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Verträge in Agilen
Softwareprojekten
„Vertrauen & Kooperation“
Björn Schotte // @BjoernSchotte // bjoern.schotte@mayflower.de
MAYFLOWER GmbH
Disclaimer: keine Rechtsberatung!
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.de
Über den Referenten: Björn Schotte
‣ Unruhestifter ;-)
‣ Geschäftsführer MAYFLOWER GmbH
‣ Senior Consultant
‣ hilft Kunden, die Herausforderungen ihres Geschäfts im Online
Umfeld zu lösen. Berät konzeptionell & im Umfeld Agiler Methoden
(Scrum, Enterprise Lean Startup)
‣ MAYFLOWER: 60+ Devs, Individualsoftware Web, Mobile & E-
Business/E-Commerce
Ausgangslage Software-Entwicklung
‣ Cynefin (/ˈkʌnɨvɪn/) Modell
Softwareentwicklung:
Complex & Chaotic
Antwort auf Komplex & Chaotisch
‣ Agiles Projektvorgehen, emergente Praktiken
‣ Ich weiss heute nicht genau, was morgen sein
wird
‣ Ich setze enge Korridore (Sprints), um
kontinuierlich kleine Pläne „auf Sicht“ zu
schmieden
Antwort auf Komplex & Chaotisch
‣ Upfront Design nur so viel wie notwendig und
möglich
‣ ... denn ich will gerade Flexibilität im Vorgehen
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‣ Lasten-/Pflichtenheft: Irrglaube, die Dinge „im
Griff“ zu haben, teure CRs, sehr viel höhere TCO
Ausgangslage Vertragswesen
‣ Verträge versuchen, Bekanntes zu regeln
‣ Verträge versuchen, Sicherheit zu bieten
‣ Verträge versuchen, Risiken zu verteilen
‣ Verträge versuchen, Lösungen für Probleme zu liefern
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Parteien nicht mehr vertragen
Ausgangslage Vertragswesen
‣ Kunden haben oftmals schlechte Erfahrungen mit
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Kooperation regelt und Verletzung
von Kooperation ahndet
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Konzentration auf
die Stärken agilen
Vorgehens
Emergente
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nutzen, um flexibel
am Markt zu agieren
Konzentration auf
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hohem Business
Value
Rahmen gestalten, der
Kooperation ermöglicht
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definiert
Mangelnde
Kooperation
ahnden
Nein, nicht mit
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schlauere Lösungen.
Conclusio?
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Realität anerkennen. Empirie &
emergentes Wissen zu Lösungen entsteht
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Auflösung Unvereinbarkeit
Agiles Vorgehen - Vertragsrecht
Beispiele für Vorgehens-/
Vertragsmodelle
Disclaimer - für alles gilt:
‣ fragen Sie Ihren Anwalt
‣ fragen Sie Mayflower :-)
‣ have fun & viele erfolgreiche Projekte!
T&M - the „good old one“
‣ bei klassisch T&M Bezahlung jeder Stunde (zB Sprint-weise)
‣ Risiko 100% auf Auftraggeber-Seite
‣ ohne weitere Elemente (zB enges Scrum, hohe Motivation etc)
wenig Anreiz für den Dienstleister, hohen BV zu liefern
‣ dennoch: je nach Situation, Klarheit von Anforderungen,
Möglichkeiten des Kunden kann pures T&M Sinn ergeben
„T&M mit Abbruch“
‣ bei klassisch T&M Bezahlung jeder Stunde (zB Sprint-weise)
‣ Kunde merkt nach N Sprints, dass nicht mehr viel Business
Value zu holen ist
‣ mit einem Vorlauf von zB 1 Sprint kann der Kunde jederzeit
nach einem Sprint das Projekt beenden
‣ Vorlauf notwendig, damit der Dienstleister die Ressourcen
umplanen kann
„T&M mit Abbruch“: Beispiel
‣ Projekt ursprünglich auf 10 Sprints geplant
‣ gegen Ende Sprint 6 stellt der Kunde fest, dass kaum mehr BV
zu holen ist, da sich die Marktbedingungen geändert haben
‣ Ende Sprint 6: Ankündigung, dass das Projekt mit dem Ende von
Sprint 7 beendet wird
‣ Vorteile für beide Seiten, Kooperation wird gestützt:
‣ kein BV mehr realisierbar? Abbruchmöglichkeit
‣ DL hat genügend Vorlauf zur Umplanung
T&M on steroids
Warnung: nur für
echte Männer
Regel 1:
T&M, sprint-weise Abrechnung
aller Stunden
Steroids!
