work21 lunchwebinar deel 3 voorbeeld scenario resultaatgericht werken

Bas Krikke
Bas Krikkeadviseur slim werken en effectief veranderen at work21, organiseert effectieve veranderprojecten met duurzaam resultaat um work21
lunchwebinar HR Zone
deel 3: leg de lat zo laag mogelijk
9	
  december	
  2014	
  12:30	
  –	
  13:00	
  uur	
  
vorige week…
werk & scenario’s
wat is een scenario?
•  de	
  vertaalslag	
  van	
  een	
  visie	
  naar	
  dagelijkse	
  werkzaamheden	
  
•  afgestemd	
  op	
  doelgroepen:	
  medewerkers	
  en	
  
leidinggevenden	
  
•  jouw	
  handelingen	
  die	
  leiden	
  tot	
  een	
  resultaat	
  
•  vanuit	
  medewerkers	
  perspectief	
  
•  vereenvoudigde	
  weergave	
  
•  verbinden	
  van	
  technologie,	
  gedrag	
  en	
  organisatie	
  in	
  
werkafspraken	
  
mens	
  
organisatie	
  technologie	
  
gebouw	
  
resultaten	
  
halen	
  
Wat	
  is	
  jullie	
  uitdaging	
  met	
  
betrekking	
  tot	
  resultaten	
  
behalen?	
  
losse eindjes
opdracht
›  Schrijf	
  vijf	
  losse	
  eindjes	
  op,	
  die	
  op	
  dit	
  moment	
  door	
  jouw	
  hoofd	
  
spoken.	
  	
  	
  
resultaten behalen
resultaten	
  behalen	
  
organisatie	
  
m o	
   t	
   h	
  
visie	
  &	
  missie	
  van	
  de	
  organisatie	
  	
  
	
  
doelstellingen	
  	
  	
  
	
  
(werk)	
  afspraken	
  maken	
  	
  	
  
	
  
opdracht
›  schrijf	
  van	
  jouw	
  losse	
  eindjes	
  op	
  wat	
  de	
  bijdrage	
  aan	
  de	
  
organisatie	
  is.	
  	
  
›  Als	
  je	
  dit	
  niet	
  weet,	
  bij	
  wie	
  kun	
  je	
  dit	
  halen?	
  	
  
resultaten behalen
resultaten	
  behalen	
  
technologie	
  
m o	
   t	
   h	
  
opdracht
›  Welk	
  systeem	
  hanteer	
  jij	
  voor	
  je	
  losse	
  eindjes,	
  zowel	
  zakelijk	
  als	
  privé?	
  
›  Plan	
  nu	
  1	
  uur	
  in	
  jouw	
  agenda	
  om	
  dat	
  systeem	
  te	
  selecteren,	
  te	
  leren	
  of	
  
te	
  optimaliseren.	
  	
  	
  
	
  
	
  
resultaten behalen
resultaten	
  behalen	
  
mens	
  
kennis	
  van	
  jouw	
  waarden	
  	
  
	
  
SMART	
  geformuleerde	
  doelen	
  
	
  
prioriteiten	
  stellen	
  
	
  
m o	
   t	
   h	
  
work21 lunchwebinar deel 3 voorbeeld scenario resultaatgericht werken
①  belangrijk/niet	
  urgent	
  
•  doelstellingen	
  lange	
  termijn	
  
•  geeft	
  rust	
  en	
  focus,	
  plannen	
  
②  belangrijk/urgent	
  
•  vaak	
  belangrijke	
  zaken	
  die	
  zijn	
  	
  
uitgesteld	
  
•  geeft	
  stress	
  als	
  je	
  teveel	
  in	
  2	
  werkt	
  
③  niet	
  belangrijk/urgent	
  
•  hoort	
  dit	
  bij	
  jouw	
  aandachtsgebied	
  	
  
&	
  doelstellingen	
  lange	
  termijn?	
  
