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Le moins cher à tout prix - Avril 2017
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Le moins cher à tout prix - Avril 2017
1.
GRANDE DISTRIBUTION Regard
d’expert par Bertrand GUÉLY ©FFANG-DREAMSTIME.COM 26 • vegetable.fr • no 343 / avril 2017 Où pense-t-on aller si on met autant dans la lumière le moins cher ? Si les consommateurs nous disent, à raison, que les f & l sont chers, ne vaut-il pas mieux décortiquer les éléments constitutifs de cette cherté et tenter d'agir dessus ligne à ligne ?” E xaminons d’abord les éléments qui sont venus dévoyer le positionnement originel parfaitement légitime d’une gamme courte de premiers prix en fruits et légumes : • Une guerre des prix d’une violence sans pré- cédent et pour laquelle les premiers prix, à la manière des régiments coloniaux en 14-18, sont sacrifiés en première ligne, quitte à pré- cipiter une perte de valeur généralisée et la décrue des PVC au-delà du seuil de rentabilité, à la fois pour le chef de rayon et pour le four- nisseur, victime collatérale toute désignée. • L’absence de référents transverses reconnus d’une enseigne à l’autre et permettant de se faire une guerre totale mais à périmètre limité. Quand les boulangers se battent sur le prix de la baguette et les poissonniers sur le pavé de saumon mais gagnent dignement leur vie sur le reste des pains et des poissons, le primeur tombe invariablement sous le coup d’un diktat directionnel et doit être le moins cher tout le temps sur toutes les espèces sai- sonnières majeures, voire sur les origines ! Comme disait un de mes patrons, c’est facile de faire du chiffre en donnant tout... • La légende urbaine qui voudrait que les distri- buteurs se gavent sur le dos du Pov’ Petit Pro- ducteur. À force d’être brocardés et mis en exa- men pour avoir donné la mort sans l’intention de la donner, les premiers prix sont devenus aussi des premiers alibis pour l’image... Quitte à pressuriser encore davantage à l’achat ! • La fausse réponse apportée à un vrai pro- blème de cherté – perçue et réelle – des f l. À la façon d’un éleveur de bovins qui en sacrifie quelques uns malades en leur tran- chant la gorge en amont du fleuve pour faire échapper le gros du troupeau aux piranhas, les distributeurs ont décidé que les 20/80 du rayon seraient des premiers prix. Ce qui pose des problèmes à tout le monde. Comment fait le producteur d’une espèce qui a eu le malheur d’être « PP-listée » pour gagner sa vie ? Comment fait le chef de rayon qui doit vendre ses 10 produits phares à la planche, en les regroupant même au sein d’un îlot dédié en entrée de rayon, pour sortir malgré tout sa marge rayon ? Il augmente de façon déraisonnable tout le reste de la gamme et, de fait, rend encore plus chers des produits qui deviennent invendables et qu’il va casser ! • L’absence, pour certaines espèces, de réel différentiel qualité entre le désigné premier prix et la référence plus classique. Assez sou- vent, au-delà de quelques défauts d’aspect, de IL ME SEMBLEAUJOURD’HUI QUE CETTE FAMEUSE RÉFÉRENCE PREMIER PRIX DE LA GAMMEAAUJOURD’HUITOUTES LES PEINES DU MONDEÀASSUMER UNE COHÉRENCE,VOIRE ESTAPPELÉEÀ DISPARAÎTRETANT LES FAÇONS DETRAITER LE SUJET SONT HÉTÉROCLITES. Le moins cher... à tout prix !
2.