Regel 2:
Kunde kann ohne Angabe von
Gründen einen Sprint nicht bezahlen
Steroids!
Regel 3:
Sonderkündigungsrecht DL,
wenn der Kunde das 2. Mal einen
Sprint nicht bezahlt
Ergebnis:
Verkettung beider Seiten in
Kooperation
der Kunde überlegt sich sehr
genau, wann er einen Sprint
nicht bezahlt
der Dienstleister hat ein
Interesse an guter,
ergebnisorientierter Arbeit
Achtung: macht nur Sinn für Projekte, bei
denen DL-Wechsel sehr schmerzhaft
(teuer) ist und somit eine Garantie zur
Kooperation benötigt wird
Steroids!
MAYFLOWER nutzt „T&M on
steroids“ erfolgreich in
Projekten.
Na, schon Herzrasen
bekommen?
Ok, schalten wir
einen Gang zurück.
Vertrag, klassisch, mit
Gewerk und Jedöns...
Klassischer Vertrag, Agil mit Festpreis
‣ Regel 1: im Vertrag ist Scrum-Vorgehen definiert
‣ Regel 2: beiden Parteien bewusst, dass kein fixes Feature-Set
geliefert werden kann. Das Budget ist fix definiert.
‣ Regel 3: es kann kein Gesamtwerk definiert werden
„Ein Gewerk brauche ich für Gewährleistung. Ich brauche Sicherheit.
Hilfe, was kann ich tun?“
Klassischer Vertrag, Agil mit Festpreis
‣ Regel 4 (!): eine einzelne User Story stellt ein Mini-Gewerk da,
auf das Gewährleistungsregeln angewandt werden
‣ Regel 5 (!): das Team kann User Stories ablehnen, wenn diese
aus ihrer Sicht nicht ausreichend spezifiziert/schätzbar sind
(„können wir das Werkvertragsrisiko hier übernehmen?“)
‣ Regel 5 (! Variation): nach beidseitiger Rücksprache kann eine
einzelne User Story dienstvertraglich behandelt werden
„Puh... ich hab Gewerk drin. Check. Doch wie ist das mit der
Abnahme?“
Klassischer Vertrag, Agil mit Festpreis
‣ Regel 6 (!): Abnahme des Mini-Gewerks im Sprint Review. Bei Nicht-Abnahme
(weil Story nicht errreicht!) kommt die Story zurück ins Backlog und wird zB
für den nächsten Sprint wieder eingeplant.
‣ Regel 7 (!): monatlicher Zahlungsplan aufgrund der erbrachten Leistungen
‣ Regel 8 (!): wird eine bereits realisierte User Story durch eine neue US
erweitert/ersetzt, so beginnt die Gewährleistung neu
„Ok. Entkopplung Bezahlung von Gewährleistung/Abnahme. Nur
wenn im Nachhinein, also im Betrieb, etwas Abgenommenes
nachweislich nicht stimmt, muss kostenlos gefixt werden.
Das ist fair.“
Kooperation auf
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Vertrag festgelegt.
Mini-Gewerke statt
großes Gewerk.
Stakes von Legal &
Procurement erfüllbar.
MAYFLOWER nutzt „Klassisch-
agiler Festpreis“ erfolgreich in
Projekten.
