HVAD ER EN
ORGANISATION?
……………………….
Betina W. Rennison,
Ph.d., Lektor,
Inst. for sociologi
& socialt arbejde,
Aalborg Universitet
KIOL
10.11.2014

DAGENS SPØRGSMÅL & SVAR
1. PUNKTER: Hvilke tematikker er centrale for at skabe en
organisation? De 11 omdrejningspunkter
2. PARADIGMER: Hvilke videnskabelige positioner er der
udviklet over tid på organisationsfeltet?
De 5 historiske paradigmer
3. PERSPEKTIVER: Hvilke forskelligartede organisations-
forståelser anvendes typisk? De 12 teoretiske perspektiver
4. PARADOKSER: Hvordan håndterer lederen de paradokser,
der ofte opstår i komplekse organisationer?
De 9 paradokseringsstrategier
5. PROBLEMATIKKER: Hvilke udfordrende problematikker er
der nu og fremover for off. organisation og ledelse?
De 20 problemer
ORGANISATION?

OMDREJNINGSPUNKTER
ORGANISATION?
1

EN GÆNGS DEFINITION
En organisation er: et ”socialt system som er bevidst
konstrueret med det formål at løse særlige opgaver
og realisere bestemte mål.” (Jacobsen & Thorsvik 2014: 15)
1. Opgaveløsning; organisationens kerne er at løse
dens særlige opgaver på bedste måde (kvalitet)
med mindst mulige ressourcer (effektivitet).
2. ‘Socialt’; organisationen består af et net af
relationer/ interaktioner ml. mennesker.
3. System’; organisationen er afhængig af, præges af
og indgår i samspil med omgivelserne.
ORGANISATION?

DE 11 P’ER I
1 PURPOSE: Hvorfor eksisterer organisationen?
Hvilket formål tjener den? Hvilke værdier,
visioner, missioner, mål følger den? Hvorfor?
2 PRODUCTS: Hvad laver organisationen?
Hvilke produkter eller ydelser tilbydes? Hvad er
kerne-opgaven (core-business)? Hvilke aktivite-
ter udføres for at producere/skabe den?
3 PROCEDURES: Hvilke procedurer, regler,
standarder, materielle og ‘humane’ teknologier
anvendes?
ORGANISATION?

ORGANISATION?
4. PLACE: Hvor er organisation geografisk
placeret; i hvilket land, region, lokalitet? Er den
national eller international? Hvilken betydning
har de fysiske omgivelser for organisationen?
Hvilken rolle spiller sted, rum og arkitektur?
5. POLITICAL ENVIRONMENT: Hvilken form for
politisk system og statsmodel omgiver organi-
sationen? Hvilke forventninger møder den i
henhold til lov og orden, økonomisk regule-
ring, social ansvarlighed mv. [Profit-People-
Planet]. Og hvordan reagerer og lever
organisationen op til disse forventninger?
DE 11 P’ER II

ORGANISATION?
6. PROFESSION: Hvilke professionsgrupper og
faglige specialer er hyret til at gøre arbejdet?
Hvordan undgås ‘group-thinking’ og ‘skilled
incompetence’? Hvordan koordinerer og sam-
arbejder de forskellige professioner og teams?
Hvordan håndteres sammenstød og konflikter?
7. PEOPLE: Hvilke slags mennesker er ansat?
Hvad kendetegner dem? Hvad motiverer dem?
Hvordan sikrer organisationen balance mel-
lem homogenitet og heterogenitet i persona-
let? Hvordan håndteres og profiteres der på
mangfoldighed i medarbejderstaben?
DE 11 P’ER III

ORGANISATION?
8. PSYCHO-SOCIAL WORK ENVIRONMENT:
Hvordan har de ansatte det på arbejdspladsen?
Er de tilfredse? Blomstrer de eller visner de hen?
Hvordan tager organisationen hånd om de
ansattes trivsel?
9. PROCESSES OF CHANGE:
Hvorfor og hvordan forandres organisationen?
Hvordan bliver organisationen bedre til at lære
at lære? Ikke blot ‘exploitation’; blive bedre til
det vi gør, men ‘exploration’; gør noget nyt;
kontinuerligt innovere og transformere sig selv?
Hvordan håndteres modstand mod forandring?
Og er der noget om det?
DE 11 P’ER IV

ORGANISATION?
10. PARTNERS:
Hvilke aktører/stakeholders interagerer
organisationen med? Hvordan og hvornår?
Hvad er fordelene/ulemperne ved hvilke
netværkskonstellationer?
11. POWER:
Hvordan dukker magt op i organisationen?
Hvem bestemmer over hvem hvornår?
Ud fra hvilke legitime/illegitime grunde?
Funderet i hvilke positionelle og personlige
magtbaser?
DE 11 P’ER V

SUM MED SIDEMAND
Diskutér et eller flere af
omdrejningspunkterne
– alt afhængig af jeres interesse og
aktuelle organisatoriske udfordringer -
ORGANISATION?

