- Compreender os conceitos de logística, logística integrada e cadeia de suprimentos
- Usar estratégias de integração entre marketing, vendas e logística
- Melhorar o relacionamento da empresa com clientes
- Avaliar o perfil de compra dos consumidores e as opções de mercado
- Entender a importância dos pontos de vendas e dos canais de distribuição
- Melhorar a qualidade dos produtos e serviços ofertados
- Fazer a gestão da demanda, identificando o tempo disponível e a capacidade de produção para direcionar os recursos
- Entender o comércio eletrônico e os desafios da cadeia logística
- Atender pedidos respeitando os prazos de entrega
- Compreender a importância do atendimento pós-venda