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  1. www.consumerclassroom.eu Kit de lições sobre proteção de dados ASSUME O CONTROLO DOS TEUS DADOS PESSOAIS
  2. 2 1. Descrição geral da lição Descrição da atividade Este plano de lições permitirá aos estudantes refletir sobre os problemas relacionados com a proteção de dados. Os estudantes terão de debater o que são os dados pessoais e quem os recolhe, descobrir quais são os seus direitos e refletir sobre as melhores práticas para proteger dados pessoais em situações da vida real, principalmente online. Materiais necessários Computador ou projetor de vídeo. Objetivos de aprendizagem APTIDÕES E COMPETÊNCIAS • Estar ciente de que, sempre que estamos online, partilhamos informações e dados sobre nós, sobre os nossos interesses de compras e o nosso comportamento com os motores de pesquisa, as redes sociais e/ou os sites que visitamos. • Saber que não é fácil eliminar dados pessoais ou informações após tê-las partilhado. • Compreender que clicar em «Aceito» numa «Política de privacidade» pode significar que aceitamos que os nossos dados pessoais possam ser vendidos a terceiros. • Conhecer as medidas a tomar para proteger e gerir os dados pessoais e a privacidade. • Rever políticas de privacidade e identificar termos fundamentais sobre a utilização de dados pessoais. ATITUDES • Ser responsável pela proteção dos próprios dados pessoais e dos dados pessoais de terceiros • Valorizar a proteção dos dados pessoais • Ponderar os benefícios da partilha de dados pessoais face aos riscos Atualmente, os seus estudantes divulgam informações pessoais todos os dias, principalmente online. Por isso, é muito importante que estejam cientes dos riscos que podem correr quando partilham dados pessoais. Este kit de lições fornece-lhe informações de base importantes e exercícios práticos para ajudar os seus estudantes a compreender o que são dados pessoais e como podem protegê-los. Faixa etária: dos 13 aos 18 anos. Duração: um exercício prático de cerca de 45 minutos Disciplinas e ligações a currículo: Cidadania, Estudos sobre o consumo, Tecnologia da informação e das comunicações (TIC), Estudos sociais
  3. 3 Informações de base POR QUE É IMPORTANTE TER CUIDADO COM OS DADOS PESSOAIS? Atualmente, a Tecnologia da informação tem um forte impacto sobre a sociedade. Isto verifica-se especialmente nas novas gerações de jovens, que estão extremamente familiarizados com o uso da Internet, de dispositivos inteligentes e de aplicações. Contudo, podem não estar conscientes de que estes dispositivos e serviços online recolhem uma enorme quantidade de informações relacionadas com cada indivíduo. Além disso, podem não compreender totalmente que, em determinadas circunstâncias, estão a revelar informações pessoais sobre si próprios ou sobre outras pessoas sem saber quem irá vê-las. Por exemplo, ao partilhar fotografias nas redes sociais. É importante compreender que este cenário de uma sociedade interligada combina tanto benefícios em termos sociais como riscos para a privacidade e proteção de dados. Em particular, os estudantes devem estar cientes do seguinte: • Quando se registam numa aplicação ou em qualquer serviço online, é-lhes muitas vezes pedido para facultarem informações pessoais tais como o nome, a data de nascimento, o número de telefone, etc. Além disso, podem aceitar um pedido de consentimento de processamento de dados sem verificarem ou compreenderem efetivamente os «termos e condições» e a «política de privacidade» desse serviço. Isto pode ter impacto sobre a sua vida enquanto consumidores, uma vez que estes dados pessoais podem ser vendidos a terceiros para fins comerciais e publicitários. • Quando utilizam dispositivos eletrónicos, produzem e enviam dados relativos aos seus interesses e comportamentos que são particularmente valiosos para as empresas que vendem espaços de publicidade com base na sua atividade online. • Os seus dispositivos eletrónicos ou contas online podem estar sujeitos a violações de dados perigosas, especialmente se não estiverem protegidos por palavras-passe fortes ou se as palavras-passe não forem cuidadosamente guardadas ou forem partilhadas com outras pessoas. • Devem refletir cuidadosamente antes de publicar ou partilhar informações pessoais online, porque estas informações
