"Observamos, Ideamos, Validamos, Desarrollamos, Implementamos" - Alex Facio, Frontend Developer y Admin de proyectos

1. UX como Estrategia Vol. XI
Promover UX en la
empresa como estrategia
J. Alejandro Facio, ICO
@alex_facio
a.facio@unexpect.mx
alex.facio@alexfacio.mx

2. Agenda:
✓Así usamos una
Estrategia + UX
✓Caso GRANVIA /TyA
✓Plantear el RETO

3. Entendemos/
Empatizamos
Optimizamos con
Tecnología
Registro de
Actividad
Re-inventamos empresas grandes y medianas a través
de innovación y tecnología exponencial centrada en
resultados de alto impacto

4. Así Usamos una
ESTRATEGIA + UX

8. Crédito: The Squiggle of Design

10. Nuestro CORE de
Estrategia

11. Nuestro CORE de
Estrategia

12. Nuestro CORE de
Estrategia

13. Nuestro CORE de
Estrategia

14. Nuestro CORE de
Estrategia

15. Nuestro CORE de
Estrategia (BETA)

16. Reto del CORE de
nuestra Estrategia

17. Reto del CORE de
nuestra Estrategia

18. Reto del CORE de
nuestra Estrategia

19. Caso GRANVIA

20. Bajo la lupa...
Entregables
Reporte detallado Reporte directivo

21. Antes de utilizar esta
plataforma:
El 50% de lo que se compraba
sin consultar NO Se vendía.
Utilizando esta plataforma:
60% de lo comprado se
Vende.
siendo un la mejora fue del
10% = a 10 MDP en su
incremento de ventas.

22. De 2015 a 2016 representa un
incremento de ventas del
25% al 30%.
Al permitir que los vendedores
mantuvieran el servicio y
atención en sus clientes.

23. De 2015 a 2016 representa un
incremento de ventas del
25% al 30%.
Al permitir que los vendedores
mantuvieran el servicio y
atención en sus clientes.

25. Caso Tierra y Armonía

26. Impulsando la Innovación dentro de TyA

27. Impulsando la Innovación dentro de TyA

28. Conclusiones

29. Sigue cambiando la
estrategia

30. Todos Promovemos UX
CEO/Product manager Diseño UI
Desarrollo
UX- UX-
UX-

31. Plantear el reto...
El objetivo de tener un equipo es
que el talento total compense las
deficiencias individuales.
Empresa
Crédito: El Dueño de la Experiencia de Usuario

32. Plantear el reto...
El objetivo de tener un equipo es
que el talento total compense las
deficiencias individuales.
¿quién en el equipo es el
responsable de la implementación
correcta de UX?Empresa
Crédito: El Dueño de la Experiencia de Usuario

33. Vol. IV
Gracias
J. Alejandro Facio, ICO
@alex_facio
a.facio@unexpect.mx