•  doorvragen	
  en	
  delegeren	
  
④  niet	
  belangrijk/niet	
  urgent	
  
•  energielekken	
  
•  niet	
  doen,	
  hieruit	
  wegblijven	
  
	
  
prioriteiten stellen
opdracht
›  plot	
  jouw	
  losse	
  eindjes	
  op	
  de	
  matrix	
  
	
  
	
  
resultaten behalen
resultaten	
  behalen	
  
huisvesing	
  
verplaats	
  jezelf	
  zodat	
  je	
  werkplek	
  
je	
  goed	
  ondersteunt	
  in	
  het	
  
resultaat	
  dat	
  je	
  wilt	
  behalen	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
vul	
  je	
  locatie	
  in	
  en	
  gebruik	
  “onze	
  
zone-­‐nummers”	
  
	
  
m o	
   t	
   h	
  
opdracht
›  pak	
  je	
  matrix:	
  waar	
  ga	
  je	
  dat	
  doen?	
  	
  
leg de lat zo laag mogelijk?
›  vergroot	
  de	
  kans	
  dat	
  je	
  dingen	
  gaat	
  doen.	
  
›  iedereen	
  heeft	
  de	
  mogelijkheid	
  om	
  een	
  eerste	
  kleine	
  stap	
  te	
  
zetten.	
  	
  
	
  
›  wat	
  is	
  dan	
  jouw	
  eerste	
  stap?	
  
	
  	
  
work21 lunchwebinar deel 3 voorbeeld scenario resultaatgericht werken
Karen Frank
karen.frank@work21.nl	
  
06	
  –	
  456	
  96	
  108	
  
twitter.com/frankkaren	
  
linkedin.com/in/frankkaren	
  
1 von 20

Recomendados

00 laat mensen slimmer werken_aware_PEP_2017 von
00 laat mensen slimmer werken_aware_PEP_201700 laat mensen slimmer werken_aware_PEP_2017
00 laat mensen slimmer werken_aware_PEP_2017Jolanda van der Veen
97 views13 Folien
Executive | 140115 | Flexibele Organisatie | Het nieuwe leidinggeven | Presen... von
Executive | 140115 | Flexibele Organisatie | Het nieuwe leidinggeven | Presen...Executive | 140115 | Flexibele Organisatie | Het nieuwe leidinggeven | Presen...
Executive | 140115 | Flexibele Organisatie | Het nieuwe leidinggeven | Presen...Flevum
568 views33 Folien
Binder Briefkaart Edit von
Binder Briefkaart EditBinder Briefkaart Edit
Binder Briefkaart Editeditopleidingen
200 views16 Folien
Licht conceptendag von
Licht conceptendagLicht conceptendag
Licht conceptendagStebo vzw
473 views16 Folien
Timemanagementin6stappen von
Timemanagementin6stappenTimemanagementin6stappen
Timemanagementin6stappenAngelCoaching
1.2K views25 Folien
Presentatie Pijnacker Network von
Presentatie Pijnacker NetworkPresentatie Pijnacker Network
Presentatie Pijnacker Networktoporde
194 views16 Folien

Más contenido relacionado

Was ist angesagt?

Mooier Werk Middag 2018 von
Mooier Werk Middag 2018Mooier Werk Middag 2018
Mooier Werk Middag 2018de baaningenieurs.
592 views68 Folien
Snappet: praktijkcases over onderwijs op maat von
Snappet: praktijkcases over onderwijs op maatSnappet: praktijkcases over onderwijs op maat
Snappet: praktijkcases over onderwijs op maatSURF Events
1.3K views15 Folien
Inde Bres Trainingsdag von
Inde Bres TrainingsdagInde Bres Trainingsdag
Inde Bres Trainingsdagmulderpc
304 views31 Folien
ASAP-tips: Haal het beste uit je team! von
ASAP-tips: Haal het beste uit je team!ASAP-tips: Haal het beste uit je team!
ASAP-tips: Haal het beste uit je team!ASAP HR Group
218 views10 Folien
Tijd en prioriteit von
Tijd en prioriteitTijd en prioriteit
Tijd en prioriteitNicolas Maes
540 views51 Folien
Gentrepreneur WEEK - workshopTimemanagement von
Gentrepreneur WEEK - workshopTimemanagementGentrepreneur WEEK - workshopTimemanagement
Gentrepreneur WEEK - workshopTimemanagementGentrepreneur
55 views39 Folien

Was ist angesagt?(6)