  4. 4 podem ser vistas por muitas pessoas. O mesmo se aplica ao partilhar informações de terceiros, tais como fotografias, sem pedir autorização aos mesmos. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS E QUEM PODE RECOLHÊ-LOS? Os dados pessoais estão relacionados com todas as informações pessoais que podem ser utilizados para identificar um indivíduo, desde o nome até números de telefone, data de nascimento e fotografias de uma pessoa. Facultamos dados pessoais diariamente, para aderir a um sítio Web de uma rede social, obter um cartão de biblioteca ou aderir a cartões de fidelidade em lojas. As pessoas ou organizações que recolhem e gerem dados pessoais designam-se controladores de dados. Contudo, os direitos de privacidade dos indivíduos que fornecem os seus dados pessoais têm de ser respeitados por qualquer entidade que recolha e processe esses dados. Segundo a atual Diretiva da UE relativa à proteção de dados, em vigor desde 1995, a recolha e o processamento dos dados pessoais de indivíduos apenas é legítima numa das seguintes circunstâncias: • nos casos em que o indivíduo em questão deu o seu consentimento de forma inequívoca, após ter sido devidamente informado (por exemplo, ao aceitar os termos de referência); • se o processamento de dados for necessário para um contrato, por exemplo, para faturação, para uma candidatura de emprego ou um pedido de empréstimo; • se o processamento for exigido por uma obrigação legal; • se o processamento for necessário para proteger os interesses fundamentais da pessoa em causa, por exemplo, o processamento de dados médicos da vítima de um acidente de viação; • se o processamento for necessário para a realização de tarefas de interesse público ou tarefas levadas a cabo pelo governo, pelas autoridades fiscais, pela polícia ou outros organismos públicos; • se o controlador de dados ou terceiros demonstrarem um interesse legítimo em fazê-lo, desde que este interesse não afete os interesses da pessoa em causa nem infrinja os seus direitos fundamentais, em particular, o direito à privacidade.
  5. 5 QUAIS SÃO OS TEUS DIREITOS E COMO PODES PROTEGER OS TEUS DADOS Ao abrigo das regras atuais da UE, tens os seguintes direitos: • Os controladores de dados estão obrigados a informar-te quando recolhem dados pessoais a teu respeito; • Tens o direito de saber o nome do controlador, a finalidade do processamento e para quem os teus dados podem ser transferidos; • Tens o direito de receber estas informações independentemente de os dados terem sido obtidos direta ou indiretamente, salvo se as informações se revelarem impossíveis ou muito difíceis de obter ou se estiverem protegidas por lei; • Tens o direito de perguntar ao controlador de dados se este está a processar dados pessoais a teu respeito; • Tens o direito de receber uma cópia destes dados em formato compreensível; • Tens o direito de solicitar a correção, o bloqueio ou a eliminação dos dados; • Tens o direito de te opores ao processamento dos teus dados por razões legítimas relacionadas com o teu caso em particular e o direito de te opores, em qualquer altura, ao processamento de dados pessoais a teu respeito para fins de marketing direto. Se descobrires que os teus dados geridos por um controlador de dados estão incorretos ou foram processados ilegalmente, tens o direito de: • solicitar a correção, a eliminação ou o bloqueio dos dados ao controlador de dados em questão; • exigir que o controlador de dados notifique todas as pessoas que já viram os dados incorretos, salvo se tal implicar um esforço desproporcionado; • se não receberes uma resposta adequada do controlador de dados, podes enviar uma reclamação à autoridade nacional competente em matéria de proteção de dados. Abaixo, poderás encontrar mais informações sobre dados pessoais e proteção de dados: O QUE IRÁ MUDAR AO NÍVEL DA UNIÃO EUROPEIA? Para devolver aos cidadãos o controlo sobre os respetivos dados pessoais, a Comissão Europeia propôs uma reforma abrangente das regras de proteção de dados, que consiste num Regulamento e numa Diretiva que entraram em vigor em maio de 2016. O Regulamento é um passo essencial para reforçar os direitos fundamentais dos cidadãos na era digital e para facilitar os negócios, simplificando as regras para as empresas do Mercado Único Digital. Este Regulamento entra em vigor a partir de 25 de maio de 2018. Por outro lado, a Diretiva protege o direito fundamental dos cidadãos à proteção de dados sempre que os dados pessoais forem utilizados por autoridades responsáveis em matéria de aplicação do direito penal. Os Estados-Membros da UE têm de transpor esta Diretiva para a respetiva legislação nacional até 6 de maio de 2018. Ficha informativa sobre proteção de dados, elaborada pela Comissão Europeia.
