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Bonnes pratiques pour optimiser
l’acquisition sur un site e-commerce
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Benoit PERROTIN / @b...
Je suis qui ?
• 2016 – à ce jour: Responsable Acquisition Online & Analytics chez :
• En charge: SEO, SEA, RT, Display, Co...
Ce que je vais aborder
1. La technique dans l’acquisition
2. TMS et plan de marquage
3. Focus SEO et SEA
4. Attribution: q...
1) La technique, le carburant dans l’acquisition
• Les développeurs, ces ressources à chérir : datalayer, TMS, SEO, Flux p...
2) TMS & Plan de marquage
• Enfin plein de données accessibles ! Plein de type de page, de variables remontées
• Possibili...
3) Focus SEA + SEO
SEO
• Toujours benchmarker la
concurrence
• Webperf + UX
• Analyse de logs
• Responsive ou mobile ?
• P...
4) Attribution: quick steps
• Attribution, ça prend du temps à mettre en place proprement mais c’est nécessaire, même si
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Bonnes pratiques pour optimiser l'acquisition sur un site e-commerce

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Benoit Perrotin
Nature & Découvertes

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Bonnes pratiques pour optimiser l'acquisition sur un site e-commerce

  1. 1. Bonnes pratiques pour optimiser l’acquisition sur un site e-commerce -------------------------------- Benoit PERROTIN / @benoitperrotin Café Analytics AADF – 18-05-2017
  2. 2. Je suis qui ? • 2016 – à ce jour: Responsable Acquisition Online & Analytics chez : • En charge: SEO, SEA, RT, Display, Comparateurs, Affiliation, Bonus : Analytics, TMS, les flux • Avant: La Halle (SEO + Acquisition Online), Pixmania (SEO), Performics (SEO) • Présence sur les Internets : • Twitter: https://twitter.com/benoitperrotin • Linkedin: https://www.linkedin.com/in/benoitperrotin/fr/
  3. 3. Ce que je vais aborder 1. La technique dans l’acquisition 2. TMS et plan de marquage 3. Focus SEO et SEA 4. Attribution: quick steps
  4. 4. 1) La technique, le carburant dans l’acquisition • Les développeurs, ces ressources à chérir : datalayer, TMS, SEO, Flux produits Au jour le jour: • Toujours être derrière les devs, surtout ceux qui n'ont pas les historiques • Toujours faire un check de vos précédentes mep car régressions possibles • Dire non aux développeurs qui veulent à moitié implémenter vos recos • Si vous avez le background technique, challengez les • Ça met trop de temps pour délivrer ? Contournez les avec un TMS pour l’on-site (SEO)
  5. 5. 2) TMS & Plan de marquage • Enfin plein de données accessibles ! Plein de type de page, de variables remontées • Possibilité de remonter le tout dans GA ce qui alimentera ensuite des tableaux de bord • Contraintes: on active ou non les tags des partenaires en fonction du pagename, du device, de l’environnement • Variables internes: si variables non remontées par le datalayer, on contourne l’IT • Scrap de DOM HTML • Jouer avec les cookies (pratiques car cross domain) • Manipulation du localStorage
  6. 6. 3) Focus SEA + SEO SEO • Toujours benchmarker la concurrence • Webperf + UX • Analyse de logs • Responsive ou mobile ? • Position 0 // Vocal • Détournement de TMS SEA • PLA de + en + important • Annonces de + en + « SEO » • Contrôle si présence marque dans hors marque • Tracking à l’adgroup • Google Store Visit pour estimer CA offline
  7. 7. 4) Attribution: quick steps • Attribution, ça prend du temps à mettre en place proprement mais c’est nécessaire, même si activation de Google Analytics au last click et qu’on dépenses des milliers d’€€ en Adwords / CB / BR • To Do list pour avancer rapidement: • Tracking des flux avec feed managers (ex: Lengow, ShoppingFlux) • Tracking du Search : mise en place de l’auto-tagging • Repasse derrière tous les mails CRM (+ pixel d'impressions + segmentation par typologie) • SEO -> Parti pris de splitter SEO / & et SEO hors / • Pixels de view sur toutes les campagnes où le view est nécessaire • Tout double tracker: plateforme + les utm GA

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