1. Digital healthcare:
사례 중심으로 본
UX Engagement
향상을 위한
미래 제언
2016
Billy(최병호)/BillyChoi@Gmail.com
중앙대학교 교수
홍익대학교 영상대학원(HCI개론 강의)/
연세대학교 공학대학원(서비스디자인경영 강의)/
성균관대학교 일반대학원 휴먼ICT융합학과(교수)/
HEDcentric UX미래융합전략연구소(연구소장/사외이사)
Research Data: http://www.slideshare.net/BillyChoi/
Blog: http://blog.naver.com/soularchitec
Twitter/Facebook: ILOVEHCI

2. © 2016 Billy All rights reserved.Digital healthcare: 사례 중심으로 본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언
Table of Contents
1. Sproutel’s Jerry the Bear
2. A.C. Camargo Cancer Center’s Justice League
3. Zeo Sleep Manager Pro
4. AliveCor
5. Proteus Digital Health
6. SpiroSmart
7. Sleep number’s bed
8. Oregon Health & Science University’s Mole Mapper
9. Johns Hopkins EpiWatch
10. Ginger.io
1

3. • Sproutel’s
Jerry the Bear
• A.C. Camargo
Cancer
Center’s
Justice League

4. [Q] 당뇨병에 걸린 아이를
위해서 우리는 무엇을 가장 먼저
해야 할까요?

5. [Q] 당뇨병에 걸린 아이를
위해서 우리는 무엇을 가장 먼저
해야 할까요?
① 디바이스를 개발하여 착용시킨다.
② 디바이스로 측정하여 데이터를 전송한다.
③ (빅)데이터를 분석하여 멋있게
인포그래픽 처리한다.
④ 스마트폰 앱으로 정보를 제공한다.

6. [Q] 당뇨병에 걸린 아이를
위해서 우리는 무엇을 가장 먼저
해야 할까요?
① 디바이스를 개발하여 착용시킨다.
② 디바이스로 측정하여 데이터를 전송한다.
③ (빅)데이터를 분석하여 멋있게
인포그래픽 처리한다.
④ 스마트폰 앱으로 정보를 제공한다.

7. http://youtu.be/FFwCigfzaak

8. © 2016 Billy All rights reserved.Digital healthcare: 사례 중심으로 본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언
Sproutel’s Jerry the Bear
http://youtu.be/FFwCigfzaak
Jerry is an interactive
teaching toy for children
with type 1 diabetes.
He shows them how to
manage blood glucose
levels, recognize their
symptoms, and maintain a
healthy diet - all through
play. Using games, positive
reinforcement, and real
world scenarios, Jerry
allows children to learn the
skills necessary to take care
of themselves for the rest
of their lives.
http://slidesha.re/1uBY9gv

9. [Q] 당뇨병에 걸린 아이를
위해서 우리는 무엇을 가장 먼저
해야 할까요?

10. [Q] 당뇨병에 걸린 아이를
위해서 우리는 무엇을 가장 먼저
해야 할까요?
① 어둠을 알려준다.
② 어둠을 지배하는 방법을 알려준다.
③ 어둠과 공존하는 방법을 알려준다.

11. [Q] 당뇨병에 걸린 아이를
위해서 UX/UI는 무엇을 가장
먼저 해야 할까요?
① 심리적인 두려움을 스스로 케어하는 방법을 제시한다.
② ‘또래의 동병상련’을 공유하여 ‘외로운 싸움’이 아님을
공유한다.
③ 24시간 동안 또 하나의 신체로서 체화될 수 있는
거대한 환경, 기호를 선물한다. (예) 인형
④ 목표 가속화 효과를 활용하여 행동의 변화를 유도한다.