  6. 6 As principais alterações desta reforma são: • Um «direito ao esquecimento» que irá contribuir para gerir os riscos de proteção de dados online. Quando já não pretender que os seus dados sejam processados e não existirem razões legítimas para mantê-los, os dados serão eliminados; • Acesso livre e simples ao seus dados pessoais, tornando mais fácil ver as informações sobre si que as empresas e as autoridades públicas detêm e transferir os seus dados pessoais entre fornecedores de serviços – o denominado princípio da «portabilidade de dados»; • Sempre que o seu consentimento for obrigatório, o mesmo terá de ser dado através de uma ação afirmativa clara antes de uma empresa poder processar os seus dados pessoais. • Mais transparência acerca da forma como os dados são processados, com informações de fácil compreensão, especialmente para as crianças. • As empresas e as organizações terão de informá-lo acerca de violações de dados que possam afetá-lo de forma adversa sem atraso indevido. Terão igualmente de notificar a autoridade relevante em matéria de proteção de dados. Abaixo, poderá encontrar mais informações sobre a reforma: Fichas informativas sobre a reforma relativa à proteção de dados elaboradas pela Comissão Europeia.
  7. 7 Introdução à lição Prepare a turma, apresentando este pequeno vídeo divertido da Comissão Europeia sobre proteção de dados. Em seguida, introduza brevemente o conceito de dados pessoais e como estes podem ser protegidos. Desenvolvimento da lição Divida a turma em 4 grupos e incentive-os a refletir e debater alguns casos da vida real: GRUPO 1 – REGISTAR-SE NUM SERVIÇO ONLINE Peça aos elementos do primeiro grupo para escolherem um serviço online ou uma aplicação que utilizem frequentemente (por exemplo, Facebook, Snapchat e WhatsApp). Terão de descobrir e verificar: • As informações necessárias para o registo (como o nome, a data de nascimento, o número de telefone, a fotografia de perfil, etc.); • Se têm de aceitar um pedido de autorização de processamento de dados; • Os «termos e condições» e a declaração de privacidade desse serviço. Peça ao grupo para tomar nota destas informações para apresentá-las aos outros estudantes. GRUPO 2 – UTILIZAR PALAVRAS-PASSE Peça aos elementos do segundo grupo para pensarem sobre as palavras-passe que utilizam para os respetivos dispositivos (por exemplo, telemóveis, computadores pessoais ou tablets) e serviços online (como contas de redes sociais ou endereços de e-mail). Terão de refletir sobre: • O modo como escolheram as palavras-passe; • Se utilizam sempre as mesmas palavras-passe; • O modo como armazenam estas palavras-passe e se as partilharam com alguém. Peça ao grupo para tomar nota destas informações para apresentá-las aos outros estudantes. GRUPO 3 – PARTILHAR FOTOGRAFIAS Peça aos elementos do terceiro grupo para pensarem numa situação em que vão a uma festa e tiram fotografias. Terão de debater as seguintes questões: • Partilham estas fotografias em redes sociais ou serviços de mensagens? • Se as fotografias incluírem outras pessoas, pedem-lhes autorização? • Se encontrarem online uma fotografia sua tirada na festa e não se sentirem confortáveis com essa situação, como procedem? Peça ao grupo para tomar nota das considerações para apresentá-las aos outros estudantes. GRUPO 4 – DIRECIONAMENTO ONLINE Peça aos elementos do quarto grupo para pensarem sobre atividades online que possam revelar os seus interesses ou preferências (por exemplo, seguir o perfil de um cantor no Instagram, pesquisar no Google uma bicicleta para comprar, 2. Pormenores da lição
  8. 8 etc.). Terão de: • Fazer uma lista destas atividades; • Debater se, depois de terem realizado essas atividades, viram anúncios online em redes sociais, motores de pesquisa ou aplicações que correspondam ao seus interesses. Peça ao grupo para tomar nota destas informações e considerações para apresentá-las aos outros estudantes. Agora, cada grupo terá de apresentar as suas conclusões e considerações à turma. Desta forma, terão a oportunidade de explicar ao professor e aos outros estudantes aquilo que compreenderam e quais são as suas dúvidas. No final de cada apresentação, certifique-se de que os estudantes compreendem a importância de prestar atenção ao partilhar dados online e verifique se estão cientes do seguinte: GRUPO 1 – REGISTAR-SE NUM SERVIÇO ONLINE Geramos diariamente uma vasta quantidade de dados pessoais nos quais as empresas e as organizações podem estar interessadas para fornecer um serviço específico e para fins de marketing ou para obter conhecimentos sobre