Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Die SlideShare-Präsentation wird heruntergeladen. ×
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
217
U
UN
NI
IT
T 8
8:
: T
TR
RA
AN
NS
SA
AC
CT
TI
IO
ON
N P
PR
RO
OC
CE
ES
SS
SI
IN
NG
G A
AN
ND
D T
TH
HE
E I
IN
NT
TE
ER...
218

 i
id
de
en
nt
ti
if
fy
y g
ge
en
ne
er
ra
al
l a
an
nd
d a
ap
pp
pl
li
ic
ca
at
ti
io
on
n p
pr
ro
oc
ce
es
ss
si
...
219
E
Ex
xc
ce
es
ss
si
iv
ve
e C
Co
os
st
ts
s
E
Ex
xc
ce
es
ss
si
iv
ve
e c
co
os
st
ts
s r
re
ed
du
uc
ce
e p
pr
ro
of
...
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Nächste SlideShare
B2 unit 9
B2 unit 9
Wird geladen in …3
×

Hier ansehen

1 von 70 Anzeige

Weitere Verwandte Inhalte

Diashows für Sie (20)

Anzeige

Aktuellste (20)

B2 unit 8

  1. 1. 217 U UN NI IT T 8 8: : T TR RA AN NS SA AC CT TI IO ON N P PR RO OC CE ES SS SI IN NG G A AN ND D T TH HE E I IN NT TE ER RN NA AL L C CO ON NT TR RO OL L P PR RO OC CE ES SS S C Co on nt te en nt ts s 8 8. .0 0 I In nt tr ro od du uc ct ti io on n 8 8. .1 1 O Ob bj je ec ct ti iv ve es s 8 8. .2 2 C Co om mm mo on n E Ex xp po os su ur re es s 8 8. .3 3 C Co om mp po on ne en nt ts s o of f t th he e I In nt te er rn na al l C Co on nt tr ro ol l P Pr ro oc ce es ss s 8 8. .4 4 T Tr ra an ns sa ac ct ti io on n P Pr ro oc ce es ss si in ng g C Co on nt tr ro ol ls s 8 8. .5 5 A An na al ly ys si is s o of f I In nt te er rn na al l C Co on nt tr ro ol l P Pr ro oc ce es ss se es s 8 8. .6 6 S Su um mm ma ar ry y 8 8. .7 7 A An ns sw we er rs s t to o C Ch he ec ck k Y Yo ou ur r P Pr ro og gr re es ss s 8 8. .0 0 I IN NT TR RO OD DU UC CT TI IO ON N T TH HE E N NE EC CE ES SS SI IT TY Y F FO OR R C CO ON NT TR RO OL LS S - - C Co on nt tr ro ol ls s a an nd d E Ex xp po os su ur re es s C Co on nt tr ro ol ls s a ar re e n ne ee ed de ed d t to o r re ed du uc ce e e ex xp po os su ur re es s. . A An n o or rg ga an ni iz za at ti io on n i is s s su ub bj je ec ct t t to o a a v va ar ri ie et ty y o of f e ex xp po os su ur re es s t th ha at t c ca an n h ha av ve e a an n a ad dv ve er rs se e e ef ff fe ec ct t o on n i it ts s o op pe er ra at ti io on ns s o or r e ev ve en n i it ts s v ve er ry y e ex xi is st te en nc ce e a as s a a v vi ia ab bl le e g go oi in ng g c co on nc ce er rn n. . A An n e ex xp po os su ur re e c co on ns si is st ts s o of f t th he e p po ot te en nt ti ia al l f fi in na an nc ci ia al l e ef ff fe ec ct t o of f a an n e ev ve en nt t m mu ul lt ti ip pl li ie ed d b by y i it ts s p pr ro ob ba ab bi il li it ty y o of f o oc cc cu ur rr re en nc ce e. . T Th he e t te er rm m r ri is sk k i is s s sy yn no on ny ym mo ou us s w wi it th h p pr ro ob ba ab bi il li it ty y o of f o oc cc cu ur rr re en nc ce e. . T Th hu us s, , a an n e ex xp po os su ur re e i is s a a r ri is sk k t ti im me es s i it ts s f fi in na an nc ci ia al l c co on ns se eq qu ue en nc ce es s. . U Un nd de es si ir ra ab bl le e e ev ve en nt ts s s su uc ch h a as s f fl lo oo od ds s o or r t th he ef ft ts s a ar re e n no ot t t th he em ms se el lv ve es s e ex xp po os su ur re es s. . A An n o or rg ga an ni iz za at ti io on n' 's s e ex xp po os su ur re e t to o t th he es se e t ty yp pe es s o of f e ev ve en nt ts s i is s t th he e o or rg ga an ni iz za at ti io on n' 's s p po ot te en nt ti ia al l f fi in na an nc ci ia al l l lo os ss s t ti im me es s t th he e p pr ro ob ba ab bi il li it ty y o of f t th he e o oc cc cu ur rr re en nc ce e o of f t th he es se e e ev ve en nt ts s. . E Ex xp po os su ur re es s d do o n no ot t a ar ri is se e s si im mp pl ly y d du ue e t to o a a l la ac ck k o of f c co on nt tr ro ol ls s. . C Co on nt tr ro ol ls s t te en nd d t to o r re ed du uc ce e e ex xp po os su ur re es s, , b bu ut t c co on nt tr ro ol ls s r ra ar re el ly y a af ff fe ec ct t t th he e c ca au us se es s o of f e ex xp po os su ur re es s. . E Ex xp po os su ur re es s a ar re e i in nh he er re en nt t i in n t th he e o op pe er ra at ti io on n o of f a an ny y o or rg ga an ni iz za at ti io on n a an nd d m ma ay y r re es su ul lt t f fr ro om m a a v va ar ri ie et ty y o of f c ca au us se es s ( (F Fi ig gu ur re e1 1) ). . 8 8. .1 1 O OB BJ JE EC CT TI IV VE ES S C Ca ar re ef fu ul l s st tu ud dy y o of f t th hi is s u un ni it t w wi il ll l e en na ab bl le e y yo ou u t to o: :   u un nd de er rs st ta an nd d t th he e n na at tu ur re e o of f c co on nt tr ro ol l e ex xp po os su ur re es s. .   d di is sc cu us ss s t th he e c co on nc ce ep pt t o of f t th he e i in nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol l p pr ro oc ce es ss s. .
  2. 2. 218   i id de en nt ti if fy y g ge en ne er ra al l a an nd d a ap pp pl li ic ca at ti io on n p pr ro oc ce es ss si in ng g c co on nt tr ro ol ls s. .   d di is sc cu us ss s t th he e b be eh ha av vi io or ra al l a as ss su um mp pt ti io on ns s i in nh he er re en nt t i in n t tr ra ad di it ti io on na al l i in nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol l p pr ra ac ct ti ic ce es s. .   d de es sc cr ri ib be e t th he e t te ec ch hn ni iq qu ue es s u us se ed d t to o a an na al ly yz ze e i in nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol l s sy ys st te em ms s 8 8. .1 1 C CO OM MM MO ON N E EX XP PO OS SU UR RE ES S 8 8. .1 1. .0 0 O Ov ve er rv vi ie ew w T Th hi is s s se ec ct ti io on n d de es sc cr ri ib be es s t th he e c co om mm mo on n e ex xp po os su ur re es s t to o w wh hi ic ch h c co om mp pa an ni ie es s a ar re e e ex xp po os se ed d. . T Th he e c co om mm mo on n e ex xp po os su ur re es s a ar re e s sh ho ow wn n o on n f fi ig g 1 1. .a an nd d w wi il ll l b be e d di is sc cu us ss se ed d i in n d de et ta ai il ls s i in n t th he e f fo or rg go oi in ng g p pa ar rt ts s. . 8 8. .1 1. .1 1 O Ob bj je ec ct ti iv ve es s A Af ft te er r c ca ar re ef fu ul l r re ea ad di in ng g o of f t th hi is s s se ec ct ti io on n, , t th he e r re ea ad de er r m mu us st t b be e a ab bl le e t to o: :   u un nd de er rs st ta an nd d t th he e n na at tu ur re e o of f c co on nt tr ro ol l e ex xp po os su ur re es s. . W W h hi it te e- -C Co ol ll la ar r C Cr ri im me e M Ma an na ag ge em me en nt t F Fr ra au ud d F Fr ra au ud du ul le en nt t F Fi in na an nc ci ia al l R Re ep po or rt ti in ng g C Co or rp po or ra at te e C Cr ri im me e F FI IG GU UR RE E. .1 1. . C Co om mm mo on n B Bu us si in ne es ss s E Ex xp po os su ur re es s
  3. 3. 219 E Ex xc ce es ss si iv ve e C Co os st ts s E Ex xc ce es ss si iv ve e c co os st ts s r re ed du uc ce e p pr ro of fi it ts s. . a an ny y e ex xp pe en nd di it tu ur re e m ma ad de e b by y a an n o or rg ga an ni iz za at ti io on n i is s p po ot te en nt ti ia al ll ly y e ex xc ce es ss si iv ve e. . P Pr ri ic ce es s p pa ai id d f fo or r g go oo od ds s p pu ur rc ch ha as se ed d f fo or r u us se e i in n t th he e o or rg ga an ni iz za at ti io on n m ma ay y b be e e ex xc ce es ss si iv ve e. . P Pa ay yc ch he ec ck ks s m ma ay y b be e d di is st tr ri ib bu ut te ed d f fo or r w wo or rk k t th ha at t w wa as s i in ne ef ff fe ec ct ti iv ve e, , i in ne ef ff fi ic ci ie en nt t, , o or r b bo ot th h. . P Pr ro od du uc ct ti io on n m ma ay y b be e i in ne ef ff fi ic ci ie en nt t, , c ca au us si in ng g t th he e p pu ur rc ch ha as se e a an nd d u us se e o of f e ex xc ce es ss si iv ve e m ma at te er ri ia al ls s a an nd d l la ab bo or r. . E Ex xc ce es ss si iv ve e a as ss se et ts s m ma ay y b be e p pu ur rc ch ha as se ed d. . E Ex xc ce es ss si iv ve e e ex xp pe en ns se es s f fo or r a ad dv ve er rt ti is si in ng g a an nd d t tr ra av ve el l e ex xp pe en ns se e m ma ay y b be e i in nc cu ur rr re ed d. . B Bi il ll ls s o or r t ta ax xe es s m ma ay y b be e p pa ai id d l la at te e, , c ca au us si in ng g p pe en na al lt ty y f fe ee es s a an nd d i in nt te er re es st t e ex xp pe en ns se e t to o b be e i in nc cu ur rr re ed d. . D De ef fi ic ci ie en nt t R Re ev ve en nu ue es s D De ef fi ic ci ie en nt t r re ev ve en nu ue es s r re ed du uc ce e p pr ro of fi it ts s. . B Ba ad d d de eb bt t e ex xp pe en ns se e o on n c cr re ed di it t s sa al le es s m ma ay y b be e e ex xc ce es ss si iv ve e. . S Sa al le es s m ma ay y b be e s sh hi ip pp pe ed d t to o c cu us st to om me er rs s b bu ut t n no ot t r re ec co or rd de ed d a an nd d t th hu us s n no ot t c co ol ll le ec ct te ed d. . C Cu us st to om me er rs s m ma ay y b be e i in nc co or rr re ec ct tl ly y b bi il ll le ed d f fo or r s sm ma al ll le er r a am mo ou un nt ts s t th ha an n t th he ey y s sh ho ou ul ld d. . B Bi il ll ls s m ma ay y b be e l lo os st t o or r i in nc co or rr re ec ct tl ly y s su um mm ma ar ri iz ze ed d a as s r re ec ce ei iv va ab bl le es s. . S Sa al le es s m ma ay y b be e r re et tu ur rn ne ed d o or r c ca an nc ce el le ed d d du ue e t to o l la at te e s sh hi ip pm me en nt t o of f o or rd de er rs s, , s sh hi ip pm me en nt t o of f u un na ac cc ce ep pt ta ab bl le e q qu ua al li it ty y, , o or r i in nc co or rr re ec ct t s sh hi ip pm me en nt t o of f i it te em ms s o or rd de er re ed d. . E Ex xc ce es ss si iv ve e s sa al le es s a al ll lo ow wa an nc ce es s m ma ay y b be e i in nc cu ur rr re ed d f fo or r s si im mi il la ar r r re ea as so on ns s. . L Lo os ss s o of f A As ss se et ts s A As ss se et ts s m ma ay y b be e l lo os st t d du ue e t to o t th he ef ft t, , a ac ct ts s o of f v vi io ol le en nc ce e, , o or r n na at tu ur ra al l d di is sa as st te er r. . A An n o or rg ga an ni iz za at ti io on n h ha as s c cu us st to od dy y o of f a a l la ar rg ge e q qu ua an nt ti it ty y o of f a as ss se et ts s, , a al ll l o of f w wh hi ic ch h a ar re e s su ub bj je ec ct t t to o l lo os ss s. . A As ss se et ts s m ma ay y b be e l lo os st t u un ni in nt te en nt ti io on na al ll ly y. . C Ca as sh h, , m ma at te er ri ia al ls s, , o or r e eq qu ui ip pm me en nt t m ma ay y b be e a ac cc ci id de en nt ta al ll ly y m mi is sp pl la ac ce ed d o or r d da am ma ag ge ed d b by y c ca ar re el le es ss s e em mp pl lo oy ye ee es s o or r e ev ve en n c ca ar re ef fu ul l e em mp pl lo oy ye ee es s. . C Ca as sh h, , m ma at te er ri ia al ls s, , o or r e eq qu ui ip pm me en nt t m ma ay y a al ls so o b be e i in nt te en nt ti io on na al ll ly y m mi is sp pl la ac ce ed d o or r d da am ma ag ge ed d b by y e em mp pl lo oy ye ee es s, , i in nc cl lu ud di in ng g m ma an na ag ge em me en nt t. . I In na ac cc cu ur ra at te e A Ac cc co ou un nt ti in ng g A Ac cc co ou un nt ti in ng g p po ol li ic ci ie es s a an nd d p pr ro oc ce ed du ur re es s m ma ay y b be e e er rr ro or r- -p pr ro on ne e, , i in na ap pp pr ro op pr ri ia at te e, , o or r s si ig gn ni if fi ic ca an nt tl ly y d di if ff fe er re en nt t t th ha an n t th ho os se e t th ha at t a ar re e c co on ns si id de er re ed d t to o b be e g ge en ne er ra al ll ly y a ac cc ce ep pt ta ab bl le e. . E Er rr ro or rs s m ma ay y i in nc cl lu ud de e v va al lu ua at ti io on n, , t ti im mi in ng g, , o or r c cl la as ss si if fi ic ca at ti io on n o of f t tr ra an ns sa ac ct ti io on ns s. . E Er rr ro or rs s i in n r re ec co or rd d k ke ee ep pi in ng g m ma ay y b be e u un ni in nt te en nt ti io on na al l o or r i in nt te en nt ti io on na al l. . E Er rr ro or rs s c ca an n r re es su ul lt t i in n i in na ac cc cu ur ra at te e i in nf fo or rm ma at ti io on n f fo or r m ma an na ag ge em me en nt t d de ec ci is si io on ns s a an nd d m ma at te er ri ia al ll ly y m mi is sl le ea ad di in ng g f fi in na an nc ci ia al l s st ta at te em me en nt ts s. .
