Aktualizovaná přednáška 12/2013 - Internetový marketing a nová media prezentovaná 16.12.2013 na VŠE Praha.

1. Internet, sociální sítě & nová media
v marketingové komunikaci
16. prosince 2013

2. Témata dnešní přednášky
SEO PPC microsite Facebook Linkedin
members club affilate programy
sociální sítě
komunity QR case study cross-media
kampaně virtuální průvodce guerilla YouTube
video online PR podcasty geomarketing
WEB2.0 advergaming branding
virální reklama Remarketing
Mobilní marketing

3. Proč online marketing?
Má význam se tím zabývat?

4. Vývoj kurzu akcií internetových firem
Zdroj: Finance.Yahoo.com 12/2013

5. Využívání internetu ve světě a v ČR
Celosvětová populace
Uživatelé internetu - svět
Internetová penetrace ve světě
Nárůst uživatelů internetu 2000-2013
Počet obyvatel v ČR
Počet uživatelů internetu v ČR
Internetová penetrace v ČR
Počet uživatelů Facebooku v ČR
Zdroje: Internet World Stats 2012, © Miniwatts Marketing Group
SPIR – NetMonitor - SPIR - Mediaresearch & Gemius, říjen 2013, ČSU květen 2013
7,017 mld.
2,405 mld.
34,3 %
566,4 %
10,51 mil.
6,81 mil.
64,8%
4,2 mil.

6. Internetová penetrace dle regionů
Zdroj: Internet World Stats 2012 Q2 © Miniwatts Marketing Group

7. Využívání internetu v ČR dle věku
Zdroj: NetMonitor - SPIR - Mediaresearch & Gemius říjen 2013, ČSÚ složení obyvatelstva ČR 31.12.2011

8. Ecommerce 2013
česká internetová populace a nákupy online
Zdroj: Výzkum Ecommerce 2013, aktivní internetová populace 15+ N=1514, Srpen 2013, APEK, Mediaresearch

9. Ecommerce 2013
česká internetová populace a nákupy online
Zdroj: Výzkum Ecommerce 2013, aktivní internetová populace 15+ N=1514, Srpen 2013, APEK, Mediaresearch

10. Měření úspěšnosti online
komunikace

11. Vyhodnocování úspěšnost online reklamy
Zobrazení
Proklik
Chování
na webu
Konverze
& ROI

12. Statistiky návštěvnosti

13. Statistiky návštěvnosti

14. Průměrný konverzní poměr
3,5%
3,0%
2,5%
2,0%
1,5%
Průměrný
Průměrný
konverzní poměr
konverzní poměr
2,0 %
2,0 %
1,0%
0,5%
0,0%
VIII.04 IX.04
Overall
X.04
XI.04
XII.04
I.05
II.05
III.05
IV.05
First-Time visitors
Zdroj: Neil Mason - Applied Insights, UK Market 2004 - 2005
V.05
VI.05
VII.05 VIII.05 IX.05
X.05
Returning visitors

15. Tvorba vstupní stránky
(landing page)

16. Skutečnosti o uživatelích webu
Nečtou
Nerolují (většinou)
Ignorují dlouhé texty bez nadpisů a obrázků
Pokud je stránka během několika sekund
nezaujme, jdou zpět nebo zavírají prohlížeč
Nad odkazem se před kliknutím zamýšlejí,
zda to stojí za to!

17. Ukázky podoby Landing Page

18. Formy online reklamy

19. Display reklama – Rollout

20. Display reklama - Scyscraper

21. Display reklama - Interstitial

22. Rozdělení on-line reklamy
Marketingové
cíle
Budování
povědomí
Důraz na
prodej
Chování
uživatele
Pasivní
Aktivní

23. Vysvětlení pojmů
SEM - Search Engine Marketing
Reklamní aktivity ve vyhledávačích (search engines)
PPC reklama
Pay-per-click reklama placená za prokliknutí (akci)
Reklama se zobrazuje na zvolená klíčová slova
Inzerent rozhoduje sám o max. ceně za proklik
Kontextová reklama
Cílí na obsah (webových stránek, článků), "con-text"
Zobrazováni reklamy v závislosti na obsahu (klíčových slovech)
SEO – optimalizace pro vyhledávače
Úprava webu pro lepší pozici ve výsledcích vyhledávání
Affiliate marketing
Reklama placená za realizované akce (provize z prodeje)