HISTORISKE PARADIGMER
ORGANISATION?
2

KLASSISK
(1900-)
MODERNE
(1950-)
SEN MODERNE
(1980-)
POSTMODERNE
(1990-)
POST-POST MO-
DERNE (2000-)
Christa…
Mekanisk-
hierarkisk
organisation
Organisk-
adaptiv
organisation
Kulturel-
kommunikativ
organisation
Flydende
organisering
Sitrende relatio-
nelle intensiteter
i nuet
Scientific
management;
rationel
forretningsfører
Situations-
bestemt ledelse;
kontekst-
kamæleon
Institutionel
ledelse; værdi-
vagthund og
kommunikativ
facilitator
Fleksibel
ledelse;
Refleksiv
dekonstruktør
Bevægende
managination;
Affektiv med-
leder
Kontrol Kausalitet Konsensus Kontingens Kreativitet
Diktér og
regulér
Differentiér og
tilpas
Integrér og
samtal
Sæt fri og
selvled
Sans og dans
– rør og berør
Produktions-
faktor
Human
ressource
Socio-kulturel
identitet
Individuelt
potentiale
Sanseligt før-
individ
Rigidt bureau-
krati. Inhumant
tællelighedens
regime
Naiv forudbereg-
ningstro. Re-aktiv
tilpasning. Præ-
definerede aktører
Værdihegemoni
Dialogisk utopi
Frihedens
forbandelse
Porøsitetens åg
Sensibilitetens
træthed
Samskabelsens
tilstedeværskrav

? Hvordan genkender I de forskellige
paradigmer i jeres daglige arbejde? Hvordan
kommer de til udtryk i jeres organisationer?
? På hvilke måde har I oplevet sammenstød
mellem paradigmerne?
? Eller konstruktivt samspil mellem dem?
? Hvordan kan man dæmme op for
paradigmernes bagsider?
ORGANISATION?
SUM MED SIDEMAND

TEORETISKE PERSPEKTIVER
ORGANISATION?
3

ORGANISATION?
LAD OS SE SOM DE BLINDE MÆND!

MULTIPLE PERSPEKTIVER (MPA, AAU)
ORGANISATION?
ORGANI-
SATION
5.
STRATEGISK
PERSPEKTIV
2.
KULTUR
PERSPEKTIV
3.
INSITUTIONELT
PERSPEKTIV
6.
KOMMUNIKATIONS
PERSPEKTIV
1.
STRUKTUR
PERSPEKTIV
4.
BESLUTNINGS
PERSPEKTIV
7.
MOTIVATIONS
PERSPEKTIV
9.
SOC.MATERIELT
PERSPEKTIV
8.
NETVÆRKS
PERSPEKTIV
10.
INNOVATIONS
PERSPEKTIV
11.
MAGT
PERSPEKTIV
12.
LEDELSES
PERSPEKTIV

KOMPLEKSITET: FRA KISS TIL KICS
ORGANISATION?
”I believe that some of the
most fundamental problems
we face, stem from the fact
that the complexity and
sophistication of our
thinking do not match the
complexity and sophistica-
tion of the realities with
which we have to deal. The
result is that our actions are
often simplistic and at times
downright harmful.”
Gareth
Morgan

? Tag et eller flere af perspektiverne og
diskutér hvordan de kommer til udtryk i
jeres organisationer…
? Hvis I nu anlægger et magtteoretisk blik –
hvordan dukker jeres organisation så op? –
eller et kulturteoretisk, eller et motivations,
innovations- eller strukturelt blik, etc. Og
hvordan arbejder I med det hos jer?
? Reflektér over hvordan I samtænker de
forskellige perspektiver i jeres
organisatoriske hverdag.
ORGANISATION?
SUM MED SIDEMAND

PRAKTISKE PARADOKSER
ORGANISATION?
4

Selvledelse Rammer, retninger og resultatindikatorer
Skræddersyede løsninger Ensartet behandling
Objektive/faglige mål Subjektive borgeroplevelser
Nærhed til borgeren Digitalisering/Velfærdsteknologi
Decentral delegering Central styring
Afrapportering Afbureaukratisering
Klart placeret ansvar Samarbejde i flydende netværk
Udgiftsstyring Høj faglig kvalitet
Udvikling og innovation Sikker drift, nulfejlskultur
PARADOKSER I DAGENS LEDELSE
ORGANISATION?