Back to Innovation:
Money for Nothing,
Changes for Free
Exkurs zurück ...
Verträge, old school:
„Ich kenne die Features, ich kenne den
ROI, ich kann alles definieren und regeln.“
Das stimmt so nicht
Daher Agile Logik:
Ich investiere (und
bezahle) Arbeitszeit
Ich erzeuge maximalen
Business Value
und mache so lange
weiter
bis es sich nicht mehr lohnt
(Kosten Feature >> BV)
=
bis es sich nicht mehr lohnt,
weiter zu machen
Ausprägung dieses Prinzips ist
„Money for nothing, Changes for free“
Regel 1:
Standard fixed price Contract
mit T&M für Changes
Regel 2:
Tausch von Features gleicher SP
Zahl möglich, sofern an US noch
nicht begonnen
(Changes for Free)
Regel 2a:
Neue Features möglich,
wenn Low Prio Features
gleicher SP-Zahl wegfallen
Anforderung an Kunde & DL:
es gibt ein qualitativ gutes
Backlog, Gesamt-Features
sind gut schätzbar!
Achtung!
Regel 3:
hält der Kunde sich nicht
an Scrum, wandelt sich
das Projekt in reines T&M
Nun zum „Money
for Nothing“ ...
Regel 4:
ebenfalls nur gültig, wenn
Scrum Vorgehen
eingehalten
Regel 5:
beide Parteien können sich auf
SP Estimates einigen.
Ansonsten Umwandlung in
T&M
Regel 6:
wenn
Kosten Feature >> BV
dann Projekt-Abbruch
Regel 7:
Ausgleich für frühzeitige Beendigung
des Projekts: 20% des übrig
gebliebenen Budgets geht zusätzlich
an DL
(„Money for Nothing“)
Hmm.
Wann ist der Einsatz
von M4NC4F sinnvoll?
Nur bei BV Optimierung!
Nur wenn klar ist, dass ich
das Budget nicht bis zum
Ende aufbrauchen will.
Achtung!
M4NC4F lohnt sich nicht,
wenn das Budget sowieso
gut und sinnvoll genutzt
werden kann.(iSv gute Business Value Generierung regelmäßig möglich)
Achtung!
MAYFLOWER nutzt M4NC4F
erfolgreich in Projekten.
Finale ...
ein paar Empfehlungen
Konzentrieren Sie sich auf
vertrauensvolles Arbeiten auf
Augenhöhe
Setzen Sie im Vertrag nur einen Rahmen,
der Kooperation garantiert und
Verletzung von Kooperation ahndet.
Typische aus Legal & Procurement
getriebene Pönalen sind tabu. Sie
ergeben im agilen Kontext keinen Sinn.
Ahnden Sie Verletzung der Kooperation
mit Abbruchmöglichkeiten
(= Hebel für Auftraggeber)
oder T&M Wandlung
(= Hebel für Auftragnehmer)
Legal & Procurement
müssen mit ins Boot. Und
intensiv beraten werden.
Noch ein Tipp für Ihre
Feature-Planung.
Steroids!
Die User Story muss den
Nachweis erbringen, dass
der Wert erwirtschaftet wird
Steroids!
Es wird der erwartete
Wert angehangen.
(Business Value Poker)
Steroids!
Ich beschreibe den Test, was
ich mir durch dieses Feature
erwarte
(zB 5% mehr Conversion Rate)
Steroids!
Nach Release validiere
ich meine Erwartung.
Steroids!
Lerne & Adaptiere.
Steroids!
Liege ich regelmäßig mit meinen
Erwartungen daneben? Hmm. Dann
werden meine Feature-Wünsche
nicht mehr berücksichtigt.
Steroids!
Buch- und
Linktipps
Buch „Der Agile
Festpreis“ (Boris Gloger)
mit weiteren Ideen
Google-Suche zu „10
contracts for your next
agile project“
„Lasst uns agile Projekte besser
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Vertrauen & Kooperation“
http://mayflower.de/

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