DGF Consulting Group Puerto Rico Analisis caso

Luis Baquero
Luis BaqueroManagment Professor um Pontifical Catholic University of Puerto Rico
Michell Lynn Pagán Rodríguez
Katherine González Ríos
Fabiola Rodríguez Santiago
Camilo Ramírez Rodríguez
Yobet Pérez Pérez
Introducción
• Firma de desarrollo de negocios y empresas con el fin de
acceder a mercados de EE.UU. y Latino América.
• Enfoque en proveer soluciones efectivas de valor añadido.
• Presencia en México, Panamá, Brasil, Argentina y Puerto Rico.
• Fundado en 2012
• Industria médica y farmacéutica.
•Falta de alineación estratégica
• DGF Consulting Group es una empresa de consultoría que
ha crecido y se encuentra en la fase de definir qué líneas de
negocios mantener y cuáles debe abandonar (si alguna)
para ser competitivos a nivel internacional.
Situación
Visión
Nos esforzamos por la excelencia. Creemos que nuestra
excelencia nos posicionará como el principal proveedor en la
industria farmacéutica de dispositivos médicos y de salud para
la comercialización y suministro de terapias médicas nuevas e
innovadoras en todo el mundo.
• Convertirnos en la consultora más confiable y
competitiva en la industria de la salud.
• Convertirnos en una firma de clase mundial.
• Convertirnos en líderes en innovación y conocimiento
regulatorio.
• Establecer una organización de alto rendimiento.
Fuente: dgfconsultinggroup.com
“Proveer a nuestros clientes soluciones
óptimas e integrales para que logren sus
objetivos de crecimiento de negocio de
manera eficaz. Nos esforzaremos por ser
su proveedor de servicios preferido,
logrando soluciones confiables, sin
precedentes, mientras somos una gran
empresa en la cual trabajar.”
Misión
Fuente: dgfcons
¿Qué es DGF Consulting Group?
¿Qué vende?
Consultoría
Capacitación
¿Cómo lo
vende?
Preparación de
Propuestas
Identificación de
Oportunidades
¿A quién?
Industrias relacionadas
a la salud
Farmacéuticas
Daneris Fernández
• Fundadora y ejecutiva principal de DGF Consulting Group y
Consul Honoraria de Costa Rica en Puerto Rico.
• Líder empresarial con sobre 30 años de experiencia en
posiciones ejecutivas en el sector de manufactura
biofarmacéutica.
• Primera mujer puertorriqueña en asumir un rol ejecutivo como
Vice-Presidenta de Operaciones en una multinacional
biofarmacéutica en Puerto Rico.
Experiencia:
• DGF Consulting Group
• Merck
Educación:
• Harvard Business School
• University of Puerto Rico-Mayagüez
8
Pensamiento
Analítico
Consultores
Cualificados
Organización
Comunicación
Gestión de
Proyectos
Habilidad y
Experiencia
Diversificación
de Servicios y
Productos
Factores Claves de Éxito de la Industria
Cinco Fuerzas de Michael Porter
Poder de Negociación del Consumidor
Poder de Negociación del Proveedor
Rivalidad
Productos Sustitutos
Amenaza de Nuevos Competidores
Cinco Fuerzas de M. Porter-Proveedor
• El poder de negociación del proveedor es
considerado BAJO debido a la
subcontratación y selección por parte de la
empresa hacia los recursos profesionales.
• Contratar tales profesionales requiere de
una búsqueda exhaustiva que satisfaga las
exigencias de la empresa.
• Por lo que el poder de negociación es por
parte de la empresa y no del proveedor.
Cinco Fuerzas de M. Porter-Cliente
• El poder de negociación del consumidor es
BAJO debido a la especificidad y
especialización de servicio que ofrece la
empresa.
• Debido a las alternativas de servicio
disponibles en Puerto Rico.
Cinco Fuerzas de M. Porter-Amenaza
• La amenaza de nuevos participantes es
considerada MEDIANA.
• Las opciones de preparación académica o
profesional aumentan la posibilidad de
entrada de nuevos participantes en la
industria de la consultoría.
Cinco Fuerzas de M. Porter-Sustitutos
• El poder de los productos sustitutos es
considerado ALTO.
• Certificaciones en línea, presenciales,
firmas de consultoría independiente,
universidades.
Cinco Fuerzas de M. Porter-Rivalidad
• El poder de los competidores es
considerado MEDIANO.
• Existen firmas de consultoría que ofrecen
servicios similares a los de DGF.
• Sin embargo, la especificidad de servicios
de la empresa permite que se distinga ente
sus competidores.
