Apresentação feita para o Comitê de RH do SETCEPAR em 9.10.19.

1. Afinal, o que é People Analytics?
Curitiba, 9 de outubro de 2019__

2. Gerenciar custos
Implantar o e-social
Promover a diversidade
Desenvolver os talentos
Adotar a People Analytics
© 2019 Bachmann & Associados

3. Tudo começou com...
© 2019 Bachmann & Associados

4. A informação foi organizada
© 2019 Bachmann & Associados

5. People Analytics
13:11

6. De repente... uma explosão de dados
13:11

7. Insights
© 2019 Bachmann & Associados

8. 13:11
Mas... E o RH?

9. Processo de seleção
Filadélfia – Início do século XX
Requisitos
- Rapidez / agilidade
- Força
© 2019 Bachmann & Associados

10. © 2019 Bachmann & Associados

11. 13:11
12 entrevistas => 87%
4 => 86%

12. © 2019 Bachmann & Associados

13. 13:11© 2019 Bachmann & Associados

14. Paraconseguiressesresultados,énecessáriocolher
eanalisarmuitasinformações.
© 2019 Bachmann & Associados

15. People Analytics?

16. People Analytics é a aplicação de
técnicas de análise de dados na área de
recursos humanos, para responder
perguntas de interesse do negócio.

17. Tecnologias para a People Analytics
Big data
Inteligência artificial - AI
(Machine learning – ML)
Internet das coisas (IoT)
© 2019 Bachmann & Associados

18. Big data
13:11
É o termo que descreve o grande volume de dados –
estruturados e não estruturados - que não consegue
ser tratado pelos sistemas tradicionais.

19. Os 3Vs do Big Data
13:11
Volume
Velocidade
Variedade
© 2019 Bachmann & Associados

20. Dados não estruturados
13:11© 2019 Bachmann & Associados
Observações
• Teve afastamento pelo INSS por 25 dias.
• Ela tirou licença médica de 25 dias.
• Faltou vinte e cinco dias por motivos de saúde.

21. O uso de big data leva a
melhores previsões e melhores
previsões geram melhores
decisões.
© 2019 Bachmann & Associados

22. Inteligência artificial
13:11
É a ciência e engenharia de fazer computadores
se comportarem de maneiras que, até
recentemente, pensávamos que era necessário
inteligência humana.
Andrew Moore

23. Inteligência artificial – Caso O Boticário
1300 essências
1,7 milhão de fórmulas
© 2019 Bachmann & Associados

24. Análise descritiva Análise preditiva
Passado Futuro

25. Imaginepreverquais
colaboradorespedirão
demissãonospróximos
meses.

26. Prevê os colaboradores que sairão nos próximos seis meses
e informa aos gerentes, para prevenir o pedido de demissão.
Retenção Proativa
(precisão de 95%)

27. 13:11
Na Nielsen, a equipe de People Analytics
descobriu que fazer um movimento lateral
aumenta a chance de um profissional ficar na
empresa em 48%.

28. Aprendizado de Máquina é…
um algoritmo que pode aprender com dados sem
depender de programação baseada em regras.

29. Algoritmos
São orientações detalhadas (passo a passo) para a
execução de determinada atividade.
Exemplos
O cálculo feito a partir de informações disponíveis,
e sua comparação com valores típicos, para
recomendar ou não uma liberação de crédito ou
para levar um veículo autônomo a fazer um desvio.
© 2019 Bachmann & Associados

30. Aprendizado de máquina
Dados históricos
Dados novos
Algoritmo preditivo
Modelo
Modelo Previsões
Resultados
© 2019 Bachmann & Associados

31. 13:11

32. Exemplo de regressão

33. Exemplo de árvore de decisão

34. Preconceitos cibernéticos

35. Preconceitos cibernéticos

36. O baixo QI da inteligência artificial
13:11

37. As pessoas com quem os
funcionários falavam no trabalho
era seis vezes mais determinante
para uma rotatividade baixa do
que qualquer outro indicador.
Efeitos:
alavancagem nas
interações,
atendimentos 23%
mais rápidos,
economia de
US$15 milhões

38. Cada crachá gera cerca de 100 pontos de dados por minuto.

39. Crachá eletrônico monitora as relações interpessoais.

40. Moneyball – Como tudo começou
13:11
O livro conta a história
verídica de como Billy
Beane, gerente geral do
time de basebol Oakland
Athletics, conseguiu
tremendo sucesso usando
técnicas de administração
para montar um time
competitivo com poucos
recursos em comparação
a gigantes da modalidade.

41. People Analytics
13:11
A inteligência artificial não vai substituir gerentes, mas os
gerentes que a usarem vão substituir aqueles que não usam.
Rob Thomas, gerente da IBM para sistemas analíticos

42. Tenho que conhecer ao menos para saber pedir ou comprar.
Monet - Impressionismo Mondrian - Neoplasticismo
Tarsila - Antropofagia Picasso - Cubismo

43. Para surfar nessa onda, você precisa dominar algumas
habilidades, como o uso de indicadores, análise das relações de
causa e efeito, noções de estatística e entender alguns conceitos.

44. Amostragem com viés
13:11
Alfred Landon
Alfred Landon
Franklin Roosevelt
Alfred Landon
Alfred Landon
Franklin Roosevelt
Resultado da pesquisa da
Literary Digest com 2
milhões de respostas:
Alfred Landon
Resultado da eleição:
Franklin Rosevelt
Motivo do erro?
Amostra tendenciosa.
Os pobres eram a maioria
e eles não tinham telefone.
© 2019 Bachmann & Associados

45. People Analytics - um resumo
Dados
internos
Dados
externos
Conhecimento do negócio
Algoritmos
Conhecimento de
matemática e lógica
© 2019 Bachmann & Associados

46. Acredite em humanos.
Juntos as possibilidades são exponenciais.
Propaganda da SAS sobre AI

47. Benchmarking Online de Indicadores de RH
Compare sua empresa com
outras do mesmo segmento.
• 12 indicadores clássicos
• Resultados gráficos
• Indicadores padronizados
• Online
• Acesso imediato aos resultados
• Sigilo das fontes
• Gratuito
• Relatórios personalizados
Acesse
www.indicadoresrh.com.br
Um produto
0
10
20
30
40
50
E46
E33
E125
E116
E98
E89
E122
E14
E76
E16
E2
E134
E107
© 2019 Bachmann & Associados

48. Como podemos ajudar?
Consultoria
• Seleção e uso de indicadores
• Projetos de benchmarking
• Melhoria de relatórios gerenciais
Capacitação
• Cursos
• Orientação
© 2019 Bachmann & Associados

49. Muito
obrigado!
Dórian
dorian@bachmann.com.br
www.indicadoresrh.com.br
41 3324-5336
www.facebook.com/BachmannAssociados

50. Bachmann & Associados
© 2015 Bachmann & Associados
Nossa missão
Contribuir para a competitividade de nossos
clientes pela oferta de oportunidades de melhoria,
através de esforço e expertise suportados na ética
e na colaboração.
Nossa crença
Sempre existe um jeito melhor
e mais simples de fazer!