O documento descreve a educação a distância no Senac, incluindo 251 polos de pós-graduação e extensão e 2 polos de graduação, além de detalhar os papéis e responsabilidades dos especialistas, professores, coordenadores e equipes envolvidas no desenvolvimento, oferta e suporte dos cursos EAD.

1. Educação a Distância no Senac:
desafios e perspectivas
Alcir Vilela Junior
Izabella Saadi Cerutti

2. 251 polos de pós-graduação e
extensão
02 polos de graduação
Rede Senac EAD (Sedes)
•São Paulo: Superior
•Rio Grande do Sul: Técnico
•Paraná e Santa Catarina: FIC

3. •Especialistas
•Professor autor
•Validador
•Coordenação Pedagógica
•Coordenação multimídia e
audiovisual
•Designer Educacional
•Assistente de Qualidade
•Revisor Gramatical
•Designer multimídia
•Audiovisual
•Coordenação acadêmica EAD
•Coordenação de cursos EAD
•Professor tutor
•Gestão de Polo
•Assistente de curso
Operação
Desenvolvimento

4. Fluxo de Desenvolvimento
Roteiros
Produção
Análise e Planejamento
Implementação

5. Sala de aula

6. Aulas

7. Materiais didáticos

8. Biblioteca Virtual

9. Material textual

10. Vídeo

11. Aula narrada

12. Comunidades Virtuais

13. Coordenação
Senac EAD
Graduação Pós Grad e Ext. Polos
Atendimento
Corporativo
Suporte Técnico
Equipes de apoio administrativo
Equipes pedagógicas (Coordenadores de curso, docentes)
Equipes Administrativas

14. Coordenação de curso
Corpo docente
Coordenação Geral EAD
Coordenação de modalidade
PDI
Cronograma
de Oferta
Desenvolvimento
PPC
Desenvolvimento
de Conteúdo
Oferta do Curso
Planejamento da Oferta

15. Início da oferta
Seleção e capacitação do coordenador de curso
Seleção e capacitação do corpo docente
Integração dos alunos
Processo de mediação
Monitoramento dos ambientes
Avaliação externa
Avaliação interna
Ações corretivas e Planos de melhoria

16. Integração dos alunos ingressantes
Objetivo: preparação inicial dos alunos para o estudo
a distância.
Mini cursos on line
AVA
Como estudar
a distância
Atividades
Webconferência
coordenador
de curso
Manual do
aluno
Planos de
ensino
Comunidade Virtual
Plano de
estudo

17. Mediação pedagógica
Responsável: docente
Mecanismos:
∀Fórum de dúvidas
∀Fórum temático
∀Webconferências
∀Atendimento via e-mail
Atendimento ao aluno (administrativo)
Atendimento ao aluno (suporte técnico)
Atendimento ao aluno (pedagógico)
Service desk
AVA

18. Monitoramento dos ambientes
Coordenador de modalidade:
– Monitoramento amostral
– Monitoramento dirigido para situações de atenção
Coordenador de curso: monitoramento geral dos
ambientes, com foco na qualidade da mediação.
Equipe de apoio: monitoramento semanal de todos
os ambientes, com foco na realização das atividades
previstas (liberação de aulas, avisos,
webconferências..)

19. Avaliação interna
Avaliação CPA:
– Avaliação semestral, estruturada pela CPA em conjunto
com coordenadores de curso.
– Coordenadores de curso postam link da avaliação no AVA e
orientam e motivam os alunos para a participação.
Reunião periódica com representantes de turma:
– Webconferências com a participação da coordenação geral
EAD, coordenação de modalidade, coordenador de curso e
representantes de turma do curso.
NDE e Conselho de Curso

20. Ações Corretivas e Planos de Melhoria
Docentes Coordenação de curso TAE
Ajustes de curto prazo no material e AVA
Ações de médio prazo para aprimoramento do curso

21. Obrigada!
Alcir Vilela Junior – alcir.vilela@sp.senac.br
Izabella Saadi Cerutti – izabella.sclreis@sp.senac.br