Situación Financiera de la Industria
Mapa Estratégico
Presencia (Cantidad de Países)
DiversificacióndeServicios
Matriz de Evaluación de Factores Externos
Factores Externos Peso Calificación Puntaje medido
Oportunidades
Reducción de costos estratégicos 0.06 3 0.18
Optimización de beneficios fiscales 0.08 3 0.24
Reestructuración de negocios farmacéuticos 0.08 3 0.24
Gestión de complejidad 0.06 2 0.12
Entrar en áreas más diversas de negocios y desarrollar un nuevo concepto 0.07 3 0.21
Consultoría impersonal 0.07 3 0.21
Avances tecnológicos 0.08 2 0.16
Amenazas
Infraestructuras de Puerto Rico (Comunicaciones, Energía) 0.07 2 0.14
Dinámica del consumidor-Nuevos patrones de consumo 0.06 3 0.18
Inteligencia artificial y robótica 0.06 1 0.06
Cuarta revolución industrial 0.08 3 0.24
Competencia-reduce la participación de mercado 0.07 3 0.21
Fluctuaciones de monedas afecta los proyectos internacionales 0.07 2 0.14
Empresas que crean sus propios centros de conocimiento y auto consulta 0.09 3 0.27
Total 1 2.6
Matriz del Perfil Competitivo
DGF Consulting Group Pharma-bio Serv
Biopharma Consulting
Service
Factores Claves del Éxito Peso Clasificación Puntaje Clasificación Puntaje Clasificación Puntaje
Habilidad y experiencia 0.07 4 0.21 4 0.28 3 0.21
Consultores cualificados 0.07 4 0.21 4 0.21 2 0.14
Capacidad para establecer relaciones 0.07 4 0.14 4 0.28 3 0.21
Pensamiento Analítico 0.06 3 0.18 3 0.18 3 0.18
Organización 0.07 2 0.14 4 0.28 3 0.21
Comunicación 0.06 2 0.12 4 0.24 3 0.18
Gestión de proyectos 0.06 3 0.18 3 0.18 3 0.18
Gestión de tiempo 0.06 3 0.18 2 0.12 3 0.18
Metas y objetivos 0.06 3 0.18 3 0.18 3 0.18
Diferenciación de servicios y
productos 0.07 2 0.28 4 0.21 4 0.21
Habilidad para lidiar o eludir dificultades
0.07 3 0.21 3 0.21 3 0.21
Satisfacción del cliente 0.07 3 0.21 4 0.28 3 0.21
Seguimiento y gestión de conductores financieros
0.07 3 0.21 3 0.21 2 0.14
Uso de herramienta de desarrollo 0.07 3 0.21 4 0.28 3 0.21
Asociaciones y apoyo a la gestión 0.07 2 0.14 3 0.21 1 0.07
Total 1 2.8 3.35 2.72
S W O T
Fortalezas Oportunidades AmenazasDebilidades
Análisis FODA (SWOT)
Fortalezas
• Consultores cualificados
• Pensamiento Analítico
• Organización
• Comunicación
• Orientados en resultados y cumplimiento
• Capacidades de fuerte tecnología
Debilidades
• Internalización
• Alineación estratégica
• Evitan riesgos
• Marketing pobre o inexistente
• No ha podido penetrar en algunos
mercados internacionales como algunos de
sus competidores.
Oportunidades
• Reducción de costos estratégicos
• Re-estruccturación de negocios
farmacéuticos
• Entrar en áreas más diversas de negocio y
desarrollar un nuevo concepto
• Consultoria impersonal
• Avances tecnológicos
23
Amenazas
• Infraestructura de Puerto Rico
(Comunicaciones, Energía)
• Inteligencia artificial y robótica
• Competencia-reduce la participación de
mercado
• Fluctuaciones de monedas afecta los
proyectos internacionales
• Empresas que crean sus propios centros de
conocimiento y auto-consulta
Ventaja Competitiva
Conocimiento
Acumulado
(Peritaje)
Cultura
de
Liderazgo
Valor
Agregado
Servicios
Integrados
Iniciativa
Innovadora
Enfoque
Integrado
Crecimiento
Empresarial
• Definir líneas de negocios que se muevan hacia investigaciones Bioquímicas
en proteínas relacionadas con Capacidad Antitumoral y Cáncer de Mama.
• Consultoría Biotecnológica en Medicina de Precisión
• Alianza con la Clínica Mayo que conviertan a Puerto Rico en un centro de
investigación de condiciones cardiovasculares. “Puerto Rico como un gran
laboratorio”
• Penetrar nuevos mercados con amplio crecimiento en el campo de la
biotecnología y farmacéutica como India, Rusia, China, Colombia, etc.
• Crear una academia para talentos recién graduados. Donde se le ofrezca la
experiencia y la oportunidad de brindar sus servicios y conocimientos.
Alternativas Estratégicas
Conclusión
Alternativa Seleccionada: Implementación concurrente
• Consultoría Biotecnológica en Medicina de Precisión
Muchos países europeos tienen modelos de atención médica que
están más alineados con la propuesta de valor de la medicina de
precisión.