Snappet: praktijkcases over onderwijs op maat von SURF Events
Snappet: praktijkcases over onderwijs op maatSnappet: praktijkcases over onderwijs op maat
Snappet: praktijkcases over onderwijs op maat
SURF Events1.3K views
Inde Bres Trainingsdag von mulderpc
Inde Bres TrainingsdagInde Bres Trainingsdag
Inde Bres Trainingsdag
mulderpc304 views
ASAP-tips: Haal het beste uit je team! von ASAP HR Group
ASAP-tips: Haal het beste uit je team!ASAP-tips: Haal het beste uit je team!
ASAP-tips: Haal het beste uit je team!
ASAP HR Group218 views
Gentrepreneur WEEK - workshopTimemanagement von Gentrepreneur
Gentrepreneur WEEK - workshopTimemanagementGentrepreneur WEEK - workshopTimemanagement
Gentrepreneur WEEK - workshopTimemanagement
Gentrepreneur55 views

Similar a work21 lunchwebinar deel 3 voorbeeld scenario resultaatgericht werken

Dag 3 - LEAN Besturing - Doelenboom _ Waardenhuis.pptx von
Dag 3 - LEAN Besturing - Doelenboom _ Waardenhuis.pptxDag 3 - LEAN Besturing - Doelenboom _ Waardenhuis.pptx
Dag 3 - LEAN Besturing - Doelenboom _ Waardenhuis.pptxPuzzlePsikoloji
20 views46 Folien
work21 lunchwebinar deel 2 praktisch met werkscenarios von
work21 lunchwebinar deel 2 praktisch met werkscenarioswork21 lunchwebinar deel 2 praktisch met werkscenarios
work21 lunchwebinar deel 2 praktisch met werkscenariosBas Krikke
483 views28 Folien
Competence Indicator Passcale Serpieters von
Competence Indicator Passcale SerpietersCompetence Indicator Passcale Serpieters
Competence Indicator Passcale SerpietersPascale Serpieters
207 views20 Folien
Het Nieuwe Werken - Gemeente Littenseradiel von
Het Nieuwe Werken - Gemeente LittenseradielHet Nieuwe Werken - Gemeente Littenseradiel
Het Nieuwe Werken - Gemeente LittenseradielR. Zandbergen
622 views43 Folien
Timemanagement von
Timemanagement Timemanagement
Timemanagement veiligheidenrisico
219 views3 Folien
2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ... von
2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ...2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ...
2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ...edevoogd
207 views19 Folien

Similar a work21 lunchwebinar deel 3 voorbeeld scenario resultaatgericht werken(20)