grupos de indivíduos. Antes de aceitarem os termos e condições de um serviço específico, os estudantes devem saber quais os dados que serão retirados e durante quanto tempo, a finalidade e a forma de contacto do serviço, caso pretendam obter mais informações ou se mudarem de ideias. Além disso, devem sentir-se sempre à vontade para dizer não, especialmente se existir algo que não compreendam. GRUPO 2 – UTILIZAR PALAVRAS-PASSE É importante utilizar palavras-passe seguras (isto é, longas e com vários tipos de carateres) e não utilizar a mesma palavra-passe para mais do que um dispositivo, conta ou serviço, a fim de evitar riscos de violação de dados. Além disso, as palavras-passe não devem ser partilhadas com terceiros nem mantidas junto do computador ou do telefone. Também é importante não guardar uma palavra-passe em navegadores e terminar sessão após utilizar computadores públicos. Desta forma, outras pessoas não terão a possibilidade de utilizar as vossas credenciais. GRUPO 3 – PARTILHAR FOTOGRAFIAS Quando partilham uma fotografia nas redes sociais, podem não estar cientes de que a mesma pode ficar acessível para um vasto público, especialmente se utilizarem definições de privacidade predefinidas. Uma fotografia que pode ser divertida se for vista apenas por um amigo chegado pode tornar-se embaraçosa se for partilhada com muitas pessoas. Além disso, se quiserem partilhar uma fotografia que inclua outras pessoas, têm de pedir-lhes autorização, caso contrário, estão a infringir os direitos das mesmas. Por último, se quiserem apagar uma fotografia (ou qualquer outra informação) vossa, peçam à pessoa que a publicou para eliminá-la ou contactem a empresa proprietária da plataforma. Também podem pedir a um adulto que vos ajude a contactar a autoridade competente em matéria de proteção de dados. GRUPO 4 – DIRECIONAMENTO ONLINE Quando utilizamos dispositivos eletrónicos, produzimos e enviamos dados acerca daquilo que fazemos. As nossas atividades online podem ser seguidas através destes dispositivos. Estes dados são valiosos para empresas que oferecem serviços gratuitos (como o Facebook ou a Google) e que, simultaneamente, recolhem dados e vendem espaços publicitários com base nos nossos interesses. É por este motivo que os anúncios que vemos online podem diferir de pessoa para pessoa.
  9. 9 Conclusão da lição Para resumir as questões relacionadas com a proteção de dados, mostre aos estudantes a brochura Assume o controlo dos teus dados pessoais, elaborada pela Comissão Europeia. Em seguida, realize uma troca de ideias com a turma para a apresentação de 5 sugestões para proteção de dados pessoais. Pode inspirar-se nas sugestões apresentadas em seguida. Sugestões de proteção de dados • Não partilhem publicamente quaisquer informações reais como a vossa morada, número de telefone, conta de e-mail ou número de cartão de crédito. • Pensem antes de publicar: as informações que publicarem, carregarem ou partilharem podem ficar disponíveis para toda a gente. • Bloqueiem os vossos dispositivos de modo a só poderem ser desbloqueados por vocês, por exemplo, com uma palavra-passe. • Criem uma palavra-passe forte com diferentes tipos de carateres e não a guardem junto do vosso computador, telefone ou tablet. • Não partilhem fotografias que incluam outras pessoas, ou informações sobre essas pessoas, sem lhes pedir autorização prévia.
  10. 10 3. Avaliação Avalie os conhecimentos adquiridos pelos estudantes com o seguinte exercício. Pode utilizá-lo como teste em sala de aula ou trabalhos de casa. Exercício para a turma • Escolham um serviço online ou uma aplicação que utilizem frequentemente. • Descrevam o que são «definições de privacidade predefinidas», concentrando-se naquilo que acontece às vossas informações e atividades pessoais se não fizerem qualquer alteração. Estarão disponíveis para todos? • Descrevam as opções de privacidade que estão disponíveis para os utilizadores. O que podem alterar efetivamente? Podem definir o vosso perfil como privado? Podem partilhar informações apenas com algumas pessoas? • Proponham de que modo poderiam personalizar as definições de privacidade para aumentar a segurança dos vossos dados pessoais.
  11. 11 4. Recursos relacionados no sítio Web do Consumer Classroom Pode encontrar mais recursos úteis sobre o tema da Economia de partilha no sítio Web do Consumer Classroom. As nossas principais escolhas são as seguintes. PORTUGUÊS • Galeria por um mundo digital melhor • Cibersegurança • Sabes que já tens uma reputação online?
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