• Penetrar nuevos mercados con amplio crecimiento en el campo
de la biotecnología y farmacéutica como India, Rusia, China,
Colombia, entre otros.
China está invirtiendo fuertemente y tiene un entorno regulatorio
mucho menos estricto.
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DGF Consulting Group Puerto Rico Analisis caso

  • 1. Michell Lynn Pagán Rodríguez Katherine González Ríos Fabiola Rodríguez Santiago Camilo Ramírez Rodríguez Yobet Pérez Pérez
  • 2. Introducción • Firma de desarrollo de negocios y empresas con el fin de acceder a mercados de EE.UU. y Latino América. • Enfoque en proveer soluciones efectivas de valor añadido. • Presencia en México, Panamá, Brasil, Argentina y Puerto Rico. • Fundado en 2012 • Industria médica y farmacéutica.
  • 3. •Falta de alineación estratégica • DGF Consulting Group es una empresa de consultoría que ha crecido y se encuentra en la fase de definir qué líneas de negocios mantener y cuáles debe abandonar (si alguna) para ser competitivos a nivel internacional. Situación
  • 4. Visión Nos esforzamos por la excelencia. Creemos que nuestra excelencia nos posicionará como el principal proveedor en la industria farmacéutica de dispositivos médicos y de salud para la comercialización y suministro de terapias médicas nuevas e innovadoras en todo el mundo. • Convertirnos en la consultora más confiable y competitiva en la industria de la salud. • Convertirnos en una firma de clase mundial. • Convertirnos en líderes en innovación y conocimiento regulatorio. • Establecer una organización de alto rendimiento. Fuente: dgfconsultinggroup.com
  • 5. “Proveer a nuestros clientes soluciones óptimas e integrales para que logren sus objetivos de crecimiento de negocio de manera eficaz. Nos esforzaremos por ser su proveedor de servicios preferido, logrando soluciones confiables, sin precedentes, mientras somos una gran empresa en la cual trabajar.” Misión Fuente: dgfcons
  • 6. ¿Qué es DGF Consulting Group? ¿Qué vende? Consultoría Capacitación ¿Cómo lo vende? Preparación de Propuestas Identificación de Oportunidades ¿A quién? Industrias relacionadas a la salud Farmacéuticas
  • 7. Daneris Fernández • Fundadora y ejecutiva principal de DGF Consulting Group y Consul Honoraria de Costa Rica en Puerto Rico. • Líder empresarial con sobre 30 años de experiencia en posiciones ejecutivas en el sector de manufactura biofarmacéutica. • Primera mujer puertorriqueña en asumir un rol ejecutivo como Vice-Presidenta de Operaciones en una multinacional biofarmacéutica en Puerto Rico. Experiencia: • DGF Consulting Group • Merck Educación: • Harvard Business School • University of Puerto Rico-Mayagüez
  • 9. Cinco Fuerzas de Michael Porter Poder de Negociación del Consumidor Poder de Negociación del Proveedor Rivalidad Productos Sustitutos Amenaza de Nuevos Competidores
  • 10. Cinco Fuerzas de M. Porter-Proveedor • El poder de negociación del proveedor es considerado BAJO debido a la subcontratación y selección por parte de la empresa hacia los recursos profesionales. • Contratar tales profesionales requiere de una búsqueda exhaustiva que satisfaga las exigencias de la empresa. • Por lo que el poder de negociación es por parte de la empresa y no del proveedor.
  • 11. Cinco Fuerzas de M. Porter-Cliente • El poder de negociación del consumidor es BAJO debido a la especificidad y especialización de servicio que ofrece la empresa. • Debido a las alternativas de servicio disponibles en Puerto Rico.
  • 12. Cinco Fuerzas de M. Porter-Amenaza • La amenaza de nuevos participantes es considerada MEDIANA. • Las opciones de preparación académica o profesional aumentan la posibilidad de entrada de nuevos participantes en la industria de la consultoría.
  • 13. Cinco Fuerzas de M. Porter-Sustitutos • El poder de los productos sustitutos es considerado ALTO. • Certificaciones en línea, presenciales, firmas de consultoría independiente, universidades.
  • 14. Cinco Fuerzas de M. Porter-Rivalidad • El poder de los competidores es considerado MEDIANO. • Existen firmas de consultoría que ofrecen servicios similares a los de DGF. • Sin embargo, la especificidad de servicios de la empresa permite que se distinga ente sus competidores.