Dag 3 - LEAN Besturing - Doelenboom _ Waardenhuis.pptx von PuzzlePsikoloji
Dag 3 - LEAN Besturing - Doelenboom _ Waardenhuis.pptxDag 3 - LEAN Besturing - Doelenboom _ Waardenhuis.pptx
Dag 3 - LEAN Besturing - Doelenboom _ Waardenhuis.pptx
PuzzlePsikoloji20 views
work21 lunchwebinar deel 2 praktisch met werkscenarios von Bas Krikke
work21 lunchwebinar deel 2 praktisch met werkscenarioswork21 lunchwebinar deel 2 praktisch met werkscenarios
work21 lunchwebinar deel 2 praktisch met werkscenarios
Bas Krikke483 views
Het Nieuwe Werken - Gemeente Littenseradiel von R. Zandbergen
Het Nieuwe Werken - Gemeente LittenseradielHet Nieuwe Werken - Gemeente Littenseradiel
Het Nieuwe Werken - Gemeente Littenseradiel
R. Zandbergen622 views
2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ... von edevoogd
2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ...2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ...
2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ...
edevoogd207 views
Persoonlijk netwerken miniworkshop 1 von NIA Academie
Persoonlijk netwerken miniworkshop 1Persoonlijk netwerken miniworkshop 1
Persoonlijk netwerken miniworkshop 1
NIA Academie391 views
Professionalisering van de P&O'er binnen de Bouw - Het Nieuwe Werken von R. Zandbergen
Professionalisering van de P&O'er binnen de Bouw - Het Nieuwe WerkenProfessionalisering van de P&O'er binnen de Bouw - Het Nieuwe Werken
Professionalisering van de P&O'er binnen de Bouw - Het Nieuwe Werken
R. Zandbergen759 views
(DUTCH) Performance management: HR, wees niet te SMART von Jeroen De Flander
(DUTCH) Performance management: HR, wees niet te SMART(DUTCH) Performance management: HR, wees niet te SMART
(DUTCH) Performance management: HR, wees niet te SMART
Jeroen De Flander444 views
Timemanagement door milo groot obbink pro6 advies von Milo Obbink
Timemanagement door milo groot obbink pro6 adviesTimemanagement door milo groot obbink pro6 advies
Timemanagement door milo groot obbink pro6 advies
Milo Obbink420 views
Praktijkcase Rijkswaterstaat: Sterk in je werk in elke levensfase! door Pat... von Vakmedianet
Praktijkcase Rijkswaterstaat: Sterk in je werk in elke levensfase!   door Pat...Praktijkcase Rijkswaterstaat: Sterk in je werk in elke levensfase!   door Pat...
Praktijkcase Rijkswaterstaat: Sterk in je werk in elke levensfase! door Pat...
Vakmedianet911 views
Geef een boost aan je carrière von Dirk De Boe
Geef een boost aan je carrièreGeef een boost aan je carrière
Geef een boost aan je carrière
Dirk De Boe706 views
Checklist voor de thuiswerker - Checklist voor De Nieuwe Medewerker von Isabel De Clercq
Checklist voor de thuiswerker - Checklist voor De Nieuwe MedewerkerChecklist voor de thuiswerker - Checklist voor De Nieuwe Medewerker
Checklist voor de thuiswerker - Checklist voor De Nieuwe Medewerker
Isabel De Clercq11.7K views
PS modules communicatie_coaching von estherbakker
PS modules communicatie_coachingPS modules communicatie_coaching
PS modules communicatie_coaching
estherbakker600 views
Online werken aan talent von meurshrm_nl
Online werken aan talentOnline werken aan talent
Online werken aan talent
meurshrm_nl636 views
NVP inspiratie sessie met Jan Prins (PRiMAN) en Jacco van den Berg von PRiMAN
NVP inspiratie sessie met Jan Prins (PRiMAN) en Jacco van den BergNVP inspiratie sessie met Jan Prins (PRiMAN) en Jacco van den Berg
NVP inspiratie sessie met Jan Prins (PRiMAN) en Jacco van den Berg
PRiMAN92 views

Más de Bas Krikke

Inspiratiesessie digital workplace 24 november 2017 von
Inspiratiesessie digital workplace 24 november 2017Inspiratiesessie digital workplace 24 november 2017
Inspiratiesessie digital workplace 24 november 2017Bas Krikke
306 views71 Folien
Webinar work21 digital workplace december 2015 von
Webinar work21 digital workplace december 2015Webinar work21 digital workplace december 2015
Webinar work21 digital workplace december 2015Bas Krikke
302 views39 Folien
work21 lunchwebinar deel 1 one size fits nobody von
work21 lunchwebinar deel 1 one size fits nobodywork21 lunchwebinar deel 1 one size fits nobody
work21 lunchwebinar deel 1 one size fits nobodyBas Krikke
240 views13 Folien
Digitaal kennis delen workshop ez von
Digitaal kennis delen workshop ezDigitaal kennis delen workshop ez
Digitaal kennis delen workshop ezBas Krikke
445 views22 Folien
Summerschool 2012 work21 wat is er mis met kennis delen von
Summerschool 2012 work21 wat is er mis met kennis delenSummerschool 2012 work21 wat is er mis met kennis delen
Summerschool 2012 work21 wat is er mis met kennis delenBas Krikke
465 views35 Folien
Haagse hogeschool minor werken 20 gastdocent bas krikke 13 12-2011 slideshare von
Haagse hogeschool minor werken 20 gastdocent bas krikke 13 12-2011 slideshareHaagse hogeschool minor werken 20 gastdocent bas krikke 13 12-2011 slideshare
Haagse hogeschool minor werken 20 gastdocent bas krikke 13 12-2011 slideshareBas Krikke
328 views34 Folien

