Suplemento anual "CIO & Negocio", denominado este año como "camino del CIO". Está publicado por la revista COMPUTING @ComputingBPS como suplemento de su número 675. Destacamos la notica relativa a José Olalla, CIO de BBVA, como referencia en innovación.

2. Redacción, publicidad, administración y suscripciones
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3
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Lola Sánchez-Manjavacas • lola.sanchez@bps.com.es
editorial
C
Ana Adeva • ana.adeva@bps.com.es onsumerización, cloud computing, movilidad, banda ancha móvil, outsourcing, Software como
Redactores y colaboradores Servicio, hosting, housing,... constituyen un maremágnum de conceptos en muchas oca-
Cristina López • cristina.lopez@bps.com.es siones mareantes con los que tiene que lidiar el responsable de Tecnologías de la Información
Angela Mandianes • computing@bps.com.es de las organizaciones. Se trata de propuestas tecnológicas que si no forman parte de la hoja de ruta
del CIO, al menos orbitan en su cartera de deseos, bien por convencimiento propio del valor que apor-
Firmas
Garrigues abogados y asesores tributarios tan bien por la presión ambiental que ejercen proveedores, analistas y consultores e incluso los pro-
e-business center PwC&IESE pios medios de comunicación.
El CIO es de esos pocos profesionales que siempre está en el ojo del huracán y al que se dirigen
Diseño y maquetación
Jorge P. Aguilar • jorge.pariente@bps.com.es todas las miradas, en la mayoría de los casos de forma fiscalizadora. Por su experiencia, sabe que
hay que desconfiar de las luces de neón, pero tampoco puede hacer oídos sordos a la llamada del
Fotografía progreso. Muchos de ellos viven condicionados por el ecosistema TI de sus empresas, conformado
Santiago Ojeda
a golpe de planes estratégicos que han originado una fauna diversa de sistemas que tienen que fun-
Coordinador área de Internet cionar a cualquier precio, si no quieren ver peligrar su cabeza. En el presente especial hemos que-
Fernando Reinlein • fernando.reinlein@bps.com.es rido darle la voz a los CIO, para que puedan expresar sus inquietudes, sus impresiones del sector y
su intuición en torno a la evolución de un mercado tecnológico que avanza en positivo pero enmar-
Marketing y Eventos
cado en un transfondo social, político y económico bastante oscuro, donde persiste la incertidum-
Responsable bre y el optimismo no consigue arrancar.
Ruth González • ruth.gonzalez@bps.com.es
Producción
Coordinador de producción
sumario
Jorge P. Aguilar • jorge.pariente@bps.com.es Editorial: Presentación. Administración: Carlos Maza, vicepresidente
Tel:. 913 13 79 82
de ASTIC, ofrece su punto de vista.
Imprenta: PrinterMan
3 20
Encuentro Computing: 10 CIO rei- Entrevista: Félix Calero, responsable de
Publicidad
vindican su papel como artífices de la Organización y Sistemas de Visionlab.
Director de Publicidad
4 innovación en sus organizaciones. 22
Gregorio Balsa • goyo.balsa@bps.com.es Inversión TI: Se espera una reduc- Externalización: CIO de Ono, Arsys, FCC, Metro
Tel:. +34 91 313 79 39 ción media del 3,8% de los presu- de Madrid, Acciona, Mapfre, Prisa y CatalunyaCai-
Fax:. +34 91 327 37 04 12 puestos en tecnología. 25 xa exponen sus experiencias en outsourcing TI.
International Advertising Europe Tendencias: Movilidad, Big Data y Entrevista: Zaida Sampedro, responsable de la Direc-
Oliver Smith & Partners Ltd. cloud, grandes desafíos. ción de Sistemas de Información Sanitaria de la Conse-
Tel: 00 44(0) 20 79 78 14 40
colin@osp-uk.com www.osp-uk.com
14 28 jería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.
Agenda del CIO: ¿Más lejos o más Proyectos: Selección de ideas innovadoras abordadas
International Advertising USA cerca del CEO? por diversas compañías españolas, donde el CIO ha te-
Avani Media, Inc.