  4. 4. 220 B Bu us si in ne es ss s I In nt te er rr ru up pt ti io on n B Bu us si in ne es ss s i in nt te er rr ru up pt ti io on n m ma ay y c co on ns si is st t o of f a a t te em mp po or ra ar ry y s su us sp pe en ns si io on n o of f o op pe er ra at ti io on ns s o or r u ul lt ti im ma at te el ly y t th he e t te er rm mi in na at ti io on n o of f o op pe er ra at ti io on ns s a an nd d e en nd d o of f t th he e o or rg ga an ni iz za at ti io on n. . B Bu us si in ne es ss s i in nt te er rr ru up pt ti io on n m ma ay y r re es su ul lt t f fr ro om m e ex xc ce es ss si iv ve e o op pe er ra at ti in ng g e ex xp po os su ur re es s, , f fr ro om m p ph hy ys si ic ca al l a ac ct ts s o of f v vi io ol le en nc ce e, , o or r f fr ro om m n na at tu ur ra al l d di is sa as st te er r. . S St ta at tu ut to or ry y S Sa an nc ct ti io on ns s S St ta at tu ut to or ry y s sa an nc ct ti io on ns s i in nc cl lu ud de e a an ny y p pe en na al lt ti ie es s t th ha at t m ma ay y a ar ri is se e f fr ro om m j ju ud di ic ci ia al l o or r r re eg gu ul la at to or ry y a au ut th ho or ri it ti ie es s w wh ho o h ha av ve e j ju ur ri is sd di ic ct ti io on n o ov ve er r a an n o or rg ga an ni iz za at ti io on n a an nd d i it ts s o op pe er ra at ti io on ns s. . A An n o or rg ga an ni iz za at ti io on n m mu us st t e en ns su ur re e t th ha at t i it ts s a ac ct ti iv vi it ti ie es s a ar re e i in n c co om mp pl li ia an nc ce e w wi it th h a a v va ar ri ie et ty y o of f l la aw ws s a an nd d r re eg gu ul la at ti io on ns s. . I In nt te er rr ru up pt ti io on n o of f n no or rm ma al l b bu us si in ne es ss s o op pe er ra at ti io on ns s m mi ig gh ht t r re es su ul lt t a as s a a p pe en na al lt ty y i im mp po os se ed d b by y r re eg gu ul la at to or ry y a ag ge en nc ci ie es s w wh he en n c co or rp po or ra at te e c cr ri im me e h ha as s b be ee en n c co om mm mi it tt te ed d. . C Co om mp pe et ti it ti iv ve e D Di is sa ad dv va an nt ta ag ge e C Co om mp pe et ti it ti iv ve e d di is sa ad dv va an nt ta ag ge e i is s t th he e i in na ab bi il li it ty y o of f a an n o or rg ga an ni iz za at ti io on n t to o r re em ma ai in n v vi ia ab bl le e i in n t th he e m ma ar rk ke et tp pl la ac ce e. . C Co om mp pe et ti it ti iv ve e d di is sa ad dv va an nt ta ag ge e m mi ig gh ht t r re es su ul lt t f fr ro om m a an ny y c co om mb bi in na at ti io on n o of f t th he e p pr re ev vi io ou us s e ex xp po os su ur re es s, , a an nd d a al ls so o m mi ig gh ht t r re es su ul lt t f fr ro om m i in ne ef ff fe ec ct ti iv ve e m ma an na ag ge em me en nt t d de ec ci is si io on ns s. . F Fr ra au ud d a an nd d E Em mb be ez zz zl le em me en nt t F Fr ra au ud d i is s t th he e i in nt te en nt ti io on na al l p pe er rv ve er rs si io on n o of f t tr ru ut th h i in n o or rd de er r t to o i in nd du uc ce e a an no ot th he er r t to o p pa ar rt t w wi it th h s so om me et th hi in ng g o of f v va al lu ue e o or r t to o s su ur rr re en nd de er r a a l le eg ga al l r ri ig gh ht t. . E Em mb be ez zz zl le em me en nt t o oc cc cu ur rs s w wh he en n a as ss se et ts s a ar re e f fr ra au ud du ul le en nt tl ly y a ap pp pr ro op pr ri ia at te ed d t to o o on ne e' 's s o ow wn n u us se e. . F Fr ra au ud d a an nd d e em mb be ez zz zl le em me en nt t m ma ay y b be e p pe er rp pe et tr ra at te ed d b by y o ou ut ts si id de er rs s a ag ga ai in ns st t a an n o or rg ga an ni iz za at ti io on n o or r b by y i in ns si id de er rs s w wi it th hi in n t th he e o or rg ga an ni iz za at ti io on n. . E Ex xc ce es ss si iv ve e c co os st ts s, , d de ef fi ic ci ie en nt t r re ev ve en nu ue es s, , l lo os ss s o of f a as ss se et ts s, , i in na ac cc cu ur ra at te e a ac cc co ou un nt ti in ng g, , b bu us si in ne es ss s i in nt te er rr ru up pt ti io on n, , s st ta at tu ut to or ry y s sa an nc ct ti io on ns s, , a an nd d c co om mp pe et ti it ti iv ve e d di is sa ad dv va an nt ta ag ge e m ma ay y a al ll l r re es su ul lt t f fr ro om m f fr ra au ud d a an nd d e em mb be ez zz zl le em me en nt t. . F Fr ra au ud d a an nd d W Wh hi it te e- -C Co ol ll la ar r C Cr ri im me e T Th he e t te er rm m w wh hi it te e- -c co ol ll la ar r c cr ri im me e d de es sc cr ri ib be es s a a g gr ro ou up pi in ng g o of f i il ll le eg ga al l a ac ct ti iv vi it ti ie es s t th ha at t a ar re e d di if ff fe er re en nt ti ia at te ed d f fr ro om m o ot th he er r i il ll le eg ga al l a ac ct ti iv vi it ti ie es s i in n t th ha at t t th he ey y o oc cc cu ur r a as s p pa ar rt t o of f t th he e o oc cc cu up pa at ti io on n o of f t th he e o of ff fe en nd de er r. . W Wh hi it te e- - c co ol ll la ar r c cr ri im me e o oc cc cu ur rs s w wh he en n a as ss se et ts s a ar re e d de ec ce ei it tf fu ul ll ly y d di iv ve er rt te ed d f fr ro om m p pr ro op pe er r u us se e o or r d de ec ce ei it tf fu ul ll ly y m mi is sr re ep pr re es se en nt te ed d b by y a an n a ac ct t o or r s se er ri ie es s o of f a ac ct ts s t th ha at t a ar re e n no on nv vi io ol le en nt t i in n n na at tu ur re e. . W Wh hi it te e- -c co ol ll la ar r c cr ri im me e
  5. 5. 221 o of ft te en n i in nv vo ol lv ve es s t th he e e en nt tr ry y o of f f fi ic ct ti it ti io ou us s ( (i i. .e e. ., , f fr ra au ud du ul le en nt t) ) t tr ra an ns sa ac ct ti io on ns s i in nt to o a an n a ac cc co ou un nt ti in ng g s sy ys st te em m. . T Th hr re ee e b ba as si ic c f fo or rm ms s o of f t th he ef ft t o oc cc cu ur r i in n w wh hi it te e- -c co ol ll la ar r c cr ri im me e. . E Em mp pl lo oy ye ee e t th he ef ft t i in nv vo ol lv ve es s d di iv ve er rs si io on n o of f a as ss se et ts s b by y a an n e em mp pl lo oy ye ee e f fo or r p pe er rs so on na al l g ga ai in n. . E Em mp pl lo oy ye ee e- -o ou ut ts si id de er r t th he ef ft t i in nv vo ol lv ve es s d di iv ve er rs si io on n o of f a as ss se et ts s b by y a an n e em mp pl lo oy ye ee e i in n c co ol ll lu us si io on n w wi it th h a an n o ou ut ts si id de er r ( (i i. .e e. ., , n no on n e em mp pl lo oy ye ee e) ) f fo or r p pe er rs so on na al l g ga ai in n. . M Ma an na ag ge em me en nt t f fr ra au ud d c co on nc ce er rn ns s d de ec ci is si io on n o of f a as ss se et ts s o or r m mi is sr re ep pr re es se en nt ta at ti io on n o of f a as ss se et ts s b by y m ma an na ag ge em me en nt t. . M Ma an na ag ge em me en nt t f fr ra au ud d m ma ay y i in nv vo ol lv ve e d di iv ve er rs si io on n o or r m mi is sr re ep pr re es se en nt ta at ti io on n o of f a as ss se et ts s f fr ro om m e ei it th he er r e em mp pl lo oy ye ee es s, , o o' ' t th hi ir rd d p pa ar rt ty y o ou ut ts si id de er rs s, , o or r b bo ot th h. . M Ma an na ag ge em me en nt t i is s r re es sp po on ns si ib bl le e f fo or r t th he e e es st ta ab bl li is sh hm me en nt t o of f c co on nt tr ro ol ls s i in n a an n o or rg ga an ni iz za at ti io on n, , a an nd d i is s t th hu us s n no ot t s su ub bj je ec ct t t to o t th he es se e c co on nt tr ro ol ls s t to o t th he e e ex xt te en nt t t th ha at t o ot th he er r e em mp pl lo oy ye ee es s a ar re e. . I Ir rr re eg gu ul la ar ri it ti ie es s b by y m ma an na ag ge em me en nt t a ar re e l le es ss s l li ik ke el ly y t to o b be e d de ef fe ec ct te ed d t th ha an n a ar re e i ir rr re eg gu ul la ar ri it ti ie es s c co om mm mi it tt te ed d b by y o ot th he er r e em mp pl lo oy ye ee es s. . W Wh hi it te e- -c co ol ll la ar r c cr ri im me e m ma ay y r re es su ul lt t i in n f fr ra au ud du ul le en nt t f fi in na an nc ci ia al l r re ep po or rt ti in ng g. . F Fr ra au ud d d de en nt t f fi in na an nc ci ia al l r re ep po or rt ti in ng g i is s i in nt te en nt ti io on na al l o or r r re ec ck kl le es ss s c co on nd du uc ct t, , w wh he et th he er r b by y p pu ur rp po os se ef fu ul l a ac ct t o or r o om mi is ss si io on n, , t th ha at t r re es su ul lt ts s i in n m ma at te er ri ia al ll ly y m mi is sl le ea ad di in ng g f fi in na an nc ci ia al l s st ta at te em me en nt ts s. . E Em mp pl lo oy ye ee es s a at t a an ny y l le ev ve el l o of f t th he e o or rg ga an ni iz za at ti io on n m mi ig gh ht t b be e i in nv vo ol lv ve ed d. . F Fr ra au ud du ul le en nt t f fi in na an nc ci ia al l r re ep po or rt ti in ng g m mi ig gh ht t i in nv vo ol lv ve e f fi ic ct ti it ti io ou us s t tr ra an ns sa ac ct ti io on ns s p pr ro oc ce es ss se ed d b by y a an n a ac cc co ou un nt ti in ng g s sy ys st te em m, , f fa al ls si if fi ie ed d v va al lu ua at ti io on n o of f a as ss se et ts s s su uc ch h a as s i in nv ve en nt to or ri ie es s, , o or r m mi is sa ap pp pl li ic ca at ti io on n o of f a ac cc co ou un nt ti in ng g p pr ri in nc ci ip pl le es s. . N No o o or rg ga an ni iz za at ti io on n o of f a an ny y s si iz ze e i is s i im mm mu un ne e f fr ro om m t th he e p po os ss si ib bi il li it ty y t th ha at t f fr ra au ud du ul le en nt t f fi in na an nc ci ia al l r re ep po or rt ti in ng g m mi ig gh ht t o oc cc cu ur r. . C Co or rp po or ra at te e c cr ri im me e i is s w wh hi it te e- -c co ol ll la ar r c cr ri im me e t th ha at t b be en ne ef fi it ts s a a c co om mp pa an ny y o or r o or rg ga an ni iz za at ti io on n r ra at th he er r t th ha an n t th he e i in nd di iv vi id du ua al ls s w wh ho o p pe er rp pe et tr ra at te e t th he e f fr ra au ud d. . S Su uc ch h i in nd di iv vi id du ua al ls s m ma ay y b be en ne ef fi it t i in nd di ir re ec ct tl ly y. . E Ex xa am mp pl le es s o of f c co or rp po or ra at te e c cr ri im me e i in nc cl lu ud de e d de ef fe en ns se e c co on nt tr ra ac ct t c co os st t o ov ve er ra ag ge es s c ch ha ar rg ge ed d t to o t th he e f fe ed de er ra al l g go ov ve er rn nm me en nt t b by y d de ef fe en ns se e c co on nt tr ra ac ct to or rs s, , p pu ub bl li ic ci iz ze ed d c ch ha ar rg ge es s f fo or r r re ei im mb bu ur rs se em me en nt t f fo or r n no on n c co on nt tr ra ac ct t- -r re el la at te ed d e ex xp pe en ns se es s b by y u un ni iv ve er rs si it ti ie es s, , a an nd d b bi id dd di in ng g i im mp pr ro op pr ri ie et ti ie es s a at t a au uc ct ti io on ns s f fo or r g go ov ve er rn nm me en nt t s se ec cu ur ri it ti ie es s b by y m ma aj jo or r b br ro ok ke er ra ag ge e f fi ir rm ms s. . T Th he e f fa as sc ci in na at ti in ng g a as sp pe ec ct t o of f w wh hi it te e- -c co ol ll la ar r c cr ri im me e i is s t th ha at t i it t o of ft te en n s se ee em ms s t to o b be e v vi ic ct ti im ml le es ss s. . C Cr ri im me es s s su uc ch h a as s e em mb be ez zz zl le em me en nt t, , t ta ax x f fr ra au ud d, , f fr ra au ud du ul le en nt t f fi in na an nc ci ia al l s st ta at te em me en nt ts s, , u un ne em mp pl lo oy ym me en nt t i in ns su ur ra an nc ce e f fr ra au ud d, , a an nd d t th he e l li ik ke e r re eq qu ui ir re e s so om me e s so or rt t o of f p pr ro oc ce ed du ur ra al l a an na al ly ys si is s ( (a a p ph hy ys si ic ca al l e ex xa am mi in na at ti io on n a an nd d a an na al ly ys si is s o of f t tr ra an ns sa ac ct ti io on n r re ec co or rd ds s, , d do oc cu um me en nt ta at ti io on n, , i in nv ve en nt to or ri ie es s, , a an nd d s so o o on n) ) a as s a a p pr re er re eq qu ui is si it te e t to o d di is sc co ov ve er ri in ng g a an nd d p pr ro ov vi in ng g t th ha at t a a c cr ri im me e h ha as s b be ee en n c co om mm mi it tt te ed d. . I In n o on ne e p pu ub bl li ic ci iz ze ed d c ca as se e o of f c co or rp po or ra at te e c cr ri im me e, , a a m ma aj jo or r b br ro ok ke er ra ag ge e f fi ir rm m w wa as s c co on nv vi ic ct te ed d o of f m ma ai il l a an nd d w wi ir re e f fr ra au ud d c co on nc ce er rn ni in ng g b ba an nk k d de ep po os si it ts s
