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BTO2017 | TEN - Turespaña - Jorge Rubio

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Veröffentlicht am

Day TWO BTO2017 | TEN
Giovedì 30 novembre
WORLD Hall

Destinazioni Spagna, Slovenia e Italia: che fanno gli uffici all’estero?

http://www.buytourismonline.com

Talkbacker
Gianni Bastianelli ENIT – Agenzia Nazionale del Turismo
Aljoša Ota Ente Sloveno del Turismo in Italia
Jorge Rubio Instituto de Turismo de España (Turespaña) in Italia

Moderator
Maria Elena Rossi Piemonte Marketing

Veröffentlicht in: Reisen
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BTO2017 | TEN - Turespaña - Jorge Rubio

  1. 1. Turespaña Direttore Jorge Rubio Navarro Consigliere di Turismo Roma Ambasciata di Spagna in Italia
  2. 2. Chi è turespaña? Mission: creazione di valore aggiunto nel settore turistico attraverso le strategie di marketing. Come lavoriamo? creiamo e sviluppiamo strategie di marketing e commercializzazione sempre nel rispetto della sostenibilità socioeconomica e ambientale delle destinazioni. Chi siamo? Siamo l’Ente Nazionale del Turismo Spagnolo, che dipende dal Ministero di Energia, Turismo e Agenda Digitale. Gestiamo il Brand Spagna creando sinergie di lavoro con le Regioni e il settore privato. Strumenti partendo dai nostri piani strategici nazionali per il turismo, sviluppiamo piani di marketing per ogni mercato, a partire dall’analisi di Smart data rilevanti per il nostro settore. Fonte: Tourspain
  3. 3. I piani strategici Fonte: Tourspain
  4. 4. Piano strategico Marketing Italia ANALISI SWOT - Stagionalità - - Scarsa conoscenza dell’offerta - Scarsa informazione in italiano - Prestigio della marca Spagna - Sicurezza - Infrastrutture - Vicinanza geografica, linguistica e socioculturale. - Attenzione sanitaria. - Tendenza all’incremento dei prezzi. - Importanza dei Viaggi nazionali - Impatto Commerciale dei competitors consolidati (Grecia e Turchia) o emergenti (Croazia e Slovenia) - Diminuzione della spesa turística nella destinazione - Collegamenti aerei - Incremento della richiesta di Viaggi Tailor Made - Possibilità di migliorare l’immagine di alcune destinazioni urbane. - Aumento della richiesta dell’offerta culturale e enogastronomica DEBOLEZZE MINACCE OPPORTUNITÀ FORZE Fonte:PEM Italia 2018 PEM ITALIA 2018
  5. 5. Piano strategico Marketing Italia ANALISI POSIZIONAMENTO 13,1% 10,6% 11% 7,1% 6,7% 6,7% 5,3% Francia Stati Uniti AustriaRegno Unito Spagna Croazia Germania Fonte:Viaggi e vacanze in Italia e all’estero 2016, 31 marzo 2017. Istat PEM ITALIA 2018
  6. 6. Piano strategico Marketing Italia TOP OF MIND 11% 15% 14% 7,1% 6,7% 10 % Francia Stati Uniti Regno Unito Spagna Portogallo Fonte:L’indice di fiducia del viaggiatore italiano, 2017 Confturismo, ConfCommercio, Istituto Piepoli Grecia 11% 6 % PEM ITALIA 2018
  7. 7. Le campagne di turespaña
  8. 8. Le campagne di turespaña Perché? Quando il turista arriva in Spagna… Una parte del paese rimane per sempre…
  9. 9. Le campagne di turespaña
  10. 10. Le campagne di turespaña 30 visuals Personalizzati per diverse culture Personalizzati per diversi canali: anche per i social media 4 spots video Personalizzati per diversi interessi 500 attori 25 città 50 locations Personalizzati per ogni modo di essere cosmopolita
  11. 11. Turespaña Digitale
  12. 12. Turespaña Sevizi Centrali TURESPAÑA Network 33 uffici Ministero Energia, Turismo e Agenda digitale
  13. 13. Formazione digitale Turespaña Servizi Centrali TURESPAÑA Profilo Digitale del personale Turespaña Intranet personale Turespaña Nuove tecnologie Web design Programmazione web Marketing Digitale Mice digitale Gestione Social networks Graphic Design Tecnologia XML Sistemi sicurezza web Big/Smart data Comunicazione turistica Trasparenza online Ministero Energia, Turismo e Agenda digitale + 500 impiegati 27 Paesi
  14. 14. Turespaña DIGITALE Servizi Centrali TURESPAÑA Network 33 uffici Piattaforma gestione economica Piattaforma gestione operativa POA CRM Piattaforma gestione Social media Regioni (Comunidades Autonomas) Intranet personale Turespaña Ministero Energia, Turismo e Agenda digitale
  15. 15. Turespaña Online Azioni Marketing online Servizi Centrali Campagne pubblicitarie globali Network 33 uffici Azioni pubblicità online adattate per ogni mercato Altre azioni marketing online locali Azioni Social Media DEM Marketing/ Content Marketing, ecc Formazione Online: Campus.Spain.Travel Webinars Adv Training
  16. 16. Turespaña Online Come lavoriamo con i Social Network Servizi Centrali Piattaforma contenuti: video/ foto/ argomenti/ concorsi/ promo Uffici Italia Gestione e personalizzazione contenuti @spain.info fans 122.038 (totale 1,7 Mil.) Interazioni * 12.021 Copertura* 69.958 @spagnainitalia Followers 6,344 Tasso d’interazione*: 1,3 % Visualizzazioni* 54700 @spain.info.it @spain.info.gr @spain.info.il @spain.info.tr Spain Iscritti: 12.911 Visualizzazioni: 7.282.613 @spain Followers 262k
  17. 17. SETTEMBRE Grazie dell’attenzione prestata

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