1. Patrones de compra por internet:
un estudio sobre la mujer
puertorriqueña
Por: José L. Martínez y Miriam Ovalle
Finanza 211 Estadística Descriptiva
Prof. Luis M. Baquero Rosas, PhD

2. Introducción
•El internet, parte de
nuestra vida cotidiana
•Necesidad, No lujo
•Importante conocer las
tendencias de los usuarios

3. Justificación
 Conocer el patrón de
consumo de la mujer
puertorriqueña
 Crear estrategias de
ventas enfocadas en
ellas.

4. Objetivos
Describir
preferencias a
la hora de
comprar
Comparar
mercado
virtual vs
tradicional
Conocer
razones que
motivan a
comprar

5. Preguntas de Investigación
PI1: ¿Cuál es el perfil de las mujeres que compran por
internet?
PI2: ¿Cuáles son sus productos y comercios preferidos?
PI3: ¿Cuáles son las razones para comprar por internet?
PI4: ¿Cuáles son las razones para no comprar en el
comercio tradicional?
PI5: ¿Qué buscas al momento de hacer tus compras por
internet?

6.  50 Mujeres puertorriqueñas
de18-40 años
 Cuestionario 10 preguntas
virtuales
 www.esurveyspro.com
 http://www.eSurveysPro.co
m/Survey.aspx?id=bb85f93
0-8f7a-4061-9272-
b620eaca3647
 Abierto desde 23 de marzo
al 23 de abril de 2013
Muestra

7. Perfil
 Mayoría compran por internet
 Entre las edades de 33-40 años
 54% casadas
 42% Bachillerato

8. 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Ropa Belleza Hogar Tecnológicos Accesorios
Productos Preferidos
Productos
No poder medirse la ropa
antes de la compra no
afecta la selección

9. 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Tiendas por
departamento
Tiendas de diseñador Tiendas especializadas Boutiques
Preferencias de Comercios
Comercios

10. Comodidad
26%
Precios bajos
34%
Variedad
20%
Accesibilidad
6%
No
compra
por
internet
14%
Razones para comprar por internet
Las razones principales para realizar compras por internet son:
Precios bajos, comodidad y variedad de productos.
Los comercios muchas veces ofrecen precios descontados
en sus productos cuando haces tus compras por medio de su
página de internet.

12. Razones para no comprar en el
comercio tradicional
• Ambiente físico (falta de
estacionamiento, calor, mucha gente)
• Disponibilidad de productos (No
encuentro lo que estoy buscando)
• Variedad limitada (cantidad por
persona)
• Falta de tiempo
• Gasto de gasolina

13. Conclusiones
Este estudio demostró que las mujeres si utilizan el
internet para realizar sus compras y buscar información
de nuevos productos.
• La publicidad online facilita una mayor variedad de
contenidos y de posibilidades creativas y
tecnológicas para comunicarse con el segmento
femenino.
• Internet es un medio que ofrece múltiples
posibilidades para poder interactuar y participar
directamente con las mujeres.
• Es un segmento del mercado que esta en
crecimiento y que la empresas deben maximizar. Las
mujeres representan el 51% del mercado y realizan el
80% de las compras.

14. El internet le ofrece a las mujeres una cantidad
de marcas que son difíciles de encontrar en el
comercio tradicional, como por ejemplo
Victoria’s Secret y Gucci. Además de compras
en todas partes del mundo.
El estudio refleja una preferencia en la ropa y en
las tiendas por departamento. Esto debería
motivar a las tiendas por departamento a
cambiar sus estrategias de venta.