يشعر الخبير بهاء الزبيدي انه قد تم حل الأعطال القليلة على وسائل التواصل الاجتماعي في الماضي، عندما لم تكن متاحة للجمهور، بسرعة كبيرة بمساعدة المهندسين ذوي الخبرة، حيث يستخدمون مصطلح «هندسة الفوضى». يستخدم هذا المصطلح عن قصد لتعلم كيفية إدارة النظام خلال مثل هذا الحدث المأساوي ويمنح الفرصة لفهم النظام جيدًا.إن ممارسة استخدام هندسة الفوضى هذه هي التحقق من قدرة ومستوى ثقة النظام خلال فترة عدم استقراره.