung der
Markenbekanntheit
133 129
Abverkauf 113 103
Gewinnung von
Neukunden
117 111
Repositionierung
der Marke
133 129
Markteinführung
des Produkts
123 120
Aufbau eines
positiven Images
114 104
Differenzierung
gegenüber
Konkurrenz
122 122
Index Online 135 130 108 105 109
Index Mobile 145 113 98 102 97
Lesebeispiel: Laut Matrix sind für eine Steigerung der Markenbekanntheit die zwei Faktoren Recognition sowie
Werbeerinnerung relevant. Um den Online Index zu errechnen, wird der Mittelwert über die Online Indizes der zwei
Faktoren gebildet (also 135 und 130).

53. Ihre Ansprechpartner in der Marktforschung
Sonja Knab
Director Research & Marketing
Tel.: 089/92 50-12 69
s.knab@tomorrow-focus.de
ForwardAdGroup
http://tomorrow-focus-media.de
Mareike Pezzei
Senior Research Manager
Tel.: 089/92 50-31 58
m.pezzei@tomorrow-focus.de
ForwardAdGroup
http://tomorrow-focus-media.de
Smaranda Dancu
Research Manager
Tel.: 089/92 50-29 76
s.dancu@tomorrow-focus.de
ForwardAdGroup
http://tomorrow-focus-media.de
Seite 53 Best of Brand Effects 2014

54. Anhang

55. Branchen in Zahlen – Online Kampagnen
Seite 55 Best of Brand Effects 2014
Branche Anzahl Kampagnen Fallzahl
Dienstleistungen 9 9.287
Kosmetik & Körperpflege 7 9.504
Unterhaltungselektronik 15 23.522
Computer 14 17.998
Mode & Schmuck 9 13.285
Finanzen & Versicherungen 13 14.580
Automotive 4 4.522
Pharmazie 8 9.412
Food &
Beverages
13 22.203
Haushaltsprodukte 3 7.650

56. Geräte in Zahlen – Mobile Kampagnen
Seite 56 Best of Brand Effects 2014
Gerät Anzahl Kampagnen Fallzahl
Smartphone 14 5.844
Tablet 4 1.538

57. Ausgangsniveau Recognition Werbeerinnerung Markenbekanntheit
niedrig
10,1%, n=23
(0-14%)
5,2%, n=30
(0-9%)
9,7%, n=15
(0-24%)
mittel
18,8%, n=27
(15-24%)
13,9%, n=29
(10-19%)
37,4%, n=23
(25-49%)
hoch
38,5%, n=33
(25+%)
30,2%, n=31
(20+%)
79,3%, n=64
(50+%)
Verteilung der Online-Studien nach Ausgangsniveau
Seite 57 Best of Brand Effects 2014

58. Vielen Dank!
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