  6. 6. 222 t th ha at t i it t p pr ro oc ce es ss se ed d. . D Du ur ri in ng g t th he e i in nv ve es st ti ig ga at ti io on n, , m mo os st t o of f t th he e b ba an nk ks s t th ha at t h ha ad d b be ee en n v vi ic ct ti im ms s o of f t th he e f fr ra au ud d w we er re e s su ur rp pr ri is se ed d t to o l le ea ar rn n t th ha at t t th he ey y h ha ad d i in n f fa ac ct t b be ee en n r ro ob bb be ed d. . T Th he ey y w we er re e u un na aw wa ar re e o of f t th hi is s u un nt ti il l t th he ey y w we er re e c co on nt ta ac ct te ed d b by y i in nv ve es st ti ig ga at to or rs s, , w wh hi ic ch h w wa as s w we el ll l a af ft te er r t th he e c cr ri im me es s h ha ad d o oc cc cu ur rr re ed d. . F Fo or re en ns si ic c A Ac cc co ou un nt ti in ng g F Fo or re en ns si ic c a ac cc co ou un nt ti in ng g i is s c co on nc ce er rn ne ed d w wi it th h t th he e p pr re ev ve en nt ti io on n a an nd d d de et te ec ct ti io on n o of f f fr ra au ud d a an nd d w wh hi it te e- -c co ol ll la ar r c cr ri im me e. . F Fo or re en ns si ic c a ac cc co ou un nt ti in ng g i is s o on ne e o of f s se ev ve er ra al l t te er rm ms s t th ha at t i is s u us se ed d t to o d de es sc cr ri ib be e t th he e a ac ct ti iv vi it ti ie es s o of f p pe er rs so on ns s w wh ho o a ar re e c co on nc ce er rn ne ed d w wi it th h p pr re ev ve en nt ti in ng g a an nd d d de et te ec ct ti in ng g f fr ra au ud d. . T Th he e t te er rm ms s f fr ra au ud d e ex xa am mi in ne er r, , f fr ra au ud d a au ud di it to or r, , a an nd d l lo os ss s- -p pr re ev ve en nt ti io on n p pr ro of fe es ss si io on na al l a ar re e a al ls so o d de es sc cr ri ip pt ti iv ve e o of f t th hi is s t ty yp pe e o of f a ac ct ti iv vi it ty y. . T Th he e N Na at ti io on na al l A As ss so oc ci ia at ti io on n o of f C Ce er rt ti if fi ie ed d F Fr ra au ud d E Ex xa am mi in ne er rs s ( (N NA AC CF FE E) ) i is s a a p pr ro of fe es ss si io on na al l o or rg ga an ni iz za at ti io on n t th ha at t w wa as s e es st ta ab bl li is sh he ed d a as s a a r re es sp po on ns se e t to o t th he e i in nc cr re ea as se ed d c co on nc ce er rn n f fo or r f fr ra au ud d i in n b bu us si in ne es ss s a an nd d g go ov ve er rn nm me en nt t. . T Th he e m mi is ss si io on n o of f N NA AC CF FE E i is s t to o r re ed du uc ce e t th he e i in nc ci id de en nc ce e o of f f fr ra au ud d a an nd d w wh hi it te e- -c co ol ll la ar r c cr ri im me e, , a an nd d t to o a as ss si is st t i it ts s m me em mb be er rs sh hi ip p i in n i it ts s d de et te ec ct ti io on n a an nd d d de et te er rr re en nc ce e. . N NA AC CF FE E p pr ro ov vi id de es s b bo on na a f fi id de e q qu ua al li if fi ic ca at ti io on ns s f fo or r C Ce er rt ti if fi ie ed d F Fr ra au ud d E Ex xa am mi in ne er rs s ( (C CF FE E) ) t th hr ro ou ug gh h a ad dm mi in ni is st tr ra at ti io on n o of f t th he e U Un ni if fo or rm m C CF FE E E Ex xa am mi in na at ti io on n. . C Ce er rt ti if fi ie ed d F Fr ra au ud d E Ex xa am mi in ne er rs s h ha av ve e e ex xp pe er rt ti is se e t to o r re es so ol lv ve e a al ll le eg ga at ti io on ns s o of f f fr ra au ud d, , o ob bt ta ai in n e ev vi id de en nc ce e, , t ta ak ke e s st ta at te em me en nt ts s a an nd d w wr ri it te e r re ep po or rt ts s, , t te es st ti if fy y t to o f fi in nd di in ng gs s, , a an nd d a as ss si is st t i in n t th he e p pr re e- - v ve en nt ti io on n a an nd d d de et te ec ct ti io on n o of f f fr ra au ud d a an nd d w wh hi it te e- -c co ol ll la ar r c cr ri im me e. . T Ty yp pi ic ca al l C CF FE Es s i in nc cl lu ud de e f fr ra au ud d a au ud di it to or rs s a an nd d i in nv ve es st ti ig ga at to or rs s, , f fo or re en ns si ic c a ac cc co ou un nt ta an nt ts s, , p pu ub bl li ic c a ac cc co ou un nt ta an nt ts s, , l la aw w e en nf fo or rc ce em me en nt t p pe er rs so on nn ne el l, , l lo os ss s- - p pr re ev ve en nt ti io on n p pr ro of fe es ss si io on na al ls s, , a an nd d a ac ca ad de em mi ic ci ia an ns s. . A Al ll l C CF FE Es s m mu us st t e ex xe em mp pl li if fy y h hi ig gh h m mo or ra al l a an nd d e et th hi ic ca al l s st ta an nd da ar rd ds s, , a an nd d m mu us st t a ab bi id de e b by y a a C Co od de e o of f P Pr ro of fe es ss si io on na al l E Et th hi ic cs s. . F Fr ra au ud d e ex xa am mi in na at ti io on n d dr ra aw ws s o on n t th he e f fi ie el ld ds s o of f a ac cc co ou un nt ti in ng g, , l la aw w, , a an nd d c cr ri im mi in no ol lo og gy y. . K Kn no ow wl le ed dg ge e o of f a ac cc co ou un nt ti in ng g i is s n ne ec ce es ss sa ar ry y t to o u un nd de er rs st ta an nd d t th he e n na at tu ur re e o of f f fr ra au ud du ul le en nt t t tr ra an ns sa ac ct ti io on ns s. . T Th he er re e a ar re e m ma an ny y l le eg ga al l a as sp pe ec ct ts s i in nv vo ol lv ve ed d i in n f fr ra au ud d e ex xa am mi in na at ti io on n, , t th hu us s a an n u un nd de er rs st ta an nd di in ng g o of f r re el la at te ed d l la aw w i is s e es ss se en nt ti ia al l. . T Th he e b ba as si ic cs s o of f c cr ri im mi in no ol lo og gy y a ar re e e es ss se en nt ti ia al l t to o u un nd de er rs st ta an nd d t th he e b be eh ha av vi io or r o of f c cr ri im mi in na al ls s. . P Pr ri in nc ci ip pl le es s o of f l le eg ga al l i in nv ve es st ti ig ga at ti io on n a ar re e a al ls so o c ce en nt tr ra al l t to o f fr ra au ud d e ex xa am mi in na at ti io on n. . F Fr ra au ud d e ex xa am mi in ne er rs s m mu us st t k kn no ow w h ho ow w t to o l le eg ga al ll ly y g ga at th he er r e ev vi id de en nc ce e r re el la at te ed d t to o f fr ra au ud d- -h ho ow w t to o o ob bt ta ai in n d do oc cu um me en nt ta at ti io on n, , i in nt te er rv vi ie ew w w wi it tn ne es ss se es s, , t ta ak ke e l la aw wf fu ul l s st ta at te em me en nt ts s, , a an nd d w wr ri it te e u un nb bi ia as se ed d r re ep po or rt ts s. . F Fr ra au ud d e ex xa am mi in na at ti io on n h ha as s t to o a ad dh he er re e t to o i in nv ve es st ti ig ga at ti io on n s st ta an nd da ar rd ds s a ac cc ce ep pt ta ab bl le e t to o a a c co ou ur rt t o of f l la aw w. . S Se er ri io ou us sn ne es ss s o of f F Fr ra au ud d F Fr ra au ud d i is s a a s se er ri io ou us s p pr ro ob bl le em m. . K KP PM MG G P Pe ea at t M Ma ar rw wi ic ck k c co on nd du uc ct te ed d a a s su ur rv ve ey y o of f 2 2, ,0 00 00 0 o of f t th he e l la ar rg ge es st t
  7. 7. 223 c co om mp pa an ni ie es s i in n t th he e U Un ni it te ed d S St ta at te es s. .1 1 C Co om mp pa an ni ie es s w we er re e a as sk ke ed d q qu ue es st ti io on ns s p pe er rt ta ai in ni in ng g t to o o ov ve er ra al ll l a aw wa ar re en ne es ss s o of f f fr ra au ud d, , p pe er rc ce ep pt ti io on ns s o of f f fr ra au ud d i in n A Am me er ri ic ca an n b bu us si in ne es ss s, , s sp pe ec ci if fi ic c i in ns st ta an nc ce es s w wi it th h f fr ra au ud d, , p pr ro oc ce ed du ur re es s t to o p pr re ev ve en nt t f fr ra au ud d, , a an nd d v vu ul ln ne er ra ab bi il li it ty y t to o f fr ra au ud d. . M Mo or re e t th ha an n h ha al lf f o of f t th he e 3 33 30 0 r re es sp po on nd de en nt ts s h ha ad d g gr ro os ss s r re ev ve en nu ue e/ /a as ss se et ts s b be et tw we ee en n $ $1 1- -$ $4 4. .9 9 b bi il ll li io on n. . T Th he e s su ur rv ve ey y r re es su ul lt ts s l le ea av ve e n no o d do ou ub bt t t th ha at t f fr ra au ud d i is s a a s si ig gn ni if fi ic ca an nt t p pr ro ob bl le em m f fo or r b bu us si in ne es ss s. . M Mo or re e t th ha an n 7 75 5% % o of f t th he e 3 33 30 0 r re es sp po on nd de en nt ts s e ex xp pe er ri ie en nc ce ed d f fr ra au ud d d du ur ri in ng g t th he e p pa as st t y ye ea ar r, , w wi it th h 2 23 3% % r re ep po or rt ti in ng g l lo os ss se es s o of f $ $1 1 m mi il ll li io on n o or r m mo or re e. . M Mo or re e t th ha an n h ha al lf f o of f t th he es se e r re es sp po on nd de en nt ts s ( (5 58 8% %) ) e ex xp pe er ri ie en nc ce ed d u up p t to o f fi iv ve e i in nc ci id de en nt ts s o of f f fr ra au ud d; ; 2 25 5% % o ob bs se er rv ve ed d m mo or re e t th ha an n 2 21 1 c ca as se es s o of f f fr ra au ud d. . T Th he e t th hr re ee e m mo os st t e ex xp pe en ns si iv ve e t ty yp pe es s o of f f fr ra au ud d w we er re e p pa at te en nt t i in nf fr ri in ng ge em me en nt t, , c cr re ed di it t c ca ar rd d f fr ra au ud d, , a an nd d f fa al ls se e f fi in na an nc ci ia al l s st ta at te em me en nt ts s, , e ea ac ch h t to ot ta al li in ng g m mo or re e t th ha an n $ $1 1 m mi il ll li io on n p pe er r c co om mp pa an ny y i in nv vo ol lv ve ed d. . T Th he e m mo os st t f fr re eq qu ue en nt t t ty yp pe e o of f f fr ra au ud d w wa as s m mi is sa ap pp pr ro op pr ri ia at ti io on n o of f f fu un nd ds s- -a ac cc co ou un nt ti in ng g f fo or r 2 20 0% % o of f a al ll l a ac ct ts s o of f f fr ra au ud d r re ep po or rt te ed d. . T Th hi is s w wa as s f fo ol ll lo ow we ed d b by y c ch he ec ck k f fo or rg ge er ry y ( (1 19 9% %) ), , c cr re ed di it t c ca ar rd d f fr ra au ud d ( (1 15 5% %) ), , f fa al ls se e i in nv vo oi ic ce es s ( (1 15 5% %) ), , a an nd d t th he ef ft t ( (1 12 2% %) ). . O Ot th he er r t ty yp pe es s o of f f fr ra au ud d r re ep po or rt te ed d i in nc cl lu ud de e a ac cc co ou un nt ts s r re ec ce ei iv va ab bl le e m ma an ni ip pu ul la at ti io on n, , f fa al ls se e f fi in na an nc ci ia al l s st ta at te em me en nt ts s, , d di iv ve er rs si io on n o of f s se er rv vi ic ce e, , p ph ha an nt to om m v ve en nd do or rs s, , p pu ur rc ch ha as se e f fo or r p pe er rs so on na al l u us se e, , a an nd d d di iv ve er rs si io on n o of f s sa al le es s, , u un nn ne ec ce es ss sa ar ry y p pu ur rc ch ha as se es s, , v va an nd da al li is sm m, , a an nd d s sa ab bo ot ta ag ge e. . I In nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol ls s w we er re e c ci it te ed d m mo os st t f fr re eq qu ue en nt tl ly y a as s t th he e r re ea as so on n f fr ra au ud ds s a ar re e d di is sc co ov ve er re ed d ( (5 59 9% % o of f r re es sp po on nd de en nt ts s) ). . I In nt te er rn na al l a au ud di it to or r r re ev vi ie ew w a an nd d s sp pe ec ci if fi ic c i in nv ve es st ti ig ga at ti io on n b by y m ma an na ag ge em me en nt t w we er re e t th he e n ne ex xt t t tw wo o m mo os st t f fr re eq qu ue en nt tl ly y m me en nt ti io on ne ed d m me et th ho od ds s o of f d di is sc co ov ve er ri in ng g f fr ra au ud d. . P Po oo or r i in nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol ls s w we er re e i id de en nt ti if fi ie ed d a as s t th he e m mo os st t f fr re eq qu ue en nt t r re ea as so on n t th ha at t f fr ra au ud ds s o oc cc cu ur rr re ed d ( (5 56 6% % o of f r re es sp po on nd de en nt ts s) ). . C Co ol ll lu us si io on n b be et tw we ee en n e em mp pl lo oy ye ee es s a an nd d t th hi ir rd d p pa ar rt ti ie es s w wa as s a an n i im mp po or rt ta an nt t f fa ac ct to or r i in n 4 44 4 % % o of f r re ep po or rt te ed d c ca as se es s. . M Ma an na ag ge em me en nt t o ov ve er rr ro od de e e ex xi is st ti in ng g c co on nt tr ro ol ls s i in n 4 40 0% % o of f t th he e c ca as se es s. . F Fo or rt ty y- -e ei ig gh ht t p pe er rc ce en nt t o of f r re es sp po on nd de en nt ts s i in nd di ic ca at te ed d t th ha at t t th he er re e w we er re e " "r re ed d f fl la ag gs s" " - -s su uc ch h a as s c ch ha an ng ge es s i in n a an n e em mp pl lo oy ye ee e' 's s l li if fe es st ty yl le e o or r s sp pe en nd di in ng g h ha ab bi it ts s- -t th ha at t p po oi in nt te ed d t to o t th he e p po os ss si ib bi il li it ty y o of f f fr ra au ud d( (s s) ), , b bu ut t t th he es se e r re ed d f fl la ag gs s w we er re e e ei it th he er r i ig gn no or re ed d o or r n no ot t a ac ct te ed d u up po on n q qu ui ic ck kl ly y e en no ou ug gh h b by y p pe er rs so on nn ne el l o or r m ma an na ag ge em me en nt t. . C Co om mp pu ut te er r P Pr ro oc ce es ss si in ng g a an nd d E Ex xp po os su ur re es s M Ma an ny y a as sp pe ec ct ts s o of f c co om mp pu ut te er r p pr ro oc ce es ss si in ng g t te en nd d t to o s si ig gn ni if fi ic ca an nt tl ly y i in nc cr re ea as se e a an n o or rg ga an ni iz za at ti io on n' 's s e ex xp po os su ur re e t to o u un nd de es si ir ra ab bl le e e ev ve en nt ts s. . S So om me e a as sp pe ec ct ts s o of f c co om mp pu ut te er r p pr ro oc ce es ss si in ng g i in nc cr re ea as se e e ei it th he er r t th he e r ri is sk k a an nd d/ /o or r p po ot te en nt ti ia al l d do ol ll la ar r l lo os ss s o of f e ex xp po os su ur re es s t th ha at t w wo ou ul ld d e ex xi is st t i in n a an n o or rg ga an ni iz za at ti io on n r re eg ga ar rd dl le es ss s o of f w wh he et th he er r o or r n no ot t c co om mp pu ut te er r p pr ro oc ce es ss si in ng g w wa as s e em mp pl lo oy ye ed d. . O Ot th he er r a as sp pe ec ct ts s o of f c co om mp pu ut te er r p pr ro oc ce es ss si in ng g c cr re ea at te e t th he ei ir r o ow wn n t ty yp pe es s o of f e ex xp po os su ur re es s. .