13. © 2016 Billy All rights reserved.Digital healthcare: 사례 중심으로 본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언
A.C. Camargo Cancer Center’s Justice League
http://youtu.be/KC2y3s-MCMs
They transformed the
children’s ward into a
superhero paradise,
complete with a
“Hall of Justice” game
room and superhero-
themed decorations.
The intravenous
chemotherapy bags
became magic power
against cancer when they
were concealed in colorful
superhero cases and
rebranded as
“Superformula.”
http://slidesha.re/1uBY9gv

14. Zeo Sleep
Manager Pro

15. http://youtu.be/j3Y7PGhHR20
Zeo Sleep Manager Pro

16. • AliveCor
• Proteus
Digital Health
• SpiroSmart

17. © 2016 Billy All rights reserved.Digital healthcare: 사례 중심으로 본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언
AliveCor(심전도 모니터링)
• 캘리포니아주의 얼라이코사는 전극이 장착된 아이폰용 케이스를 통해 심전도를 측정할
수 있는 앱 개발함
• 앱을 작동시킨 후에 손으로 아이폰용 케이스를 가슴에 대면 심전도를 측정하고,
그래프와 수치를 확인할 수 있으며, 정보를 의사에게 전송할 수 있음
• 자체 내장 배터리 전원으로 측정하며, 데이터는 무선으로 스마트폰에 전송함.
FDA(식품의약국) 승인 받아 미국에서 199달러 판매 중임
16
See how it works - AliveECG by AliveCor
http://youtu.be/0pE_InOy1mk
생체인식 기술, 시장동향과 참여업체 사업전략, 편집부, 임팩트, 2014년 10월 10일

18. © 2016 Billy All rights reserved.Digital healthcare: 사례 중심으로 본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언
Proteus Digital Health(복약 모니터링); Smart pill
• 소화 가능한 센서(ingestible sensor); 먹는 센서 활용으로 실제 복용 시 기록
ü 모래알 크기
ü 마그네슘 등 무기질로 구성. 전자 방출 후 소화
ü 복용 후 위산과 반응 후 미세한 전류 발생. 해당 전기적 신호는 복부에 착용한 전용
패치(가속도계 등 이용 자세, 활동량, 심전도, 체온, 임피던스 등 측정)에 감지되어
스마트폰에 기록
ü 2010년 유럽 CE 마크 획득, 2012년 FDA 승인; 정확성, 안전성 검증
v 2014년 IEEE Trans Biomed Eng 발표 논문: 99.1% 정확성, 미복약 시 기록
확률(false positive,위양성) 0%, 부작용 0%
ü 신약 임상시험 활용에 유용; 특정 조건에 부합하게 임상시험 참여 실시간 모니터링
지원
v 2015년 9월 오츠카제약(Otsuka Parmaceutical) 정신분열증 치료제
어빌리파이(Abilify)에 센서 부착 FDA 심사 청구
v 2015년 12월 미국 캘리포니아 바톤헬스(Barton health) 병원에서 센서를 고혈압
및 관련 질환 환자에게 최초 적용
17
참조: http://www.yoonsupchoi.com/2016/01/31/ct_ingestible_sensor/

19. © 2016 Billy All rights reserved.Digital healthcare: 사례 중심으로 본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언
SpiroSmart: 스마트폰을 이용한 폐 질환 진단기
• 워싱턴 대학(UW)의 Shwetak Patel’s lab 개발
• 스마트폰 내장된 마이크 활용
• 폐활량 측정
ü 천식(asthma), 만성폐색성폐질환(chronic obstructive pulmonary disease), 낭포성
섬유증(cystic fibrosis) 등의 만성 폐 질환 진단 및 치료 지원
ü 얼마나 많은 양의 공기를(FEV), 얼마나 빠르게 내쉴 수 있는가(PEF)
v 공기의 양을 직접 측정하는 대신에, 환자가 숨을 내쉬는 소리와 진동 등을
스마트폰의 마이크로 인식하여서 폐활량 계산
v 전문장비 비해 5.1% 정도 정확성 차이
• 집에서 폐활량 측정 시 질환의 증상이 나타난 후 병원 방문보다 평균 16일 정도 일찍
증상 발견(Pediatric Pulmonology 2009;44(S32):343-44.)
ü 기존 가정용 폐활량 측정기는 가격 비쌈, 별도 기기 필요, 측정 시 측정용 튜브를
입에 물는 불편함
18
참조: http://www.yoonsupchoi.com/2013/02/03/spirosmart-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%8F%B0%EC%9D%84-%EC%9D%B4%EC%9A%A9%ED%95%9C-%ED%8F%90-%EC%A7%88%ED%99%98-%EC%A7%84%EB%8B%A8%EA%B8%B0/
참조 동영상: https://youtu.be/mF82siLTVdg

