¿Qué se dice de tu marca en las redes sociales? ¿Cómo se dice? ¿Quién lo dice? Para responder a estas y otras cuestiones puedes utilizar diversas herramientas. Opileak es una de las últimas novedades que han aparecido en el mercado para monitorizar lo que se cuenta en la Red.

1. Monitorización y análisis
de redes sociales con Opileak
Fernando Ortega @FernanOrtega
Pablo Adanero @padanero

2. Generación de conocimiento: Dinamic Area
Ingeniería del Software
Compromiso por la innovación
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

3. ¿Cuáles son los factores que deben existir?
Suerte
Compromiso
Visión de
Diferenciación
mercado

4. Plataforma de escucha activa
Conoce la opinión de la red

5. El mundo ha cambiado: La opinión importa

6. Gran cantidad de datos, produce desconocimiento
24 horas activas
Twitter
Google news
Facebook
Pinterest
Google Plus
Youtube
Blogger
Wordpress
Periódicos digitales

7. Gran cantidad de datos, produce desconocimiento
http://www.opileak.es/crisis-en-las-redes-repercusion-de-los-goyas/

8. ¿Qué ofrecemos?
Ofrecemos Conocimiento
EXTRACCIÓN de RESUMEN de lo
Identificar la
comentarios desde que ocurre y de lo Detectar usuarios
POLARIDAD de los
diferentes fuentes que de verdad LÍDERES de opinión
comentarios
de información importa
Aspectos POSITIVOS
Conocer la
y NEGATIVOS que
AUDIENCIA
se comentan
Identificar a los
SINTETIZAR las
principales ALIADOS
ideas y conceptos
o ENEMIGOS

9. ¿Qué ofrecemos?
Aportamos Tiempo
Titulares
Panel de mando

10. Y…, ¿en qué somos diferentes?

11. ¿Por qué somos diferentes?
Procesamientos del lenguaje natural:
entendemos el Español de las redes sociales
España: mercado inicial, en actual
desarrollo, clientes iniciales
Posibilidades tecnológicas para
lenguas romance: FR, IT, PT
El español es el segundo idioma
hablado en EE.UU.
Más de 17 países hablan español: 300
millones de habitantes

12. ¿Por qué somos diferentes?
Filosofía:
Hacer fácil el análisis de las redes sociales
DEMO: Análisis de términos
relacionados con la actual crisis
Evolución de principales temas
Detección de momentos de interés
Resumen de lo que ocurre en un
momento de interés

13. ¿Por qué somos diferentes?
Equipo joven y cualificado y altamente
comprometido
Rafael Corchuelo Gil
(Doctor en Informática)
Carlos Calvo Martínez
(Exdirector general de Telefónica de España)
Antonio Ocaña Ocaña
(Marketing y periodista)

14. Conocer la opinión en tiempo real
¿ Tiene éxito nuestra película El Atlas de las Nubes ?
700
600
500
400 Positivos
300 Negativos
200
100 Neutros
0
22 23 24 25
¿ Tiene éxito nuestra película Si Fuera Fácil ?
600
500
400 Positivos
300
Negativos
200
100 Neutros
0
22 23 24 25

15. Opileak en funcionamiento
Conoce la opinión de la red

16. Características técnicas de Opileak
Búsqueda de
nuevas fuentes
WEB
1 Redes Sociales
Extractores de
2 información
Sistema de
3 escucha activa

17. Características técnicas de Opileak
Algoritmos de
análisis
Descargadores
Presentación
y extractores
Almacén
de datos

18. Sistema de análisis
Pre-análisis de textos
• Corrección ortográfica
• Limpieza de texto
• Etiquetado morfo-sintáctico
Cálculo de polaridad
Términos relevantes
Generación de resúmenes textuales

19. Sistema de análisis - Ejemplo
Contenidos
sociales
Extracción
de oraciones
Etiquetado
sintáctico
por palabra

20. Características Opileak

21. Características Opileak
Datos
Ruido
Ruido
Datos de interés

22. Opileak a primera vista

23. Creación de búsquedas

24. Resultados: evolución y detalle
crisis.enlasredes.es

25. Ejemplo de monitorización: Caso Nóos

26. Términos a monitorizar – Caso Nóos
urdangarín
“infanta Juez “josé
cristina” castro”

27. Términos a monitorizar – Caso Nóos - Nuevos términos
“iguales Privilegios
ante la ley” infanta
“igualdad
Privilegios
ante la ley”
urdangarín

28. Resultados – Caso Nóos
7 de Abril

29. Resultados – Caso Nóos

30. Resultados – Caso Nóos

31. Resultados – Caso Nóos
• Iñaki Urdangarin podría irse a trabajar a
@JSasiain Catar, según la Voz de
Galiciahttp://t.co/fuJnQx1KJ1
• Trabajo para #Urdangarin!!! Que no llega a fin de
@Rubenoya mes!!!!http://t.co/wlbxMdnWO2
• Otra victima de la Crisis en España::
@bassileo Urdangarin, como millones de jóvenes
españoles, obligado a buscar trabajo al extranjero.
• Urdangarín a Qatar, a catar el dinero del petróleo.
@RevillaMiguelA Que devuelva lo nuestro

32. Resultados – Caso Nóos
11 de Abril 14:00 – 16:00

33. Resultados – Caso Nóos
11 de Abril 14:00 – 16:00

34. Resultados – Caso Nóos
11 de Abril 14:00 – 16:00

35. Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla

36. Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla
#ligacuatro

37. Ejemplo de monitorización: Derbi Betis - Sevilla

38. Ejemplo de monitorización: Derbi Betis - Sevilla
8 de Abril 20:00 – 9 de Abril 00:00

39. Ejemplo de monitorización: Derbi Betis - Sevilla
8 de Abril 20:00 – 8 de Abril 22:00

40. Ejemplo de monitorización: Derbi Betis - Sevilla
8 de Abril 22:00 – 9 de Abril 00:00

41. Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla - Términos
#ligacuatro sevilla betis
@RBetisOficial @SevillaFC
#DerbiSevillano

42. Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla - Términos
12:00 - 14:00

43. Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla - Términos
12:00 - 14:00

44. Demostración

45. Razones para utilizar la plataforma
• Empresas e instituciones que han confiando en nuestro sistema:
Andalucía
Synergia Ascensores Royal Endesa
Emprende, F Esténtor
Soluciones Otis Comunicación Ingeniería
.P.A.
ONG Ayuda Wellness Segunda Proyecto
Emergya Novasoft Uno500
en Acción Telecom planta Minerva
Ajustado a las
Equipo comprometido
necesidades reales
Ventajas
Filosofía: hacer fácil el I+D conjunta con la
análisis de redes sociales Universidad de Sevilla

46. …Hoy es el punto de partida
• Continuamos trabajando en nuevas funcionalidades de utilidad:
En cualquier Simplificar
momento y en indicadores de
cualquier lugar objetivos
Ajustado a las
Equipo comprometido
necesidades reales
Ventajas
Filosofía: hacer fácil el I+D conjunta con la
análisis de redes sociales Universidad de Sevilla