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Las ventas ResponsablesUniversidadTecnológica de MéxicoLic. Armando E Ramírez VelascoCampus   Virtual
Ética en las ventasÉtica: Conjunto de normas morales que rigen laconducta humana.Para fortalecer económica y moralmente a ...
VENTAS              Cuida tu reputaciónLos dueños de pequeñas empresas comprendenque la mala reputación significa la muert...
VENTASLos ejecutivos de venta son tus emisarios.Si uno de ellos cruza la línea de la ética almanipular precios o hacer pro...
VENTASGana la confianza del consumidor.Después de que varias empresas, desdetelecomunicaciones       hasta     serviciosfi...
VENTASPublicidad gratuita.Los emprendedores inteligentes saben que lasprácticas honorables no sólo enaltecen sureputación,...
VENTASFomenta una cultura que recompense laética.Dell Computer Corp. anima a sus empleadosa reportar lapsos de integridad....
VENTASNo toleres comportamiento dudoso.              Mantente alertaInvestiga posibles violaciones de éticapreguntando a t...
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Ventas responsables

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Ventas responsables

  1. 1. Las ventas ResponsablesUniversidadTecnológica de MéxicoLic. Armando E Ramírez VelascoCampus Virtual
  2. 2. Ética en las ventasÉtica: Conjunto de normas morales que rigen laconducta humana.Para fortalecer económica y moralmente a tunegocio, insta a tu fuerza de ventas acomportarse con honorabilidad.La ética aplicada a las ventas puede no ser laruta más rápida para el éxito; cortar camino escasi siempre una vía más expedita hacia lariqueza, pero es una cuestión efímera y muypeligrosa.
  3. 3. VENTAS Cuida tu reputaciónLos dueños de pequeñas empresas comprendenque la mala reputación significa la muerte en losnegocios.La ética en ventas se traduce en tratar a losclientes, proveedores y empleados con integridad.El trabajo conjunto llevará a todos los integrantesa ganar mucho más. Además, una actitud honestafacilita construir una lealtad a largo plazo ymejores referencias en los negocios.
  4. 4. VENTASLos ejecutivos de venta son tus emisarios.Si uno de ellos cruza la línea de la ética almanipular precios o hacer promesas nofactibles, a futuro el cliente no confiará en tuproducto o servicio.Ellos son los embajadores del nombre de tuempresa; algunas veces representan el únicocontacto del comprador con tu compañía.De tal manera, si el cliente no puede confiaren tu ejecutivo de venta, no confiará en tuempresa.
  5. 5. VENTASGana la confianza del consumidor.Después de que varias empresas, desdetelecomunicaciones hasta serviciosfinancieros, los han engañado, losconsumidores están a la defensiva.Tú te puedes ganar la confianza de tusclientes mediante un servicio de calidad, locual, además, te dará un distintivo sobre lacompetencia.
  6. 6. VENTASPublicidad gratuita.Los emprendedores inteligentes saben que lasprácticas honorables no sólo enaltecen sureputación, sino que constituyen un vehículode publicidad rentable.Entrena a tu fuerza de ventas para determinarlas necesidades de tus clientes, sin que seanmuy insistentes, esta táctica casi siempreresulta en rentabilidad a largo plazo.
  7. 7. VENTASFomenta una cultura que recompense laética.Dell Computer Corp. anima a sus empleadosa reportar lapsos de integridad.El programa fue creado para establecer altosestándares de conducta para los trabajadoresy darles un espacio para reportar elcomportamiento no ético.
  8. 8. VENTASNo toleres comportamiento dudoso. Mantente alertaInvestiga posibles violaciones de éticapreguntando a tus clientes y compañeros detrabajo confiables.El problema puede corregirse fácilmente si tesientas a platicar con el empleado y darletiempo para reiterar el código de ética de laempresa.

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