24. Ukázka PPC reklamy na Google

25. Ukázka – PPC a SEO na Seznam.cz
Vyhledávaný výraz
PPC reklama
Sklik.cz
Výsledky vyhledávání
Vliv SEO optimalizace

26. Pozornost uživatelů při vyhledávání
75% uživatelů shlédne pouze
75% uživatelů shlédne pouze
prvních 11 odkazů
prvních 11 odkazů

27. Sociální sítě v marketingu

28. Sociální sítě - komunity
Sociální síť (komunita) je propojená skupina lidí,
kteří se navzájem ovlivňují.
tvoří se na základě zájmů, profese, rodinných vazeb,
vyznání nebo z jiných důvodů
mohou se vytvářet také v zájmových komunitách kolem
určitých webů (diskusní fóra)

29. Využívání sociálních sítí v ČR
Počet uživatelů v ČR 4.200.000
Penetrace inter. populace
61,7%
Počet uživatelů v ČR
212.353
Počet uživatelů v ČR
3.200.000
Počet uživatelů v ČR
260.000
Počet uživatelů v ČR
265.000

30. Firemní profily na Facebook

31. FaceBook a offline svět

32. Start nové turistické atrakce
Případová studie Galerie panenek DollsLand

33. Představení Galerie panenek DollsLand
Soukromá Galerie panenek DollsLand
Výstava 1200 panenek Barbie & Monster High
Otevřena 28.10.2011 (2 roky fungování)
Lokalita Rytířská 6, Praha 1
Přes 20.000 návštěvníků
6 zaměstnanců
Žádné dotace
… ani z


34. Komunikační kanály galerie

Webové stránky
Facebook

YouTube + Stream

Pinterest
Wikipedie
LinkedIN
Mimibazar





Online, PR, guerilla,
emailing, outdoor,
veletrhy, sponzoring

35. SEO & PPC reklama
PPC
SEO

36. Reklama na Facebook

37. Google Remarketing

38. Wikipedia – profil galerie




Není to špatné
Nečekejte však zázraky
Váš profil stále někdo edituje!
Vhodné pro podporu PR aktivit

39. Návštěvnost webu galerie
www.dollsland.eu

40. Měření konverzí

Období 10/2012

1.654 unikátních
zobrazení stránky
kudy-k-nam

1.315 prodaných
vstupenek

Offline konverze
79,5%

41. Sumární statistiky 10 / 2012
22.854
2.814
1.653
908
7,2%
unikátní návštěvníci
str. vstupné
str. kudy k nám
str. kontakt
online konverze
1.315
5,7%
15 Kč
prodané vstupenky
offline konverze
náklady na prodanou vstupenku

42. (Nové) trendy
interaktivního marketingu

43. Netradiční kampaně – zážitkový marketing

44. Nové možnosti - Web 2.0
uživatelé vytvářejí vlastní obsah UGC
nový způsob zasáhu cílových skupin
interaktivní nástroje pro komunikaci
Behavioural a geo targeting
Komunity, Blogy, diskuse, wiki
Online video – YouTube, Stream
Mobilní marketing
Podcasts, Webinars
WOM – Word of Mouth
Buzz marketing
Využívání QR kodů
Rozšířená realita

45. Využívání mobilních telefonů

46. Praktické využití QR kódů

47. Aplikace technologie i-TAG
Ukázka fungování i-TAG

48. Internetové obchody budoucnosti
Budoucnost e-shoppingu spočívá v pohodlí
uživatelů a ve špičkových technologiích
„eye-tracking“
sledování pohybu lidského oka
využití u oční kamery
„eye-buying“
nákupu pohybem oka či mrknutím
„brain-buying“
implementaci čipu přímo do mozku
uživatele (zákazníka)
realizace nákup pouhou myšlenkou

49. Virální marketing – „Lidová tvořivost“

50. Guerilla marketing – Spider-man 3

51. Buzz marketing

53. Evian Roller Babies – virální reklama
http://www.youtube.com/watch?v=XQcVllWpwGs

54. Tak, a to je dnes vše
Děkuji za vaši pozornost
Kontakty pro dotazy:
E-mail: milan.beneda@benedagroup.com
Mobil: +420 605 376 530 | ICQ: 59-266-304

55. Virální marketing – „Alkoholické nápoje“

56. Virální marketing – Brahma 2

57. Tak, to už je vážně úplně všechno
Děkuji za vaši pozornost
Kontakty pro dotazy:
E-mail: milan.beneda@benedagroup.com
Mobil: +420 605 376 530 | ICQ: 59-266-304