2. Легенда
Компания Land Grover, занимающаяся Чтобы начать сбор упоминаний,
производством автомобиля Defunder, специалист компании
решила использовать сервис Babkee Выполнение данной задачи создал объект мониторинга,
для мониторинга упоминаний своего было поручено Тиму Смиту. заполнив небольшую анкету.
бренда в социальных медиа и СМИ.
Объект мониторинга - бренд, торговая марка, рынок, событие, персона и т.д.
3. Шаг 1. Название
Сначала специалист дал объекту
мониторинга уникальное название
Land Grover для удобства идентификации.
Название объекта мониторинга - слово или фраза, которые помогут вам отличить объект мониторинга от остальных.
4. Затем ввел фразы,
Шаг 2. Ключевые фразы
которые должны
обязательно
присутствовать
название компании
в сообщениях L в разных вариантах
Система автоматически
будет собирать сообщения,
название конкретного
содержащие все слова каждой D продукта
ключевой фразы.
имя главного
A конструктора
Ключевые фразы - название бренда, продукта, события, имена ключевых персон и т.д.
Система будет собирать сообщения, содержащие хотя бы одну ключевую фразу.
5.
6. Шаг 3. Минус-слова и фразы
У продукта с названием
Defunder есть “тезка” –
компания, выпускающая
компьютерные Сообщения об этой компании
аксессуары. собирать не нужно, поэтому
специалист ввел минус-слова
Минус-слова и фразы – слова и фразы, которые могут встречаться вместе с ключевыми.
Сообщения с такими словами и фразами не относятся к объекту мониторинга, поэтому собираться не будут.
7. Шаг 4. Дополнительные источники
У LandGrover есть важный
источник – тематический
R
портал landgrover.com
Тим добавил адрес RSS-ленты,
чтобы Babkee обязательно
собирали сообщения оттуда.
8. Готово!
Дальше специалиста компании Land Grover ждет самое интересное –
анализ собранных сообщений и составление отчетов.
*Параметры объекта мониторинга можно редактировать. Новые сообщения будут собираться в соответствии с новыми настройками.