Más de Bas Krikke(17)

Inspiratiesessie digital workplace 24 november 2017 von Bas Krikke
Inspiratiesessie digital workplace 24 november 2017Inspiratiesessie digital workplace 24 november 2017
Inspiratiesessie digital workplace 24 november 2017
Bas Krikke306 views
Webinar work21 digital workplace december 2015 von Bas Krikke
Webinar work21 digital workplace december 2015Webinar work21 digital workplace december 2015
Webinar work21 digital workplace december 2015
Bas Krikke302 views
work21 lunchwebinar deel 1 one size fits nobody von Bas Krikke
work21 lunchwebinar deel 1 one size fits nobodywork21 lunchwebinar deel 1 one size fits nobody
work21 lunchwebinar deel 1 one size fits nobody
Bas Krikke240 views
Digitaal kennis delen workshop ez von Bas Krikke
Digitaal kennis delen workshop ezDigitaal kennis delen workshop ez
Digitaal kennis delen workshop ez
Bas Krikke445 views
Summerschool 2012 work21 wat is er mis met kennis delen von Bas Krikke
Summerschool 2012 work21 wat is er mis met kennis delenSummerschool 2012 work21 wat is er mis met kennis delen
Summerschool 2012 work21 wat is er mis met kennis delen
Bas Krikke465 views
Haagse hogeschool minor werken 20 gastdocent bas krikke 13 12-2011 slideshare von Bas Krikke
Haagse hogeschool minor werken 20 gastdocent bas krikke 13 12-2011 slideshareHaagse hogeschool minor werken 20 gastdocent bas krikke 13 12-2011 slideshare
Haagse hogeschool minor werken 20 gastdocent bas krikke 13 12-2011 slideshare
Bas Krikke328 views
UCVUG september 2010 a social Unified Communications with SharePoint 2010 von Bas Krikke
UCVUG september 2010 a social Unified Communications with SharePoint 2010UCVUG september 2010 a social Unified Communications with SharePoint 2010
UCVUG september 2010 a social Unified Communications with SharePoint 2010
Bas Krikke237 views
Usg people het nieuwe werken 8 juni 2010 von Bas Krikke
Usg people het nieuwe werken 8 juni 2010Usg people het nieuwe werken 8 juni 2010
Usg people het nieuwe werken 8 juni 2010
Bas Krikke271 views
Social Computing and Office Communications Server von Bas Krikke
Social Computing and Office Communications ServerSocial Computing and Office Communications Server
Social Computing and Office Communications Server
Bas Krikke532 views
Ontwaken met e-office en SharePoint 2010 von Bas Krikke
Ontwaken met e-office en SharePoint 2010Ontwaken met e-office en SharePoint 2010
Ontwaken met e-office en SharePoint 2010
Bas Krikke305 views
Haagse Hogeschool Dagje E Office 27 11 2009 von Bas Krikke
Haagse Hogeschool Dagje E Office 27 11 2009Haagse Hogeschool Dagje E Office 27 11 2009
Haagse Hogeschool Dagje E Office 27 11 2009
Bas Krikke183 views
E Office Workshop Virtueel Samenwerken Hnw Kluwer 18 November 2009 von Bas Krikke
E Office Workshop Virtueel Samenwerken Hnw Kluwer 18 November 2009E Office Workshop Virtueel Samenwerken Hnw Kluwer 18 November 2009
E Office Workshop Virtueel Samenwerken Hnw Kluwer 18 November 2009
Bas Krikke300 views
Kennis in de 21e eeuw von Bas Krikke
Kennis in de 21e eeuwKennis in de 21e eeuw
Kennis in de 21e eeuw
Bas Krikke228 views
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvo... von Bas Krikke
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvo...Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvo...
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvo...
Bas Krikke241 views
HNW event Vinden en Delen von Bas Krikke
HNW event Vinden en DelenHNW event Vinden en Delen
HNW event Vinden en Delen
Bas Krikke223 views
HAN Het Nieuwe Werken 13 5 2009 von Bas Krikke
HAN Het Nieuwe Werken 13 5 2009HAN Het Nieuwe Werken 13 5 2009
HAN Het Nieuwe Werken 13 5 2009
Bas Krikke241 views
It Executive Het Nieuwe Werken 24 3 2009 Bas Krikke Microsoft Technologie Track von Bas Krikke
It Executive Het Nieuwe Werken 24 3 2009 Bas Krikke Microsoft Technologie TrackIt Executive Het Nieuwe Werken 24 3 2009 Bas Krikke Microsoft Technologie Track
It Executive Het Nieuwe Werken 24 3 2009 Bas Krikke Microsoft Technologie Track
Bas Krikke397 views