ORGANISATION?
Hvilke forskelligartede værdier/hensyn/
logikker dukker op og støder sammen i
en given organisatorisk sammenhæng?
Hvordan håndterer organisationen disse
spændinger?
”That my agency is riven with paradox does not mean
it is impossible. It means only that paradox is the
condition of its possibility.” (J. Butler)
The orthodox world of ordering, controlling and
organizing is increasingly opposed to a normalizing
world of disordering, disrupting and disorganizing...
In the future, organization studies will be the study of
paradox, how to understand it, how to use it.” (S. Clegg)
PARADOKSET SOM GRUNDVILKÅR

COPING WITH PARADOX
“Paradox and absurdity keep us off
balance. In so doing they produce the
humility, vitality, and creative surprise
that make life so worth living. But they
cannot be controlled. They will always
defy the attempt…Paradox can only be
‘managed’ in the sense of coping with it,
which is what management had always
meant until the term was purloined to
mean planning and control.”
(Farson 1996: 15, med reference til Charles Handy).
ORGANISATION?
Charles Handy
f.1932

DE 9 PARADOKSERINGSSTRATEGIER
AF-PARADOKSERING:
 FUNDAMENTALISME;
‘enten-eller’
 BALANCE; ‘både-og’
 DEKOBLING;
‘hverken-eller’
 SPIL; ‘kasten rundt’
 HYKLERI;
‘slet ikke’
RE-PARADOKSERING:
 REFLEKSION; Thinking
analytisk distance
 PROFLEKSION; Doing
eksplorativ leg
 NARRATION; Telling
mestring af mening
 AFFEKTION; Sensing
nærværets intensitet
ORGANISATION?

STOF TIL EFTERTANKE
LAD OS LEGE EN LILLE LEG…
ORGANISATION

FREMTIDIGE PROBLEMATIKKER
ORGANISATION?
5

1. Paradoksernes paradis
2. Performance-value
3. Papirløst lederskab
4. Professionens redefinition
5. Pipelinens flow
6. Politisk lederskab
7. Partnerskabets samproduktion
8. Proaktiv globalisering
9. Progressiv innovation
10.Potentialitetens ‘managination’
ORGANISATION?
DE 20 P’ER

11. Pragmatisk praksis
12. Platforms-arkitektur
13. PC forvaltningen
14. Pressens dramaturgi
15. Partssystemet på spil
16. Personpolitikkens pris
17. Personers queerske mangfoldighed
18. Passionspleje
19. Powerfuld rollemager
20. Politisk samfundssind
ORGANISATION?
DE 20 P’ER

”Han er Samfundets og Borgernes tjener og maa
saaledes fuldt ud svare til sin titel ’Civil Servant’.
Er der noget bedre, hvortil Mænd eller Kvinder kan
vie deres Liv, end til at tjene deres Medmennesker?
Naar Embedsmanden trofast holder sig dette maal for
Øje, kan han blive stærkere og stærkere og gaa fra
Triumf til Triumf.” (Tranter 1925: 23, i Rennison 2011: 53)
Citat fra afhandling, der i midten af 1920’erne vandt
konkurrencen for bedste bud på fremtidens offentlige
administration…
FORTIDENS BUD ER FREMTIDENS
ORGANISATION?

MINE SENESTE PUBLIKATIONER
 ”Polyfont lederskab”, i Sprækker for fornyelse. Nye perspektiver for offentlig styring
og ledelse, K. Majgaard (red.), Jurist- og Økonomforbundets Forlag (2014).
 ”De fire lederskaber”, i Ledelse af ledelse - anden ordens ledelse i organisationer,
F.B. Andersen (red.), VIA Systime (2014).
 ”Performativt lederskab i en diskursiv (u)orden”, i Tidsskrift for Erhvervspsykologi,
(2014).
 ”Ledelse”, i Klassisk og moderne organisationsteori, P. Kjær og S. Vikkelsø (red.),
2014, Hans Reitzels Forlag.
 ”De 20 P’er – problemkatalog for fremtidens offentlige ledelse”, i Økonomistyring
& Informatik, 29. årg. 2013/14.
 ”Selvskabt ledelse”, i Lederskabelse, P. Helth (red.), 2013, Samfundslitteratur.
 ”Refleksiv ledelse”, i Lederskabelse, P. Helth (red.), 2013, Samfundslitteratur.
 “Cash, codes and complexity: new adventures in public management of pay scales”,
i The Illusion of Management Control, N. Thygesen (red.), 2012, Palgrave Macmillan.
 Knæk Kønnets Koder – Kvinder i ledelse, 2012, Gyldendal Business.
 Ledelsens Genealogi – Offentlig ledelse fra tabu til trend, 2011, Samfundslitteratur.
 Kampen om integrationen – Diskurser om etnisk mangfoldighedsledelse, 2009,
Hans Reitzels Forlag.