©FFANG-DREAMSTIME.COM Naturellement protecteur Quel est
le seul emballage qui promet hygiène, ventilation, solidité, résistance à l’humidité et protection tout en un ? www.cartononduledefrance.org avec le soutien de Carton Ondulé de France GARDER DE LA VALEUR Ne cassons pas nos jouets ! Imaginez un enfant gâté, du style de celui qui torture Pierre Richard dans Le Jouet, qui, après avoir chipé le fichier des meilleures ventes/progressions des centrales d’achats, s’ingénierait à fracasser méthodiquement tout ce qui fonctionne et crée un peu de valeur. On vend encore beaucoup de pommes, de bananes et d’oranges ? Donnons, en linéaire, la part belle aux références premiers prix. Les consommateurs, bombardés à longueur de gondole par des multi-stimuli sans fondement, font pourtant confiance au label Agriculture biologique ? Jetons vite l’opprobre sur le bio qui a l’outrecuidance de venir hors d’Europe et mettons le doute dans son esprit pour tuer la croissance à 2 chiffres. Les consommateurs craquent pour les pommes clubs ? Lançons sans attendre une foultitude de nouveaux clubs illégitimes et noyons l’offre. Les consommateurs plébiscitent la face blushée de l’abricot Orangered ou la saveur d’antan de la tomate cœur de bœuf ? Flouons-le avec une variété rebaptisée ou des tomates hybrides armées de Tomahawk bien loin de l’aumônière originelle... Il existe dans notre filière une propension désespérante à ne pas boiser suffisamment toute veine prometteuse et à voir à terme s’effondrer tout boyau creusé vers la lumière. en bref Grandeur et misère du premier prix NOUVEAU ! www.vegetable.fr/ blogs/guely Retrouvez l’humeur de Bertrand Guely sur son végéblog : annonce_blog_colonne.indd 1 27/04/15 15:33 Le mois prochain : La fin programmée des saisonnalités calibres a priori moins nobles ou de condi- tionnement minimaliste, les produits sont les mêmes. De plus, n’en déplaise aux bobos, une bonne vieille Camarossa coupée à l’avance en morceaux avec un peu de sucre gagne sou- vent la bataille des arômes face aux princesses des garrigues, jolies mais fadasses... • La corrélation quasi-systématique entre premier prix et produit d’importation. En plus d’illustrer de façon tristement flagrante l’incapacité de notre production nationale, écrasée de charges et ensuquée dans d’innombrables contraintes législatives, à être compétitive, elle réserve de fait une bonne part des volumes et des mètres linéaires auxdits produits d’importation. En raison de tous ces éléments perturbants, on déroule de plus en plus le tapis de caisse rouge aux premiers prix : préemballé coûteux anti-D.I. (à part dans les enseignes spécialisées, les caissières ne différencient toujours pas plu- sieurs vrac), balisage voyant, intégration à la gamme permanente MDD, regroupement en univers tous produits délimités (le magasin premiers prix à l’intérieur même), gondoles ou en îlots, tracts spécifiques... Mais où pense-t-on aller si on met autant dans la lumière le moins cher ? Si les consommateurs nous disent, à rai- son, que les f l sont chers, ne vaut-il pas mieux décortiquer les éléments constitutifs de cette cherté et tenter d’agir dessus ligne à ligne ? Détruire moins de valeur 1 Ne jamais oublier la nécessité de démocra- tisation des f l en facilitant l’accès à cette caté- gorie à des budgets qui s’en passent aujourd’hui et dépensent ailleurs. Le sujet n’est pas de savoir s’il faut des premiers prix mais de viser le dosage efficace. Le curare peut soigner à petite dose mais tue à dosage inconsidéré. 2 Agir sur les paramètres qui gravitent autour de la qualité produit intrinsèque sans condamner les acheteurs de premiers prix à consommer du gustativement déceptif. Un pro- duit vrac, dépouillé de ses attributs packaging et un peu moins beau, oui, moins bon, non. 3 Peut-être, même si cela va faire crier cer- tains « à l’hérétique », spécialiser davantage certaines structures de production dans les pre- miers prix. Il s’agirait ici de simplifier et d’opti- miser l’outil de production sur une gamme courte à conditionner, avec moins de stock d’emballage, de lignes multipackaging... La piste des conditionnements premiers prix spécifiques à la source fait également sens pour les produits d’importation car le coût de la main d’œuvre n’est pas le même et la qualité préservée quand le produit n’est pas retravaillé. 4 Payer le premier prix mieux que la trans- formation, sous peine de voir le producteur vendre en direct et en local un produit pour lequel il n’a presque rien d’autre à faire que de le sortir de la terre. 5 Surfer sur une tendance très encourageante insufflée par les leaders de la distribution spé- cialisée de f l et les enseignes généralistes modifiant leur positionnement stratégique. Les anciens discounteurs voire hard discounteurs, qui ont compris que leur format Supermarché était tendance et que la croissance passait aujourd’hui par les Produits Frais Traditionnels, ne laisse plus aujourd’hui entendre que l’en- semble de leur gamme serait en fait des pre- miers prix et concourent maintenant pour le titre de référent f l de qualité. Malheur à celui qui laisserait passer l’évolution : ils seraient mal, patron, très mal... « Euh... on fait un premier prix pour chaque couleur de pomme, chef ? » Prenons l’espèce la plus vendue du rayon f l – la pomme – et réfléchissons un instant à la notion appliquée. Soit on fait une seule référence et on prive de premier prix les consommateurs qui n’aiment pas la Golden, soit on fait une référence par type de pomme et on ampute la famille d’une bonne partie de la valeur. J’ai même vu certains tordus vouloir présenter côte à côte la Pink Lady et sa fausse jumelle cachée Cripps... Dans les deux cas, on dépositionne encore un peu plus les pommes clubs et on se retrouve avec une stratification tarifaire lâche qui rebute les consommateurs...
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