work21 lunchwebinar deel 3 voorbeeld scenario resultaatgericht werken

  • 1. lunchwebinar HR Zone deel 3: leg de lat zo laag mogelijk 9  december  2014  12:30  –  13:00  uur  
  • 2. vorige week… werk & scenario’s
  • 3. wat is een scenario? •  de  vertaalslag  van  een  visie  naar  dagelijkse  werkzaamheden   •  afgestemd  op  doelgroepen:  medewerkers  en   leidinggevenden   •  jouw  handelingen  die  leiden  tot  een  resultaat   •  vanuit  medewerkers  perspectief   •  vereenvoudigde  weergave   •  verbinden  van  technologie,  gedrag  en  organisatie  in   werkafspraken  
  • 4. mens   organisatie  technologie   gebouw   resultaten   halen  
  • 5. Wat  is  jullie  uitdaging  met   betrekking  tot  resultaten   behalen?  
  • 7. opdracht ›  Schrijf  vijf  losse  eindjes  op,  die  op  dit  moment  door  jouw  hoofd   spoken.      
  • 8. resultaten behalen resultaten  behalen   organisatie   m o   t   h   visie  &  missie  van  de  organisatie       doelstellingen         (werk)  afspraken  maken        
  • 9. opdracht ›  schrijf  van  jouw  losse  eindjes  op  wat  de  bijdrage  aan  de   organisatie  is.     ›  Als  je  dit  niet  weet,  bij  wie  kun  je  dit  halen?    
  • 10. resultaten behalen resultaten  behalen   technologie   m o   t   h  
  • 11. opdracht ›  Welk  systeem  hanteer  jij  voor  je  losse  eindjes,  zowel  zakelijk  als  privé?   ›  Plan  nu  1  uur  in  jouw  agenda  om  dat  systeem  te  selecteren,  te  leren  of   te  optimaliseren.          
  • 12. resultaten behalen resultaten  behalen   mens   kennis  van  jouw  waarden       SMART  geformuleerde  doelen     prioriteiten  stellen     m o   t   h  
  • 14. ①  belangrijk/niet  urgent   •  doelstellingen  lange  termijn   •  geeft  rust  en  focus,  plannen   ②  belangrijk/urgent   •  vaak  belangrijke  zaken  die  zijn     uitgesteld   •  geeft  stress  als  je  teveel  in  2  werkt   ③  niet  belangrijk/urgent   •  hoort  dit  bij  jouw  aandachtsgebied     &  doelstellingen  lange  termijn?   •  doorvragen  en  delegeren   ④  niet  belangrijk/niet  urgent   •  energielekken   •  niet  doen,  hieruit  wegblijven     prioriteiten stellen
  • 15. opdracht ›  plot  jouw  losse  eindjes  op  de  matrix      
  • 16. resultaten behalen resultaten  behalen   huisvesing   verplaats  jezelf  zodat  je  werkplek   je  goed  ondersteunt  in  het   resultaat  dat  je  wilt  behalen           vul  je  locatie  in  en  gebruik  “onze   zone-­‐nummers”     m o   t   h  
  • 17. opdracht ›  pak  je  matrix:  waar  ga  je  dat  doen?    
  • 18. leg de lat zo laag mogelijk? ›  vergroot  de  kans  dat  je  dingen  gaat  doen.   ›  iedereen  heeft  de  mogelijkheid  om  een  eerste  kleine  stap  te   zetten.       ›  wat  is  dan  jouw  eerste  stap?      
  • 20. Karen Frank karen.frank@work21.nl   06  –  456  96  108   twitter.com/frankkaren   linkedin.com/in/frankkaren