2. Agenda
• Even voorstellen
• Social Media & Social Networks
• Hyves in Nederland
•Social Networks & recruitment
•Amerpoort case
• Corporate Hyve: hoe pak je dat aan?
• Inspiratie
3. Hyves geschiedenis
• Hoe is Hyves ontstaan?
• 2010, 10 miljoen leden
• 160 werknemers
• Van Angels tot Comdept
• 5 jaar
• Top 5 mediamerken
4. Social media & ontwikkeling
Broadcast media Interactieve media Sociale media
• Zenden • Reageren • Communiceren
5. Wat is Social Media?
‘Online platformen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst
van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Onder de noemer
Social Media worden onder andere weblogs, fora, sociale netwerken als
Hyves, Facebook en LinkedIn en diensten als Twitter geschaard.
Via deze media delen mensen verhalen, kennis en ervaringen. Dit doen
zij door zelf berichten te publiceren of door gebruik te maken van
ingebouwde reactiemogelijkheden. Denk hierbij aan weblogs, waar
lezers reacties kunnen achterlaten via een reactieformulier.’
Bron: Wikipedia
7. Online Communities binnen Social Media
‘Een community is een virtuele plek waar individuen bij elkaar komen
rondom een gezamelijk interessegebied.
Communicatie rondom dit gemeenschappelijke kenmerk wordt door de Social
Media technologie mogelijk gemaakt’
11. Hyves: Social Network
Hyves heeft momenteel:
6,6 miljard pageviews per maand
Gemiddelde leeftijd: 29
Man: 44%
Vrouw: 56%
Gemiddeld aantal vrienden: 97
Members: 9,9 miljoen
Krabbels per dag: 2,5 miljoen
Nieuwe foto's per dag: 950.000
Chatberichten per dag: 7 miljoen
Www’s per dag: 350.000
15. Veranderingen in Online Recruitment
Vacaturebanken Netwerken, Blogs, Social Media
Transactie Interactie
Informatie Conversatie
Push Pull
Grote volumes Targeting & Engagement
Zakelijk Persoonlijk
Actief zoekende Latent geïnteresseerden
16. Bedrijven & Recruitment: zitten gebruikers daarop te wachten?
93% van de Social Media gebruikers verwacht dat een bedrijf
aanwezig is binnen Social Networks
Bron: Cone, Business in Social Media Study, september 2008
17. Poll: Benaderd voor een nieuwe baan via Social Media?
Target: 20-50 jaar, 783 stemmen
18. Poll: Benaderd worden voor een betere/leukere baan via Hyves?
Target: m20-35 jaar, 117 stemmen
19. Poll: Benaderd worden voor een betere/leukere baan via Hyves?
Target: v20-35 jaar, 254 stemmen
20. Poll: Motivatie voor nieuwe baan in de zorg?
Target: Verpleegkundigen en verzorgenden Hyve, 152 stemmen
22. 24/7 presence op Hyves
‘Een merk/bedrijfscommunity waarmee een blijvende aanwezigheid wordt
gecreëerd binnen een sociale omgeving van gebruikers met als ultiem doel een 1
op 1 relatie en dialoog aan te gaan met een specifieke doelgroep. Een community
is een lange termijn aanwezigheid en openheid en betrokkenheid is zeer van
belang’
25. Wat te doen? Stappenplan Corporate Hyves
• Wie is je doelgroep?
• Oud werknemers
• Huidige werknemers
• Toekomstige werknemers
• Wat is je doel?
• Versterken employer branding
• Referal based recruitement
• Wat zijn de sterke punten van de eigen organisatie?
• Wat is de belangrijke motivatie om bij deze organisatie te werken?
26. Social Media strategie
1. Bedenk gezamenlijk wat van de 24/7 presence verwacht wordt:
bepaal de online doelstellingen: bereik -> engagement
33. Interne organisatie
8. Gebruik de expertise, ervaring en enthousiasme van medewerkers die
binnen online communities al aanwezig zijn
Ik ben donderdagochtend weer op kantoor, en als er voor die tijd iets is,
kun je me via Hyves bereiken.
Ik heb er zin in!
Karin Luidens, Amerpoort
35. Wat kan het opleveren?
• Gericht bereik
• Bouw & uitbereiding van het netwerk
• Top of Mind positie bij latent geïnteresseerde
• Positief beïnvloeden van reputatie en merkbeleving
• Innovatie: het verkrijgen van nieuwe ideeën door interactie doelgroep
• Loyaliteit: het vormen van hechte relaties
37. Mailing: TMI, Superbaan in de zorg
Doelstelling: Werven van nieuwe werknemers voor het TMI
Resultaat: • 90 nieuwe aanmeldingen
• 1.500 bezoeken aan de wesbite
38. UMC, Doktertje spelen
Doelstelling: • Jongeren interesseren voor nieuwe baan in de zorg
• Jongeren interesseren voor een baan voor 1 dag in het UMC
Utrecht
Resultaat: • 3.000 jongeren hebben zich opgegeven
• 100.000 Hyvers zijn uitgenodigd om proefkonijn te zijn
• 10.000 gadgets geplaatst
39. Belangrijke punten om te onthouden
1. Specifiek bereiken van doelgroep in een omgeving waarin merken een
belangrijke rol spelen en mensen open staan voor recruitment.
2. Inspelen op toegevoegde waarde van Social Media: aangaan van relatie
en creëren van dialoog. Netwerk gebruik voor peer to peer
communicatie.
3. Social Media inzetten om relevante (doelgroep) inzichten te verzamelen.
Tools als sociale netwerken en blogs kunnen in een mum van tijd een communitycreeeren en hebben meer impact en bereik dan ooit. Communities kunnen razendsnel informatie rondbazuinen of actie ondernemen. Aangezien communities vaak geleid worden door onafhankelijke personen is de macht van de consument en de verspreiding groter dan ooit. Doel en toon van communities kunnen wijd uiteenlopen van vriendelijk en cooperatief tot openlijk vijandig
Het social media instrument bestaat uit verschillende middelen/toepassingen
Social Media draaien om samenkomst van mensen: community’s
Door Social Networks zijn mensen massaal virtueel met elkaar verbonden
Social Media staat voor openheid en betrokkenheid. Dit geldt zowel voor de gebruikers al voor de beheerder van een community
Menselijk communicatietool, geen zakelijke toon
Consumenten delen graag meningen, speel daarop in
Gedraag je sociaal, deel ervaringen, content en meningen. Geef antwoord op vragen en verzoeken