  8. 8. 224 M Me ec ch ha an ni ic ca al l p pr ro oc ce es ss si in ng g o of f d da at ta a, , m me ec ch ha an ni ic ca al l d da at ta a s st to or ra ag ge e, , a an nd d c co om mp pl le ex xi it ty y o of f p pr ro oc ce es ss si in ng g a ar re e a as sp pe ec ct ts s o of f c co om mp pu ut te er r p pr ro oc ce es ss si in ng g t th ha at t c ca an n i in nc cr re ea as se e e ei it th he er r t th he e r ri is sk k a an nd d/ /o or r p po ot te en nt ti ia al l d do ol ll la ar r l lo os ss s o of f e ex xp po os su ur re es s t th ha at t w wo ou ul ld d e ex xi is st t i in n a an n o or rg ga an ni iz za at ti io on n r re eg ga ar rd dl le es ss s o of f w wh he et th he er r c co om mp pu ut te er r p pr ro oc ce es ss si in ng g w wa as s e em mp pl lo oy ye ed d. . C Co on nc ce en nt tr ra at te ed d p pr ro oc ce es ss si in ng g, , c co on nc ce en nt tr ra at te ed d d da at ta a s st to or ra ag ge e, , a an nd d t th he e d da at ta a p pr ro oc ce es ss si in ng g a as ss se et ts s t th he em ms se el lv ve es s a ar re e a as sp pe ec ct ts s o of f c co om mp pu ut te er r p pr ro oc ce es ss si in ng g t th ha at t c cr re ea at te e t th he ei ir r o ow wn n t ty yp pe es s o of f e ex xp po os su ur re es s. . P PA AR RT T I I I In nt tr ro od du uc ct ti io on n t to o A Ac cc co ou un nt ti in ng g I In nf fo or rm ma at ti io on n S Sy ys st te em ms s t ta ak ke e l la aw wf fu ul l s st ta at te em me en nt ts s, , a an nd d w wr ri it te e u un nb bi ia as se ed d r re ep po or rt ts s. . F Fr ra au ud d e ex xa am mi in na at ti io on n h ha a h he er re e t to o i in nv ve es st ti ig ga at ti io on n s st ta an nd da ar rd ds s a ac cc ce ep pt ta ab bl le e t to o a a c co ou ur rt t o of f l la aw w. . S Se er ri io ou us sn ne es ss s o of f F Fr ra au ud d F Fr ra au ud d i is s a a s se er ri io ou us s p pr ro ob bl le em m. . K KP PM MG G P Pe ea at t M Ma ar rw wi ic ck k c co on nd du uc ct te ed d a a s su ur rv ve ey y 2 2, ,0 00 00 0 o of f t th he e l la ar rg ge es st t c co om mp pa an ni ie es s i in n t th he e U Un ni it te ed d S St ta at te es s. .1 1 C Co om mp pa an ni ie es s w we er re e a a s se ec ct ti io on ns s p pe er rt ta ai in ni in ng g t to o o ov ve er ra al ll l a aw wa ar re en ne es ss s o of f f fr ra au ud d, , p pe er rc ce ep pt ti io on ns s o of f f fr ra au ud d i in n A A b bu us si in ne es ss s, , s sp pe ec ci if fi ic c i in ns st ta an nc ce es s w wi it th h f fr ra au ud d, , p pr ro oc ce ed du ur re es s t to o p pr re ev ve en nt t f fr ra au ud d, , a an nd d a ab bi il li it ty y t to o f fr ra au ud d. . M Mo or re e t th ha an n h ha al lf f o of f t th he e 3 33 30 0 r re es sp po on nd de en nt ts s h ha ad d g gr ro os ss s r re ev ve en nu ue e/ /a as ss se et ts s b be et tw we ee en n $ $1 1- -$ $4 4. .9 9 b bi il ll li io on n. . T Th he e s su ur rv ve ey y r re es su ul lt ts s l le ea av ve e n no o d do ou ub bt t t th ha at t f fr ra au ud d i is s a a s si ig gn ni if fi ic ca an nt t p pr ro ob bl le em m f fo or r b bu us si in ne es ss s. . M Mo or re e t th ha an n 7 75 5% % o of f t th he e 3 33 30 0 r re es sp po on nd de en nt ts s e ex xp pe er ri ie en nc ce ed d f fr ra au ud d d du ur ri in ng g p pa as st t y ye ea ar r, , w wi it th h 2 23 3% % r re ep po or rt ti in ng g l lo os ss se es s o of f $ $1 1 m mi il ll li io on n o or r m mo or re e. . M Mo or re e t th ha an n t th he es se e r re es sp po on nd de en nt ts s ( (5 58 8% %) ) e ex xp pe er ri ie en nc ce ed d u up p t to o f fi iv ve e i in nc ci id de en nt ts s o of f f fr ra au ud d; ; 2 25 5% % o oj j m mo or re e t th ha an n 2 21 1 c ca as se es s o of f f fr ra au ud d. . T Th he e t th hr re ee e m mo os st t e ex xp pe en ns si iv ve e t ty yp pe es s o of f f fr ra au ud d w we er re e i in nf fr ri in ng ge em me en nt t, , ' 'c cr re ed di it t c ca ar rd d f fr ra au ud d, , a an nd d f fa al ls se e f fi in na an nc ci ia al l s st ta at te em me en nt ts s, , e ea ac ch h t to ot ta al l t th ha an n $ $1 1 m mi il ll li io on n p pe er r c co om mp pa an ny y i in nv vo ol lv ve ed d. . T Th he e m mo os st t f fr re eq qu ue en nt t t ty yp pe e o of f f fr ra au ud d a ap pp pr ro op pr ri ia at ti io on n o of f f fu un nd ds s- -a ac cc co ou un nt ti in ng g f fo or r 2 20 0% % o of f a al ll l a ac ct ts s o of f f fr ra au ud d r re ep po or rt t w wa as s f fo ol ll lo ow we ed d b by y c ch he ec ck k f fo or rg ge er ry y ( (1 19 9% %) ), , c cr re ed di it t c ca ar rd d f fr ra au ud d ( (1 15 5% %) ), , f fa al ls se e . .1 1 ( (1 15 5% %) ), , a an nd d t th he ef ft t ( (1 12 2% %) ). . O Ot th he er r t ty yp pe es s o of f f fr ra au ud d r re ep po or rt te ed d i in nc cl lu ud de e a ac cc co ou un nt ts s a ab bl le e m ma an ni ip pu ul la at ti io on n, , f fa al ls se e f fi in na an nc ci ia al l s st ta at te em me en nt ts s, , d di iv ve er rs si io on n o of f s se er rv vi ic ce e, , p ph ha an nt to om m v ve en nd do or rs s, , p pu ur rc ch ha as se e f fo or r p pe er rs so on na al l u us se e, , a an nd d d di iv ve er rs si io on n o of f s sa al le es s, , u un nn ne ec ce es ss sa ar ry y p pu ur rc ch ha as se es s, , i is sm m, , a an nd d s sa ab bo ot ta ag ge e. . I In nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol ls s w we er re e c ci it te ed d m mo os st t f fr re eq qu ue en nt tl ly y a as s t th he e r re ea as so on n f fr ra au ud ds s a ar re e d di is sc co ov ve er re ed d ( (5 59 9% % o of f r re es sp po on nd de en nt ts s) ). . I In nt te er rn na al l a au ud di it to or r r re ev vi ie ew w a an nd d s sp pe ec ci if fi ic c i in nv ve es st ti ig ga at te e m ma an na ag ge em me en nt t w we er re e t th he e n ne ex xt t t tw wo o m mo os st t f fr re eq qu ue en nt tl ly y m me en nt ti io on ne ed d m me et th ho od ds s o of f d di is sc co ov ve er ri in ng g f fr ra au ud d. . P Po oo or r i in nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol ls s w we er re e i id de en nt ti if fi ie ed d a as s t th he e m mo os st t f fr re eq qu ue en nt t r re ea as so on n f fr ra au ud ds s o oc cc cu ur rr re ed d ( (5 56 6% % o of f r re es sp po on nd de en nt ts s) ). . C Co ol ll lu us si io on n b be et tw we ee en n e em mp pl lo oy ye ee es s a an nd d t th hi ir rd d p pa ar rt ti ie es s w wa as s a an n i im mp po or rt ta an nt t f fa ac ct to or r i in n 4 44 4 % % o of f r re ep po or rt te ed d c ca as se es s. .
  9. 9. 225 M Ma an na ag ge em me en nt t e ex xi is st ti in ng g c co on nt tr ro ol ls s i in n 4 40 0% % o of f t th he e c ca as se es s. . F Fo or rt ty y- -e ei ig gh ht t p pe er rc ce en nt t o of f r re es sp po on nd de en nt ts s i in n t th ha at t t th he er re e w we er re e " "r re ed d f fl la ag gs s" " - -s su uc ch h a as s c ch ha an ng ge es s i in n a an n e em mp pl lo oy ye ee e' 's s l li if fe es st ty yl le e o or r d di in ng g h ha ab bi it ts s- -t th ha at t p po oi in nt te ed d t to o t th he e p po os ss si ib bi il li it ty y o of f f fr ra au ud d( (s s) ); ; b bu ut t t th he es se e r re ed d f fl la ag gs s, , t th he ei ir r i ig gn no or re ed d o or r n no ot t a ac ct te ed d u up po on n q qu ui ic ck kl ly y e en no ou ug gh h b by y p pe er rs so on nn ne el l o or r m ma an na ag ge em me en nt t C Co om mp pu ut te er r P Pr ro oc ce es ss si in ng g a an nd d E Ex xp po os su ur re es s M Ma an ny y a as sp pe ec ct ts s o of f c co om mp pu ut te er r p pr ro oc ce es ss si in ng g t te en nd d t to o s si ig gn ni if fi ic ca an nt tl ly y i in nc cr re ea as se e a an n o or rg ga an ni iz za at ti io on n’ ’s s e ex xp po os su ur re e t to o u un nd de es si ir ra ab bl le e e ev ve en nt ts s. . S So om me e a as sp pe ec ct ts s o of f c co om mp pu ut te er r p pr ro oc ce es ss s c cr re ea as se e e ei it th he er r t th he e r ri is sk k a an nd d/ /o or r p po ot te en nt ti ia al l d do ol ll la ar r l lo os ss s o of f e ex xp po os su ur re es s t th ha at t w wo ou ul ld d a an nd d o or rg ga an ni iz za at ti io on n r re eg ga ar rd dl le es ss s o of f w wh he et th he er r o or r n no ot t c co om mp pu ut te er r p pr ro oc ce es ss si in ng g w wa as s e em mp pl lo oy ye ed d. . O Ot th he er r a as sp pe ec ct ts s o of f c co om mp pu ut te er r p pr ro oc ce es ss si in ng g c cr re ea at te e t th he ei ir r o ow wn n t ty yp pe es s o of f e ex xp po os su ur re es s. . M Me ec ch ha an ni ic ca al l p pr ro oc ce es ss si in ng g o of f d da at ta a, , m me ec ch ha an ni ic ca al l d da at ta a s st to or ra ag ge e, , a an nd d c co om mp pl le et te e p pr ro oc ce es ss si in ng g a ar re e a as sp pe ec ct ts s o of f c co om mp pu ut te er r p pr ro oc ce es ss si in ng g t th ha at t c ca an n i in nc cr re ea as se e e ei it th he er r r ri is sk k a an nd d/ /o or r p po ot te en nt ti ia al l d do ol ll la ar r l lo os ss s o of f e ex xp po os su ur re es s t th ha at t w wo ou ul ld d e ex xi is st t i in n a an n o or rg ga an ni iz za at ti io on n r re eg ga ar rd dl le es ss s o of f w wh he et th he er r c co om mp pu ut te er r p pr ro oc ce es ss si in ng g w wa as s e em mp pl lo oy ye ed d. . C Co on nc ce en nt tr ra at te ed d p pi in ng g, , c co on nc ce en nt tr ra at te ed d d da at ta a s st to or ra ag ge e, , a an nd d t th he e d da at ta a p pr ro oc ce es ss si in ng g a as ss se et ts s t th he em ms se el lv ve es s a ar re e a as sp pe ec ct ts s o of f c co om mp pu ut te er r p pr ro oc ce es ss si in ng g t th ha at t c cr re ea at te e t th he ei ir r o ow wn n t ty yp pe es s o of f e ex xp po os su ur re es s. . L Le ea ar rn ni in ng g a ac ct ti iv vi it ty y 1 1 W Wh ha at t a ar re e t th he e c co om mm mo on n e ex xp po os su ur re es s? ? _ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ _ _ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ _ _ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ _ 8 8. .3 3 C CO OM MP PO ON NE EN NT TS S O OF F T TH HE E I IN NT TE ER RN NA AL L C CO ON NT TR RO OL L P PR RO OC CE ES SS S 8 8. .3 3. .0 0 O Ov ve er rv vi ie ew w I In nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol l i is s a a p pr ro oc ce es ss s – – a af ff fe ec ct te ed d b by y a an n e en nt ti it ty y’ ’s s b bo oa ar rd d o of f d di ir re ec ct to or rs s, , m ma an na ag ge em me en nt t, , a an nd d o ot th he er r p pe er rs so on nn ne el l- - d de es si ig gn ne ed d t to o p pr ro ov vi id de e r re ea as so on na ab bl le e 8 8. .3 3. .1 1 O Ob bj je ec ct ti iv ve es s A Af ft te er r c ca ar re ef fu ul l r re ea ad di in ng g o of f t th hi is s s se ec ct ti io on n, , t th he e r re ea ad de er r m mu us st t b be e a ab bl le e t to o: :   i id de en nt ti if fy y g ge en ne er ra al l a an nd d a ap pp pl li ic ca at ti io on n p pr ro oc ce es ss si in ng g c co on nt tr ro ol ls s. .   d di is sc cu us ss s t th he e b be eh ha av vi io or ra al l a as ss su um mp pt ti io on ns s i in nh he er re en nt t i in n t tr ra ad di it ti io on na al l i in nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol l p pr ra ac ct ti ic ce es s. .
