Введение в Growth Hacking - Версия 2

Growth Hacking
Bayram Annakov, Empatika
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13

Для разминки
• 9 монет, 2 взвешивания, 1 фальшивая
• Почему в “Хачапури” выручка в 2 раза
ниже, чем в “Сацибели”?

Воронка
пользователей

Воронка
Зашли на сайт

Воронка
Просмотрели товар

Воронка
Добавили в корзину

Воронка
Оплатили

Слишком мало
оплаченных!

$12 000 000

Growth Hacking?

Рабочее место

Что необходимо
знать?
• Воронка продаж/пользователей
• Google Analytics/Yandex Метрика
• A/B тестирование
• Статистика
• не помешало бы еще знать SeQueL

Воронка

Воронка
Оплатили

Кейс 1: корзина

Кейс 2: рост скачиваний

Вопросы
• Что мешает пользователю перейти на
следующую стадию?
• Что может пойти не так?

Главное: задавать
правильные вопроcы
и воздержаться от качественных оценок

Геометрия воронки: куда
бы вы инвестировали?
Компания 1 Компания 2

Google Analytics

Advanced
• Events _trackEvent
• Custom variables _setCustomVar
• Сегменты
• Вебвизор (Yandex Метрика)
• Количество сессий/время последней
сессии
• Google Tag Manager

Научный подход!

Кейс 3
управляю
влияю
учитываю

Статистика

Статистика - sexy!

Среднее

Или так?

Медиана

Среднее vs Медиана
<100 <100 <100 <100<100
Среднее = ?
Медиана = ?

Среднее vs Медиана
<100 <100 <100 <100 100 000 000<100
Среднее = ?
Медиана = ?

Кейс 4

Отклонение

Что вы можете
сказать о бизнесе?
Выручка = 700 000
Кол-во заказов = 20 Сумма чека = 35 000

Медиана = 48 000

Медиана = 48 000Отклонение = 20

Корреляция

Корреляция != причинно-
следственная связь

Куда копать?
• Среднее - Медиана - Отклонение
• Технология - ОС, браузер и тп
• Демография - страна/город, возраст, пол
• Время
• Источники трафика

Важный урок

Задачка из теории игр
Крепость

A B C
40%
50K
25%
25K
4%
25K
Какую воронку
оптимизировать?

A B C
40%
50K
25%
25K
7%
44K
2 года

A B C
50%
63K
4 мес
25%
25K
7%
44K
2 года

Легче наращивать
преимущество

Когортный анализ

Unique users All time Week 0 Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5
Week 0
Retention 2163 14 % 12 % 9 % 5 % 1 %
Week 0
$ 3.5 $ 3.5 $ 0.0 $ 0.0 $ 0.0 $ 0.0 $ 0.0 $
Week 0 Purchase 0.47 % 0.51 % 0.00 % 0.00 % 0.00 % 0.00 % 0.00 %Week 0
Share 6.83 % 6.65 % 0.00 % 2.86 % 3.64 % 35.71 % 0.00 %
Week 0
Repeated $ 0.0 $
Week 1
Retention 2102 24 % 18 % 11 % 4 %
Week 1
$ 21.3 $ 12.4 $ 0.7 $ 7.5 $ 0.0 $ 0.7 $
Week 1 Purchase 1.60 % 1.30 % 0.76 % 3.13 % 0.00 % 9.09 %Week 1
Share 5.94 % 4.34 % 6.82 % 10.16 % 23.33 % 0.00 %
Week 1
Repeated $ 1.4 $
Week 2
Retention 2746 30 %
Week 2
$ 117.2 $ 94.1 $ 23.1 $
Week 2 Purchase 2.02 % 1.84 % 1.73 %Week 2
Share 8.36 % 7.57 % 9.52 %
Week 2
Repeated $ 0.0 $
Week 3
Retention 2791
Week 3
$ 120.2 $ 120.2 $
Week 3 Purchase 1.02 % 1.02 %Week 3
Share 6.68 % 6.68 %
Week 3
Repeated $ 21.7 $

задачка
27%

Литература
• Croll,Yoskowitz “Lean Analytics”
• Хьюз “Маркетинг на основе баз данных”
• Wheelan “Naked Statistics”
• Медоуз “Азбука системного
мышления” (для общего развития)

Если понравилось, то оцените App in
the Air в CNET
http://tiny.cc/aita_cnet

Введение в Growth Hacking - Версия 2

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von Empatika

Mehr von Empatika (20)

Введение в Growth Hacking - Версия 2