هل يحتاج الـ RPA في التأمين إلى أتمتة ذكية ؟.pdf

هل يحتاج الـ RPA في التأمين إلى أتمتة ذكية ؟.pdf
‫هل‬ ‫يحتاج‬ ‫الـ‬ RPA ‫في‬ ‫التأمين‬ ‫إلى‬ ‫أتمتة‬ ‫ذكية‬ ‫؟‬ ‫صص‬َ‫خ‬ُ‫ت‬ ‫شركات‬ ‫التأمين‬ 15 % ‫من‬ ‫وقتها‬ ‫الثمين‬ ‫ألداء‬ ‫مهام‬ .‫متكررة‬ ‫وتشمل‬ ‫هذه‬ ‫المهام‬ ‫تحديثات‬ ‫قاعدة‬ ‫بالعكس‬ ‫بل‬ ‫اهمية‬ ‫دون‬ ‫األحوال‬ ‫من‬ ‫حال‬ ‫بأي‬ ‫ليست‬ ‫الضئيلة‬ ‫األنشطة‬ ‫هذه‬ .‫اليدوي‬ ‫واالكتتاب‬ ‫العمالء‬ ‫بيانات‬ ‫األنشطة‬ ‫هذه‬ ‫مثل‬ ‫تضيف‬ ‫ال‬ ، ‫الربحية‬ ‫والقيم‬ ‫األعمال‬ ‫تطوير‬ ‫منظور‬ ‫من‬ ،‫ذلك‬ ‫ومع‬ ‫الكن‬ ‫و‬ ‫ا‬ً‫د‬‫ج‬ ‫مهمة‬ ‫إنها‬ ‫توفير‬ ‫أو‬ ‫العمالء‬ ‫تجربة‬ ‫تحسين‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫ال‬ ‫انها‬ ،‫ذلك‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ .‫الشركة‬ ‫بيانات‬ ‫قائمة‬ ‫إلى‬ ‫جدد‬ ‫عمالء‬ .‫الشركة‬ ‫تكاليف‬ ‫يسلط‬ ‫بهاء‬ ‫عبد‬ ‫الحسين‬ ‫الضوء‬ ‫على‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫هذا‬ ‫الجانب‬ ‫ممكن‬ ‫ان‬ ‫يدخل‬ ‫مفهوم‬ ‫أتمته‬ ‫العمليات‬ ‫االلية‬ ( RPA ) . ‫التامين‬ ‫لشركات‬ ‫ربحية‬ ‫قيمة‬ ‫لتصبح‬ ‫انتاجيتها‬ ‫و‬ ‫واقعها‬ ‫لتحسين‬ ‫العملية‬ ‫الى‬ RPA ‫كنقطة‬ ‫انطالق‬ ‫كشفت‬ ‫أبحاث‬ ‫حالة‬ ‫القطاع‬ ‫المالي‬ ‫التي‬ ‫رعتها‬ ‫وكالة‬ McKinsey ‫عن‬ ‫نمو‬ ‫محتمل‬ ‫بنسبة‬ 200 % ‫في‬ ‫عائد‬ ،‫االستثمار‬ ‫هذاالنمو‬ ‫الملفت‬ ‫للنظر‬ ‫في‬ ‫السنة‬ ‫األولى‬ ‫فقط‬ ‫عند‬ ‫استخدام‬ .‫الـ‬ RPA ‫تستخدم‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الشركات‬ ‫في‬ ‫قطاع‬ ‫التأمين‬ ‫بالفعل‬ ‫الـ‬ RPA ‫ألتمتة‬ ‫المهام‬ ‫والعمليات‬ .‫المتكررة‬ ‫لكن‬ ‫الـ‬ RPA ‫بحد‬ ‫ذاته‬ ‫هو‬ ‫حل‬ ‫قصير‬ ‫أن‬ ‫للروبوت‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ، ‫االمر‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ .‫آلخر‬ ‫وقت‬ ‫من‬ ‫بشري‬ ‫إشراف‬ ‫و‬ ‫تدخل‬ ‫إلى‬ ‫بحاجة‬ ‫يزال‬ ‫ال‬ ‫ألنه‬ ‫المدى‬ ‫يفكر‬ .‫بنفسه‬ ‫باإلضافة‬ ‫إلى‬ ‫الـ‬ RPA ، ‫تحتاج‬ ‫الشركات‬ ‫ًا‬‫ض‬‫أي‬ ‫إلى‬ ‫أتمتة‬ ‫عملية‬ ‫و‬ ‫بدءت‬.‫ذكية‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫المرافق‬ ‫والقطاعات‬ ‫المصرفية‬ ‫والتأمين‬ ‫بنشر‬ .