  10. 10. 226   d de es sc cr ri ib be e t th he e t te ec ch hn ni iq qu ue es s u us se ed d t to o a an na al ly yz ze e i in nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol l s sy ys st te em ms s R Re ep pr re es se en nt ta at ti iv ve e c co on nt tr ro ol l o ob bj je ec ct ti iv ve es s R Re ep pr re es se en nt ta at ti iv ve e C Co on nt tr ro ol l O Ob bj je ec ct ti iv ve es s R Re ev ve en nu ue e C Cy yc cl le e C Cu us st to om me er rs s s sh ho ou ul ld d b be e a au ut th ho or ri iz ze ed d i in n a ac cc co or rd da an nc ce e w wi it th h m ma an na ag ge em me en nt t' 's s c cr ri it te er ri ia a. . T Th he e p pr ri ic ce es s a an nd d t te er rm ms s o of f g go oo od ds s a an nd d s se er rv vi ic ce es s p pr ro ov vi id de ed d s sh ho ou ul ld d b be e a au ut th ho or ri iz ze ed d i in n a ac cc co or rd da an nc ce e w wi it th h m ma an na ag ge em me en nt t’ ’s s c cr ri it te er ri ia a. . A Al ll l s sh hi ip pm me en nt ts s o of f g go oo od ds s a an nd d s se er rv vi ic ce es s p pr ro ov vi id de ed d s sh ho ou ul ld d r re es su ul lt t i in n a a b bi il ll li in ng g t to o t th he e c cu us st to om me er r. . B Bi il ll li in ng gs s t to o c cu us st to om me er rs s s sh ho ou ul ld d b be e a ac cc cu ur ra at te el ly y a an nd d p pr ro om mp pt tl ly y c cl la as ss si if fi ie ed d, , s su um mm ma ar ri iz ze ed d, , a an nd d r re ep po or rt te ed d. . E Ex xp pe en nd di it tu ur re e C Cy yc cl le e V Ve en nd do or rs s s sh ho ou ul ld d b be e a au ut th ho or ri iz ze ed d i in n a ac cc co or rd da an nc ce e w wi it th h M Ma an na ag ge em me en nt t’ ’s s c cr ri it te er ri ia a. . E Em mp pl lo oy ye ee es s s sh ho ou ul ld d b be e h hi ir re ed d i in n a ac cc co or rd da an nc ce e w wi it th h M Ma an na ag ge em me en nt t’ ’s s c cr ri it te er ri ia a. . A Ac cc ce es ss s t to o p pe er rs so on nn ne el l, , p pa ay yr ro ol ll l, , a an nd d d di is sb bu ur rs se em me en nt t r re ec co or rd ds s s sh ho ou ul ld d b be e p pe er rm mi it tt te ed d o on nl ly y i in n a ac cc co or rd da an nc ce e w wi it th h m ma an na ag ge em me en nt t' 's s c cr ri it te er ri ia a. . C Co om mp pe en ns sa at ti io on n r ra at te es s a an nd d p pa ay yr ro ol ll l d de ed du uc ct ti io on ns s s sh ho ou ul ld d b be e a au ut th ho or ri iz ze ed d i in n a ac cc co or rd da an nc ce e w wi it th h m ma an na ag ge em me en nt t' 's s c cr ri it te er ri ia a. . A Am mo ou un nt ts s d du ue e t to o v ve en nd do or rs s s sh ho ou ul ld d b be e a ac cc cu ur ra at te el ly y a an nd d p pr ro om mp pt tl ly y c cl la as ss si if fi ie ed d, , s su um mm ma ar ri iz ze ed d, , a an nd d r re ep po or rt te ed d. . P Pr ro od du uc ct ti io on n C Cy yc cl le e T Th he e p pr ro od du uc ct ti io on n p pl la an n s sh ho ou ul ld d b be e a au ut th ho or ri iz ze ed d i in n a ac cc co or rd da an nc ce e w wi it th h m ma an na ag ge em me en nt t' 's s c cr ri it te er ri ia a. . C Co os st t o of f g go oo od ds s m ma an nu uf fa ac ct tu ur re ed d s sh ho ou ul ld d b be e a ac cc cu ur ra at te el ly y a an nd d p pr ro om mp pt tl ly y c cl la as ss si if fi ie ed d, , s su um mm ma ar ri iz ze ed d, , a an nd d r re ep po or rt te ed d. . F Fi in na an nc ce e C Cy yc cl le e T Th he e a am mo ou un nt ts s a an nd d t ti im mi in ng g o of f d de eb bt t t tr ra an ns sa ac ct ti io on ns s s sh ho ou ul ld d b be e a au ut th ho or ri iz ze ed d i in n a ac cc co or rd da an nc ce e w wi it th h M Ma an na ag ge em me en nt t’ ’s s c cr ri it te er ri ia a. . A Ac cc ce es ss s t to o c ca as sh h a an nd d s se ec cu ur ri it ti ie es s s sh ho ou ul ld d b be e p pe er rm mi it tt te ed d o on nl ly y i in n a ac cc co or rd da an nc ce e w wi it th h m ma an na ag ge em me en nt t' 's s c cr ri it te er ri ia a. . F Fi ig gu ur re e 2 2 T Th he e f fi ir rs st t p pr re em mi is se e, , r re es sp po on ns si ib bi il li it ty y, , h ha as s t to o d do o w wi it th h m ma an na ag ge em me en nt t a an nd d t th he e b bo oa ar rd d o of f d di ir re ec ct to or rs s b be ei in ng g r re es sp po on ns si ib bl le e f fo or r e es st ta ab bl li is sh hi in ng g a an nd d m ma ai in nt ta ai in ni in ng g t th he e i in nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol l p pr ro oc ce es ss s. . W Wh hi il le e s sp pe ec ci if fi ic c r re es sp po on ns si ib bi il li it ti ie es s f fo or r c co on nt tr ro ol ls s m ma ay y b be e d de el le eg ga at te ed d t to o s su ub bo or rd di in na at te es s, , f fi in na al l r re es sp po on ns si ib bi il li it ty y r re em ma ai in ns s
  11. 11. 227 w wi it th h m ma an na ag ge em me en nt t a an nd d t th he e b bo oa ar rd d o of f d di ir re ec ct to or rs s. . E Ex xt te er rn na al l a au ud di it to or rs s, , i in nt te er rn na al l a au ud di it to or rs s, , a an nd d o ot th he er r p pa ar rt ti ie es s m ma ay y b be e d di ir re ec ct tl ly y c co on nc ce er rn ne ed d w wi it th h a an n o or rg ga an ni iz za at ti io on n' 's s i in nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol l p pr ro oc ce es ss s, , b bu ut t t th he e u ul lt ti im ma at te e r re es sp po on ns si ib bi il li it ty y f fo or r t th he e c co on nt tr ro ol l r re em ma ai in ns s w wi it th h m ma an na ag ge em me en nt t a an nd d t th he e b bo oa ar rd d o of f d di ir re ec ct to or rs s. . T Th he e s se ec co on nd d p pr re em mi is se e, , r re ea as so on na ab bl le e a as ss su ur ra an nc ce e, , h ha as s t to o d do o w wi it th h t th he e r re el la at ti iv ve e c co os st ts s a an nd d b be en ne ef fi it ts s o of f c co on nt tr ro ol ls s. . P Pr ru ud de en nt t m ma an na ag ge em me en nt t s sh ho ou ul ld d n no ot t s sp pe en nd d m mo or re e o on n c co on nt tr ro ol ls s t th ha an n t th he e b be en ne ef fi it ts s t to o b be e r re ec ce ei iv ve ed d f fr ro om m t th he e c co on nt tr ro ol ls s. . F Fo or r e ex xa am mp pl le e, , s su up pp po os se e t th ha at t p pu ur rc ch ha as si in ng g a a c cr re ed di it t c ch he ec ck k r re ep po or rt t f fo or r n ne ew w c cu us st to om me er rs s c co os st ts s $ $3 35 5. . T Th he e c cr re ed di it t c ch he ec ck k w wo ou ul ld d t te en nd d t to o r re ed du uc ce e b ba ad d d de eb bt t e ex xp pe en ns se e f fo or r n ne ew w c cu us st to om me er rs s ( (i i. .e e. ., , r re ed du uc ce e t th he e p pr ro ob ba ab bi il li it ty y o or r r ri is sk k o of f i it ts s o oc cc cu ur rr ri in ng g) ), , a an nd d t th hu us s w wo ou ul ld d r re ed du uc ce e t th he e o or rg ga an ni iz za at ti io on n' 's s e ex xp po os su ur re e i in n t th hi is s a ar re ea a. . B Bu ut t i if f s sa al le es s t to o n ne ew w c cu us st to om me er rs s a av ve er ra ag ge e o on nl ly y $ $2 25 5, , a an nd d t th he en n t th he e c co os st t o of f t th hi is s c co on nt tr ro ol l w wo ou ul ld d e ex xc ce ee ed d i it ts s e ex xp pe ec ct te ed d b be en ne ef fi it ts s. . I It t w wo ou ul ld d n no ot t b be e r ra at ti io on na al l t to o i im mp pl le em me en nt t t th hi is s c co on nt tr ro ol l. . Q Qu ui it te e o of ft te en n m ma an na ag ge em me en nt t' 's s c co on ns si id de er ra at ti io on n o of f t th he e r re el la at ti iv ve e c co os st ts s a an nd d b be en ne ef fi it ts s o of f c co on nt tr ro ol ls s w wi il ll l n ne ec ce es ss sa ar ri il ly y b be e s su ub bj je ec ct ti iv ve e i in n n na at tu ur re e. . I It t i is s o of ft te en n d di if ff fi ic cu ul lt t t to o m me ea as su ur re e c co os st ts s a an nd d b be en ne ef fi it ts s w wh he en n i in nt ta an ng gi ib bl le e f fa ac ct to or rs s s su uc ch h a as s t th he e r re ep pu ut ta at ti io on n o of f t th he e c co om mp pa an ny y o or r t th he e m mo or ra al le e e ef ff fe ec ct ts s o of f c co on nt tr ro ol ls s o on n e em mp pl lo oy ye ee es s a ar re e m ma aj jo or r c co on ns si id de er ra at ti io on ns s. . M Ma an na ag ge em me en nt t m mu us st t e ex xe er rc ci is se e i it ts s j ju ud dg gm me en nt t t to o a at tt ta ai in n r re ea as so on na ab bl le e a as ss su ur ra an nc ce e t th ha at t i it ts s c co on nt tr ro ol l o ob bj je ec ct ti iv ve es s a ar re e b be ei in ng g m me et t. . F Fi ig gu ur re e 3 3 I In nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol l s st tr ru uc ct tu ur re es s. . E Ex xt te er rn na al l I In nf fl lu ue en nc ce es s C Co on nc ce er rn ni in ng g a an n E En nt ti it ty y a an nd d I In nt te er rn na al l C Co on nt tr ro ol l M Ma an ny y o or rg ga an ni iz za at ti io on ns s a ar re e s su ub bj je ec ct t t to o s sp pe ec ci if fi ic c s st ta at tu ut to or ry y r re eq qu ui ir re em me en nt ts s w wh hi ic ch h a ar re e i is ss su ue ed d b by y j ju ud di ic ci ia al l o or r r re eg gu ul la at to or ry y a au ut th ho or ri it ti ie es s. . A An n o or rg ga an ni iz za at ti io on n m mu us st t e en ns su ur re e t th ha at t i it ts s a ac ct ti iv vi it ti ie es s a ar re e i in n c co om mp pl li ia an nc ce e w wi it th h l la aw ws s a an nd d r re eg gu ul la at ti io on ns s i is ss su ue ed d b by y t th ho os se e w wh ho o h ha av ve e j ju ur ri is sd di ic ct ti io on n o ov ve er r a an n o or rg ga an ni iz za at ti io on n a an nd d i it ts s o op pe er ra at ti io on ns s. . T Th he e S Se ec cu ur ri it ti ie es s a an nd d E Ex xc ch ha an ng ge e C Co om mm mi is ss si io on n ( (S SE EC C) ) i is s a ac ct ti iv ve e i in n t th he e a ar re ea a o of f f fi in na an nc ci ia al l
  12. 12. 228 a ac cc co ou un nt ti in ng g, , a as s i is s t th he e F Fi in na an nc ci ia al l A Ac cc co ou un nt ti in ng g S St ta an nd da ar rd ds s B Bo oa ar rd d ( (F FA AS SB B) ). . L La aw ws s, , r re eg gu ul la at ti io on ns s, , a an nd d p pr ro on no ou un nc ce em me en nt ts s f fr ro om m s su uc ch h a ag ge en nc ci ie es s a ar re e a a m ma aj jo or r f fa ac ct to or r i in n a an n o or rg ga an ni iz za at ti io on n' 's s i in nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol l p pr ro oc ce es ss s. . T Th he e F Fe ed de er ra al l F Fo or re ei ig gn n C Co or rr ru up pt t P Pr ra ac ct ti ic ce es s A Ac ct t o of f 1 19 97 77 7 ( (F FC CP PA A) ) i is s a a s sp pe ec ci if fi ic c l le eg ga al l r re eq qu ui ir re em me en nt t t th ha at t c co on nc ce er rn ns s m ma an ny y o or rg ga an ni iz za at ti io on ns s. . F Fa ai il lu ur re e t to o c co om mp pl ly y w wi it th h t th hi is s l la aw w c co ou ul ld d r re es su ul lt t i in n f fi in ne es s a an nd d i im mp pr ri is so on nm me en nt t. . S Se ec ct ti io on n 1 10 02 2 o of f t th he e F FC CP PA A r re eq qu ui ir re es s a al ll l c co om mp pa an ni ie es s w wh ho o a ar re e s su ub bj je ec ct t t to o t th he e S Se ec cu ur ri it ti ie es s E Ex xc ch ha an ng ge e A Ac ct t o of f 1 19 93 34 4 t to o A A. . M Ma ak ke e a an nd d k ke ee ep p b bo oo ok ks s, , r re ec co or rd ds s, , a an nd d a ac cc co ou un nt ts s, , w wh hi ic ch h, , i in n r re ea as so on na ab bl le e d de et ta ai il l, , a ac cc cu ur ra at te el ly y a an nd d f fa ai ir rl ly y r re ef fl le ec ct t t th he e t tr ra an ns sa ac ct ti io on ns s a an nd d d di is sp po os si it ti io on ns s o of f t th he e a as ss se et ts s o of f t th he e i is ss su ue er r; ; B B. . D De ev vi is se e a an nd d m ma ai in nt ta ai in n a a s sy ys st te em m o of f i in nt te er rn na al l a ac cc co ou un nt ti in ng g c co on nt tr ro ol ls s s su uf ff fi ic ci ie en nt t t to o p pr ro ov vi id de e r re ea as so on na ab bl le e a as ss su ur ra an nc ce es s t th ha at t 1 1. . T Tr ra an ns sa ac ct ti io on ns s a ar re e e ex xe ec cu ut te ed d i in n a ac cc co or rd da an nc ce e w wi it th h m ma an na ag ge em me en nt t' 's s g ge en ne er ra al l o or r s sp pe ec ci if fi ic c a au ut th ho or ri iz za at ti io on n; ; 2 2. . T Tr ra an ns sa ac ct ti io on ns s a ar re e r re ec co or rd de ed d a as s n ne ec ce es ss sa ar ry y ( (i i) ) t to o p pe er rm mi it t p pr re ep pa ar ra at ti io on n o of f f fi in na an nc ci ia al l s st ta at te em me en nt ts s i in n c co on nf fo or rm mi it ty y w wi it th h g ge en ne er ra al ll ly y a ac cc ce ep pt te ed d a ac cc co ou un nt ti in ng g p pr ri in nc ci ip pl le es s o or r a an ny y o ot th he er r c cr ri it te er ri ia a a ap pp pl li ic ca ab bl le e t to o s su uc ch h s st ta at te em me en nt ts s a an nd d ( (i ii i) ) t to o m ma ai in nt ta ai in n a ac cc co ou un nt ta ab bi il li it ty y f fo or r a as ss se et ts s; ; 3 3. . A Ac cc ce es ss s t to o a as ss se et ts s i is s p pe er rm mi it tt te ed d o on nl ly y i in n a ac cc co or rd da an nc ce e w wi it th h m ma an na ag ge em me en nt t' 's s g ge en ne er ra al l o or r s sp pe ec ci if fi ic c a au ut th ho or ri iz za at ti io on n; ; 4 4. . T Th he e r re ec co or rd de ed d a ac cc co ou un nt ta ab bi il li it ty y f fo or r a as ss se et ts s i is s c co om mp pa ar re ed d w wi it th h t th he e e ex xi is st ti in ng g a as ss se et ts s a at t r re ea as so on na ab bl le e i in nt te er rv va al ls s a an nd d a ap pp pr ro op pr ri