Perception des produits, marketing recherche en France

1. Etude de la perception du produit
(confiserie)
Veuillez noter que les données dans les rapports ont été modifiées et
ne servent qu'à démontrer le rapport sur les résultats de l'étude

2. Informations générales sur l'étude
B U T D E
L ' É T U D E
TÂ C H E S
G É O G R A P H I E O B J E T S D ' E T U D E M É T H O D E D E
R E C H E R C H E
3 groupes de discussion
TA I L L E D E
L ' É C H A N T I L L O N
P É R I O D E D ' É T U D E
2
_________ 24 répondants
Évaluer la perception de la marque
et de l'emballage des cookies
• Évaluation de la perception de la marque
• Évaluation de la perception du design de l'emballage
• Évaluation de la perception de la marque
• Évaluer la perception des emballages par rapport aux
concurrents
Consommateurs de
cookies
Novembre 2022

3. 3
Caractéristiques sociodémographiques et comportementales
des répondants
Sexe et âge
100% femmes
33% de 25 à 35 ans
33% de 35 à 45 ans
33% de 45 à 55 ans
Achetez au moins des cookies
2-3 fois par semaine
Mangez des biscuits tous les
jours pour demain et au travail
Marques préférées
Marque А
Marque Б
Marque В
De nouvelles marques sont
achetées lorsque de nouvelles
saveurs apparaissent
Facteurs de choix
Goût
Conception de l'emballage
La notoriété du fabricant
Commodité de l'emballage
Composition
Date de péremption
N=24

4. Notoriété de la marque
4
8,30%
16,70%
16,70%
16,70%
70,80%
75,00%
79,20%
91,70%
Белогорье
Брянконфи
Дымка Вятские сладости
Сладкая Слобода
Воронежская кондитерская фабрика
Яшкино
Рот Фронт
Любятово
Dans la majorité des cas, les répondants se
souviennent des logos des marques dont les
cookies sont le plus souvent achetés :
• Marque A (91,7%)
• Marque H (79,2%)
• Marque D (75,0%)
La marque B était rappelée par 16,7 % des
répondants.
N=24

5. 5
Étagère virtuelle
Dans la conception de l'emballage de Marque B, les répondants ont
noté :
❖ belles couleurs
❖ photo nature
❖ sensation de calme et de confort
En général, l'emballage a suscité leur confiance et leur intérêt.
Les inconvénients de l'emballage, à leur avis,
comprennent :
❖ Nom trop long
❖ logo très petit et discret
• Marque А
• Marque B
• Marque C
• Marque G
• Marque E
A attiré l'attention
• Marque B
• Marque A
• Marque C
J'en achèterais
quelques-uns
Marque B
Choix final
N=24

6. 6
Avantages et inconvénients des emballages concurrents
Avantages Défauts
Marque А
Marque célèbre
Emballage lumineux
Conception attrayante
Assez transparent
Forme pratique
En raison de la forte notoriété de la marque, les acheteurs
accordent peu d'attention à l'emballage
Marque B
Marque célèbre
Conception lumineuse
Assez transparent
Trop grand
Marque C
Nom attrayant
Conception lumineuse
Nouveau goût intéressant
Inspire confiance
Intéressera l'enfant
Opaque
Marque D
Connexion avec les temps passés
Contrôle de qualité
Matériau d'emballage
Conception sans intérêt
Marque E
Emballage fiable
Conception lumineuse
Le dessin évoque des émotions agréables
Belles couleurs
Transparence
Nom compliqué (phrase complexe, pas de lien logique
évident entre les mots)
Petit logo discret
Marque F Transparence
Design pas cher trop simple
Nom ennuyeux
N=24

7. A s s o c i a t i o n s av e c d e s n o m s

8. 8
Associations libres
Le logo "Mark C" a causé des difficultés dans les associations.
La majorité des répondants ont qualifié la police du logo de trop
"bureautique", simple par rapport aux concurrents.
Les nuances les plus appropriées pour le logo sont le jaune-rouge.
Les cercles sur le logo semblaient aux répondants trop simples,
primitifs, incompréhensibles, peu attrayants et le design du logo
trop simple.
La signification du mot ********* n'était pas non plus claire pour
les répondants. Ils n'ont pas vu le lien entre les mots ****** et
***************.
En général, le nom **************** ne provoque pas
d'émotions négatives - plutôt agréable ou neutre.
Saucisse
Craquelins
Nom de l'animal
Maison de village avec
fumoir (cookies maison)
Pour les enfants,
personnage
Mignon petit ours
Quelque chose avec de la
fumée
Rustique
Retour en enfance
Pain d'épice
Bonbons
Foire alimentaire
Jouets folkloriques
Produits villageois
Produits de la ferme
Artisanat, jouets
Marque
principale
«A»
Sous-marque
«marque C»
N=24

9. 9
Test monadique
Parmi les associations
répertoriées portant le nom «
Marka C », la plus appropriée, de
l'avis des répondants, est la
définition « domestique »,
puisque le nom est associé aux
produits du village, aux traditions.
36,30%
40,00%
41,30%
41,70%
45,00%
46,30%
46,70%
46,70%
47,50%
55,00%
58,30%
59,60%
66,70%
82,10%
Привычные
Проверенные
Вызывают доверие
Современные
Традиционные
Качественные
Уникальные
Безопасные
Хорошие
Домашние
Для всей семьи
На каждый день
Простые, подходят каждому
Отечественные
N=24
Domestique
Simple, adapté à tous
Pour chaque jour
Pour toute la famille
Fait maison
Bien
Sûr
Unique
Qualité
Traditionnel
Moderne
Inspirer la confiance
Vérifié
Habituel