20. Sleep number’s
bed

21. © 2016 Billy All rights reserved.Digital healthcare: 사례 중심으로 본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언
Sleep number’s bed
20
Source: http://www.sleepnumber.com/
• Of all couples that sleep together, one
person loses an average of 49 minutes of
sleep because of their partner.
• More than 80% of Americans will suffer
from back pain in their lifetime.
• Nearly 45 percent of adults snore on
occasion, and about 25 percent snore
habitually.
• Got Allergies? Sleep better with these
suggestions from Sleep Number.
• Research shows that the ideal bedroom
temperature for sleep is 65 - 68 degrees.
• A national Sleep Number survey found
nearly 80 percent of parents say sleep
impacts their child's performance in
school, with 68 percent saying it affects
their child's extracurricular activities.

22. © 2016 Billy All rights reserved.Digital healthcare: 사례 중심으로 본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언
Sleep number’s bed(cont.)
21
• QUANTIFIES YOUR SLEEP
ü Biometric sensors built into the bed. Tracking your whole body
hundreds of times per second. Your heart rate. Breathing.
Movement. SleepIQ® technology gives you the personal insights
and knowledge to adjust for the best sleep of your life.
• ACTIVECOMFORT: YOU & PARTNERS
ü Based on your activities and sleep, the it™ bed lets you both know
your ideal level of firmness, comfort and support every day —
your Sleep Number® setting.
ü Sleep Number® beds are clinically proven to relieve back pain.
ü Reduce your partner's snoring even while they're asleep using
Partner Snore technology. The Sleep Number FlexFit™ 2 and
FlexFit™ 3 adjustable bases with Partner Snore technology let you
raise your partner's head with a touch of a button.
ü Choose hypoallergenic bedding.
ü The DualTemp™ layer allows you to heat or cool each side of the
bed with active air technology, so you can both sleep exactly the
way you like. In Balance™ bedding adapts to you. It absorbs
excess heat, and then releases it back as your body gets cooler in
the early morning hours. Create Your Perfect Comforter™ allows
you to customize your warmth on each side of the bed.
• CONNECTS TO YOUR WORLD
ü FAMILY CONNECTED, SLEEP PERFECTED.
ü Early meeting? It knows. Weather? It knows. All you have to do
is sleep.
Source: http://www.sleepnumber.com/

23. © 2016 Billy All rights reserved.Digital healthcare: 사례 중심으로 본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언
Sleep number’s bed(cont.)
22
• KNOW THE COMFORT THEY'RE GETTING
ü The bed adjusts and grows with them. Kids
can change the firmness of their bed so it's
always comfortable and supportive–even when
they grow 4 inches overnight.
• LIFTS THEM UP WHEN THEY'RE DOWN
ü Read in bed comfortably or get relief from
stuffy heads with a unique head–tilt feature.
• NO MORE KIDDOS JUMPING OUT OF BED
ü Alerts you when your child gets out of bed or
is restless.
• NIGHT BRIGHT, NIGHT LIGHT
ü Turn the lights off remotely–when the kids are
sleeping tight.
• TWINKLE, TWINKLE
ü Under–bed lights glow softly to soothe fears
of the dark and guide children when they get
up during the night.
• MONSTERS BE GONE
ü Sleepyheads rest easy with a monster detector.
Source: http://www.sleepnumber.com/
Source: http://www.sleepnumber.com/sn/en/sleepiq-kids-beds
Source: https://youtu.be/eeC3RtUplBU

24. © 2016 Billy All rights reserved.Digital healthcare: 사례 중심으로 본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언
Sleep number’s bed(cont.)
23
Source: https://youtu.be/gqSd2fgVVoI
• 침대는 과학(QS)=숙면
ü 단순히 잠 자는 습관 측정에서 머물지 않음
ü 숙면 방해 요소 제거에 포커스
v 코골이, 뒤척임, 체온 등
• 침대는 의사
ü 알레르기, 요통 등
• 침대는 관계
ü 실버와 아이의 건강 체크
• 침대는 선생님
ü 침대에서 뛰는 아이 지도
ü 침대에서 책 읽는 습관 지원
ü 어두움에서 유발되는 두려움 케어; 게임?!
ü 잠 자기 시작할 때 원격 점등
ü 성장 지원
• 침대는 비서
ü 알람
ü 날씨
• B2B 시장 가능성
ü 환자 침대
• 침대는 플랫폼: API 공개