ia at te e a ac ct ti io on n i is s t ta ak ke en n w wi it th h r re es sp pe ec ct t t to o a an ny y d di if ff fe er re en nc ce es s. . N No on nc co om mp pl li ia an nc ce e w wi it th h t th he es se e p pr ro ov vi is si io on ns s c co ou ul ld d r re es su ul lt t i in n f fi in ne es s u up p t to o $ $1 10 0, ,0 00 00 0 f fo or r b bo ot th h t th he e c co or rp po or ra at ti io on n a an nd d i it ts s o of ff fi ic ci ia al ls s a al lo on ng g w wi it th h f fi iv ve e y ye ea ar rs s i im mp pr ri is so on nm me en nt t f fo or r t th ho os se e e ex xe ec cu ut ti iv ve es s i in nv vo ol lv ve ed d. . A A s se ec ct ti io on n o of f t th he e O Om mn ni ib bu us s T Tr ra ad de e a an nd d C Co om mp pe et ti it ti iv ve en ne es ss s A Ac ct t o of f 1 19 98 88 8 ( (O OT TC CA A) ) a am me en nd ds s b bo ot th h t th he e a ac cc co ou un nt ti in ng g a an nd d a an nt t b br ri ib be er ry y p pr ro ov vi is si io on ns s o of f t th he e F FC CP PA A. . T Th he e F FC CP PA A r re eq qu ui ir re es s r re eg gi is st tr ra an nt ts s t to o k ke ee ep p r re ec co or rd ds s i in n " "r re ea as so on na ab bl le e. . d de et ta ai il l" " a an nd d t to o m ma ai in nt ta ai in n s sy ys st te em ms s o of f i in nt te er rn na al l a ac cc co ou un nt ti in ng g c co on nt tr ro ol l t th ha at t p pr ro ov vi id de e " "r re ea as so on na ab bl le e a as ss su ur ra an nc ce es s" " t th ha at t s sp pe ec ci if fi ie ed d g go oa al ls s a ar re e m me et t. . A As s o or ri ig gi in na al ll ly y p pa as ss se ed d, , t th he e a ac ct t d di id d n no ot t c co on nt ta ai in n d de ef fi in ni it ti io on ns s o of f e ei it th he er r " "r re ea as so on na ab bl le e d de et ta ai il l" " o or r " "r re ea as so on na ab bl le e a as ss su ur ra an nc ce es s. ." " A A n ne ew w s su ub bs se ec ct ti io on n a ad dd de ed d b by y t th he e O OT TC CA A d de ef fi in ne es s t th he e t te er rm ms s r re ea as so on na ab bl le e d de et ta ai il l a an nd d r re ea as so on na ab bl le e
  13. 13. 229 a as ss su ur ra an nc ce es s t to o m me ea an n a a l le ev ve el l t th ha at t w wo ou ul ld d s sa at ti is sf fy y p pr ru ud de en nt t o of ff fi ic ci ia al ls s i in n t th he e c co on nd du uc ct t o of f t th he ei ir r o ow wn n a af ff fa ai ir rs s. . A An no ot th he er r a am me en nd dm me en nt t t to o t th he e a ac cc co ou un nt ti in ng g p pr ro ov vi is si io on ns s l li im mi it ts s c cr ri im mi in na al l l li ia ab bi il li it ty y t to o i in nt te en n- - t ti io on na al l a ac ct ti io on ns s t ta ak ke en n t to o c ci ir rc cu um mv ve en nt t t th he e i in nt te er rn na al l a ac cc co ou un nt ti in ng g c co on nt tr ro ol l s sy ys st te em ms s o or r t to o f fa al ls si if fy y c co om mp pa an ny y r re ec co or rd ds s. . T Th he e O OT TC CA A a al ls so o i in nc cl lu ud de es s s se ev ve er ra al l a am me en nd dm me en nt ts s t th ha at t c cl la ar ri if fy y o or r m mo od di if fy y t th he e a an nt t b br ri ib be er ry y p pr ro ov vi is si io on ns s o of f t th he e F FC CP PA A a an nd d i in nc cr re ea as se e p pe en na al lt ti ie es s f fo or r v vi io ol la at ti io on n o of f t th he e a an nt t b br ri ib be er ry y p pr ro ov vi is si io on ns s. . T Th he e I Im mp pa ac ct t o of f t th he e B Bu us si in ne es ss s E En nv vi ir ro on nm me en nt t o on n I In nt te er rn na al l C Co on nt tr ro ol l A An no ot th he er r i im mp po or rt ta an nt t c co on ns si id de er ra at ti io on n i is s t th ha at t a an n e en nt ti it ty y' 's s i in nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol l p pr ro oc ce es ss s w wi il ll l v va ar ry y d de ep pe en nd di in ng g o on n t th he e c co on nt te ex xt t o of f i it ts s s si iz ze e, , o or rg ga an ni iz za at ti io on na al l s st tr ru uc ct tu ur re e, , o ow wn ne er rs sh hi ip p c ch ha ar ra ac ct te er ri is st ti ic cs s, , m me et th ho od ds s o of f t tr ra an ns sm mi it tt ti in ng g, , p pr ro oc ce es ss si in ng g, , m ma ai in nt ta ai in ni in ng g a an nd d a as ss se es ss si in ng g i in nf fo or rm ma at ti io on n, , l le eg ga al l a an nd d r re eg gu ul la at to or ry y r re eq qu ui ir re em me en nt ts s, , a an nd d t th he e d di iv ve er rs si it ty y a an nd d c co om mp pl le ex xi it ty y o of f i it ts s o op pe er ra at ti io on ns s. . F Fo or r e ex xa am mp pl le e, , i in n s sm ma al ll l o or rg ga an ni iz za at ti io on ns s t th he er re e m ma ay y n no ot t b be e a a l la ar rg ge e e en no ou ug gh h n nu um mb be er r o of f e em mp pl lo oy ye ee es s t to o a ac ch hi ie ev ve e t th he e s sa am me e d de eg gr re ee e o of f s se ep pa ar ra at ti io on n o of f d du ut ti ie es s t th ha at t m mi ig gh ht t b be e e ex xp pe ec ct te ed d i in n a a l la ar rg ge e c co om mp pa an ny y. . T Th hi is s s si it tu ua at ti io on n c ca an n o of ft te en n b be e d de ea al lt t w wi it th h b by y i in nv vo ol lv vi in ng g t th he e o ow wn ne er r i in n v va ar ri io ou us s a as sp pe ec ct ts s o of f t tr ra an ns sa ac ct ti io on ns s, , s su uc ch h a as s s si ig gn ni in ng g c ch he ec ck ks s, , a ap pp pr ro ov vi in ng g i in nv vo oi ic ce es s, , a an nd d r re ec co or rd d k ke ee ep pi in ng g. . F Fu ur rt th he er rm mo or re e, , p pr ro oc ce ed du ur re e m ma an nu ua al ls s, , p po ol li ic cy y m ma an nu ua al ls s, , o or rg ga an ni iz za at ti io on n c ch ha ar rt ts s, , a an nd d m ma an ny y o ot th he er r t ty yp pe es s o of f d do oc cu um me en nt ta a- - t ti io on n, , a as s w we el ll l a as s p po ol li ic ci ie es s a an nd d p pr ro oc ce ed du ur re es s, , m ma ay y p pr ro ov ve e i in nf fe ea as si ib bl le e f fo or r t th he e s sm ma al ll l o or rg ga an ni iz za at ti io on n. . C Co on nt tr ro ol l E En nv vi ir ro on nm me en nt t A An n o or rg ga an ni iz za at ti io on n' 's s c co on nt tr ro ol l e en nv vi ir ro on nm me en nt t, , t th he e f fi ir rs st t o of f t th he e f fi iv ve e c co om mp po on ne en nt ts s o of f i in nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol l, , i is s t th he e f fo ou un nd da at ti io on n o of f a al ll l o ot th he er r c co om mp po on ne en nt ts s o of f t th he e c co on nt tr ro ol l s sy ys st te em m. . T Th he e c co on nt tr ro ol l e en nv vi ir ro on nm me en nt t i is s t th he e c co ol ll le ec ct ti iv ve e e ef ff fe ec ct t o of f v va ar ri io ou us s f fa ac ct to or rs s o on n e es st ta ab bl li is sh hi in ng g, , e en n- - h ha an nc ci in ng g, , o or r m mi it ti ig ga at ti in ng g t th he e e ef ff fe ec ct ti iv ve en ne es ss s o of f s sp pe ec ci if fi ic c p po ol li ic ci ie es s a an nd d p pr ro oc ce ed du ur re es s. . I In n o ot th he er r w wo or rd ds s, , t th he e c co on nt tr ro ol l e en nv vi ir ro on nm me en nt t s se et ts s t th he e o ov ve er ra al ll l t to on ne e o of f t th he e o or rg ga an ni iz za at ti io on n a an nd d i in nf fl lu ue en nc ce es s t th he e c co on nt tr ro ol l c co on ns sc ci io ou us sn ne es ss s o of f t th he e e em mp pl lo oy ye ee es s. . F Fa ac ct to or rs s i in nc cl lu ud de ed d i in n t th he e c co on nt tr ro ol l e en nv vi ir ro on nm me en nt t a ar re e a as s f fo ol ll lo ow ws s: :   i in nt te eg gr ri it ty y a an nd d e et th hi ic ca al l v va al lu ue es s   c co om mm mi it tm me en nt t t to o c co om mp pe et te en nc ce e   m ma an na ag ge em me en nt t p ph hi il lo os so op ph hy y a an nd d o op pe er ra at ti in ng g s st ty yl le e   o or rg ga an ni iz za at ti io on na al l s st tr ru uc ct tu ur re e
  14. 14. 230   a at tt te en nt ti io on n a an nd d d di ir re ec ct ti io on n p pr ro ov vi id de ed d b by y t th he e b bo oa ar rd d o of f d di ir re ec ct to or rs s a an nd d i it ts s c co om mm mi it tt te ee es s   m ma an nn ne er r o of f a as ss si ig gn ni in ng g a au ut th ho or ri it ty y a an nd d r re es sp po on ns si ib bi il li it ty y   h hu um ma an n r re es so ou ur rc ce e p po ol li ic ci ie es s a an nd d p pr ro oc ce ed du ur re e C Co or rp po or ra at te e E Et th hi ic cs s B Br re ea ac ch he es s M Ma ar rk ke et ti in ng g e ex xe ec cu ut ti iv ve es s o of f A An nh he eu us se er r- -B Bu us sc ch h w we er re e a ac cc cu us se ed d o of f t ta ak ki in ng g k ki ic ck kb ba ac ck ks s f fr ro om m a a s su up pp pl li ie er r, , H Ha an ne el ly y W Wo or rl ld dw wi id de e, , I In nc c. . I It t w wa as s a al ll le eg ge ed d t th ha at t t th hi is s s su up pp pl li ie er r c co on nt tr ri ib bu ut te ed d $ $1 13 3, ,5 50 00 0 t to ow wa ar rd d t th he e p pu ur rc ch ha as se e o of f a a P Po or rs sc ch he e a au ut to om mo ob bi il le e b by y A An nh he eu us se er r- -B Bu us sc ch h' 's s d di ir re ec ct to or r o of f p pr ro om mo ot ti io on ns s . . C Ch hr ry ys s l le er r C Co or rp po or ra at ti io on n w wa as s c ch ha ar rg ge ed d i in n a a 1 16 6- -c co ou un nt t i in nd di ic ct tm me en nt t. . T Th he e a al ll le eg ga at ti io on ns s s st ta at te ed d e ex xe ec cu ut ti iv ve es s o of f t th he e c co om mp pa an ny y d dr ro ov ve e C Ch hr ry ys sl le er r a au ut to om mo ob bi il le es s w wi it th h t th he ei ir r o od do om me et te er rs s d di is sc co on nn ne ec ct te ed d. . T Th he e a au ut to om mo ob bi il le es s w we er re e t th he en n a al ll le eg ge ed dl ly y s s o ol ld d a as s n ne ew w. . G Ge en ne er ra al l D Dy yn na am mi ic cs s, , a a l la ar rg ge e d de ef fe en ns se e c co on nt tr ra ac ct to or r, , w wa as s s s u us sp pe en nd de ed d f fr ro om m d do oi in ng g b bu us si in ne es s s s f fo or r d de ef fr ra au ud di in ng g t th he e P Pe en nt ta ag go on n. . I In nv ve es st ti ig ga at to or rs s a al ll le eg ge ed d t th ha at t G Ge en ne er ra al l D Dy yn na am mi ic cs s w wa as s g gu ui il lt ty y o of f f fr ra au ud du ul le en nt tl ly y b bi il ll li in ng g t th he e g go ov ve er rn nm me en nt t. . G Ge en ne er ra al l E El le ec ct tr ri ic c a an nd d R Ro oc ck kw we el ll l w we er re e f fo ou un nd d g gu ui il lt ty y o of f f fr ra au ud du ul le en nt tl ly y b bi il ll li in ng g t th he e f fe ed de er ra al l g go ov ve er rn nm me en nt t. . E E. . F F. . H Hu ut tt to on n & & C Co om mp pa an ny y p pl le ea ad de ed d g gu ui il lt ty y t to o 2 2, ,0 00 00 0 c co ou un nt ts s o of f m ma ai il l a an nd d w wi ir re e f fr ra au ud d. . F FI IG GU UR RE E 5 5. .4 4 C Co or rp po or ra at te e E Et th hi ic cs s B Br re ea ac ch he es s. . I In nt te eg gr ri it ty y a an nd d E Et th hi ic ca al l V Va al lu ue es s P Po ot te en nt ti ia al l e et th hi ic ca al l v vi io ol la at ti io on ns s p pr re es se en nt t a a s si ig gn ni if fi ic ca an nt t l lo os ss s e ex xp po os su ur re e f fo or r t th he e c co or rp po or ra at ti io on n ( (F Fi ig gu ur re e 5 5. .4 4) ). . S Su uc ch h e ex xp po os su ur re es s i in nc cl lu ud de e t th he e p po os ss si ib bi il li it ty y o of f l la ar rg ge e f fi in ne es s o or r c cr ri im mi in na al l p pr ro os se ec cu ut ti io on n a ag ga ai in ns st t b bo ot th h t th he e c co om mp pa an ny y a an nd d i it ts s e ex xe ec cu ut ti iv ve es s. . F Fo or r e ex xa am mp pl le e, , E E. . F F. . H Hu ut tt to on n w wa as s f fi in ne ed d $ $1 12 2 m mi il ll li io on n w wh he en n i it t p pl le ea ad de ed d g gu ui il lt ty y t to o a al ll le eg ga at ti io on ns s r re el la at ti in ng g t to o w wi ir re e a an nd d m ma ai il l f fr ra au ud d. . I In n a an no ot th he er r c ca as se e F Fi il lm m R Re ec co ov ve er ry y S Sy ys st te em ms s, , w wh hi ic ch h u us se ed d c cy ya an ni id de e t to o e ex xt tr ra ac ct t s si il lv ve er r f fr ro om m f fi il lm m, , w wa as s a ac cc cu us se ed d o of f k kn no ow wi in ng gl ly y c cr re ea at ti in ng g a a d da an ng ge er ro ou us s w wo or rk k e en nv vi ir ro on nm me en nt t t th ha at t l le ed d t to o t th he e d de ea at th h o of f a an n e em mp pl lo oy ye ee e. . T Th hr re ee e o of f t th he e c co om mp pa an ny y' 's s e ex xe ec cu ut ti iv ve es s w we er re e c ch ha ar rg ge ed d a an nd d c co on nv vi ic ct te ed d o of f m mu ur rd de er r. . T Th he ey y w we er re e s su ub bs se eq qu ue en nt tl ly y s se en nt te en nc ce ed d t to o 2 25 5 y ye ea ar rs s i in n p pr ri is so on n. . I In n a an no ot th he er r c ca as se e, , M Ma an nv vi il ll le e C Co or rp po or ra at ti io on n w wa as s d dr ri iv ve en n i in nt to o b ba an nk kr ru up pt tc cy y b by y p pr ro ob bl le em ms s r re el la at ti in ng g t to o h he ea al lt th h h ha az za ar rd ds s a as ss so oc ci ia at te ed d w wi it th h a as sb be es st to os s, , i it ts s p pr ri im ma ar ry y p pr ro od du uc ct t. . C Co ou ur rt t t te es st ti im mo on ny y i in nd di ic ca at te ed d t th ha at t f fo or r y ye ea ar rs s t th he e c co om mp pa an ny y k kn ne ew w a an nd d i in nt te en nt ti io on na al ll ly y o ov ve er rl lo oo ok ke ed d s se ev ve er re e d da am ma ag ge e t to o t th he e h he ea al lt th h o of f c co om mp pa an ny y e em mp pl lo oy ye ee es s b by y a as sb be es st to os s. .
