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Markus Ehlers Raiko Schulz
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Grundlegende Fehleranalyse
•Einführung zu SIP-Traces
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Einführung in SIP-Traces
Wann kann ein Trace helfen?
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Einführung in SIP-Traces
Was ist ein Trace?
•SSH-Verbindung wird erstellt
•Das Passwort des Askozia Webinterface wird benötigt
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Einführung in SIP-Traces
Wie wird ein Trace angefertigt?
•Erhöhen der Log-Level
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Wie wird ein Trace angefertigt?
•Herabsetzen des Log-Level
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Wie wird ein Trac...
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•Arbeiten Sie mit den gezeigten Befehlen
WIKI.ASKOZIA.COM
ASKOZIA PBX -> H...
Tips für Caller IDs
Häufige Probleme mit Caller IDs
•Die falsche Caller ID wird nach aussen signalisiert
•Anrufe werden vom...
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•Ohne Ortsvorwahl
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Tips für Caller IDs
Welcher SIP-Header
Telefonkonto - Erweiterte Einstellungen
Provider-Konto - Erweiterte Einstellungen
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Grundlegende Fehleranalyse für Askozia IP-Telefonanlagen - Webinar 2016, deutsch
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Grundlegende Fehleranalyse für Askozia IP-Telefonanlagen - Webinar 2016, deutsch

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In diesem Webinar stellen wir typische Probleme in Verbindung mit VoIP-Telefonie und IP-Telefonanlagen vor. Wir stellen SIP Traces vor und erklären für welche Szenarien sie hilfreich sein und wie sie erzeugt werden können. Außerdem erläutern wir typische Probleme mit Anrufer-Kennungen und grundlegende Fehleranalyse für beroNet Gateways und Interface-Karten.

Veröffentlicht in: Technologie
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Grundlegende Fehleranalyse für Askozia IP-Telefonanlagen - Webinar 2016, deutsch

  1. 1. Ihr Gastgeber Markus Ehlers Raiko Schulz
  2. 2. Agenda Grundlegende Fehleranalyse •Einführung zu SIP-Traces •Tips und Tricks zu Caller IDs •Wie gelange ich auf das beroNet-Webinterface
  3. 3. Einführung in SIP-Traces Wann kann ein Trace helfen? •Telefone klingeln nicht •Falsche Telefone klingeln •Anrufe brechen ab •Provider werden nicht registriert •Anrufe können nicht getätigt werden
  4. 4. Einführung in SIP-Traces Was ist ein Trace?
  5. 5. •SSH-Verbindung wird erstellt •Das Passwort des Askozia Webinterface wird benötigt ssh root@[system’s.IP.address] Einführung in SIP-Traces Wie wird ein Trace angefertigt?
  6. 6. •Betreten der Asterisk-Konsole asterisk -r Einführung in SIP-Traces Wie wird ein Trace angefertigt?
  7. 7. •Erhöhen der Log-Level core set debug 3 core set verbose 3 sip set debug on Einführung in SIP-Traces Wie wird ein Trace angefertigt?
  8. 8. •Fehler reproduzieren Einführung in SIP-Traces Wie wird ein Trace angefertigt?
  9. 9. Einführung in SIP-Traces Wie wird ein Trace angefertigt?
  10. 10. Einführung in SIP-Traces Wie wird ein Trace angefertigt?
  11. 11. Einführung in SIP-Traces Wie wird ein Trace angefertigt?
  12. 12. Einführung in SIP-Traces Wie wird ein Trace angefertigt?
  13. 13. •Herabsetzen des Log-Level sip set debug off core set debug 0 core set verbose 0 Einführung in SIP-Traces Wie wird ein Trace angefertigt?
  14. 14. •Nutzen Sie PuTTY •Öffnen Sie die SSH-Verbindung •Arbeiten Sie mit den gezeigten Befehlen WIKI.ASKOZIA.COM ASKOZIA PBX -> Help for integrators -> 17 SIP traces Einführung in SIP-Traces Und wenn Windows im Einsatz ist?
  15. 15. Tips für Caller IDs Häufige Probleme mit Caller IDs •Die falsche Caller ID wird nach aussen signalisiert •Anrufe werden vom Provider geblockt •Beim Transfer wird die falsche Caller ID mit gereicht •Bei einer Anrufweiterleitung wird die falsche Caller ID weiter gereicht •Die eingehenden Nummern werden nicht vom Telefonbuch aufgelöst
  16. 16. •national •international •E.164 •Ohne Ortsvorwahl •die reine Durchwahl eingehend ausgehend Tips für Caller IDs Das korrekte Nummernformat
  17. 17. Tips für Caller IDs Welcher SIP-Header
  18. 18. Telefonkonto - Erweiterte Einstellungen Provider-Konto - Erweiterte Einstellungen Tips für Caller IDs Welcher SIP-Header
  19. 19. •Provider-Konto - Erweiterte Einstellungen •Telefonkonto - Erweiterte Einstellungen Tips für Caller IDs Manuelle Wählpläne
  20. 20. •Nach Möglichkeit Provider einsetzen, für die wir Templates anbieten •Immer Provider einsetzen, die gute Dokumentation bereitstellen •IMMER sicher gehen, das CLIP NO SCREENING aktiviert wurde Tips für Caller IDs Der richtige Provider
  21. 21. beroNet Karten Aktive Schnittstellenkarten und Gateways
  22. 22. Unix basiert: ssh root@[IP.of.the.system] -L8888:10.1.0.2:80 Windows: Nutzen Sie Putty wiki.askozia.com->AskoziaPBX-Help for Integrators-> 14 Access beroNet beroNet Karten Wie gelangt man auf das Webinterface
  23. 23. User: admin Password: admin beroNet Karten Wie gelangt man auf das Webinterface
  24. 24. •Verbindungs-Stati der Schnittstellen beroNet Karten Möglichkeiten im Webinterface
  25. 25. •Hardware-Konfiguration beroNet Karten Möglichkeiten im Webinterface
  26. 26. •Wählpläne beroNet Karten Möglichkeiten im Webinterface
  27. 27. •ISDN Wählplan-Kontrolle beroNet Karten Möglichkeiten im Webinterface
  28. 28. Noch Fragen? Sie haben es gleich geschafft! markus.ehlers@askozia.com

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