Tel: 00 1 415 331 2150
16 30 nido mucho que decir.
Gartner: En su simposium 2011 cele- Pefil: José Olalla, CIO de BBVA, referencia en
COMPUTING España está editado por BPS brado en Barcelona, la consultora ha- innovación.
Consejera Delegada
18 bla de los imperativos del CIO . 34
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3. 34 perfil
www.computing.es I 15 noviembre 2011
Referencia en innovación
EXPERIENCIA VISIÓN
EN BBVA La próxima gran iniciativa que tiene en mente: Va- “Vamos a adoptar
Después de tres años mos a montar una nueva intranet (High Performance tecnologías cloud,
en Andersen Consulting Desktop, HPD), con la que vamos a dotar a toda la plan-
(hoy Accenture), se in- tilla del grupo de herramientas de comunicación y co- lo que nos conver-
corpora en 1992 a BBVA laboración de última generación; además vamos a uti- tirá en pioneros a
como responsable del
sistema de información
lizar tecnología cloud, lo que nos convertirá en pioneros
a nivel mundial en el sector financiero
nivel mundial en el
de gestión. Ha trabajado Lo que le gustaría mejorar el año que viene: Tal sector financiero”
en diversas áreas del y como está la situación económica, me gustaría que
grupo: en Mercados, lle- mejorasen las expectativas de solución de la crisis y
vando operaciones de que ya veamos el final del túnel.
banca mayorista; en Es- Lecciones aprendidas de la crisis económica: Es-
trategia (en el gabinete tamos en una etapa de grandes oportunidades, porque
del consejero delegado), los periodos difíciles son los que permiten diferenciarse
donde desarrolló el ne- y distinguir a los mejores de los peores. Esta opinión
“Los periodos de
José Olalla Hevia,
CIO de BBVA
gocio en Internet; y en es compartida por todo el equipo directivo de BBVA. Y dificultad permiten
Marketing para España y
Portugal. Se incorpora a
en el ámbito de la tecnología estamos actuando con
arreglo a esa filosofía. Por eso, durante estos años de
diferenciarse y
Licenciatura: Ingeniero de
Telecomunicaciones. Tecnología y Operaciones crisis no hemos recortado inversiones, sino que hemos poder distinguir a
Formación profesional: Post-
en 2006, y desde sep- invertido más en proyectos transformadores, lo que nos los mejores de
tiembre de 2009 es el permite afrontar el futuro en una situación mucho más
grado en Finanzas por la
CIO de BBVA. favorable que la de nuestros competidores. los peores”
UNED; MBA por la Universidad
de Chicago; Curso de Direc-
ción General del IESE; y certi-
ficación European Financial
Planner por la European Fi-
nancial Planning Association.
DIMENSIONAMIENTO
Presupuesto TIC: 2.000 millones de euros, dedicando el 43% del total al change the bank (proyectos de trans-
formación), cuando la media europea no llega al 30%.
Tamaño del departamento de TI: 14.000 profesionales.
Principales iniciativas o proyectos:
En la plataforma retail, una vez culminada la implantación en España, el foco se mueve a Estados Unidos
donde se ha renovado completamente los sistemas front de oficinas, y se está implantando los sistemas de
administración, el core banking.
La plataforma de negocios globales, que tiene una duración de cuatro años y supone una inversión de más
de 400 millones de euros.
Los canales virtuales. Se está cambiando completamente la parte de Internet y los sistemas de movilidad,
realizando entregas de nuevas funcionalidades cada seis meses y teniendo previsto finalizar en el segundo
semestre de 2012.
Cómo mide la efectividad de las TI: En el run the bank la efectividad la medimos fundamentalmente a tra-
vés de la disponibilidad de los sistemas y de la mejora de la eficiencia (con el objetivo de que cada año nos cues-
te menos el run the bank). En el change, mediante medidas de productividad en el desarrollo de nuevos siste-
mas (plazo medio de proyectos, cumplimiento de plazos, cumplimiento de estimaciones,…) y de calidad (a tra-
vés de encuestas y entrevistas con los usuarios finales).