  15. 15. 231 E Et th hi ic cs s a an nd d C Co or rp po or ra at te e C Cu ul lt tu ur re e M Ma an ny y c co om mp pa an ni ie es s h ha av ve e a ad do op pt te ed d e et th hi ic cs s c co od de es s o of f c co on nd du uc ct t t th ha at t s sp pe ec ci if fy y g gu ui id de el li in ne es s f fo or r c co on nd du uc ct ti in ng g b bu us si in ne es ss s i in n a an n e et th hi ic ca al l m ma an nn ne er r. . S Si im mi il la ar rl ly y, , m ma an ny y p pr ro of fe es ss si io on na al l o or rg ga an ni iz za at ti io on ns s, , s su uc ch h a as s t th he e A AI IC CP PA A, , h ha av ve e a ad do op pt te ed d c co od de es s o of f c co on nd du uc ct t. . T Th he e c co od de e o of f c co on nd du uc ct t i is s o of ft te en n w wr ri it tt te en n i in n l le eg ga al l- -s st ty yl le e l la an ng gu ua ag ge e t th ha at t f fo oc cu us se es s o on n l la aw ws s t th ha at t m mi ig gh ht t b be e b br ro ok ke en n. . A Ac cc co or rd di in ng gl ly y, , s su uc ch h c co od de es s h ha av ve e b be ee en n s so om me et ti im me es s c cr ri it ti ic ci iz ze ed d a as s b be ei in ng g d de ev vo oi id d o of f g ge en ne er ra al l e et th hi ic ca al l v va al lu ue es s s su uc ch h a as s " "d di il li ig ge en nt tl ly y l lo oo ok ki in ng g o ou ut t f fo or r t th he e s sa af fe et ty y o of f e em mp pl lo oy ye ee es s" " o or r " "a al lw wa ay ys s t te el ll li in ng g t th he e t tr ru ut th h w wh he en n d de ea al li in ng g w wi it th h c cu us st to om me er rs s. ." " M Ma an ny y h ha av ve e a ar rg gu ue ed d t th ha at t e ev ve er ry y c co or rp po or ra at ti io on n h ha as s i it ts s o ow wn n c co or rp po or ra at te e c cu ul lt tu ur re e, , a an nd d t th ha at t i it t i is s t th hi is s c co or rp po or ra at te e c cu ul lt tu ur re e t th ha at t e ei it th he er r p pr ro om mo ot te es s o or r h hi in nd de er rs s e et th hi ic ca al l b be eh ha av vi io or r. . T Th he e c co or rp po or ra at te e c cu ul lt tu ur re e p pe er rt ta ai in ns s t to o t th he e g ge en ne er ra al l b be el li ie ef fs s, , p pr ra ac ct ti ic ce es s, , a an nd d a at tt ti it tu ud de es s o of f e em mp pl lo oy ye ee es s. . I It t d do oe es sn n' 't t m ma at tt te er r h ho ow w g go oo od d a a c co od de e o of f c co on nd du uc ct t i is s i if f t th he er re e a ar re e s si ig gn ni if fi ic ca an nt t p pr ro ob bl le em ms s i in n t th he e c co or rp po or ra at te e c cu ul lt tu ur re e. . F Fo or r e ex xa am mp pl le e, , s so om me e c co om mp pa an ni ie es s h ha av ve e a an n e ex xc ce es ss si iv ve el ly y i in nw wa ar rd d f fo oc cu us s. . A A c co om mp pa an ny y t th ha at t f fo oc cu us se es s t to oo o m mu uc ch h i in nt te er rn na al ll ly y a an nd d n no ot t e en no ou ug gh h o on n t th he e o ou ut ts si id de e w wo or rl ld d i is s m mo or re e l li ik ke el ly y t to o g ge et t i in nt to o t tr ro ou ub bl le e. . E Ex xa am mp pl le es s o of f e ex xc ce es ss si iv ve e i in nt te er rn na al l f fo oc cu us s w wo ou ul ld d i in nc cl lu ud de e o ov ve er re em mp ph ha as si is s o on n s sa al le es s q qu uo ot ta as s, , m ma ak ki in ng g u un nr re ea as so on na ab bl le e d de ea ad dl li in ne es s, , p pl le ea as si in ng g t th he e b bo os ss s, , a an nd d s so o o on n. . F Fo or r e ex xa am mp pl le e, , i if f c co on ns st tr ru uc ct ti io on n e em mp pl lo oy ye ee es s w we er re e t to ol ld d t to o e ei it th he er r c co om mp pl le et te e a a b bu ui il ld di in ng g b by y a a c ce er rt ta ai in n d da at te e o or r b be e f fi ir re ed d, , t th he ey y m mi ig gh ht t b be e t te em mp pt te ed d t to o c cu ut t c co om me er rs s a an nd d c co om mp pr ro om mi is se e s sa af fe et ty y. . A An n e ex xc ce es ss si iv ve e s sh ho or rt t- -r ru un n f fo oc cu us s m ma ay y a al ls so o b be e a a p pr ro ob bl le em m. . A A c co om mp pa an ny y t th ha at t f fo oc cu us se es s t to oo o m mu uc ch h o on n t th he e s sh ho or rt t r ru un n m mi ig gh ht t b be e m mo or re e i in nc cl li in ne ed d n no ot t t to o w wo or rr ry y a ab bo ou ut t t th he e l lo on ng g- -t te er rm m c co on ns se eq qu ue en nc ce es s o of f i it ts s a ac ct ti io on ns s. . I In n t th he e c ca as se e o of f M Ma an nv vi il ll le e C Co om mp pa an ny y, , t th he e l lo on ng g- -r ru un n h he ea al lt th h h ha az za ar rd ds s o of f a as sb be es st to os s w we er re e o ov ve er rl lo oo ok ke ed d t to o t th he e p po oi in nt t t th ha at t t th he e c co om mp pa an ny y w wa as s d de es st tr ro oy ye ed d. . M Mo or ra al le e c ca an n b be e a a p pr ro ob bl le em m. . U Un nh ha ap pp py y e em mp pl lo oy ye ee es s c ca an n b be e d da an ng ge er ro ou us s. . O On ne e s su uc ch h c ca as se e i in nv vo ol lv ve ed d a a d di is sg gr ru un nt tl le ed d e em mp pl lo oy ye ee e o of f a a c co om mp pa an ny y t th ha at t p pr ro od du uc ce ed d a an n a ac cc co ou un nt ti in ng g s so of ft tw wa ar re e p pa ac ck ka ag ge e. . T Th he e e em mp pl lo oy ye ee e m ma ad de e c ch ha an ng ge es s t to o t th he e s so of ft tw wa ar re e t th ha at t s sc cr ra am mb bl le ed d u up p t th he e r re ec co or rd ds s o of f t th ho os se e c co om mp pa an ni ie es s w wh ho o u us se ed d t th he e a ac cc co ou un nt ti in ng g s sy ys st te em m. . S So om me e c co om mp pa an ni ie es s h ha av ve e a an n e ex xc ce es ss si iv ve el ly y a au ut to oc cr ra at ti ic c o or rg ga an ni iz za at ti io on na al l s st tr ru uc ct tu ur re e. . H Hi ig gh hl ly y a au ut to oc cr ra at ti ic c m ma an na ag ge er rs s a ar re e r re el la at ti iv ve el ly y u un nl li ik ke el ly y t to o a ac cc ce ep pt t c cr ri it ti ic ci is sm m, , a an nd d t th he e e em mp pl lo oy ye ee es s o of f s su uc ch h m ma an na ag ge er rs s m ma ay y f fe ea ar r p po oi in nt ti in ng g o ou ut t e et th hi ic cs s p pr ro ob bl le em ms s. . P Pr ro od du uc ci in ng g a a c co or rp po or ra at te e c cu ul lt tu ur re e s su up pp po or rt ti iv ve e o of f e et th hi ic ca al l b be eh ha av vi io or r c ca an n b be e d di if ff fi ic cu ul lt t a an nd d c ce er rt ta ai in nl ly y c ca an nn no ot t b be e a ac cc co om mp pl li is sh he ed d w wi it th ho ou ut t e ed du uc ca at ti io on n, , t tr ra ai in ni in ng g, , a an nd d c co om mp pl li ia an nc ce e. . S So om me e c co om mp pa an ni ie es s u us se e s se em mi in na ar rs s t to o e ed du uc ca at te e a an nd d t tr ra ai in n t th he ei ir r e em mp pl lo oy ye ee es s. . C Co om mp pl li ia an nc ce e i is s a ac ch hi ie ev ve ed d b by y g gi iv vi in ng g e et th hi ic cs s a a
  16. 16. 232 f fo or rm ma al l p pl la ac ce e i in n t th he e o or rg ga an ni iz za at ti io on n c ch ha ar rt t. . E Ea ac ch h d di iv vi is si io on n s sh ho ou ul ld d h ha av ve e a an n e et th hi ic cs s d di ir re ec ct to or r. . T Th he e e et th hi ic cs s d di ir re ec ct to or r s sh ho ou ul ld d b be e r re ea ad di il ly y a av va ai il la ab bl le e t to o e em mp pl lo oy ye ee es s f fo or r c co on ns su ul lt ta at ti io on ns s. . A Al ll l e em mp pl lo oy ye ee es s s sh ho ou ul ld d b be e t tr ra ai in ne ed d i in n h ho ow w a an nd d w wh he en n t to o c co on nt ta ac ct t t th he e e et th hi ic cs s d di ir re ec ct to or r. . E Em mp pl lo oy ye ee es s s sh ho ou ul ld d b be e a ad dv vi is se ed d o of f p pe en na al lt ti ie es s f fo or r e et th hi ic cs s v vi io ol la at ti io on ns s. . T Th he e e et th hi ic cs s d di ir re ec ct to or r s sh ho ou ul ld d b be e c co on nt ta ac ct te ed d w wh he en ne ev ve er r a an n e em mp pl lo oy ye ee e o ob bs se er rv ve es s a an n e et th hi ic cs s v vi io ol la at ti io on n, , i is s o or rd de er re ed d t to o c co om mm mi it t a an n e et th hi ic cs s v vi io ol la at ti io on n, , o or r w wh he en ne ev ve er r a an n e em mp pl lo oy ye ee e n ne ee ed ds s a ad dv vi ic ce e o on n a an ny y p pr ro ob bl le em m i in nv vo ol lv vi in ng g e et th hi ic cs s. . E Em mp pl lo oy ye ee es s s sh ho ou ul ld d b be e a ab bl le e t to o a an no on ny ym mo ou us sl ly y r re ep po or rt t p pr ro ob bl le em ms s. . S So om me e c co om mp pa an ni ie es s h ha av ve e " "s sq qu ue ea al l s sy ys st te em ms s" " t th ha at t r re ew wa ar rd d e em mp pl lo oy ye ee es s f fo or r r re ep po or rt ti in ng g e et th hi ic ca al l v vi io ol la at ti io on ns s. . F Fo or r a an ny y e et th hi ic cs s p pr ro og gr ra am m t to o w wo or rk k, , t th he e c co om mp pa an ny y s sh ho ou ul ld d h ha av ve e a a c cu ul lt tu ur ra al l a au ud di it t o of f i it ts s c cu ul lt tu ur re e a an nd d e et th hi ic ca al l b be eh ha av vi io or r. . E Et th hi ic ca al l p pr ro ob bl le em ms s c ca an n e ex xi is st t i in n m ma an ny y a ar re ea as s. . S So om me e o of f t th he e a ar re ea as s t th ha at t m mu us st t b be e d de ea al lt t w wi it th h r re el la at te e t to o s sa af fe et ty y, , e eq qu ua al l o op pp po or rt tu un ni it ty y e em mp pl lo oy ym me en nt t, , s se ex xu ua al l h ha ar ra as ss sm me en nt t, , p pr ro od du uc ct t a an nd d s se er rv vi ic ce e q qu ua al li it ty y, , p pr ri iv va ac cy y, , h ho on ne es st ty y i in n b bu us si in ne es ss s d de ea al li in ng gs s, , c co on nf fl li ic ct ts s o of f i in nt te er re es st t, , a an nd d r re es sp pe ec ct t f fo or r i in nt te el ll le ec ct tu ua al l p pr ro op pe er rt ty y. . E Et th hi ic ca al l C Co on ns si id de er ra at ti io on ns s i in n J Jo ob b D De es si ig gn n c co on ns si id de er r t th he e f fo ol ll lo ow wi in ng g j jo ob b d de es sc cr ri ip pt ti io on n: : T Th he e p pe er rs so on n w wh ho o a ac cc ce ep pt ts s t th he e t tr re ea as su ur re er r' 's s p po os si it ti io on n s sh ha al ll l b be e e en nt ti ir re el ly y r re es sp po on ns si ib bl le e f fo or r t th he e c co om mp pa an ny y' 's s s se ec cu ur ri it ti ie es s t tr ra an ns sa ac ct ti io on ns s. . T Th he e p po os si it ti io on n e en nt ta ai il ls s k ke ee ep pi in ng g t th he e s su up pp po or rt ti in ng g r re ec co or rd ds s, , e ex xc cl lu us si iv ve e c co on nt tr ro ol l o ov ve er r t th he e s sa af fe e d de ep po os si it t b bo ox x, , a an nd d c co om mp pl le et te e d di is sc cr re et ti io on n o ov ve er r b bu uy yi in ng g a an nd d s se el ll li in ng g o of f s se ec cu ur ri it ti ie es s. . W Wo ou ul ld d y yo ou u a ac cc ce ep pt t t th hi is s j jo ob b? ? M Ma an ny y r re ea ad de er rs s w wi il ll l r re ec co og gn ni iz ze e s se ev ve er ra al l v vi io ol la at ti io on ns s o of f c co on nv ve en nt ti io on na al l i in nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol l p pr ri in nc ci ip pl le es s i in n t th he e p pr re ec ce ed di in ng g j jo ob b d de es sc cr ri ip pt ti io on n. . I Is s t th hi is s j jo ob b o of ff fe er ri in ng g a an n i in nv vi it ta at ti io on n t to o f fr ra au ud d? ? T Th ha at t i is s, , d do oe es s t th he e l la ac ck k o of f c co on nv ve en nt ti io on na al l c co on nt tr ro ol ls s o ov ve er r t th he e t tr re ea as su ur re er r' 's s d du ut ti ie es s c co on ns st ti it tu ut te e t th he e e eq qu ui iv va al le en nt t o of f a an n i in nv vi it ta at ti io on n t to o s st te ea al l? ? W Wh ha at t i is s a an n o or rg ga an ni iz za at ti io on n' 's s r re es sp po on ns si ib bi il li it ty y f fo or r t th he e i in nt te eg gr ri it ty y o of f i it ts s e em mp pl lo oy ye ee es s? ? T Th he es se e q qu ue es st ti io on ns s r ra ai is se e i is ss su ue es s t th ha at t s sh ho ou ul ld d b be e c co on ns si id de er re ed d i in n t th he e d de es si ig gn n o of f b bu us si in ne es ss s s sy ys st te em ms s. . T Th he e n ne ee ed d f fo or r a an n a ad de eq qu ua at te e s sy ys st te em m o of f i in nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol l c ca an n b be e v vi ie ew we ed d e et th hi ic ca al ll ly y a as s w we el ll l a as s f fr ro om m t th he e v vi ie ew w o of f e ef ff fi ic ci ie en nt t m ma an na ag ge em me en nt t. . T Th he e f fo ol ll lo ow wi in ng g q qu uo ot ta at ti io on n i is s r re ep pr re es se en nt ta at ti iv ve e o of f t th hi is s o of ft te en n e ex xp pr re es ss se ed d v vi ie ew w: : I I c ca an n r re ec ca al ll l a a s si iz za ab bl le e i in nd du us st tr ri ia al l c co on nc ce er rn n w wh hi ic ch h w wa as s h he ea ad de ed d b by y a a p pr re es si id de en nt t w wh ho o w wa as s p pe er rh ha ap ps s m mo or re e i in nt te er re es st te ed d i in n h hi is s a av vo oc ca at ti io on n o of f p pr re ea ac ch hi in ng g t th ha an n i in n r ru un nn ni in ng g h hi is s b bu us si in ne es ss s. . A At tt te em mp pt ts s t to o i im mp pr ro ov ve e i in nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol l i in n h hi is s c co or rp po or ra at ti io on n w we er re e c co on ns st ta an nt tl ly y r re eb bu uf ff fe ed d b be ec ca au us se e h he e b be el li ie ev ve ed d t th ha at t