10. 11
Comparaison des logos
83,3%
33,3%
70,8%
100,0%
95,8%
70,8%
87,5%
16,7%
66,7%
29,2%
0,0%
4,2%
29,2%
12,5%
БЕЛОГОРЕ-ДЫМКА
БРЯНКОНФИ-ДЫМКА
ВОРОНЕЖСКАЯ КФ-ДЫМКА
ЛЮБЯТОВО-ДЫМКА
РОТФРОНТ-ДЫМКА
СЛАДКАЯ СЛОБОДА-ДЫМКА
ЯШКИНО-ДЫМКА
Le logo "Marque C" a reçu la plus grande part de réponses positives uniquement par rapport au logo Marque
E
Environ 30 % des répondants ont préféré le logo "Marque C" par rapport aux logos de l'usine de confiserie
********** et du fabricant de la marque A.
La plus grande différence
est observée dans la paire
Marque B-Marque A, où
***% des répondants
préfèrent le logo Marque A.
N=24

11. 12 Associations dirigées
Associations Plus convenable Moins approprié
Tout neuf 75,0% 4,2%
Moderne, à la mode 9,7% 34,8%
Brilliant, visible 5,6% 16,7%
Familial, adapté à tous les membres de la
famille
4,8% 38,1%
Qualitatif 4,2% 6,3%
Les enfants aiment 3,3% 29,2%
Aimé des grands-parents 2,7% 0,0%
Prix ​​élevé 0,0% 6,3%
Célèbre 0,0% 81,3%
Ecologique 0,0% 22,7%
Inspire confiance 0,0% 18,8%
Pour chaque jour 0,0% 5,6%
Délicieux 0,0% 12,5%
Traditionnel 0,0% 37,5%
Les répondants ont qualifié le logo
Marque V de plus adapté aux
associations :
• tout neuf,
• brillant,
• famille,
• qualitatif,
• les enfants aiment,
• aimé des grands-parents.
Les répondants considèrent le moins
adapté aux critères :
• célèbre,
• famille,
• traditionnel,
• à la mode, moderne.
N=24

12. 13
Comparaison des emballages neufs et anciens
Dans une comparaison des trois designs d'emballage, les répondants
ont le plus aimé le troisième emballage avec le nouveau design (semi-
ouvert coloré) pour les raisons suivantes :
• Jolie couleur
• Transparence
• La présence du mot "cookie"
• Nombre idéal de looks par pack
• Transférer un des éléments de l'ancien package vers le nouveau
Les répondants ont nommé les points suivants comme souhaits pour la
conception :
• Faites en sorte que les cercles du logo ressemblent davantage à un
style **********.
• Au lieu d'un champ sur le troisième package, affichez les cookies
(comme sur le deuxième package)
• Placez le logo au bas de l'emballage, rendez-le plus visible et plus
grand
N=24

13. 14
Souhaits des répondants pour l'emballage et la conception:
Rendre la
couleur du
colis proche de
la couleur du
colis soumis à
l'essai n°3
Adoucir la
couleur du logo
vers des tons
jaune-rouge
Faites en sorte
que les cercles
du logo
ressemblent
davantage à une
peinture murale
Au lieu d'un
champ sur le
troisième
paquet, affichez
les cookies
(comme sur le
second)
Placez le logo au
bas de
l'emballage,
rendez le logo
plus visible et
plus grand
Placez le logo
sur le fond pour
qu'il ne se perde
pas
Ajoutez des
éléments de
peinture plus
évidents au logo
ou à la
conception de
l'emballage
Assurer une
transparence
suffisante de
l'emballage
Assurez-vous de
la lisibilité de tout
le texte sur
l'emballage (y
compris au verso)
Diminuer la
police du slogan
Rendre la
police du logo
plus douce,
plus ronde et
plus
audacieuse
Fournir une
connexion logique
dans une
disposition
cohérente des
mots et des noms
sur l'emballage
N=24

14. 15
Résumé
✓ Tous les répondants achètent régulièrement des cookies de différentes marques. Achetez en moyenne
2 à 3 packs par semaine. Le magasin choisit les cookies en prêtant attention à la conception de
l'emballage, à la renommée du fabricant, à la commodité de l'emballage, à la composition, au lieu de
production, à la date de péremption et à la date de fabrication.
✓ Dans le test de mémorisation de la marque, les répondants se souvenaient le plus de ___ (91,7 %), ___
(79,2 %), ____ (75,0 %). La marque "____" a été retenue par 16,7 % (quatre sur 24) des répondants.
✓ Lorsqu'ils regardent pour la première fois une « étagère virtuelle » dans un magasin, la plupart des
personnes interrogées prêtent attention à trois marques : ___, ___ et ____. Selon le degré d'intérêt
suscité, la marque "____" occupe la cinquième place. Deux répondants du groupe des plus jeunes
feraient certainement attention à elle.
✓ Le logo « ____ » n'est pas associé à des aliments ou à des confiseries pour la majorité des répondants.
Le logo ____ a causé des difficultés dans les associations. Parmi les produits de confiserie, les biscuits
ont été nommés en premier lieu.
✓ Parmi les associations répertoriées avec le nom "____", la définition "domestique" est la plus
appropriée, puisque le nom est associé aux produits du village, aux traditions.
✓ Avec des associations dirigées, 100% des répondants ont associé le logo «____» à l'image du jouet
Dymkovo. Les associations avec l'image d'une famille nombreuse à table et l'image d'une fille étaient
également assez fortes.
✓ Dans les comparaisons par paires de logos concurrents, la plus grande part de réponses positives a été
reçue par le logo « _____ » uniquement par rapport au logo _____.
✓ En association avec les critères proposés, le logo « ____ » a été cité par les répondants comme le plus
adapté au critère « nouveau », et le moins adapté aux critères : célèbre, familial, traditionnel, à la
mode, moderne.