  • 15. Situación Financiera de la Industria
  • 16. Mapa Estratégico Presencia (Cantidad de Países) DiversificacióndeServicios
  • 17. Matriz de Evaluación de Factores Externos Factores Externos Peso Calificación Puntaje medido Oportunidades Reducción de costos estratégicos 0.06 3 0.18 Optimización de beneficios fiscales 0.08 3 0.24 Reestructuración de negocios farmacéuticos 0.08 3 0.24 Gestión de complejidad 0.06 2 0.12 Entrar en áreas más diversas de negocios y desarrollar un nuevo concepto 0.07 3 0.21 Consultoría impersonal 0.07 3 0.21 Avances tecnológicos 0.08 2 0.16 Amenazas Infraestructuras de Puerto Rico (Comunicaciones, Energía) 0.07 2 0.14 Dinámica del consumidor-Nuevos patrones de consumo 0.06 3 0.18 Inteligencia artificial y robótica 0.06 1 0.06 Cuarta revolución industrial 0.08 3 0.24 Competencia-reduce la participación de mercado 0.07 3 0.21 Fluctuaciones de monedas afecta los proyectos internacionales 0.07 2 0.14 Empresas que crean sus propios centros de conocimiento y auto consulta 0.09 3 0.27 Total 1 2.6
  • 18. Matriz del Perfil Competitivo DGF Consulting Group Pharma-bio Serv Biopharma Consulting Service Factores Claves del Éxito Peso Clasificación Puntaje Clasificación Puntaje Clasificación Puntaje Habilidad y experiencia 0.07 4 0.21 4 0.28 3 0.21 Consultores cualificados 0.07 4 0.21 4 0.21 2 0.14 Capacidad para establecer relaciones 0.07 4 0.14 4 0.28 3 0.21 Pensamiento Analítico 0.06 3 0.18 3 0.18 3 0.18 Organización 0.07 2 0.14 4 0.28 3 0.21 Comunicación 0.06 2 0.12 4 0.24 3 0.18 Gestión de proyectos 0.06 3 0.18 3 0.18 3 0.18 Gestión de tiempo 0.06 3 0.18 2 0.12 3 0.18 Metas y objetivos 0.06 3 0.18 3 0.18 3 0.18 Diferenciación de servicios y productos 0.07 2 0.28 4 0.21 4 0.21 Habilidad para lidiar o eludir dificultades 0.07 3 0.21 3 0.21 3 0.21 Satisfacción del cliente 0.07 3 0.21 4 0.28 3 0.21 Seguimiento y gestión de conductores financieros 0.07 3 0.21 3 0.21 2 0.14 Uso de herramienta de desarrollo 0.07 3 0.21 4 0.28 3 0.21 Asociaciones y apoyo a la gestión 0.07 2 0.14 3 0.21 1 0.07 Total 1 2.8 3.35 2.72
  • 19. S W O T Fortalezas Oportunidades AmenazasDebilidades Análisis FODA (SWOT)
  • 20. Fortalezas • Consultores cualificados • Pensamiento Analítico • Organización • Comunicación • Orientados en resultados y cumplimiento • Capacidades de fuerte tecnología
  • 21. Debilidades • Internalización • Alineación estratégica • Evitan riesgos • Marketing pobre o inexistente • No ha podido penetrar en algunos mercados internacionales como algunos de sus competidores.
  • 22. Oportunidades • Reducción de costos estratégicos • Re-estruccturación de negocios farmacéuticos • Entrar en áreas más diversas de negocio y desarrollar un nuevo concepto • Consultoria impersonal • Avances tecnológicos
  • 23. 23 Amenazas • Infraestructura de Puerto Rico (Comunicaciones, Energía) • Inteligencia artificial y robótica • Competencia-reduce la participación de mercado • Fluctuaciones de monedas afecta los proyectos internacionales • Empresas que crean sus propios centros de conocimiento y auto-consulta
  • 25. • Definir líneas de negocios que se muevan hacia investigaciones Bioquímicas en proteínas relacionadas con Capacidad Antitumoral y Cáncer de Mama. • Consultoría Biotecnológica en Medicina de Precisión • Alianza con la Clínica Mayo que conviertan a Puerto Rico en un centro de investigación de condiciones cardiovasculares. “Puerto Rico como un gran laboratorio” • Penetrar nuevos mercados con amplio crecimiento en el campo de la biotecnología y farmacéutica como India, Rusia, China, Colombia, etc. • Crear una academia para talentos recién graduados. Donde se le ofrezca la experiencia y la oportunidad de brindar sus servicios y conocimientos. Alternativas Estratégicas
  • 26. Conclusión Alternativa Seleccionada: Implementación concurrente • Consultoría Biotecnológica en Medicina de Precisión Muchos países europeos tienen modelos de atención médica que están más alineados con la propuesta de valor de la medicina de precisión. • Penetrar nuevos mercados con amplio crecimiento en el campo de la biotecnología y farmacéutica como India, Rusia, China, Colombia, entre otros. China está invirtiendo fuertemente y tiene un entorno regulatorio mucho menos estricto.