25. Oregon
Health & Science
University’s Mole
Mapper

26. © 2016 Billy All rights reserved.Digital healthcare: 사례 중심으로 본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언
Oregon Health & Science University’s Mole Mapper
25
Source: https://youtu.be/Ab5nsWhweR4
Mole Mapper is a cellphone app available exclusively in Apple’s App Store. Part of their ResearchKit suite of
apps, Mole Mapper will help to gather data for melanoma(피부암의 일종인 흑색종) research and, potentially,
impact health outcomes in individuals at risk for melanoma. Using your iPhone camera, Mole Mapper tracks
moles and how they change and grow over time. Rapid change or growth may indicate malignancy. Mole
Mapper also reminds you to re-check your moles regularly. By sharing mole images over time, researchers can
develop new ways of evaluating moles and may (at some point in the future) be able to tell whether you need to
see a doctor or have a mole removed based upon a cell phone picture.(Source: http://bit.ly/1R4wd5m)

27. © 2016 Billy All rights reserved.Digital healthcare: 사례 중심으로 본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언
Oregon Health & Science University’s Mole Mapper(cont.)
26
• 오리건 헬스&과학 대학교(Oregon Health & Science
University)는 나이트 암 연구소(Knight Cancer
Institute)와 제휴를 맺고 몰 매퍼(Mole Mapper)
흑색종 검사 애플리케이션 개발
• 피부암을 진단할 수는 없지만, 점의 사진을 찍어
크기를 측정하는 방식으로 사용자가 계속 주의를
기울일 수 있도록 해준다. 점의 모양이 바뀐다거나
색깔이 바뀌면 흑색종의 징조가 있다는 것으로,
나이트 암 연구소 연구진들은 수집한 점 사진을
토대로 흑색증 감지 알고리즘을 개발할 수 있을
것으로 기대. 각각의 점에 이름을 붙이고, 위험
징조를 감지할 수 있도록 트래킹
• “흑색종은 조기에 발견하는 것이 중요하다. 만일 공유
받은 사진을 토대로 흑색종을 더 조기에 발견할
방법을 알게 된다면 이 질병의 진행과정에 대해 더
많이 알 수 있게 될 것이다. 연구에 참여하는 인원을
확장하는 것은 우리가 필요로 하는 정보를 얻는 데
가장 중요하다.”
Source: http://bit.ly/1R4x0TN

28. © 2016 Billy All rights reserved.Digital healthcare: 사례 중심으로 본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언
Oregon Health & Science University’s Mole Mapper(cont.)
27
• Quantified self(QS) 운동의 대중화 단서 제공
ü 사용자의 행동패턴 변화 예고
ü 사용자의 새로운 습관 유발 추정
• QS와 medical service의 결합으로 새로운 서비스
모델 창출 가능성
ü 예방의학 서비스 모델
ü 추후, 사용자가 수동으로 점을 확인하는
모델에서 자동으로(부지불식간不知不識間)
시스템이 확인하는 모델(Minus mapping by
Billy, 2015)로 진화 필요 (예) 스마트 미러,
스마트 욕실
ü 의료DB의 강화로 예방-치료의 알고리즘적
접근 가능

29. Johns Hopkins
EpiWatch

30. © 2016 Billy All rights reserved.Digital healthcare: 사례 중심으로 본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언
Johns Hopkins EpiWatch
29
Source: https://youtu.be/k8N6zQnNpGI

31. © 2016 Billy All rights reserved.Digital healthcare: 사례 중심으로 본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언
Johns Hopkins EpiWatch(cont.)
30
• Johns Hopkins EpiWatch™ is an app for Apple
Watch™ and research study.
• EpiWatch helps you manage your epilepsy(간질)
by tracking your seizures(발작) and possible
triggers, medications and side effects.
• You can view this information at any time, and a
dashboard lets you share a summary of the data
with your doctor or caregiver if you want. With
EpiWatch, you can also send a message to
family members or caregivers to let them know
when you are tracking a seizure.
Source: http://bit.ly/1NB3tim

