Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Trender&insikter2014

1.485 Aufrufe

Veröffentlicht am

Trends, insights and facts about ecommerce and Omnichannel

Veröffentlicht in: Einzelhandel
  • Als Erste(r) kommentieren

Trender&insikter2014

  1. 1. Trender och insikter om e-handeln i Sverige
  2. 2. Kraftigaste tillväxten sedan 2007 2
  3. 3. Stark avslutning även 2013 3
  4. 4. Omnichannel – nu sker det på riktigt? 4
  5. 5. Övriga branscher: Fler köper kosmetika online 5
  6. 6. Storkonsumenterna finns i Norrlandsinland 6 Antal paket levererade till genomsnittligt hushåll under 2013 1 STORUMAN 12,0 2 JOKKMOKK 11,7 3 GÄLLIVARE 11,4 4 PAJALA 11,4 5 ÅSELE 11,4 6 DOROTEA 11,3 7 MALÅ 11,3 8 ARJEPLOG 11,3 9 VILHELMINA 11,1 10 ÄLVDALEN 11,0
  7. 7. Förväntningar på snabba leveranser 7
  8. 8. 8
  9. 9. Var tredje svensk e-handlade från utlandet 2013 9
  10. 10. Härifrån e-handlar svenskar 10 STORBRITANNIEN 50 % USA 35 % TYSKLAND 27 % KINA 20 % DK 9%
  11. 11. Svensk e-handelsexport går främst till Norge 11
  12. 12. Stor potential för ökad svensk e- handelsexport 14 % av normännen har e-handlat från svenska sajter 1,5 miljon britter har e-handlat från svenska sajter 12
  13. 13. Scenarion för e-handelns framtida tillväxt* E-barometern Försiktiga scenariot Starka scenariot Extrema scenariot ÅR 2011 2012 2013 2017 2022 2017 2022 2017 2022 Tillväxt 11% 14% 17% 10% 10% 16% 16% 23% 23% Andel av detaljhandeln 6% 8% 12% 10% 20% 13% 36% Dagligvaror 1% 2% 3% 2% 7% 4% 22% sällanköpsvaror 10% 13% 20% 17% 31% 21% 47% 13 * Rapport från 2012 av GS1 Sweden i samarbete med HUI Research
  14. 14. 6 April 2014 /Title of presentationSid 14 / Konsumentens väg till köp är komplicerad
  15. 15. E2E Marketing Kundinsikt Digital marknads- föring Fysisk DR Målgrupps- analys Lager/ Plock & Pack Varubrev/ Logistik Faktura- print Faktura- utskick Kampanj- uppföljinng PostNords E-handels- nav Insikter om målgruppen Attrahera kunder Driva till avslut Hantera varor Leverera varor Skapa betalnings- underlag Ta betalt Lärdomar/förbättr ingar
  16. 16. Content Marketing Content marketings syfte är att attrahera och behålla kunder genom att konsekvent skapa och kuratera relevant och värdefullt innehåll med avsikten att ändra eller förstärka konsument beteende. Det är en fortlöpande process som lämpligast integreras i din övergripande marknadsföringsstrategi, och den fokuserar på medier som du äger, inte hyr.
  17. 17. Skiftet till mobil
  18. 18. Omnichannel
  19. 19. Avensias Omnichannnelindex – Det är lite skrämmande hur omogna svar vi fått i denna första omni-channel undersökning. Idag måste kunden vara i centrum och omni-channel-strategier där allt är integrerat i realtid borde vara ett självklart mål för alla detaljhandelsföretag. Bara att konstatera att vi har ett gediget arbete att utbilda marknaden hur man lyfter försäljningen i alla kanaler, säger Jörgen Bertilsson, vvd på Avensia.
  20. 20. Omnichannel index
  21. 21. Omnichannel HELSINKI--(BUSINESS WIRE)--March 25, 2014-- NCR Corporation (NYSE: NCR), the global leader in consumer transaction technologies, announced today that Lindex, one of Europe's leading fashion retailers, is rolling out a complete retail solution to seamlessly manage its omni-channel shopping experience. The solution features both fixed and mobile point-of-sale (POS) components, as well as a comprehensive range of marketing, receipt, order, inventory and returns management software
  22. 22. Från online till ONOFF
  23. 23. Marknadsplatser
  24. 24. Social Commerce
  25. 25. Logistik evolution
  26. 26. Var hittar jag information?
  27. 27. arne.b.andersson@postnord.com

×