  17. 17. 233 p pe eo op pl le e w we er re e f fu un nd da am me en nt ta al ll ly y h ho on ne es st t, , t th ha at t h hi is s e em mp pl lo oy ye ee es s c co ou ul ld d b be e t tr ru us st te ed d a an nd d, , t th he er re ef fo or re e, , t th he er re e w wa as s n no o n ne ee ed d f fo or r a an ny y s sy ys st te em m o of f c ch he ec ck ks s a an nd d b ba al la an nc ce es s. . T Th he e a ac cc co ou un nt ta an nt t b be ec ca am me e i in nc cr re ea as si in ng gl ly y c co on nc ce er rn ne ed d w wi it th h t th he e c co om mp pa an ny y' 's s e ex xp po os su ur re e o of f i it ts s a as ss se et ts s t to o p po os ss si ib bl le e d de ef fa al lc ca at ti io on n. . F Fi in na al ll ly y, , h he e w we en nt t t to o t th he e c co om mp pa an ny y p pr re es si id de en nt t a an nd d s sa ai id d, , " "A As s a a g go oo od d C Ch hr ri is st ti ia an n, , y yo ou u h ha av ve e a a m mo or ra al l o ob bl li ig ga at ti io on n t to o r re em mo ov ve e t te em mp pt ta at ti io on n f fr ro om m y yo ou ur r e em mp pl lo oy ye ee es s! !" " T Th hi is s e et th hi ic ca al l a ap pp pe ea al l s su uc cc ce ee ed de ed d w wh he er re e a an n a ap pp pe ea al l t to o g go oo od d b bu us si in ne es ss s j ju ud dg gm me en nt t a al lo on ne e f fa ai il le ed d, , a an nd d t th he e c co om mp pa an ny y' 's s s sy ys st te em m o of f i in nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol l w wa as s i im mp pr ro ov ve ed d a af ft te er r a al l1 1. .2 2 O Or rg ga an ni iz za at ti io on ns s s sh ho ou ul ld d h ha av ve e s su uf ff fi ic ci ie en nt t c co on nt tr ro ol ls s t to o d de et te er r f fr ra au ud du ul le en nt t a ac ct ti io on ns s, , i if f o on nl ly y t th hr ro ou ug gh h r re ed du uc ci in ng g t te em mp pt ta at ti io on n b by y t th he e t th hr re ea at t o of f b be ei in ng g c ca au ug gh ht t. . O On n t th he e o ot th he er r h ha an nd d, , o ov ve er rl ly y r ri ig gi id d c co on nt tr ro ol ls s h ha am mp pe er r t th he e a ac ct ti io on ns s a an nd d d de ec ci is si io on ns s o of f i in nd di iv vi id du ua al ls s, , a ar rt ti if fi ic ci ia al ll ly y l li im mi it ti in ng g a an n e em mp pl lo oy ye ee e' 's s r re es sp po on ns se e t to o t th he e v va ar ri ie et ty y o of f h he er r o or r h hi is s t ta as sk k. . A Ac cc co ou un nt ta ab bi il li it ty y a an nd d p pr re es ss su ur re es s f fo or r p pe er rf fo or rm ma an nc ce e m ma ay y b bo oo om me er ra an ng g. . R Ri ig gi id d c co on nt tr ro ol l s sy ys st te em ms s m ma ay y c cr re ea at te e o or r s st ti im mu ul la at te e t th he e t ty yp pe es s o of f a ac ct ti io on n t th ha at t t th he e c co on nt tr ro ol ls s w we er re e d de es si ig gn ne ed d t to o p pr re ev ve en nt t. . C Co om mm mi it tm me en nt t t to o C Co om mp pe et te en nc ce e C Co om mp pe et te en nc ce e i in n e em mp pl lo oy ye ee es s i is s e es ss se en nt ti ia al l t to o t th he e p pr ro op pe er r f fu un nc ct ti io on ni in ng g o of f a an ny y p pr ro oc ce es ss s o of f i in nt te er rn na al l c co on nt tr ro ol l. . I In n t th he e f fi in na al l a an na al ly ys si is s, , i it t i is s t th he e q qu ua al li it ty y a an nd d c co om mp pe et te en nc ce e o of f t th he e e em mp pl lo oy ye ee es s t th ha at t e en ns su ur re e t th he e a ab bi il li it ty y t to o c ca ar rr ry y o ou ut t t th he e c co on nt tr ro ol l p pr ro oc ce es ss s. . N No o c co on nt tr ro ol l p pr ro oc ce es ss s c ca an n f fu un nc ct ti io on n a ad de eq qu ua at te el ly y w wi it th ho ou ut t c co om mp pe et te en nt t e em mp pl lo oy ye ee es s. . M Ma an na ag ge em me en nt t P Ph hi il lo os so op ph hy y a an nd d O Op pe er ra at ti in ng g S St ty yl le e E Ef ff fe ec ct ti iv ve e c co on nt tr ro ol l i in n a an n o or rg ga an ni iz za at ti io on n b be eg gi in ns s w wi it th h a an nd d u ul lt ti im ma at te el ly y r re es st ts s w wi it th h m ma an na ag ge em me en nt t p ph hi il lo os so op ph hy y. . I If f m ma an na ag ge em me en nt t b be el li ie ev ve es s t th ha at t c co on nt tr ro ol ls s a ar re e i im mp po or rt ta an nt t, , t th he en n i it t w wi il ll l s se ee e t to o i it t t th ha at t e ef ff fe ec ct ti iv ve e c co on nt tr ro ol l p po ol li ic ci ie es s a an nd d p pr ro oc ce ed du ur re es s a ar re e i im mp pl le em me en nt te ed d. . T Th hi is s c co on nt tr ro ol l- -c co on ns sc ci io ou us s a at tt ti it tu ud de e w wi il ll l b be e c co om mm mu un ni ic ca at te ed d t to o s su ub bo or rd di in na at te es s t th hr ro ou ug gh h m ma an na ag ge em me en nt t' 's s o op pe er ra at ti in ng g s st ty yl le e. . I If f, , o on n t th he e o ot th he er r h ha an nd d, , m ma an na ag ge em me en nt t p pa ay ys s o on nl ly y " "l li ip p s se er rv vi ic ce e" " t to o t th he e n ne ee ed d f fo or r c co on nt tr ro ol ls s, , i it t i is s v ve er ry y l li ik ke el ly y t th ha at t s su ub bo or rd di in na at te es s w wi il ll l s se en ns se e m ma an na ag ge em me en nt t' 's s t tr ru ue e a at tt ti it tu ud de e a an nd d c co on nt tr ro ol l o ob bj je ec ct ti iv ve es s w wi il ll l n no ot t b be e a ac ch hi ie ev ve ed d. . O Or rg ga an ni iz za at ti io on na al l S St tr ru uc ct tu ur re e A An n o or rg ga an ni iz za at ti io on n' 's s s st tr ru uc ct tu ur re e i is s d de ef fi in ne ed d b by y t th he e p pa at tt te er rn ns s o of f a au ut th ho or ri it ty y a an nd d r re es sp po on ns si ib bi il li it ty y t th ha at t e ex xi is st t
  18. 18. 234 w wi it th hi in n t th he e o or rg ga an ni iz za at ti io on n. . T Th he e f fo or rm ma al l o or rg ga an ni iz za at ti io on n s st tr ru uc ct tu ur re e i is s o of ft te en n d de en no ot te ed d b by y a an n o or rg ga an ni iz za at ti io on n c ch ha ar rt t, , s su uc ch h a as s F Fi ig gu ur re e. .5 5. . A As s s sh ho ow wn n, , t th he e b bi il ll li in ng g f fu un nc ct ti io on n i is s d di ir re ec ct tl ly y r re es sp po on ns si ib bl le e t to o t th he e a ac cc co ou un nt ti in ng g m ma an na ag ge er r. . A At t t th he e n ne ex xt t h hi ig gh he er r l le ev ve el l i in n t th he e c ch ha ar rt t, , t th he e a ac cc co ou un nt ti in ng g m ma an na ag ge er r i is s r re es sp po on ns si ib bl le e t to o t th he e c co on nt tr ro ol ll le er r. . A An nd d t th he e c co on nt tr ro ol ll le er r i is s i in n t tu ur rn n r re es sp po on ns si ib bl le e t to o t th he e p pr re es si id de en nt t. . A An n o or rg ga an ni iz za at ti io on n c ch ha ar rt t i in nd di ic ca at te es s t th he e f fo or rm ma al l c co om mm mu un ni ic ca at ti io on n p pa at tt te er rn ns s w wi it th hi in n a an n o or rg ga an ni iz za at ti io on n. . I In n F Fi ig gu ur re e 5 5. ., , f fo or r e ex xa am mp pl le e, , o on ne e w wo ou ul ld d n no ot t n no or rm ma al ll ly y e ex xp pe ec ct t t th he e b bi il ll li in ng g f fu un nc ct ti io on n t to o c co om mm mu un ni ic ca at te e t th he e r re es su ul lt ts s o of f i it ts s o op pe er ra at ti io on ns s t to o t th he e v vi ic ce e p pr re es si id de en nt t o of f p pr ro od du uc ct ti io on n. . A As s i in nd di ic ca at te ed d i in n t th he e c ch ha ar rt t, , b bi il ll li in ng g i is s n no ot t d di ir re ec ct tl ly y r re es sp po on ns si ib bl le e t to o t th he e v vi ic ce e p pr re es si id de en nt t o of f p pr ro od du uc ct ti io on n. . A An n i in nf fo or rm ma al l o or rg ga an ni iz za at ti io on n s st tr ru uc ct tu ur re e e ex xi is st ts s w wh he en n r re eg gu ul la ar r c co om mm mu un ni ic ca at ti io on n p pa at tt te er rn ns s d do o n no ot t f fo ol ll lo ow w t th he e l li in ne es s i in nd di ic ca at te ed d b by y t th he e f fo or rm ma al l o or rg ga an ni iz za at ti io on n s st tr ru uc ct tu ur re e. . P Pe er rs so on na al l c cr re ed di it t P Pr ro od du uc ct ti io on n p pr ro om mo ot ti io on n B Bu ud dg ge et ti in ng g B Be en ne ef fi it ts s _ __ _ C Ca as s h hi ie er r _ __ _ P Pu ur rc ch ha as s i in ng g _ __ _ C Cu us s t to om me er r S Se er rv vi ic ce e T Ta ax x p pl la an nn ni in ng g O Op pe er ra at ti io on ns s _ __ _ I In ns s u ur ra an nc ce e _ __ _ S Sh hi ip pp pi in ng g _ __ _ S Sa al le es s O Or rd de er r A Ac cc co ou un nt ti in ng g M Ma an n O Of ff fi ic ce e s se er rv vi ic ce es s _ __ _R Re ec ce ei iv v i in ng g T Ti im me ek ke ee ep pe er r M Ma ai il lr ro oo om m - - s st to or re es s - - b bi il ll li in ng g - - p pr ro od du uc ct ti io on n - - a ac cc co ou un nt ts s r re ec ce ei iv va ab bl le e - - f fi in ni is s h he ed d g go oo od ds s - - a ac cc co ou un nt ts s p pa ay ya ab bl le e - - i in nv ve en nt to or ry y c co on nt tr ro ol l - - c co os s t t c co ou un nt ti in ng g - - p pa ay yr ro ol ll l - - e ex xp pe en ns se e l le ed dg ge er r F Fu un nc ct ti io on ns s o of f t th he e B Bo oa ar rd d o of f D Di ir re ec ct to or rs s a an nd d I It ts s C Co om mm mi it tt te ee es s A An n o or rg ga an ni iz za at ti io on n' 's s b bo oa ar rd d o of f d di ir re ec ct to or rs s i is s t th he e i in nt te er rf fa ac ce e b be et tw we ee en n t th he e s st to oc ck kh ho ol ld de er rs s w wh ho o o ow wn n t th he e o or rg ga an ni iz za at ti io on n a an nd d t th he e o or rg ga an ni iz za at ti io on n' 's s o op pe er ra at ti in ng g m ma an na ag ge em me en nt t. . S St to oc ck kh ho ol ld de er rs s e ex xe er rc ci is se e c co on nt tr ro ol l o ov ve er r m ma an na ag ge em me en nt t t th hr ro ou ug gh h t th he e f fu un nc ct ti io on ns s o of f t th he e b bo oa ar rd d o of f d di ir re ec ct to or rs s a an nd d i it ts s c co om mm mi it tt te ee es s. . I If f t th he e b bo oa ar rd d c co on ns si is st ts s e en nt ti ir re el ly y o of f m me em mb be er rs s o of f m ma an na ag ge em me en nt t, , o or r i if f t th he e b bo oa ar rd d m me ee et ts s i in nf fr re eq qu ue en nt tl ly y, , t th he en n s st to oc ck kh ho ol ld de er r c co on nt tr ro ol l o ov ve er r o op pe er ra at ti in ng g m ma an na ag ge em me en nt t i is s l li ik ke el ly y t to o b be e w we ea ak k o or r n no on ne ex xi is st te en nt t. . A Au ud di it t C Co om mm mi it tt te ee e. . T Ty yp pi ic ca al ll ly y a a b bo oa ar rd d o of f d di ir re ec ct to or rs s d de el le eg ga at te es s s sp pe ec ci if fi ic c f fu un nc ct ti io on ns s t to o v va ar ri io ou us s o op pe er ra at ti in ng g c co om mm mi it tt te ee es s. . A Al ll l p pu ub bl li ic c c co om mp pa an ni ie es s w wh ho os se e s st to oc ck k i is s t tr ra ad de ed d o on n t th he e N Ne ew w Y Yo or rk k S St to oc ck k President Vice President Treasure r Vice president Production Vice president Sales Directorinternal Audit Controller

×