32. © 2016 Billy All rights reserved.Digital healthcare: 사례 중심으로 본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언
Johns Hopkins EpiWatch(cont.)
31
• 손목의 가치 부각
ü 간질 발작과 유사한 특징(특히 골든타임의
context 필요 시)의 헬스케어 앱을 활용한
스마트 워치의 가능성
ü 특히, 사용자의 개입 없이 측정 중심 및
실시간 데이터 공유의 서비스 강화가 제시할
방향성 고찰 필요(Minus watching by Billy,
2015)
ü 스마트워치-스마트폰의 연계 모델 부각:
측정-모니터링/관리의 역할 부여, 스마트워치
단독 모델 재고 필요. 왜냐하면 ‘관리’ UI는
아무리 쉽게 만들어도 불편할 수 밖에 없음.
애플 시스템의 노하우를 스터디할 필요가
있음
• 다른 제품 참조: Empatica의 Embrace
https://www.empatica.com , http://bit.ly/1IGAQQr

33. © 2016 Billy All rights reserved.Digital healthcare: 사례 중심으로 본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언
Johns Hopkins EpiWatch(cont.); Google’s Needle-Free Blood Draw
32
• 구글의 바늘 없는 혈당 체크 웨어러블 기기
• 2015년 12월 3일 미국 특허 무역청 제출
• 마이크로 입자(미세입자)로 피부를 뚫어 혈당을
분석해 주는 소형기기. 이 과정은 바늘로 찔러
혈당을 측정하는 방식보다 훨씬 빠르고 간단하다.
아주 빠른 속도의 가스에 의한 미세입자는 가능한
한 작게 피부를 뚫음으로써 채혈 시 고통을
줄여준다.
• 당뇨병 환자는 일반적으로 작은 바늘로 손가락
끝의 피부를 찔러 소량의 혈액을 채취해 혈당을
체크한다. 바늘이 작을수록 채혈 과정은 환자에게
더 편해진다. 그러나 바늘이 너무 가늘면 쉽게
구부러지기 때문에 피부에 사용하기가 어렵다.
당뇨병 환자들은 일반적으로 하루에 1회 당을
확인하는데 손가락 통증 때문에 테스트를
중단하고 싶어하는 경우가 많다. 혈당 체크가
제대로 이뤄지지 않으면 혈당이 불균형해지기
쉽고, 심장 및 신장이 약해지고 실명이나 신경
손상 등 합병증이 온다.
Source: http://bit.ly/21Mel30 , http://bit.ly/1IGyFw7

34. © 2016 Billy All rights reserved.Digital healthcare: 사례 중심으로 본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언
Johns Hopkins EpiWatch(cont.): A different type of art
33
Source: http://on.fb.me/1SPuVch

35. Ginger.io

36. Agenda: 수면패턴 및 활동량 측정이
아닌 스마트폰의 사용패턴으로
우울증을 진단하고 케어할 수 있을까?
35
Source: http://www.jmir.org/2015/7/e175/

37. 36
• Entropy: The variability of the time the participant spent at the location clusters; −∑ipilog pi
• Normalized Entropy: By dividing the entropy by its maximum value, which is the logarithm of the total number of clusters;
Entropy ∕ log N
• Location Variance: The variability in a participant’s GPS location; log(σlat
2+ σlong
2)
• Home Stay: The percentage of time a participant spent at home relative to other location clusters
• Transition Time: The percentage of time during which a participant was in a non-stationary state
• Total Distance: the total distance in kilometers taken by a participant
• Circadian Movement: To capture the temporal information of the location data. This feature measured to what extent the
participants’ sequence of locations followed a 24-hour, or circadian, rhythm.
• Number of Clusters: The number of location clusters found by the K-means algorithm in the preprocessing stage
• (Phone) Usage Duration: The total time in seconds that a participant spent each day interacting with their phone
• (Phone) Usage Frequency: How many times during a day a participant interacted with their phone
Source: Mobile Phone Sensor Correlates of Depressive Symptom Severity in Daily-Life Behavior: An Exploratory Study, http://www.jmir.org/2015/7/e175/

38. 37
Source: https://ginger.io/the-science/

39. 38
Source: The Practice vs Science of Medicine: Ginger.io - Anmol Madan, CEO of Ginger.io, https://youtu.be/bkgA6wVw69s

40. 39
Source: The Practice vs Science of Medicine: Ginger.io - Anmol Madan, CEO of Ginger.io, https://youtu.be/bkgA6wVw69s

41. 경청해주셔서
고맙습니다!