1. E-commerce in de bouw, profiteren van de opmars
BouwBeurs 2011 – op basis van de E-commerce Monitor
Boudewijn Goedhart – directeur BouwKennis
1

2. De evolutie van de mens
De huidige opgroeiende
generatie is een generatie
die voor het eerst helemaal
met technologie opgroeit.
2

3. T
3

4. De nieuwe manier van connected zijn.
4

5. Smartphonegebruik
5

6. Smartphonegebruik
6

7. Wat is E-commerce in de bouw
7

8. Wat is e-commerce?
Onze producten
verkopen via internet 1.0
8

9. Wat is e-commerce? Luisteren
naar wat klanten echt willen
en ze hierbij helpen 2.0
9

10. bouwbestel.nl
10

11. Omnia-Bouwmarkt.nl
11

12. Bouwen.nl
12

13. Online instrumenten
13

14. Doelstellingen online marketing
14

15. Online functionaris
15

16. Oriëntatieproces
16

17. 57% van de uitvoerende partijen in de bouw
gebruikt de zoekmachines bij het zoeken naar
productinformatie.
17

18. 55% van de uitvoerende
partijen in de bouw gebruikt de
site van de fabrikant bij het
zoeken naar productinformatie.
18

19. Uitzondering hierop zijn architecten met slechts 44%.
19

20. 74% van de architecten gebruikt zoekmachines als
belangrijkste zoekmethode.
20

21. Met 21% spelen ook sites van vakbladen een belangrijke
rol in het online zoekgedrag van uitvoerende
doelgroepen.
21

22. Web 2.0 toepassingen spelen op dit moment nog een heel
beperkte rol.
22

23. Oriëntatieproces
Producten zijn online makkelijk te vinden: belangrijk om voorkeur te creëren en onderscheidend te zijn
23

24. Aankoopproces
24

25. 57% van de uitvoerende partijen
neemt na online oriëntatie
telefonisch contact op.
25

26. 28% van de uitvoerende partijen
neemt na online oriëntatie contact op
met de vertegenwoordiger.
26

27. 14% van de uitvoerende partijen
zoekt na online oriëntatie nog
naar referenties.
27

28. 11% van de uitvoerende partijen
bezoekt na online oriëntatie een
showroom of winkel.
28

29. Slechts 13% van de uitvoerende
partijen gaat direct over tot online
aankoop.
29

30. Aankoopproces
30

31. 31

32. E-commerce in de bouw, profiteren van de opmars
BouwBeurs 2011 – op basis van de E-commerce Monitor
Boudewijn Goedhart – directeur BouwKennis
32