‫تكنولوجياالـ‬ RPA ‫قبل‬ ‫فهم‬ ‫محددات‬ ‫الـ‬ RPA ، ‫من‬ ‫المهم‬ ‫معرفة‬ ‫كيفية‬ ‫عمل‬ .‫الـ‬ RPA ‫آلية‬ ‫عمل‬ RPA ‫تعتمد‬ ‫تقنية‬ ‫الـ‬ RPA ‫على‬ ‫واجهة‬ ‫المستخدم‬ ( UI ) ‫إلنتاج‬ ‫نصوص‬ ‫ذات‬ ‫رمز‬ .‫منخفض‬ ‫تساعد‬ ‫هذه‬ ‫النصوص‬ ‫حيث‬ , ‫الزجاجية‬ ‫القناني‬ ‫لصنع‬ ‫مصنع‬ ‫مثل‬ ‫إنه‬ .‫اإلطالق‬ ‫على‬ ‫معدومة‬ ‫أو‬ ‫محدودة‬ ‫اختالفات‬ ‫مع‬ ‫المهام‬ ‫أتمتة‬ ‫في‬ ‫التقييم‬ ‫هذا‬ ‫أن‬ ‫التأمين‬ ‫شركات‬ ‫ترى‬ ،‫المفهوم‬ ‫نفس‬ ‫وباستخدام‬.‫يوم‬ ‫بعد‬ ‫ًا‬‫م‬‫يو‬ ،‫العملية‬ ‫لنفس‬ ‫قنينة‬ ‫كل‬ ‫تخضع‬ ‫روبوتات‬ ‫مشكلة‬ ‫لكن‬.‫بها‬ ‫التنبؤ‬ ‫يمكن‬ ‫العمليات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫يتبع‬ ‫ببساطة‬ ‫و‬ ‫ألنه‬ ‫التأمين‬ ‫قضايا‬ ‫تهيئة‬ ‫في‬ ‫مفيد‬ ‫الـ‬ RPA ‫هي‬ ‫أنها‬ ‫ال‬ ‫تستطيع‬ ‫التغيير‬ ‫ا‬ً‫ق‬‫وف‬ ‫للتغيير‬ ‫في‬ .‫العمليات‬ ‫إضافة‬ ‫األتمتة‬ ‫الذكية‬ ‫إلى‬ ‫الـ‬ RPA ‫يتطلب‬ ‫الـ‬ RPA ‫ذكاء‬ ‫يسمح‬ ‫للروبوتات‬ ‫بالتعلم‬ ‫والتطور‬ ‫مع‬ ‫التقنيات‬ .‫المتطورة‬ ُ‫د‬‫يع‬ ‫الجمع‬ ‫بين‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ( AI ) ‫والتعلم‬ ‫اآللي‬ ( ML ) ‫ا‬ً‫أمر‬ ‫بالغ‬ ‫األهمية‬ ‫لدفع‬ ‫مسار‬ ‫التطور‬ ‫إلى‬ ‫باستخدام‬.‫األمام‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ،‫الموثوق‬ ‫يمكن‬ ‫ألنظمة‬ ‫الـ‬ RPA ‫التعامل‬ ‫بشكل‬ ‫مريح‬ ‫مع‬ ‫المهام‬ ‫الروتينية‬ ‫والتعامل‬ ‫ًا‬‫ض‬‫أي‬ ‫مع‬ ‫االستثناءات‬ ‫دون‬ ‫الحاجة‬ ‫إلى‬ ‫التدخل‬ .‫البشري‬ ‫يحتاج‬ ‫ما‬ ‫بين‬ % 20 ‫الى‬ 30 % ‫من‬ ‫جميع‬ ‫العمليات‬ ‫اآللية‬ ‫إلى‬
‫الذات‬ ‫على‬ ‫ُعتمدة‬‫م‬ ‫العملية‬ ‫ُجمل‬‫م‬ ‫تصبح‬ ،‫الذكية‬ ‫األتمتة‬ ‫باستخدام‬ ‫الكن‬ .‫اليدوية‬ ‫المساعدة‬ ‫أشكال‬ ‫من‬ ‫شكل‬ .‫عليها‬ ‫االعتماد‬ ‫ويمكن‬ ‫الموقع‬ ‫زيارة‬ ‫يرجى‬ ،‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫لمزيد‬ .‫الحسين‬ ‫عبد‬ ‫بهاء‬ ‫بمدونات‬ ‫الهتمامك‬ ‫شكرا‬ www.bahaaabdulhussein.net

هل يحتاج الـ RPA في التأمين إلى أتمتة ذكية ؟.pdf

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a هل يحتاج الـ RPA في التأمين إلى أتمتة ذكية ؟.pdf(20)

Más de Bahaa Abdul Hussein(20)

Último(20)

هل يحتاج الـ RPA في التأمين إلى أتمتة ذكية ؟.pdf